Beschrijving van het bedrijf Winkels zijn voor KPN een verblijfplek waarin het oriënteren, ontdekken en uitproberen van onze producten en diensten voorop staat. Een plek waarin onze medewerkers de klant nieuwe mogelijkhe…
Beschrijving van het bedrijf Winkels zijn voor KPN een verblijfplek waarin het oriënteren, ontdekken en uitproberen van onze producten en diensten voorop staat. Een plek waarin onze medewerkers de klant nieuwe mogelijkhe…
Skills: Leadership, Coaching, Sales, Customer Service, Team Management
Beschrijving van het bedrijf Maak impact op de infrastructuur waar miljoenen Nederlanders iedere dag op vertrouwen Wil jij een bedrijfskritische keten besturen en transformeren naar een datagedreven, geautomatiseerde en …
Skills: Service Delivery Management, Stakeholder Management, Digital Transformation, Chain Management, Workflow Automation
Beschrijving van het bedrijf Als stagiair(e) bij het Next Step team binnen de HR-afdeling van KPN speel je een waardevolle rol binnen een afdeling die managers en medewerkers ondersteunt tijdens reorganisaties en verande…
Skills: Communication, Writing, Information Structuring, Content Simplification, HR Communication
Beschrijving van het bedrijf KPN is deelnemer van het eHerkenning-stelsel en zorgt ervoor dat zakelijke klanten veilig kunnen inloggen bij diverse dienstverleners, waaronder bedrijven, organisaties en overheidsinstelling…
Skills: Linux Red Hat, Windows Active Directory, Ansible, Git, Apache Tomcat
Beschrijving van het bedrijf Ben jij iemand die zelf dingen aanpakt, standvastig is, graag bezig is met verandermanagement en het leuk vindt om in een landelijke, hands-on, operationele, monteursorganisatie te werken? Da…
Beschrijving van het bedrijf Maak impact op de digitale toekomst van Nederland KPN zorgt ervoor dat Nederland altijd verbonden, veilig en digitaal vooruitstrevend blijft. Als Tech & Data Young Talent speel je een directe…
Beschrijving van het bedrijf Als stagiair(e) bij het Next Step team binnen de HR-afdeling van KPN speel je een waardevolle rol binnen een afdeling die managers en medewerkers ondersteunt tijdens reorganisaties en verande…
Skills: Writing, Corporate Communication, Information Structuring, Content Simplification, Stakeholder Management
Beschrijving van het bedrijf Maak impact op de digitale toekomst van Nederland KPN zorgt ervoor dat Nederland altijd verbonden, veilig en digitaal vooruitstrevend blijft. Als Tech & Data Young Talent speel je een directe…
Beschrijving van het bedrijf Als stagiair(e) bij het Next Step team binnen de HR-afdeling van KPN speel je een waardevolle rol binnen een afdeling die managers en medewerkers ondersteunt tijdens reorganisaties en verande…
Skills: Communication, Writing, Information Structuring, Content Simplification, HR Support
Beschrijving van het bedrijf Je komt terecht in het team Digital Implementation, dat verantwoordelijk is voor het realiseren van strategische, digitale en procesmatige verbeteringen binnen FAN. Alle topprogramma’s op de …
Skills: Process Design, Process Improvement, Digital Transformation, Project Management, Stakeholder Management
Beschrijving van het bedrijf Je loopt stage bij het interne communicatieteam van KPN Fixed Access Networks. Je werkt samen met twee communicatieadviseurs. Zij begeleiden je en leren je alles over het vak. Je hoort ook bi…
Beschrijving van het bedrijf Wij zijn het Campus Recruitment team, een dynamisch onderdeel binnen de HR-afdeling van KPN, waar wij young professionals de kans bieden op een vliegende start van hun carrière. Wij richten o…
Beschrijving van het bedrijf Wij zijn het Campus Recruitment team, een dynamisch onderdeel binnen de HR-afdeling van KPN, waar wij young professionals de kans bieden op een vliegende start van hun carrière. Wij richten o…
Beschrijving van het bedrijf Wij zijn het Campus Recruitment team, een dynamisch onderdeel binnen de HR-afdeling van KPN, waar wij young professionals de kans bieden op een vliegende start van hun carrière. Wij richten o…
Beschrijving van het bedrijf Bij KPN draait alles om verbinding. Niet alleen tussen mensen, maar ook met de nieuwste technologie. In onze KPN Winkel Gouda help jij klanten met de nieuwste telecom- en ICT-oplossingen. Je …
Beschrijving van het bedrijf Bij KPN draait alles om verbinding. Niet alleen tussen mensen, maar ook met de nieuwste technologie. In onze KPN Winkel Zoetermeer help jij klanten met de nieuwste telecom- en ICT-oplossingen…
Company Description About KPN and Network Services: KPN harnesses technology to securely connect everyone in the Netherlands to a sustainable future. The Network Services unit within B2CS maintains a high-performance net…
Company Description About KPN and Network Services: KPN harnesses technology to securely connect everyone in the Netherlands to a sustainable future. The Network Services unit within B2CS maintains a high-performance net…
Beschrijving van het bedrijf Ben jij klaar om de volgende stap te zetten in je carrière en wil je bijdragen aan de digitale veiligheid van Nederland? Bij ons verbind je niet alleen mensen, maar ook systemen, processen en…
Skills: B2B Sales, Stakeholder Management, Security Maturity, Zero Trust, SIEM/XDR
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
$3k–$4k/mo
Full-time
professional certificate
13th month salary, Annual individual and collective salary increase, Annual employability budget of €1500 for training and coaching, Flexible days off, 50% discount on KPN products and services, Public transport reimbursement or travel allowance
Posted 21d ago
~40 hrs/week
Dutch
Responsibilities
Responsible for ensuring optimal customer experience and achieving sales results within the store. This includes coaching and motivating the team, managing daily operations, and acting as the first point of contact for complex issues.
Requirements
Requires at least an MBO 4 level of thinking and working with a strong passion for sales and customer service. Candidates must possess leadership and coaching skills and be available for at least 32 hours per week.
Full job description
Beschrijving van het bedrijf
Winkels zijn voor KPN een verblijfplek waarin het oriënteren, ontdekken en uitproberen van onze producten en diensten voorop staat. Een plek waarin onze medewerkers de klant nieuwe mogelijkheden laten ontdekken. Daarbij worden bestaande en nieuwe klanten moeiteloos meegenomen in het gebruik ervan zodat ze ervaren dat hun leven en werk makkelijker en leuker kan worden. Dit doe je samen met een gevarieerd team dat onder jouw inspirerende leiding graag een extra stapje zet voor de klant, het bedrijf en voor elkaar.
Functieomschrijving
Als Supervisor ben jij verantwoordelijk voor de waardevolle klantinteracties en optimale klantbeleving van de winkel. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de resultaten in de winkel en de medewerkers en draagt zorg voor een optimale werkverdeling in de dagelijkse operatie.
Om dit samen met je team te realiseren, is het belangrijk dat jij het volgende oppakt:
Het motiveren, enthousiasmeren en coachen van collega’s op het optimaal klantcontact. Je geeft het goede voorbeeld en fungeert als meewerkend voorman;
Het bijdragen aan de ontwikkeling van het vakmanschap van je collega’s door te coachen, feedback te geven, het goede voorbeeld te geven en het inwerken van nieuwe collega’s;
Het dagelijks evalueren van de voortgang van de resultaten met je cluster manager;
Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor medewerkers uit jouw team bij complexere vraagstukken en bij calamiteiten.
Functie-eisen
Als Supervisor ben je in staat om als aanvoerder van het team optimale klantbelevingen te geven en zo samen de afgesproken verkoopresultaten te behalen en dagtaken uit te voeren.
Om dit succesvol te kunnen doen herken je jezelf in ieder geval in onderstaande punten:
Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
Verkopen, service verlenen en klantcontact zit in je bloed;
Je beschikt over leidinggevende en coachende vaardigheden;
Je bent in staat je omgeving te enthousiasmeren richting optimale prestatie;
Je kan goed luisteren en delegeren;
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Tik je niet alle bullets aan? We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren.
Aanvullende informatie
Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:
Een bruto maandsalaris van minimaal € 3.090,- en maximaal € 4.294,- afhankelijk van je werkervaring, op basis van 40 uur
Vaste 13e maand, een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. Óf je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze! Klik hier om er meer over te lezen
Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
€ 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen, coaching en cursussen
Flexibele vrije dagen: onze collega’s mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan
50% korting op onze producten en diensten, zodat je voordelig kunt internetten, bellen én streamen
Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of € 0,23 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets? Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding € 0,40 per kilometer
Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): Van stadsfiets tot e-bike en van racefiets tot speed-pedelec; jij kiest waar je op fietst
Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%
Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag!
Wil je meer weten? Neem contact op met onze recruiters:
Adumobia:
Quinten;
Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd.
Highlight 1: 50% korting op KPN-producten en -diensten
Highlight 2: € 1.500 opleidingsbudget per jaar, ook te gebruiken voor schoolgeld
Type Baan : Vast
Salaris voor op externe website: Een bruto maandsalaris tussen € 3090,- en € 4294,- afhankelijk van inschaling & werkervaring
Welkom bij de LinkedIn pagina van KPN. Sinds jaar en dag maakt KPN technologie toegankelijk. Hier leest u alles over de ontwikkelingen rondom de thema’s die KPN belangrijk vindt, zoals Het Nieuwe Leven & Werken, Veiligheid & Privacy en ICT-infrastructuur. Ook een transparante en betrouwbare dienstverlener zijn, efficiency in de zorg en duurzaam ondernemen staan bij ons hoog in het vaandel. Op onze pagina blijft u op de hoogte van het laatste nieuws rondom onze activiteiten, de thema’s in uw leven waarin technologie een rol speelt en onze producten en services op het gebied van ICT. Ontdek samen met ons voor u en uw organisatie de beste oplossingen.
Welkom bij de LinkedIn pagina van KPN. Sinds jaar en dag maakt KPN technologie toegankelijk. Hier leest u alles over de ontwikkelingen rondom de thema’s die KPN belangrijk vindt, zoals Het Nieuwe Leven & Werken, Veiligheid & Privacy en ICT-infrastructuur. Ook een transparante en betrouwbare dienstverlener zijn, efficiency in de zorg en duurzaam ondernemen staan bij ons hoog in het vaandel. Op onze pagina blijft u op de hoogte van het laatste nieuws rondom onze activiteiten, de thema’s in uw leven waarin technologie een rol speelt en onze producten en services op het gebied van ICT. Ontdek samen met ons voor u en uw organisatie de beste oplossingen.