Groningen, Groningen, Netherlands · Hybrid
Beschrijving van het bedrijf Het PRO team binnen Groningen staat bekend om hun nuchtere humor, hoge energie en sterke commerciële drive. Ze vieren successen samen, leren elke dag van elkaar en houden van een gezonde dosi…
Skills: Customer Service, Sales, Problem Solving, Needs Analysis, Communication
Rotterdam, South Holland, Netherlands · Hybrid
$4k–$5k/mo
Beschrijving van het bedrijf Let op: Deze functie is vanaf 01-09-2026 Dit is je team Binnen onze groep heeft ieder een eigen superpower, maar hebben we ook gezamenlijke interesses. We zijn dol op gaming en supergemotivee…
Skills: AI Agents, Prompt Engineering, Conversational Design, E-commerce, UX Writing
Rotterdam, South Holland, Netherlands · Hybrid
$5k–$7k/mo
Beschrijving van het bedrijf KPN heeft een ambitieuze groeistrategie om haar positie in de zakelijke markt de komende jaren te versterken. Om dit te realiseren in het Small Medium Enterprise segment is 1 van de belangrij…
Skills: Data analysis, Customer insights, Performance analysis, Data mining, Advanced analytics
Rotterdam, South Holland, Netherlands · Hybrid
$5k–$7k/mo
Beschrijving van het bedrijf KPN heeft een ambitieuze groeistrategie om haar positie in de zakelijke markt de komende jaren te versterken. Om dit te realiseren in het Small Medium Enterprise segment is 1 van de belangrij…
Skills: Data analysis, Digital customer insights, Performance analysis, Adobe Experience Platform, Adobe Target
Doetinchem, Gelderland, Netherlands · On-site
$3k–$4k/mo
Beschrijving van het bedrijf Winkels zijn voor KPN een verblijfplek waarin het oriënteren, ontdekken en uitproberen van onze producten en diensten voorop staat. Een plek waarin onze medewerkers de klant nieuwe mogelijkhe…
Skills: Coaching, Team leadership, Retail management, Customer service, Communication
Doetinchem, Gelderland, Netherlands · Hybrid
$3k–$4k/mo
Beschrijving van het bedrijf Winkels zijn voor KPN een verblijfplek waarin het oriënteren, ontdekken en uitproberen van onze producten en diensten voorop staat. Een plek waarin onze medewerkers de klant nieuwe mogelijkhe…
Skills: Coaching, Team Leadership, Employee Development, Store Presentation, Customer Service
Hilversum, North Holland, Netherlands · Hybrid
$5k–$8k/mo
Beschrijving van het bedrijf Miljoenen klanten, vitale overheidsdiensten en het alarmnummer 112 rekenen op de beschikbaarheid en veiligheid van het KPN‑netwerk dat jij helpt beschermen. Je werkt vanuit Hilversum in het B…
Skills: Incident response, Information security, Threat intelligence, Digital forensics, Malware analysis
Hilversum, North Holland, Netherlands · Hybrid
$5k–$8k/mo
Beschrijving van het bedrijf Miljoenen klanten, vitale overheidsdiensten en het alarmnummer 112 rekenen op de beschikbaarheid en veiligheid van het KPN‑netwerk dat jij helpt beschermen. Je werkt vanuit Hilversum in het B…
Skills: Incident response, Information security, Threat intelligence, Digital forensics, Malware analysis
Ede, Gelderland, Netherlands · Hybrid
$6k–$9k/mo
Beschrijving van het bedrijf Werken bij RoutIT Bij RoutIT bouwen we samen met onze Business Partners aan een toekomstbestendig MKB‑landschap. In een markt waarin digitalisering, schaal en complexiteit toenemen, is sterke…
Skills: Strategic account management, Partner management, Complex negotiation, Decision making, Indirect sales
Rotterdam, South Holland, Netherlands · Hybrid
$4k–$5k/mo
Beschrijving van het bedrijf Let op: Deze functie is vanaf 01-09-2026 Dit is je team Binnen onze groep heeft ieder een eigen superpower, maar hebben we ook gezamenlijke interesses. We zijn dol op gaming en supergemotivee…
Skills: AI Agent Building, Prompt Engineering, Conversational Design, UX Writing, A/B Testing
Amersfoort, Utrecht, Netherlands · Hybrid
$6k–$8k/mo
Beschrijving van het bedrijf Wij zijn de Tech Hub Private Cloud, onderdeel van KPN System Integrator voor Zakelijk Nederland. Vanuit onze eigen veilige Nederlandse datacenters leveren wij geavanceerde IT-diensten en maat…
Skills: Kubernetes, Terraform, Azure, AWS, Google Cloud
Hilversum, North Holland, Netherlands · Hybrid
$7k–$11k/mo
Beschrijving van het bedrijf Als Manager Security Operations Center (SOC) & Loket Security Services (LSS) geef je leiding aan teams in het hart van KPN’s digitale verdediging. Je bent verantwoordelijk voor het Security O…
Skills: Security Operations Center Management, AI Transformation, Incident Response, Anti-DDoS Mitigation, Strategic Leadership
Assen, Drenthe, Netherlands · On-site
$3k–$4k/mo
Beschrijving van het bedrijf Winkels zijn voor KPN een verblijfplek waarin het oriënteren, ontdekken en uitproberen van onze producten en diensten voorop staat. Een plek waarin onze medewerkers de klant nieuwe mogelijkhe…
Skills: Leadership, Coaching, Sales, Customer Experience Management, Staff Motivation
Hilversum, North Holland, Netherlands · Hybrid
$7k–$11k/mo
Beschrijving van het bedrijf Als Manager BLUEteam SOC geef je leiding aan teams die opereren in het hart van KPN’s digitale verdediging. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het Security Operations Center (SOC) en Lo…
Skills: Security Operations Center Management, Incident Response, Leadership, Automation, AI and Advanced Analytics
Hilversum, North Holland, Netherlands · Hybrid
$7k–$11k/mo
Beschrijving van het bedrijf Als Manager BLUEteam SOC geef je leiding aan teams die opereren in het hart van KPN’s digitale verdediging. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het Security Operations Center (SOC) en Lo…
Skills: Security Operations Center Management, Leadership, Incident Response, Anti-DDoS Mitigation, Vulnerability Management
Hilversum, North Holland, Netherlands · Hybrid
$7k–$11k/mo
Beschrijving van het bedrijf Als Manager BLUEteam SOC geef je leiding aan teams die opereren in het hart van KPN’s digitale verdediging. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het Security Operations Center (SOC) en Lo…
Skills: Security Operations Center Management, Leadership, Incident Response, Anti-DDoS Mitigation, Vulnerability Management
Amsterdam, North Holland, Netherlands · Hybrid
Beschrijving van het bedrijf Maak impact op de digitale toekomst van Nederland KPN zorgt ervoor dat Nederland altijd verbonden, veilig en digitaal vooruitstrevend blijft. Als Tech & Data Young Talent speel je een directe…
Skills: Python, SQL, Spark, Kafka, Containerization
Amersfoort, Utrecht, Netherlands · Hybrid
$6k–$8k/mo
Beschrijving van het bedrijf Wij zijn de Tech Hub Private Cloud, onderdeel van KPN System Integrator voor Zakelijk Nederland. Vanuit onze eigen veilige Nederlandse datacenters leveren wij geavanceerde IT-diensten en maat…
Skills: Kubernetes, Terraform, Azure, AWS, Google Cloud
Apeldoorn, Gelderland, Netherlands · On-site
$3k–$4k/mo
Beschrijving van het bedrijf Winkels zijn voor KPN een verblijfplek waarin het oriënteren, ontdekken en uitproberen van onze producten en diensten voorop staat. Een plek waarin onze medewerkers de klant nieuwe mogelijkhe…
Skills: Leadership, Coaching, Sales, Customer Experience, Employee Motivation
Apeldoorn, Gelderland, Netherlands · On-site
$3k–$4k/mo
Beschrijving van het bedrijf Winkels zijn voor KPN een verblijfplek waarin het oriënteren, ontdekken en uitproberen van onze producten en diensten voorop staat. Een plek waarin onze medewerkers de klant nieuwe mogelijkhe…
Skills: Leadership, Coaching, Sales, Customer Service, Team Management
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Handle service and technical customer inquiries while identifying opportunities to offer suitable KPN products. Resolve administrative and technical issues to convert service calls into valuable commercial opportunities.
Requires a minimum MBO 4 level of thinking and working, fluency in Dutch, and a competitive, enthusiastic mindset. Candidates must be available for at least one year and able to work two evenings per week plus occasional weekend shifts.
Het PRO team binnen Groningen staat bekend om hun nuchtere humor, hoge energie en sterke commerciële drive. Ze vieren successen samen, leren elke dag van elkaar en houden van een gezonde dosis competitie.
Jij zorgt er samen met je team voor dat klanten niet alleen uitstekend geholpen worden met hun servicevragen, maar ook ontdekken welke producten van KPN écht bij hen passen. Dankzij jou worden technische en administratieve problemen snel opgelost en ontstaat er ruimte om een passend aanbod te doen. Je bouwt in elk gesprek vertrouwen op, neemt de leiding en durft door te vragen om de behoefte van de klant scherp te krijgen.
Je bent niet alleen het brein achter de analyse, maar draait ook je hand niet om voor het overtuigend presenteren van een aanbod. Je blijft rustig bij weerstand, schakelt snel en benut elk contactmoment om waarde toe te voegen. Zo maak jij van servicegesprekken waardevolle commerciële kansen.
Beantwoorden van service- en technische klantvragen
Oplossen van problemen en analyseren van de klantbehoefte
Doen van passende commerciële aanbiedingen in elk gesprek
Opbouwen van vertrouwen en het nemen van de regie in het klantcontact
Vastleggen van afspraken en zorgen voor een soepele klantreis
Jij bent zelfverzekerd en nieuwsgierig. Je schakelt snel, durft door te vragen en voelt feilloos aan wat een klant nodig heeft. Soms vraagt een gesprek om lef, soms om geduld — en jij weet precies wanneer je welke aanpak inzet. Je houdt van resultaat, maar verliest de klant nooit uit het oog. Je bent sociaal, maakt makkelijk contact en neemt graag het voortouw. Je leert snel, pakt feedback actief op en werkt graag samen in een team dat vooruit wil.
Om dit succesvol te kunnen doen heb je in ieder geval:
Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
Minimaal 24 uur per week beschikbaar. Vanwege de flexibiliteit die de functie vraagt, is een fulltime studie naast deze baan niet aan te raden.
Minimaal 1 jaar beschikbaar
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Competitief ingesteld
Leergierig en enthousiast
Twee avonden per week beschikbaar; daarnaast werk je eens in de 4 weken een vrijdag- en zaterdagdienst
Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:
De startdatum wordt in overleg vastgesteld na het sollicitatiegesprek.
Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag!
Wil je meer weten? Neem contact op met onze recruiter Diana Apuya via .
Welkom bij de LinkedIn pagina van KPN. Sinds jaar en dag maakt KPN technologie toegankelijk. Hier leest u alles over de ontwikkelingen rondom de thema’s die KPN belangrijk vindt, zoals Het Nieuwe Leven & Werken, Veiligheid & Privacy en ICT-infrastructuur. Ook een transparante en betrouwbare dienstverlener zijn, efficiency in de zorg en duurzaam ondernemen staan bij ons hoog in het vaandel. Op onze pagina blijft u op de hoogte van het laatste nieuws rondom onze activiteiten, de thema’s in uw leven waarin technologie een rol speelt en onze producten en services op het gebied van ICT. Ontdek samen met ons voor u en uw organisatie de beste oplossingen.
Offices: Wilhelminakade 123, Rotterdam, Zuid-Holland 3072 AP, NL · Maanplein 55, Den Haag, Zuid-Holland 2516 CK, NL · Witte Kruislaan 47, Hilversum, Noord-Holland 1217 AM, NL · Teleport boulevard 121, Amsterdam, Noord-Holland 1043 EJ, NL · Stationsstraat 115, Amersfoort, Utrecht 3812 NM, NL
Welkom bij de LinkedIn pagina van KPN. Sinds jaar en dag maakt KPN technologie toegankelijk. Hier leest u alles over de ontwikkelingen rondom de thema’s die KPN belangrijk vindt, zoals Het Nieuwe Leven & Werken, Veiligheid & Privacy en ICT-infrastructuur. Ook een transparante en betrouwbare dienstverlener zijn, efficiency in de zorg en duurzaam ondernemen staan bij ons hoog in het vaandel. Op onze pagina blijft u op de hoogte van het laatste nieuws rondom onze activiteiten, de thema’s in uw leven waarin technologie een rol speelt en onze producten en services op het gebied van ICT. Ontdek samen met ons voor u en uw organisatie de beste oplossingen.
Offices: Wilhelminakade 123, Rotterdam, Zuid-Holland 3072 AP, NL · Maanplein 55, Den Haag, Zuid-Holland 2516 CK, NL · Witte Kruislaan 47, Hilversum, Noord-Holland 1217 AM, NL · Teleport boulevard 121, Amsterdam, Noord-Holland 1043 EJ, NL · Stationsstraat 115, Amersfoort, Utrecht 3812 NM, NL
