Paris, Ile-de-France, France · Remote Solely
$28k–$32k/mo
Rejoignez l’aventure NETSoins/NETVie ! Vous aimez résoudre des problèmes, accompagner des utilisateurs et trouver des solutions concrètes, même lorsque la situation se complique ? Les journées rythmées et les défis du qu…
Skills: Functional Support, Incident Diagnosis, Ticket Management, Technical Documentation, Customer Relationship Management
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
$60k–$70k/yr
Rejoignez l’une des écoles du groupe Eureka Education, un Groupe engagé pour l'avenir ! Acteur incontournable de la formation professionnelle aux métiers de demain, EUREKA EDUCATION rassemble une vingtaine d’écoles et CF…
Skills: AI Solution Deployment, Generative AI, Process Automation, AI Agent Development, Model Selection
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Stage basé à Paris 15e – Durée : 6 mois – Début : Novembre Quel est l’objectif de ce stage ? Dans un contexte de transformation digitale majeure, GMED renforce la structuration de ses outils et de ses processus SI au sei…
Skills: Artificial Intelligence, Data Analysis, Power BI, SQL, Python
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Description de l'entreprise Fondé en France, Talan est aujourd’hui un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise t…
Skills: Swift, Swift FIN, Swift XML, Business Analysis, Project Management
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Description de l'entreprise Fondé en France, Talan est aujourd’hui un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise t…
Skills: Asset management, Front office, Business analysis, Financial instruments, SQL
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Description de l'entreprise Fondé en France, Talan est aujourd’hui un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise t…
Skills: Business analysis, Financial instruments, Back office operations, SQL, Agile methodology
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Description de l'entreprise Fondé en France, Talan est aujourd’hui un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise t…
Skills: Business analysis, Front office, Interest rate derivatives, Financial modeling, Pricing
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Description de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses c…
Skills: Python, DevOps, FastAPI, Django, Flask
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Description de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses c…
Skills: Python, DevOps, API REST, Microservices, CI/CD
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Quel est l’objectif de ce poste ? Dans un contexte de transformation digitale majeure, GMED renforce la structuration de ses outils et de ses processus SI au sein du département Systèmes d'Information & Transformation Di…
Skills: Project Management, Digital Transformation, Business Analysis, Requirement Gathering, Technical Specifications
La Fabrique by CAParis, Ile-de-France, France · Hybrid
Okali, filiale de La Fabrique by CA, startup studio Corporate du Groupe Credit Agricole, spécialisé en fintech, est un établissement de paiement en cours de repositionnement stratégique vers un acteur tech complet. Dans …
Skills: Backend Development, Data Engineering, PostgreSQL, AWS ECS Fargate, TypeScript
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
$50k–$59k/yr
Description de l'entreprise Vous rejoignez Stancer, filiale du groupe Free et fondée en 2018. Spécialisée dans les solutions de paiement simples et compétitives pour les petites et moyennes entreprises, Stancer propose d…
Skills: Machine Learning, B2B Customer Segmentation, Anomaly Detection, Fraud Detection, Generative AI
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
$55k–$65k/yr
At Hublo, we believe in the power of technology to transform the healthcare sector. We envision a world where healthcare facilities are not just buildings, but thriving environments that inspire and support healthcare pr…
Skills: Full-cycle recruitment, Sourcing, Boolean search, Automation, AI tools
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
$49k–$60k/yr
Description de l'entreprise Vous rejoignez Stancer, filiale du groupe Free et fondée en 2018. Spécialisée dans les solutions de paiement simples et compétitives pour les petites et moyennes entreprises, Stancer propose d…
Skills: Python, FastAPI, SQLAlchemy, GraphQL, Vuejs
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise Rejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques. Nous sommes Wavestone : des expert·es passionné·es et orienté·es solutions, qui placent l…
Skills: Digital Transformation, IT Strategy, Project Management, Business Analysis, Technology Benchmarking
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise Rejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques. Nous sommes Wavestone : des expert·es passionné·es et orienté·es solutions, qui placent l…
Skills: Digital Transformation, IT Strategy, Project Management, Business Analysis, Technology Benchmarking
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise Rejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques. Nous sommes Wavestone : des expert·es passionné·es et orienté·es solutions, qui placent l…
Skills: IT Transformation, Project Management, Business Analysis, Strategic Planning, IT Architecture Design
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise Rejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques. Nous sommes Wavestone : des expert·es passionné·es et orienté·es solutions, qui placent l…
Skills: Digital Transformation, IT Strategy, Project Management, Business Analysis, Technology Benchmarking
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise Rejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques. Nous sommes Wavestone : des expert·es passionné·es et orienté·es solutions, qui placent l…
Skills: IT Transformation, Project Management, Business Analysis, Strategic Planning, IT Architecture
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Company Mission Payhawk is a leading global spend management solution for scaling businesses. Headquartered in London and combining company cards, reimbursable expenses and accounts payable into a single product; its fut…
Skills: Outbound Prospecting, Lead Generation, Social Selling, Pipeline Management, Relationship Building
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Provide Level 1 and 2 functional support to medico-social professionals via phone and ticketing tools. Analyze incidents, escalate complex issues to Level 3, and participate in software version testing and documentation updates.
Candidates should be comfortable with phone-based support, possess strong interpersonal skills, and be proficient with software environments. Previous experience in the medico-social sector is appreciated.
Rejoignez l’aventure NETSoins/NETVie !
Vous aimez résoudre des problèmes, accompagner des utilisateurs et trouver des solutions concrètes, même lorsque la situation se complique ? Les journées rythmées et les défis du quotidien sont ce qui vous motive ? Alors ce poste est fait pour vous !
Rejoignez Teranga Software, entité du groupe Orisha, au sein de la Business Unit Health & Safety, et intégrez une équipe support de 15 collaborateurs passionnés.
Au quotidien, vous accompagnez les professionnels du secteur médico-social sur nos solutions NETSoins et NETVie, des logiciels de gestion qui simplifient et sécurisent le suivi des résidents, la coordination des équipes soignantes, la gestion des dossiers de soins et l'ensemble des processus métiers des établissements.
Vos missions :
En tant qu'interlocuteur privilégié de nos clients, vous jouez un rôle clé dans leur satisfaction. À ce titre, vous serez amené à :
Assurer le support fonctionnel de niveaux 1 et 2, par téléphone et via notre outil de gestion des tickets.
Analyser les demandes, diagnostiquer les incidents et apporter des solutions rapides et adaptées.
Escalader les problématiques complexes vers les équipes de niveau 3 lorsque cela est nécessaire.
Participer aux phases de tests lors des montées de version de nos solutions afin de garantir leur qualité.
Rédiger et mettre à jour les procédures et documentations pour faciliter le partage de connaissances.
Veiller au respect de nos engagements de qualité de service et de nos délais de réponse.
Chez Orisha, l’IA est un allié au quotidien : nous encourageons et formons chaque collaborateur à l'usage de Gemini pour booster sa créativité et sa productivité.
Pourquoi ce poste est stimulant ?
Aucune journée ne se ressemble. Vous traitez en moyenne une trentaine d'appels par jour, avec un rythme qui varie selon l'activité et s'équilibre sur le mois. Votre réactivité et votre sens du service contribuent directement à maintenir un niveau de satisfaction client élevé, aujourd'hui compris entre 95 et 96%, avec un temps moyen de prise en charge d'environ 10 à 15 minutes par demande.
Le profil qui fera la différence :
Le téléphone n'est pas un obstacle mais un véritable terrain d'expression : aisance relationnelle et sens de l'écoute sont indispensables
À l'aise avec les outils informatiques et les environnements logiciels
Curiosité, réactivité, esprit d'équipe et sens du service seront les atouts clés pour s'épanouir dans un environnement dynamique où chaque interaction compte !
Une première expérience dans le médico social est appréciée
Conditions :
CDI - 37h/semaine avec 12 RTT par an
Rémunération : entre 28K€ et 32K€ brut annuel, hors avantages
Poste 100 % télétravail
Prime de télétravail de 160€ net par mois.
Matériel fourni : PC, double écran, casque, clavier, souris…
Statut ETAM
Mutuelle prise en charge à 60%
Participation annuelle
CSE et avantages associés
Astreintes possibles sur la base du volontariat
Processus :
Premier échange avec Annabelle, Talent Acquisition Partner, pour découvrir le poste et vos aspirations
Une rencontre en distanciel avec Arnaud, responsable de l’équipe SAV
Dernier échange en visio avec Anne-Sophie, RRH, pour approfondir les échanges et se projeter ensemble
En dernière étape, la prise de références vient finaliser le processus de recrutement
A propos d’Orisha
Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du commerce, de l’immobilier, de la santé, de la construction et de l'agrifood.
Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité. Orisha réalise plus de 300m€ de chiffre d’affaires et compte plus de 2300 collaborateurs.
Orisha, c'est un groupe qui accompagne plus de 50.000 clients dans +100 pays dans leurs besoins technologiques pour faire tourner l'activité au quotidien.
#WeAimForTheSummit
La marque Orisha Healthcare réunit sous la même bannière l’ensemble des 3 marques du Groupe (Sephira, Juxta et Pyxistem) s’adressant aux professionnels de santé et aux éditeurs de logiciels en santé.
Offices: 8, Avenue Hoche, Paris, Île-de-France 75008, FR
View all jobs at Orisha HealthcareThere are currently 2,698 open software positions in Paris, France listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Talan, Nexton IT, Accenture, Adone Conseil, Datadog, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 1858 of the 2698 open software positions offer remote or hybrid work (221 remote, 1637 hybrid).
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
