Einleitung Du löst gerne komplexe Aufgaben und behältst auch bei kniffligen Fällen den Überblick? Dann passt Du perfekt in unser Team. Bei Peter Park digitalisieren wir die Parkbranche und machen aus gewöhnlichen Parkflä…
Formatierung Initiative Bewerbung Wofür wir stehen Deine Karriere als Controller:in beginnt hier! Über den DeepTech Future Fonds Venture Scouting beim HTGF Einleitung Der HTGF gehört zu den aktivsten Frühphasen-Investore…
Intern - Algorithm Development for Advanced Driving Systems
Munich, Bavaria, Germany · On-site
Entry level
Huawei Heisenberg Research Center (Munich) is responsible for advanced technology research, architectural development, design and strategic engineering of our products. Automotive Engineering Lab (AEL) teams are rapidly …
Warum diese Rolle? Verwaltungen stecken im Investitionsstau. Du bist unser Turbo. Spare Behörden bis zu 90 % Zeit bei der Ausschreibungserstellung – und erlebe täglich, wie Deine Arbeit echten Impact entfaltet. Mit unser…
Skills: Engineering management, TypeScript, Vue3, Python, AI-first development
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Warum diese Rolle? Verwaltungen stecken im Investitionsstau. Du bist unser Turbo. Mit GovRadar, der führenden KI-SaaS-Lösung für öffentliche Ausschreibungen, automatisierst Du mit deinen Kunden Verfahren, die früher Woch…
Skills: B2B Sales, SaaS, Public Sector Sales, Pipeline Management, Lead Generation
Company Overview Docusign brings agreements to life. Over 1.5 million customers and more than a billion people in over 180 countries use Docusign solutions to accelerate the process of doing business and simplify people&…
About the job Dein Aufgabengebiet Du möchtest schon während deines Studiums relevante Praxiserfahrung in einem internationalen Unternehmen sammeln? Du bist bereit, Verantwortung und eigene Themen zu übernehmen? Dann bist…
Skills: Marketing, Public relations, Social media, Event marketing, Content creation
Company Description Roland Berger, founded in 1967, is the only strategy consultancy of European origin with a strong international presence. We support major international industrial and service companies as well as pub…
Skills: Microsoft Power Platform, Low-Code Development, No-Code Development, Microsoft Dataverse, SharePoint
Company Overview Docusign brings agreements to life. Over 1.5 million customers and more than a billion people in over 180 countries use Docusign solutions to accelerate the process of doing business and simplify people&…
Skills: Consultative sales, Account management, SaaS, Salesforce, German language
Company Overview Docusign brings agreements to life. Over 1.5 million customers and more than a billion people in over 180 countries use Docusign solutions to accelerate the process of doing business and simplify people&…
About the company: Your role: As a Technical Art Lead, you are responsible for the technical art deliverables of a project, and for the way your team produces them. Tech Art at Aesir sits between Art and Tech and covers …
Job Description Overview We are seeking an experienced and highly skilled Senior Solutions Engineer to join our dynamic Professional Services organization. You will have a direct impact on implementing and tailoring our …
Your mission As our Office Manager, you’ll be the heartbeat of our office - the go-to person who keeps everything running smoothly and makes sure our workspace is safe, welcoming, and efficient. You’ll create an environm…
Skills: Office management, Administration, Health and safety compliance, Facility management, Business travel management
Veeam is the Data and AI Trust Company, specializing in helping organizations ensure their data and AI are fully understood, secured, and resilient to enable the acceleration of safe AI at scale. As the market leader in …
Veeam is the Data and AI Trust Company, specializing in helping organizations ensure their data and AI are fully understood, secured, and resilient to enable the acceleration of safe AI at scale. As the market leader in …
Lead Customer Success Engineer - Data & AI Security
Munich, Bavaria, Germany · Hybrid
Senior+$2.5B raised
Veeam is the Data and AI Trust Company, specializing in helping organizations ensure their data and AI are fully understood, secured, and resilient to enable the acceleration of safe AI at scale. As the market leader in …
Skills: Data Security Posture Management, AI Governance, Privacy Engineering, Cloud Security, Enterprise Architecture
Deine Aufgaben Daten sind Deine Leidenschaft und Du siehst sofort das Potenzial, komplexe Prozesse intelligenter zu gestalten? Du möchtest innovative Produkte entwickeln, die die Immobilien-, Banken- und Versicherungsbra…
Skills: Product management, Business analysis, Data analysis, Real estate valuation, Real estate financing
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Skills: Product management, Business analysis, Data analysis, Real estate industry, Financial services
Tätigkeitsbeschreibung Kliniken und Sozialeinrichtungen planen ihren wichtigsten Engpass Personal bis heute häufig noch mit Excel. DaphOS ändert das. Wir bauen die KI-Plattform, mit der Führungskräfte im Gesundheitswesen…
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Full-time
Occupational pension scheme, Corporate benefits, Job bike leasing, Subsidized Deutschlandticket, EGYM Wellpass, 29 days of vacation
Posted 10d ago
~40 hrs/week
Remote in Germany
German
Responsibilities
You will handle escalated 2nd and 3rd level support tickets, including technical issues and complex billing inquiries. Additionally, you will act as a key interface between the support team and the product/tech departments to ensure reliable solutions.
Requirements
Candidates must have at least 2 years of experience in customer or technical support and possess strong analytical skills. Proficiency in German and English, along with experience in ticket management systems and a solid understanding of technical concepts, is required.
Full job description
Einleitung
Du löst gerne komplexe Aufgaben und behältst auch bei kniffligen Fällen den Überblick? Dann passt Du perfekt in unser Team.
Bei Peter Park digitalisieren wir die Parkbranche und machen aus gewöhnlichen Parkflächen smarte Mobility Hubs. Für unser Support-Team suchen wir Verstärkung im 2nd und 3rd Level. Du übernimmst die Anliegen, die über den Standard-Support hinausgehen, gehst technischen Ursachen auf den Grund und sorgst für verlässliche Lösungen für unsere Endkundinnen und -kunden.
Was ist Deine Aufgabe?
2nd & 3rd Level Support: Bearbeitung eskalierter Tickets aus dem 1st Level – von technischen Störungen bis zu komplexen Abrechnungs- und Systemthemen.
Ticketbearbeitung im Fokus: Fokus auf die zügige, sorgfältige und eigenständige Abarbeitung von Anfragen im Tagesgeschäft.
Tiefergehende Analyse: Schnelles Erfassen komplexer Sachverhalte und gezielte Einordnung, ob ein Fall direkt gelöst oder intern abgeklärt werden muss.
Schnittstelle zu Product & Tech: Enge Abstimmung mit Product & Tech bei technischen Störungen, die über den Support-Rahmen hinausgehen.
Datenschutz & Compliance: Professioneller Umgang mit sensiblen Anfragen rund um Datenschutz im Rahmen bestehender Vorgaben.
Qualität im Ticket-System: Sauberes Dokumentieren von Lösungswegen im Peter Park Ticket System, damit Wissen für 1st Level und Team nutzbar bleibt.
Was ist Deine Aufgabe?
Deine Mission:
Your Objectives & Role:
Your Expertise, Skills & Mindset:
Who are we looking for?
Deine Fähigkeiten:
Berufserfahrung: Mind. 2 Jahre Erfahrung im Customer Support, idealerweise mit Erfahrung im 2nd/3rd Level oder technischen Support.
Technisches Verständnis: Gutes Grundverständnis für technische Zusammenhänge und die Fähigkeit, diese verständlich zu erklären.
Rechtliches Grundinteresse: Freude daran, Dich tiefer in komplexere Tickets mit rechtlichem Bezug (z. B. Vertragsrecht, Datenschutz oder AGB) einzufuchsen.
Hands-On & Analyse: Ausgeprägte Hands-On-Mentalität, sehr gute analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
Souveränität: Analytische Denkweise, Eigeninitiative und ein ruhiges, professionelles Auftreten auch bei eskalierten Anfragen.
Selbstorganisation im Remote-Setup: Hohes Maß an Selbstorganisation und Zuverlässigkeit für das eigenverantwortliche Arbeiten im Homeoffice.
Tool-Kompetenz: Sicherer Umgang mit Ticket-/CRM-Systemen (z. B. Zendesk, Freshdesk, Hubspot oder ähnlich); MS Office selbstverständlich.
Sprachkenntnisse: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englisch fließend in Wort und Schrift.
What we work with:
Was Du mitbringen solltest:
Work Setup:
100% Remote, Arbeitsort: Deutschland
40 Stunden pro Woche (Vertrauensbasis)
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, keine Schichtarbeit
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Team: 8 Kolleg:innen, Team-Hub in München, gelegentliche Teamevents/Office-Besuche vor Ort möglich
Welche Vorteile bietet mir Peter Park?
Teamgeist trotz Remote: Flache Hierarchien, Du-Kultur vom ersten Tag an, kurze Entscheidungswege, auch aus dem Home-Office bist Du eng ins Team eingebunden.
Freiraum für Deine Ideen: Verantwortung für Deinen Bereich und echtes Vertrauen in Deine Fähigkeiten.
Dein Plus: Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Jobrad-Leasing – on top wählst Du zwischen bezuschusstem Deutschlandticket oder EGYM Wellpass.
Deine Flexibilität: 29 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur EU-Workation.
Dein Setup: Strukturiertes Onboarding und modernes Apple Equipment für Dein Remote-Setup ab Tag eins.
Dein Match: Gelebte Start-up-Mentalität in einem finanziell sicheren und stabilen Umfeld.
✅ Bereit für den nächsten Schritt? Dann werde Teil unseres Teams – und gestalte mit uns die Zukunft! Bewirb Dich einfach und schnell über den Button unten "Auf diese Stelle bewerben". Wir freuen uns, von Dir zu hören!
Our Recruiting Process:
Welche Vorteile bietet mir Peter Park?
About us
Peter Park hilft seinen Kund:innen dabei, die Gestaltung von Parkräumen einfach und digital abzubilden. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Peter Park revolutioniert die täglichen Parkerfahrungen mit neuen digitalen Technologien und erleichtert dadurch den Alltag von jedem Autofahrer. Darüber hinaus optimieren wir die Nutzung von innerstädtischen Strukturen und räumen auf mit Autos am Straßenrand – für einen lebenswerten und nachhaltigen Lebensraum. Im engen Austausch mit unserem B2B Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere SaaS Lösung ständig zu verbessern und zu erweitern.
Einfahrt in die Zukunft: Wir definieren Parken neu.
Wir bei Peter Park schaffen eine Welt ohne Schranken. Mit unserer Vision, Mobilität einfacher, effizienter und menschlicher zu gestalten, verwandeln wir Parkflächen in intelligente Mobilitätszentren.
Was wir tun
Als führender Anbieter für digitales Parkraummanagement bieten wir Inhabern eine Gesamtlösung für Ihre Parkflächen. Wir verknüpfen modernste smarte Hardware mit einer KI-gestützten Software-Plattform und integrierten Payment-Lösungen. So ersetzen wir physische Barrieren durch nahtlose digitale Prozesse.
Wir sind ein Team aus Visionären, Technik-Experten und Machern mit Sitz in München. Gemeinsam arbeiten wir an der Zukunft der urbanen Mobilität.
Begleite uns auf dem Weg in eine Welt ohne Schranken oder werde Teil unserer Mission!
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Entry into the Future: Redefining Parking.
At Peter Park, we are creating a world without barriers. Driven by our vision to make mobility simpler, more efficient, and more human-centered, we transform parking areas into intelligent mobility hubs.
What we do
As a leading provider of digital parking management, we offer owners a comprehensive end-to-end solution for their parking spaces. We combine state-of-the-art smart hardware with an AI-powered software platform and integrated payment solutions. In doing so, we replace physical barriers with seamless digital processes.
We are a team of visionaries, tech experts, and doers based in Munich. Together, we are shaping the future of urban mobility.
Join us on the journey toward a world without barriers and be part of our mission!
How many Software jobs are open in Munich, Germany right now?
There are currently 2,384 open software positions in Munich, Germany listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Software roles in Munich, Germany?
Companies currently hiring include Scalable Capital, Agile Robots SE, Celonis, CHECK24 Vergleichsportal GmbH, Infineon Technologies, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Software jobs in Munich, Germany?
Yes — 1714 of the 2384 open software positions offer remote or hybrid work (331 remote, 1383 hybrid).
How do I apply for Software jobs in Munich, Germany?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.