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Skills: Customer Service, Data Entry, Problem Solving, Communication Skills, Payment Systems Knowledge
Generador de Talento Ejecutivo de Cuenta Santa Fe, Toluca, Lindavista
Mexico City, Mexico · On-site
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HSBC México, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el …
Skills: Customer Service, Sales, Portfolio Management, Business Development, Banking Operations
Advisory Development Manager (Canal de Asesores en Inversiones)
Mexico City, Mexico · On-site
Senior+$75M raised
Acerca de GBM Millones de mexicanos buscan oportunidades para invertir, crecer y poner su dinero a trabajar. Es la base de sus sueños y una forma de planificar lo que más importa. Nuestra misión es hacer que las inversio…
Skills: Leadership, Teamwork, Assertive Communication, Public Speaking, Proactivity
New Business Executive | Leading Global Insurance Company
Mexico City, Mexico · On-site
Senior
Turn opportunities into strategic partnerships within the insurance industry. We are looking for a New Business Executive to join a leading global insurance company. We are partnering with a multinational organization se…
Skills: Business Development, New Client Acquisition, Strategic Partnerships, B2B Sales, Negotiation
With 75 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our …
Objetivo: Garantizar la correcta implementación de los proyectos que impactan al área de ventas, alineados a la visión estratégica de la Dirección Ejecutiva, mediante el seguimiento y ejecución de las actividades de los …
Skills: Microfinance Sales, Project Management Methodology, Excel, Power Point, Canva
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¡Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México! ¿Quiénes somos? Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestr…
Skills: Flutter, Mobile Engineering, Clean Code, UI Design, Performance Optimization
Objetivo del puesto: El titular del puesto desempeña un rol especialista y forma parte de la fuerza de ventas de Wealth, con enfoque en soluciones de seguros. Se espera que sea un experto técnico en una o varias categorí…
GENERAL SCOPE & SUMMARY Provide analysis and interpretation of customer’s financial condition for proper evaluation of risk and the establishment of credit limits. Management of assigned Accounts Receivable. Contac…
Digital Benefits Operations Manager - Broker - Seguros
Mexico City, Mexico · Hybrid
Senior$1.9B raised
"Digital Benefits Operations Manager" ¿Tienes habilidades organizativas que te gustaría mostrar en un entorno profesional? ¿Prosperas en un entorno acelerado en el que se tienen en cuenta tus aportac…
Skills: Digital Operations Management, Flexible Benefits Administration, Process Automation, KPI Tracking, SLA Management
Garantizar la excelencia operacional y la continuidad del negocio actuando como enlace efectivo entre la operación y el staff, colaborar estrechamente con el Centralizador y el área de negocio en la documentación, implem…
Skills: Operational Excellence, Business Continuity, Process Documentation, Process Implementation, Continuous Improvement
¡En AXA México, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor! Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunida…
Analista de Operaciones Institucional / Principal Fondos
Mexico City, Mexico · Hybrid
Entry level
Esta vacante está siendo ofertada por Principal Fondos de Inversión SA de CV Operadora de Fond ¿Qué esperamos de ti? En Principal creemos que el futuro financiero se construye con decisiones informadas y centradas en las…
Ejecutivo Nuevos Negocios | Importante Compañía Global del sector Asegurador
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Buscamos Ejecutivo/a de Nuevos Negocios para sumarse a una importante compañía multinacional del sector asegurador. Estamos acompañando a una organización líder con presencia internacional que busca incorporar un perfil …
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ID de la solicitud: 258548 Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño. Propósito El responsable de apoyar el logro de los objeti…
Skills: Logical Access Control, Information Security, Process Automation, Database Knowledge, Artificial Intelligence
Se parte de una de las empresas más emblemáticas de México. Estamos comprometidos con el desarrollo y crecimiento de nuestros colaboradores. Gracias a las personas que forman parte de la Bolsa Mexicana de Valores somos l…
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Skills: Information Security Management, Incident Response, Digital Forensics, SIEM, EDR
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Full-time
high school
Posted 23d ago
Apply by Aug 31
~40 hrs/week
Spanish
Responsibilities
Respond to customer inquiries via phone, email, SMS, and chat to resolve basic payment and account issues. Maintain up-to-date knowledge of company products and escalate complex complaints to senior representatives.
Requirements
Requires a high school diploma or equivalent with no prior experience typically needed. Candidates must be able to use computerized data entry systems and follow established procedures under direct supervision.
Full job description
Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results. We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions. Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow.
¿Listo para impulsar tu carrera a nivel global?
Deja tu huella en una de las empresas líderes en pagos. Buscamos un Representante de Servicio al Cliente I para unirse a nuestro equipo de ventas en constante evolución y contribuir a dar forma al futuro del comercio global.
Responderá a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico, SMS y chat para resolver problemas de acuerdo con los estándares de servicio de la organización. Recibirá y/o realizará llamadas telefónicas, principalmente rutinarias, aunque puede requerir desviarse de las pantallas, guiones y procedimientos estándar. Atenderá consultas, pedidos, necesidades de servicio y quejas de los clientes por teléfono, respondiendo cuando corresponda o derivándolos a las áreas técnicas/de servicio. Mantendrá un conocimiento detallado y actualizado de los productos y servicios de la empresa/cliente asignado. Analizará las necesidades de servicio al cliente para comunicarlas a los departamentos de servicio y técnicos, cuando corresponda. Se requiere habilidad para manejar un sistema computarizado de ingreso de datos u otras aplicaciones relevantes.
Sus responsabilidades
Resolverá solicitudes básicas o de nivel 1 relacionadas con pagos y cuentas, incluyendo, entre otras, activaciones de tarjetas, pagos y actualizaciones de nombre y dirección para titulares de tarjetas (clientes) de 1 a 2 clientes asignados de la empresa.
Proporcionará respuestas estandarizadas o predefinidas utilizando interfaces gráficas de usuario (GUI) sencillas y fáciles de usar para los sistemas del cliente, así como la documentación y los procesos establecidos. Ingresará los datos necesarios en los sistemas y bases de datos proporcionados por el cliente. Determinará las causas básicas de los problemas de los clientes utilizando un árbol de decisiones proporcionado por el cliente y escalará o remitirá las quejas y solicitudes no resueltas a representantes de servicio al cliente con más experiencia o a los departamentos designados para su posterior investigación y resolución.
Comenzará a adquirir conocimientos básicos y a familiarizarse con los productos, políticas y procedimientos de un número limitado de clientes, así como a comprender las directrices y el cumplimiento normativo de la asociación, consultando frecuentemente manuales en línea y la capacitación específica del cliente necesaria para resolver las consultas de los titulares de tarjetas.
¿Qué aportará?
Título de bachillerato o equivalente Normalmente no se requiere experiencia. Trabajo presencial en Santa Fe
Se valorará positivamente lo siguiente:
Habilidades/Conocimientos: Adquiere y aplica las habilidades laborales y aprende las políticas y procedimientos de la empresa para completar las tareas rutinarias asignadas.
Complejidad del trabajo: Realiza tareas rutinarias o semi-rutinarias, que requieren poca toma de decisiones fuera de los procesos establecidos, pero reconoce la necesidad de desviarse ocasionalmente de la práctica habitual. Tiene poca o ninguna participación en la toma de decisiones.
Responsabilidad y Supervisión: Normalmente recibe instrucciones detalladas y sigue los procedimientos establecidos en todo el trabajo; requiere instrucciones en todas las tareas. Trabaja bajo supervisión directa-
Acerca del equipo
Nuestros equipos inclusivos y globales triunfan juntos cada día. Nos enorgullece contar con las mentes más brillantes del sector, de quienes puedes aprender a medida que desarrollas tu carrera. La gente, la energía, las conexiones: es incomparable. Únete a una empresa en constante evolución y accede a oportunidades dinámicas que trascienden fronteras.
¿Qué define a un Globalpayer?
Los Globalpayers piensan como clientes, actúan como dueños y triunfan en equipo. Somos curiosos e innovadores, siempre buscando mejores maneras de generar un impacto positivo. Nos empoderamos mutuamente para tomar decisiones y nuestra pasión impulsa la excelencia en todo lo que hacemos.
¿Te identificas con esto? Entonces eres un Globalpayer. Postúlate ahora para llevar tu carrera al nivel global.
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Global Payments Inc. is an equal opportunity employer. Global Payments provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, ancestry, age, marital status, sexual orientation, gender identity or expression, disability, veteran status, genetic information or any other basis protected by law. If you wish to request reasonable accommodations related to applying for employment or provide feedback about the accessibility of this website, please contact jobs@globalpayments.com.
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How many Finance & Accounting jobs are open in Mexico City, Mexico right now?
There are currently 754 open finance & accounting positions in Mexico City, Mexico listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Finance & Accounting roles in Mexico City, Mexico?
Companies currently hiring include Scotiabank, HSBC, Coppel, Gentera, PepsiCo, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Finance & Accounting jobs in Mexico City, Mexico?
Yes — 238 of the 754 open finance & accounting positions offer remote or hybrid work (11 remote, 227 hybrid).
How do I apply for Finance & Accounting jobs in Mexico City, Mexico?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.