Customer Service & Support Jobs in Monterrey, Mexico (Now Hiring) — 254 open — Page 4

Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México.

Descripción de la compañía.

Ferrero es una empresa familiar con una perspectiva verdaderamente mundial y progresista y marcas icónicas como Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® y Kinder Sorpresa®. El amor por nuestras marcas sigue creciendo al igual que lo hace nuestro alcance internacional. Representada en más de 50 países y con productos vendidos en más de 170, el Grupo Ferrero encanta a numerosas generaciones en todo el planeta. ¿Cuál es el secreto de nuestro éxito mundial? 40,000 empleados especializados que celebran tanto el cuidado como la calidad para forjar un negocio, carreras profesionales y marcas de las que nos sentimos orgullosos. Únete a nosotros, podrías ser uno de ellos.

Acerca del Rol:

Con grandes innovaciones, ¡nunca ha habido un mejor momento para unirte al Grupo Ferrero y ser extraordinario con nosotros! En el rol de CS & COMM WH & TR REGIONAL MANAGER serás responsable de administrar el proceso order to Cash en la región asignada, garantizando el servicio, costo, frescura y calidad logística en la distribución y recolección de nuestros productos.

Principales Responsabilidades:

• Serás responsable de administrar desde el suministro hasta la entrega de pedidos de la red secundaria.
• Coordinarás a nuestros proveedores logísticos y transportistas para la distribución y entrega de productos en la región.
• Gestionarás almacenes y/o Xdocks para la distribución de producto terminado garantizando el armado de pedidos de acuerdo con los requerimientos del cliente.
  
• Serás responsable de coordinar la distribución a través de la planeación, ejecución, monitoreo y cierre de los viajes anuales.
• Optimizarás y administrarás el presupuesto por gastos de almacenaje, personal y distribución.
  
• Te encargarás de coordinar y desarrollar a tu equipo de trabajo.

Acerca de ti:

• Licenciatura y/o Ing. en Cadena de Suministro, Logística o afín.
• Mín. 4 años de experiencia en roles como Gerente de almacenaje, Gerente de transporte y/o distribución, Gerente de Customer Service o similares.
• Experiencia sólida coordinando y desarrollando equipos de trabajo, conocimientos en almacenaje y distribución, Customer Service, control presupuestal y buenas prácticas en el área.
• Manejo de Cadena de Frío.
• Manejo de Paquetería Office (Excel y Power Point nivel intermedio).
• Dominio de SAP (Módulos: IM, TR, CS).
• Inglés Intermedio conversacional.
• Competencias de: Gestión de las personas, Liderazgo, Logro de Resultados e Integración Organizacional, Perfil autodirigido y con sólidas habilidades de Gestión del Cambio.

Nuestros Beneficios y ventajas:

Carreras con cuidado integrado: descubre nuestros beneficios aquí.

Acerca de Ferrero:

Ferrero comenzó su trayectoria en la pequeña ciudad de Alba en Piamonte, Italia, en 1946. Hoy en día, es una de las empresas de alimentos dulces envasados más grandes del mundo, con muchas marcas icónicas que se venden en todo el mundo. Descubre más sobre Ferrero en ferrero.com 

¿Cómo ser exitoso en el rol y en Ferrero?

Consumidores, calidad y servicio son la clave de todo cuanto hacemos. Así pues, para cosechar el éxito en Ferrero, deberás orientarte al consumidor y al producto tanto como nosotros: dedicarte a lograr buenos resultados para los clientes en todo el mundo.

DE&I en Ferrero.

Ferrero se compromete a construir una cultura diversa e inclusiva donde todos los empleados se sientan bienvenidos, valorados y tengan las mismas oportunidades. Creemos que todos nuestros empleados tienen el mismo talento, cada uno a su manera. Al fomentar la curiosidad y las habilidades naturales de nuestros empleados, les proporcionamos, generación tras generación, los medios para alcanzar el éxito personal y profesional, permitiéndoles forjar su trayectoria en Ferrero. La diversidad de nuestros talentos es lo que hace que nuestro entorno laboral sea multicultural, innovador y altamente gratificante. Descubre más aquí .