Customer Service & Support Jobs in Clermont-Dessous, France (Now Hiring) — 40 open
Marriott International Hotels, Inc.
Réceptionniste de nuit (H/F)
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
Entry level
Le / la réceptionniste travaille au contact du client et s’assure du bon déroulement de son séjour. Il travaille avec les équipes afin d’assurer les procédures relatives à la réception et à l’hôtel. Il se doit de rapport…
Skills: Night Audit, Customer Service, Front Desk Operations, Security Procedures, Conflict Resolution
Marriott International Hotels, Inc.
Apprenti Coordinateur Congrès F/H
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
Entry level
PRESENTATION : Le Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center dévoile le nouveau lobby Marriott Great Room, un espace vibrant qui vous accueille avec sophistication et confort dès votre arrivée. Se situant dans …
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · Remote Solely
Mid level$20B raised
Work Schedule Standard (Mon-Fri) Environmental Conditions Office Job Description At Thermo Fisher Scientific, our mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. As the world leader in …
Skills: Account Management, Sales, Business Development, Relationship Building, Customer Experience
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · Hybrid
$35k–$39k/yr
Entry level
About Us: At BCD Meetings & Events (BCD M&E), we provide more than meeting and event planning services: we create connections that inspire, motivate and change behavior for our customers. As the world’s most trusted and …
Skills: Administrative support, Event planning, Cvent, Data management, Reconciliation
Marriott International Hotels, Inc.
Stagiaire Commercial, Events & Marketing
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
Entry level
Plongez dans l’univers raffiné du Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel, un lieu où élégance et convivialité se rencontrent au cœur du XVIe arrondissement. Niché dans un cadre unique, entre bâtiments historiques, jardin lu…
Skills: Event coordination, Customer relationship management, Marketing, Social media management, Contract drafting
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
Entry level
Description de l'entreprise ICI, c'est KIABI ! Rejoindre notre aventure, c’est partager une vision ! Chez KIABI, nous croyons en une expérience professionnelle unique, où chaque talent peut s’épanouir, innover et créer u…
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · Hybrid
Senior
About Us: At BCD Meetings & Events (BCD M&E), we provide more than meeting and event planning services: we create connections that inspire, motivate and change behavior for our customers. As the world’s most trusted and …
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
Mid level$4.5B raised
Field Service Engineer 2 At Dell Technologies, we take pride in providing our customers with a quality of service that more than matches the quality of our products. Our Field Service team is integral to making sure the …
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · Hybrid
Entry level$16M raised
Job Description: Responsibilities • Develop and maintain an understanding of the EXFO Test & Measurement product portfolio to the extent that enables a confident conversation to be initiated with a customer contact on th…
Skills: Sales, Telecommunications, Test & Measurement, CRM, Communication
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
Entry level$4.5B raised
En tant qu’Ingénieur Commercial sédentaire dans l'équipe Small Business, vous serez responsable de vendre nos produits à la pointe de la technologie en interagissant avec les clients par le biais de conversations télépho…
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
Entry level
Véritable ambassadeur(rice) de notre Maison et doté(e) d’une forte fibre commerciale, vous interviendrez sur les missions suivantes : •vous êtes garant(e) d’une expérience client réussie en respectant les standards des c…
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · Hybrid
Mid level
Vous intégrez une équipe dynamique et participez à la maintenance préventive et corrective de nos machines. Vous assurez le bon fonctionnement des installations chez nos clients et contribuez à l'amélioration de nos équi…
Skills: Preventive maintenance, Corrective maintenance, Electrical engineering, Power electronics, Energy conversion
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · Hybrid
$23k–$27k/yr
Senior
Start your journey with BCD: Grow, connect, collaborate and celebrate with our global team Senior Travel Consultant, French Speaking (Hybrid/Remote) Full time, France, Spain, Warsaw, Krakow (Poland) As a Senior Travel Co…
Manager des Ventes (F/H) - Lorient Lanester - CDI 35H
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
Mid level
Chez Sephora, la beauté c'est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, individuellement et collectivement. C'est tisser des liens profonds avec les autres. C'est aussi célébrer la diversité et l'inclusion, révéler son pro…
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
Entry level
Dans le cadre de votre contrat d'apprentissage vos missions porteront sur : Traitement des commandes clients et facturationTraitement des litiges et retour clients en collaboration avec les autres services de l’entrepris…
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
$2k–$2k/mo
Entry level
Description de l'entreprise ICI, c'est KIABI ! Rejoindre notre aventure, c’est partager une vision ! Chez KIABI, nous croyons en une expérience professionnelle unique, où chaque talent peut s’épanouir, innover et créer u…
Field Service Engineer - Western Europe - France - Metz
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · Remote OK
Mid level$342M raised
Give hope. Give health. Make your mark in the fight against cancer. At Accuray, we make a direct and powerful impact on the lives of cancer patients every day — helping them live longer, better lives. But our commitment …
Skills: Field service, Troubleshooting, Mechanical engineering, Electrical engineering, Software diagnostics
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · Remote OK
Mid level$1.3B raised
Make a global impact—join Repligen. Based remotely in Toulouse, France. We’re united by a mission to inspire advances in bioprocessing as a preferred partner in the production of biologic drugs that improve human health …
Skills: Installation, Qualification (IQ/OQ/PQ), Maintenance, Troubleshooting, Customer Training
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
Mid level$68M raised
Job Description: Field Engineer – End User Devices & Hands and Feet Support Key Responsibilities • End-User Device Support • Provide on-site support for desktops, laptops, printers, mobile devices, and other peripherals.…
Clermont-Dessous, Nouvelle-Aquitaine, France · Hybrid
$25k–$52k/yr
Senior
Start your journey with BCD: Grow, connect, collaborate and celebrate with our global team Senior Travel Consultant (Remote or Hybrid) Full time, Spain, Germany, France, Poland or UK If you live in the Warsaw area, you w…
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
Posted 21h ago
Apply by Sep 11
~40 hrs/week
French
Responsibilities
The night receptionist manages front desk operations, ensures guest security, and performs night audit procedures including financial reporting and reconciliation. They also support other departments such as housekeeping and food and beverage to maintain hotel standards and guest satisfaction.
Requirements
The candidate must be capable of working night shifts and following strict safety and operational procedures. Strong communication skills, attention to detail, and a professional demeanor are required to handle guest interactions and administrative tasks effectively.
Full job description
Le / la réceptionniste travaille au contact du client et s’assure du bon déroulement de son séjour.
Il travaille avec les équipes afin d’assurer les procédures relatives à la réception et à l’hôtel.
Il se doit de rapporter tous les incidents et problèmes rencontrés par les clients et les associés.
Il participe globalement à l’optimisation des performances du département Réception et de l’hôtel en général, étudie et corrige les rapports relatifs à la cloture.
Il assure la sécurité de nos clients en binôme avec l’agent de sécurité.
Son champ d’action inclut la réception, la bagagerie, le Room control, le Market, le Business Center et, si besoin, les autres services opérationnels (le F&B, le Housekeeping).
SECURITE
Suit les standards et procédures de sécurité Marriott pour son département pour assurer un environnement sécurisé, propre.
Rapporte les incidents et accidents ou blessures sur son lieu de travail à son superviseur.
Identifie et modifie les conditions de travail dangereuses et les reporte à son superviseur.
Suit les procédures de sécurité dans les situations d’urgence (évacuation, urgences médicales,, etc…)
STANDARDS ET PROCEDURES
A un uniforme soigné et propre.
Protège et sécurise les données personnelles et confidentielles des clients et collègues.
Maintien la confidentialité du matériel et des informations de l’hôtel.
Suit les standards et procédures Marriott (PCI et autres…).
Il effectue sa check list quotidienne selon les procédures en vigueur.
Il respecte les horaires établis par la Direction (Début et fin de shift).
RELATIONS CLIENTS
Anticipe les demandes clients, pose des questions afin de mieux comprendre leurs besoins, regarde et écoute les préférences et agit lorsque nécessaire. Cherche à améliorer l’expérience clients.
Gère le service client de manière efficace, professionnelle et positive (LEARN).
Accueille et reconnait les clients chaleureusement avec un sourire, contact visuel, et selon les procédures Marriott (15/5, 10 steps at check-in)
Remercie sincèrement les clients.
Propose son aide.
Engage la conversation.
Ecoute de manière pro active et répond positivement aux questions, inquiétudes, et demandes en utilisant les standards Marriott.
Considère le client comme sa priorité et concentre toute son attention sur lui.
COMMUNICATION
S’adresse aux clients et aux associés de manière claire, appropriée et professionnelle.
Répond au téléphone en utilisant le ton approprié, la phrase d’accueil et dans les 3 sonneries. Décroche avec le sourire, utilise le nom du client, transfère les appels selon les demandes, et prévient le client avant de le mettre en attente.
Communique et écoute ses collègues dans le but d’échanger des informations.
Propose son aide à ses collègues, s’assure qu’ils comprennent leurs tâches.
Discute les sujets professionnels, l’activité, ou les problèmes avec son équipe ou ses managers discrètement en évitant les endroits publics (front desk, lobby, restaurant, etc…).
Prend connaissance du livre de consignes journalières et y porte toute information importante.
Il développe et maintient de bonnes relations de travail avec l’ensemble des équipes.
Il développe un environnement de travail positif et productif afin d’atteindre les objectifs communs.
Il fait preuve d’esprit d’équipe, soutient ses collègues et les traites avec respect.
NIGHT AUDIT
Etudie, corrige et enregistre les rapports.
Assure que l’audit pack sit communiqué à temps en sans erreurs
Vérifie que les débits sur TPE et les paiements Opéra correspondent, ainsi que de trouver les erreurs s’il y en avait.
Traite, facture les no-show et les late cancellations
Traite les réservations du jour
Gère les délogements
Synthétise les évènements de la nuit afin de passer les consignes adéquates aux équipes pour un bon suivi (Night report).
Enregistre les documents et rapports demandés selon l’audit ISRA et l’envoie par email (Daily packet).
Assure un suivit sérieux des demandes spéciales de réservations clients
Assure le suivit et le traitement des mail en 24hs
Vérifie la validation de l’audit pack par les personnes concernées et fait le suivit nécessaire avec le/la responsable des opérations.
Met en place du buffet viennoiserie du petit-déjeuner.
TRAVAIL AVEC LES AUTRES
Est un support à ses collègues et les traites avec dignité et respect.
Développe et maintien des relations positives et productives avec les associés et départements.
Maintien un environnement sain d’entraide et de travail d’équipe afin d’atteindre les objectifs communs.
Respecte le processus des check in, confirmation de réservation, attribution de chambre, émission des clefs de chambres.
Respecte le processus de paiement : transfert sur la chambre, espèces, chèque, carte de crédit ou facturation sur comptes clients.
Vérifie que pour toutes les arrivées les informations relatives à la facturation sont correctes (Share, type de prise en charge, complimentary…).
Contrôle son fonds de caisse au début et à la fin de son service et signe ; Suit les procédures comptables lors de la remise de sa caisse.
Respecte les procédures établies par les autres services de l’hôtel.
Il développe un environnement de travail positif et productif afin d’atteindre les objectifs communs.
Il est garant de la propreté et du bon fonctionnement du matériel de son service (Desk, Ordinateur, imprimante etc.)
Il est garant de la propreté et du bon fonctionnement des services rattachés à la réception (Le Market, le Business Center, la Bagagerie etc.)
Il est garant de la propreté des parties communes réservée au personnel (Cafétéria, vestiaire etc.)
Il est formé et opérationnel à tous les shifts relatifs à la réception (Matin, Soir et Nuit)
Il accompli des taches ponctuelles ou régulières confiée par le Superviseur Réception ou la Direction.
Il/Elle est responsable de sa caisse et suit les procédures internes liées à sa gestion dont l’audit ISRA
Ce profil de poste est donné à titre indicatif. La liste des tâches n’est pas exhaustive et peut être modifiée en fonction de l’organisation ou des besoins de l’hôtel.
At Courtyard, we’re passionate about better serving the needs of travelers everywhere. It’s what inspired us to create the first hotel designed specifically for business travelers, and it’s why the Courtyard experience today empowers our guests, no matter the purpose of their trip. We’re looking for achievers who are passionate about providing a guest experience that goes above and beyond, enjoy being part of a small yet ambitious team, and love learning how to always improve – all while having fun.
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Marriott International Hotels, Inc. is a hospitality company based out of 10400 FERNWOOD RD, Bethesda, Maryland, United States.
Offices: 10400 FERNWOOD RD, Bethesda, Maryland 20817, US
Frequently asked questions
How many Customer Service & Support jobs are open in Clermont-Dessous, France right now?
There are currently 40 open customer service & support positions in Clermont-Dessous, France listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Customer Service & Support roles in Clermont-Dessous, France?
Companies currently hiring include BCD Travel, Marriott International Hotels, Inc., Hilton Grand Vacations, KIABI, SAVENCIA, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Customer Service & Support jobs in Clermont-Dessous, France?
Yes — 21 of the 40 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (11 remote, 10 hybrid).
How do I apply for Customer Service & Support jobs in Clermont-Dessous, France?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.