Description de l'entreprise Septeo est un acteur de référence du software en Europe, présent à l’international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croissance et en transform…
Nous sommes Sarawak : l’expert de la vente et de l’animation commerciale en Europe. Depuis +20 ans, nous accompagnons nos clients dans la mise en avant de leur marque. Notre force : nos +1 500 collaborateurs aux profils …
Type d'emploi : Temps partiel, CDI 30H Salaire : 1 562,60 € brut par mois Nos boutiques sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens choisissent des bijoux Pando…
Membre du Comité de Direction (M.C.D) Machines à Sous
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
$33k–$42k/yr
Mid level
Description de l'entreprise Le Casino Barrière de Bordeaux recherche un Talent : une ou un Membre du Comité de Direction (M.C.D) Machines à Sous. Rattaché(e) au Directeur des Machines à Sous, vous êtes un(e) expert(e) en…
Skills: Team Management, Customer Satisfaction, Regulatory Compliance, Commercial Acumen, Talent Development
Membre du Comité de Direction (M.C.D) Machines à Sous
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
$33k–$42k/yr
Mid level
Description de l'entreprise Le Casino Barrière de Bordeaux recherche un Talent : une ou un Membre du Comité de Direction (M.C.D) Machines à Sous. Rattaché(e) au Directeur des Machines à Sous, vous êtes un(e) expert(e) en…
Description de l'entreprise Avec un chiffre d'affaires annuel de 7,3 milliards d'euros en 2025, un effectif d'environ 63 000 employés répartis à travers plus de 900 laboratoires dans 62 pays, Eurofins Scientific est l'un…
Skills: Customer Invoicing, Payment Tracking, Inventory Management, Archiving, Microsoft Office
Type de contrat :CDI Description de l'emploi : Votre rôle principal Au sein de la direction retraite complémentaire, service entreprises de notre centre de gestion, vous gérez et suivez un portefeuille de dossiers entrep…
Skills: Client Relationship Management, Account Analysis, Debt Recovery, Pension Fund Management, Microsoft Word
Lieu : Bordeaux, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber &…
QUI SOMMES NOUS ? Sarawak est une société de Marketing Opérationnel qui accompagne depuis plus de 30 ans ses clients (grands groupes industriels) dans la mise en place leurs opérations commerciales sur tous les réseaux d…
Skills: Sales, Customer Advisory, Active Listening, Customer Orientation, Technology Affinity
Big Mamma est un groupe de restauration franco-italien, créé par Victor Lugger et Tigrane Seydoux. Depuis 9 ans, nous avons ouvert les portes de 31 restaurants en Europe (France, Monaco, Angleterre, Espagne, Allemagne et…
Skills: Cocktail Preparation, Classic Cocktail Recipes, Bar Mise En Place, Hygiene Standards, Teamwork
Kärcher
Technicien de Maintenance Itinérant lavage -Bordeaux- Dept 33/17
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
Mid level
Votre Rôle : This is how you WOW : Vous exécutez toutes les interventions sur site ou en ateliers en relation avec différents interlocuteurs selon l'intervention tels que le service planning, commercial, assistance techn…
<p><strong>Pourquoi nous rejoindre :</strong></p> <p>Tout simplement parce qu’on est une super équipe, positive et engagée pour une mode plus responsable et durable !</p> <p>Tu as envie d’être « game-changer(euse) » d…
Skills: Sales, Customer Service, Visual Merchandising, English, Communication Skills
Description de l'entreprise 2 enseigne IBIS et IBIS BUDGET de 319 chambres, Description du poste L’hôtel ibis et ibis budget Bordeaux Centre Mériadeck recherche un(e) réceptionniste de nuit 5 Jours/ semaine. Horaire : 22…
Skills: Customer Relationship Management, Multilingualism, Front Office Operations, Billing and Invoicing, Telephone Management
Hôte(sse) d’accueil - [secteur d’activité du client]
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
Entry level
Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talent…
Responsabilités Organisation: Assurer la mise en place des produits en vitrine, ranger les marchandises en vérifiant les DLC. Cuisine: Préparer les produits en respectant les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire a…
Eiffage Construction intègre les métiers complémentaires de l’aménagement urbain, la promotion immobilière, la construction, la maintenance et les travaux services. L’entreprise est fortement implantée en France à traver…
Skills: Tenant Relations, Social Support, Interpersonal Intelligence, Active Listening, Conflict Management
Spécialiste Support Services Financiers (Télétravail complet possible depuis Bordeaux)
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France · Hybrid
Mid level$441M raised
Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ? Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance. Ici, votre expertise contribuera …
Skills: Banking System Knowledge, B2B Support, Financial Services Expertise, Customer Relationship Management, Problem Investigation
🎯 Notre mission & impact Nous œuvrons chaque jour pour permettre à chaque professionnel de santé de mieux soigner. Nos solutions accompagnent médecins, pharmaciens, infirmiers et dentistes pour sécuriser les prescriptio…
Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Chez Intermarché Caudéran-Maginot, nos ray…
Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Chez Intermarché Caudéran-Maginot, nos ray…
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Temporary, Full-time
Personalized training path, Internal mobility opportunities, Access to Udemy self-training platform, Themed social events (afterworks, sports, seminars), Commitment to equal opportunity, diversity, and inclusion
Posted 18d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
Provide technical and functional support to real estate professionals using the Modelo software via a ticketing system. Manage the end-to-end resolution of client requests and contribute to the improvement of the internal knowledge base.
Requirements
Candidates should have experience in B2B software or application support with strong written communication skills. Ability to quickly learn professional software and a customer-service oriented mindset are essential.
Full job description
Description de l'entreprise
Septeo est un acteur de référence du software en Europe, présent à l’international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croissance et en transformation permanente, le groupe s’impose comme un acteur clé de l’édition logicielle grâce à la force de son collectif : des équipes déterminées, audacieuses et engagées.
Chez Septeo, l’intelligence artificielle est placée au cœur de notre évolution. Nous la concevons comme un levier de performance durable, de collaboration et d’innovation, intégrée de manière responsable dans les pratiques du quotidien et démocratisé sur l’ensemble de nos métiers. L'ambition est claire : “make intelligent software for Europe”.
Notre culture repose sur des valeurs fortes : être, faire et transformer ensemble. Elle n’est pas figée; elle se vit chaque jour dans nos actions et nos décisions, à travers un équilibre entre performance, responsabilité et plaisir.
Cette ambition s’incarne dans ce que nous faisons au quotidien : concevoir des logiciels qui accompagnent les moments de vie essentiels, au service de millions de citoyens. Être présent derrière ces instants clés est une responsabilité forte. C’est la nôtre. Et peut-être bientôt la votre.
Rejoindre Septeo, c’est intégrer une aventure collective à dimension internationale, porter la transformation du groupe dans un environnement en mouvement rapide, et faire de l’IA un levier concret de création de valeur, aujourd’hui comme demain.
Prêt(e) à faire partie de l’aventure ?
Description du poste
Septeo Proptech recrute pour son entité Real Estate, un(e) Conseiller(ère) Support Logiciel en CDD, dans le cadre d’un remplacement congé maternité. Au sein d'une petite équipe à Bordeaux, vous accompagnez des professionnels de l’immobilier dans l’utilisation d’une solution logicielle métier, au cœur des enjeux juridiques et digitaux du secteur de la transaction immobilière. Vous contribuerez ainsi à leur satisfaction.
Après une période d’intégration et de formation, vos missions principales seront :
Réceptionner et prendre en charge les demandes assistance (ticketing hubspot) de nos clients agents immobilier sur notre solution Modelo Legal
Analyser les demandes de premier niveau et identifier les sujets (fonctionnels, techniques...)
Accompagner les utilisateurs sur les fonctionnalités du logiciel et répondre à leurs questions avec pédagogie
Apporter des réponses écrites claires, structurées et rassurantes, dans une logique de satisfaction client
Escalader les sujets vers les bons interlocuteurs internes
Suivre les tickets jusqu'à leurs résolutions et en informer les clients dans les meilleurs délais
Mettre en place des actions correctrices avec les autres services si nécessaire
Contribuer à l’amélioration de la base de connaissances et des réponses types, selon les besoins.
Qualifications
Vous avez idéalement une première expérience en support logiciel, support applicatif en B to B. Vous êtes à l’aise à l’écrit, savez analyser une demande client et apporter une réponse claire, structurée et rassurante.
Pour réussir sur ce poste, nous recherchons surtout :
Une expérience dans le support utilisateur / support logiciel.
Une bonne capacité à comprendre rapidement un logiciel métier et son vocabulaire.
Une aisance rédactionnelle, le support étant principalement réalisé par écrit.
De la rigueur pour qualifier les demandes, prioriser les tickets et assurer un suivi fiable.
Un bon sens du service client et une capacité à chercher l’information.
La connaissance d’un outil de ticketing type HubSpot, Zendesk, Jira Service Management est un plus.
Pas encore familier(e) avec nos solutions logicielles ? Ne vous inquiétez pas, nous prévoyons une période de formation pour vous armer de toutes les compétences nécessaires à votre réussite.
Vous serez accueilli(e) dans une équipe pour qui cohésion, convivialité et entraide sont des valeurs fortes.
Si l’importance de la relation client résonne en vous, rejoignez-nous !
Informations complémentaires
Rejoindre Septeo, c’est aussi :
Grandir et s’épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne.
Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d’évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.) 🎉
Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion
Un process de recrutement en 2 étapes
Un premier échange téléphonique avec la chargée de recrutement pour vous présenter le poste & ses missions, en savoir plus sur vous.
Un second entretien sur site, avec plusieurs objectifs : vous présenter votre future manager, notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé et valider l’ensemble de vos compétences
Type of contract: CDD
Related keywords
Software SupportProptechReal EstateHubSpotZendeskJira Service ManagementB2BTicketingCustomer SatisfactionModeloApplication SupportKnowledge Base
Septeo est un groupe européen de logiciels et de technologies au service des professionnels (Droit & Chiffres, Immobilier, Ressources humaines, Hospitalité, Éducation, IT)
Avec son positionnement « Septeo, l’Intelligence Métier », le groupe conçoit des solutions qui accompagnent les usages quotidiens de ses clients et répondent aux enjeux spécifiques de leurs métiers.
AI-first, Septeo intègre l’intelligence artificielle au cœur de ses produits, de ses architectures et de ses usages pour transformer la donnée, l’expertise métier et les tâches quotidiennes en performance concrète.
Au-delà de son rôle d’éditeur de logiciels, Septeo développe une approche d’orchestration d’agents IA, pensée pour simplifier les processus, renforcer l’efficacité opérationnelle et permettre aux professionnels de se concentrer sur leur cœur de métier.
Présent en Europe, Septeo accompagne plus de 350 000 professionnels, s’appuie sur 3 600 collaborateurs, réalise 550 M€ de chiffre d’affaires et investit chaque année plus de 100 M€ en innovation et en intelligence artificielle.
Septeo en quelques chiffres :
🔹 3 600 collaborateurs
🔹 550M€ de chiffre d’affaires (CA au 30/04/2026)
🔹 Certifié Great Place To Work® depuis 2021 & Great Place To Work in Tech®
🔹 4eme éditeur sectoriel français (EY & Numeum 2025)
🔹 350 000 professionnels
🔹 Présent dans 11 pays
🔹 100M€ investis en innovation et en IA
Offices: 194 avenue de la Gare Sud de France, Font de la Banquière, LATTES, Occitanie 34970 , FR · 25, Quai du Président Paul Doumer, Courbevoie, Île-de-France 92400, FR · 30, Rue de Miromesnil, Paris, Île-de-France 75008, FR · 80, Route des Lucioles, Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur 06560, FR · 6, Avenue des Roses, Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France 94380, FR
How many Customer Service & Support jobs are open in Bordeaux, France right now?
There are currently 242 open customer service & support positions in Bordeaux, France listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Customer Service & Support roles in Bordeaux, France?
Companies currently hiring include Accor, Netto, Aroma-Zone, Indie Campers, JD Sports France, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Customer Service & Support jobs in Bordeaux, France?
Yes — 31 of the 242 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (3 remote, 28 hybrid).
How do I apply for Customer Service & Support jobs in Bordeaux, France?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.