Madrid, Community of Madrid, Spain · Hybrid
$40k–$50k/yr
¿Te motiva liderar la transformación de servicios, optimizar procesos y utilizar la inteligencia artificial para generar impacto real en el negocio? En Jeong People estamos gestionando un proceso de selección confidencia…
Skills: BPO Management, Process Transformation, Artificial Intelligence, CRM Implementation, SLA Management
Madrid, Community of Madrid, Spain · Hybrid
Somos la primera firma española de servicios profesionales de Consultoría, Asesoramiento legal/ fiscal, Auditoría y Corporate. Contamos con más de 1000 empleados en nuestras 15 oficinas de España, más de 1.500 en todo el…
Skills: Accounting, Excel, Financial Reporting, English Proficiency, Tax Advisory
Madrid, Community of Madrid, Spain · Hybrid
Job Description Tieto Iberia is part of the Tieto Group and combines local expertise with the global strength of Tieto, a leading software and digital engineering services company with worldwide presence and capabilities…
Skills: RPG, COBOL, CL, IBM i, AS/400
Madrid, Community of Madrid, Spain · Remote OK
Established in 2004, OLIVER is the world’s first and only specialist in designing, building, and running bespoke in-house agencies and marketing ecosystems for brands. We partner with over 300 clients in 40+ countries an…
Skills: Social Listening, Cultural Trend Analysis, Data Storytelling, Audience Research, Performance Measurement
Madrid, Community of Madrid, Spain · Remote OK
We are knowmad mood! Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenibl…
Skills: Oracle WebCenter Sites, Java, Spring Framework, SQL, Oracle SQL
Madrid, Community of Madrid, Spain · On-site
Descripción de la empresa Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria. Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en …
Skills: .Net, C#, SQL, WPF, MVVM Architecture
Madrid, Community of Madrid, Spain · On-site
Job Description & Summary At PwC, our people in tax services focus on providing advice and guidance to clients on tax planning, compliance, and strategy. These individuals help businesses navigate complex tax regulations…
Skills: Tax Planning, Tax Compliance, Payroll Processing, Tax Withholding, Analytical Thinking
Madrid, Community of Madrid, Spain · Hybrid
Position: OT (Industrial) Cyber Security Employment: Full time – Permanent Location: Madrid, Spain About Us Integrity360 is a leading independent cybersecurity and PCI specialist operating across Europe, Africa, the Cari…
Skills: OT Cybersecurity, ICS/SCADA Security, Risk Analysis, ISO 27001, IEC 62443
Madrid, Community of Madrid, Spain · Hybrid
We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus cl…
Skills: Azure, AWS, Terraform, Kubernetes, CI/CD
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$50k–$60k/yr
MISIÓN Será el encargado proyectos tanto de advisory, como de desarrollo e implantación de nuevas líneas deNegocio DESCRIPCIÓN DEL PUESTO • Sus principales funciones y responsabilidades son las siguientes: • Gestión de p…
Skills: Project Management, M&A, Financial Modeling, Pricing Models, Business Planning
Madrid, Community of Madrid, Spain · Remote OK
AgileEngine is an Inc. 5000 company that creates award-winning software for Fortune 500 brands and trailblazing startups across 17+ industries. We rank among the leaders in areas like application development and AI/ML, a…
Skills: Node.js, Microsoft Azure, REST APIs, JavaScript, HTML
Madrid, Community of Madrid, Spain · Remote OK
We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus cl…
Skills: ServiceNow, JavaScript, Client-Side Scripting, Server-Side Scripting, Workflows
Madrid, Community of Madrid, Spain · Remote OK
Elegir Capgemini significa elegir una compañía donde tendrás la libertad de dar forma a tu carrera como desees, donde contarás con el apoyo e inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo, y donde…
Skills: Adobe Experience Platform, Adobe Real-Time CDP, XDM Data Modeling, Identity Resolution, API Integration
Madrid, Community of Madrid, Spain · Hybrid
¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales? En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti. ¿Qué f…
Skills: Microsoft Dynamics 365 CRM, Power Platform, Team Management, Digital Transformation, Process Optimization
Madrid, Community of Madrid, Spain · Remote Solely
$39k/yr
En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino. Pasarás a formar parte de un gran equipo de personas que estarán siempre…
Skills: Cisco IronPort, Exchange Online, EOP, MDO, SPF
Madrid, Community of Madrid, Spain · On-site
We develop and operate customised IT solutions for the Vorwerk Group and drive the digital transformation with innovative services and agile methods. Our vision: ‘We are your IT @Vorwerk’ - an integrated part of value cr…
Skills: SAP Release Management, IT Service Delivery Management, ITIL, Stakeholder Management, Release Governance
Madrid, Community of Madrid, Spain · Hybrid
¿Te interesa la ingeniería aplicada a la ciberseguridad, la nube y la protección de modelos de IA? ¡Únete al Tech Program de KPMG en Madrid – Área de Cloud & Cyber Security! En KPMG Madrid buscamos estudiantes de máster …
Skills: Cloud Security, Cybersecurity, AWS, Azure, GCP
Madrid, Community of Madrid, Spain · Hybrid
Marsh is currently seeking a revenue accountant fluent in English and Spanish to manage the billing and revenue cycle. This role will be based in Madrid (Avenida de Burgos). In the first month you will be required to wor…
Skills: Billing, Revenue Cycle Management, Accounts Receivable, English Fluency, Spanish Fluency
Causa PrimaMunich, Bavaria, Germany · On-site
You'll work where Causa Prima meets the SAP systems our customers run their finance on. Most of the data we care about lives inside S/4HANA and ECC, and your job is to make those systems work cleanly and reliably with wh…
Skills: ABAP, SAP S/4HANA, SAP ECC, SAP FI/CO, CDS Views
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$30k–$40k/yr
Overview #LI-DF1 ¿Te gustaría trabajar en una empresa en donde el buen ambiente de trabajo y el compañerismo forman parte de nuestra cultura? ¿Te gusta el sector automoción? ¿Te interesan los proyectos innovadores, multi…
Skills: 3DX Platform, PLM Implementation, English Fluency, Project Management, Technical Support
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Design and optimize the business support and customer service model, focusing on continuous process improvement and digital transformation. Lead the management of strategic BPO providers and implement AI and automation tools to enhance operational efficiency.
Requires at least 5 years of experience leading customer service centers or third-party services, with a strong background in BPO management and process transformation. Proficiency in CRM tools, financial knowledge, and a high level of English are essential.
¿Te motiva liderar la transformación de servicios, optimizar procesos y utilizar la inteligencia artificial para generar impacto real en el negocio?
En Jeong People estamos gestionando un proceso de selección confidencial para una organización de referencia que busca incorporar una figura estratégica para liderar la evolución de sus servicios de atención y soporte a clientes.
Buscamos una persona con visión de negocio, capacidad analítica y experiencia en gestión de servicios externalizados, que quiera impulsar la transformación operativa a través de la innovación, la automatización y la inteligencia artificial.
Si disfrutas liderando proyectos complejos, gestionando equipos y construyendo modelos de servicio más eficientes y orientados al cliente, esta oportunidad puede encajar contigo.
Te incorporarás a un entorno corporativo en plena evolución, donde tendrás la oportunidad de liderar iniciativas estratégicas relacionadas con:
Transformación de procesos.
Mejora de la experiencia de cliente.
Gestión de proveedores BPO.
Implantación de herramientas digitales.
Automatización e Inteligencia Artificial.
Optimización de indicadores operativos y financieros.
Diseñar, coordinar y optimizar el modelo de atención y soporte a negocio, liderando la mejora continua de procesos, la gestión de proveedores estratégicos y la transformación digital del área mediante el uso de nuevas tecnologías e inteligencia artificial.
Definir políticas y modelos de funcionamiento alineados con la estrategia de la compañía.
Diseñar e implantar nuevos procesos operativos orientados a eficiencia y experiencia cliente.
Establecer KPIs y cuadros de mando para la monitorización del servicio.
Analizar métricas de rendimiento, satisfacción y calidad.
Liderar proyectos de transformación organizativa y digital.
Impulsar iniciativas de automatización, robotización e inteligencia artificial.
Coordinar y supervisar proveedores de outsourcing y servicios BPO.
Gestionar acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y contratos con proveedores.
Participar en la definición de estrategias de experiencia de cliente y customer journey.
Colaborar con áreas financieras, comerciales y de desarrollo de negocio.
Identificar oportunidades de mejora continua y optimización de costes.
Liderar un equipo directo de profesionales senior.
Tendrás responsabilidad directa sobre un equipo especializado y trabajarás de forma transversal con diferentes áreas de la organización, convirtiéndote en un referente para la mejora de procesos y la transformación de servicios.
Buscamos una persona con capacidad estratégica, visión global y orientación a resultados.
Experiencia mínima de 5 años liderando centros de atención a clientes o servicios a terceros.
Experiencia en transformación de operaciones y mejora de procesos.
Experiencia en gestión de equipos.
Experiencia coordinando proveedores BPO y servicios externalizados.
Conocimiento de SLAs, KPIs y modelos de gestión de servicios.
Capacidad para liderar proyectos de cambio organizativo.
Experiencia trabajando con CRM (muy valorable participación en implantaciones).
Conocimientos financieros y capacidad para entender el impacto económico de las decisiones operativas.
Nivel alto de inglés.
Valoraremos especialmente:
Conocimientos en Inteligencia Artificial aplicada a procesos de negocio.
Experiencia en automatización, RPA, Power Platform o herramientas similares.
Conocimientos avanzados de CRM Dynamics.
Experiencia en proyectos de transformación digital.
Manejo avanzado de Excel, Power BI y herramientas de análisis de datos.
Proyecto estratégico con alta visibilidad dentro de la organización.
Participación activa en iniciativas de transformación digital e inteligencia artificial.
Entorno colaborativo y orientado a la innovación.
Modelo híbrido de trabajo.
Beneficios sociales y plan de bienestar.
Posibilidad de desarrollo profesional en una organización en constante evolución.
Banda salarial entre 40.000-50.000 brutos anuales.
Jornada invierno 40 horas semanales : flexible entre7.30-10.00 hasta 16.30
Jornada verano 35 horas semanales ( 1 julio-15 septiembre) : flexible entre 7.30- 9.00 hasta 14.30
Porque no se trata únicamente de gestionar un servicio.
Es una posición para alguien que quiera transformar la forma en que una organización se relaciona con sus clientes, liderando proyectos de innovación, automatización e inteligencia artificial con impacto directo en el negocio.
Aquí tendrás la oportunidad de construir, mejorar y dejar huella.
Conectando talento y proyectos profesionales, desde el propósito, los valores y el sentido.
Jeong es un estado mental de calidez, de conexión profunda entre personas, que comparten lazos comunes y del deseo de hacer algo por el otro. ¿Qué queremos hacer por ti? Ayudar a personas con mucho Jeong a encontrar su sitio, un sitio con propósito donde puedas disfrutar de tu profesión. Ayudarte en tú proceso de autoconocimiento y cambio. Acompañar a las empresas en la definición de proyectos y en la búsqueda de talento con mucho Jeong. En definitiva somos una consultora con propósito, con sentido y que sueña con transformar la visión de HR para candidatos y empresas.
Offices: Liria, Valencian Community 46160, ES
There are currently 1,173 open consulting positions in Madrid, Spain listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Capgemini, knowmad mood, Deloitte, Telefónica Tech, Publicis Groupe Holdings B.V., among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 786 of the 1173 open consulting positions offer remote or hybrid work (194 remote, 592 hybrid).
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
