Description de l'entreprise Né de l’expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l’environnement collaboratif. Avec …
Skills: Microsoft Teams Phone, IP Telephony, Mobile Device Management, SIP Trunks, Direct Routing
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Skills: SharePoint Online, Microsoft 365, Power Automate, Power Apps, Microsoft Teams
Description de l'entreprise HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissen…
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Skills: 4G LTE, SIP, Cisco Switching and Routing, Fortinet, VMware
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Skills: Microsoft PKI, PAW (Privileged Access Workstations), ADFS, IAM (Identity and Access Management), Active Directory Security
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Skills: SharePoint Online, Microsoft 365, Power Automate, Power Apps, Microsoft Teams
Description de l'entreprise Chez SIZE UP Consulting, nous aidons nos clients à développer des stratégies digitales gagnantes, à optimiser leurs opérations, à intégrer les technologies numériques pour réaliser leur plein …
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’ex…
Skills: Release Management, Service Delivery, IT Project Management, SAFe, Agile at Scale
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’ex…
Skills: Release Management, Service Delivery, IT Project Management, SAFe, Agile
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Data Engineer (avec compétences IA) - 3 à 5 ans d'expérience - Belfort - H/F
Belfort, Bourgogne – Franche-Comté, France · On-site
$38k–$42k/yr
Mid level
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’ex…
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets …
Skills: Scrum of Scrums, SAFe, Jira, Confluence, Iobeya
Data Engineer - Platform Streaming & Kafka Self-Service H/F - 5 ans expérience
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France, France · Hybrid
$45k–$55k/yr
Mid level
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Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’ex…
Skills: User Support, Incident Resolution, Windows 10, Office 365, Active Directory
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où…
Skills: Windows 10, Office 365, SCCM, Service Now, IT Troubleshooting
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 A propos de HELPLINE : Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et…
Skills: Functional Analysis, Agile Methodology, Incident Management, User Story Writing, Technical-Functional Analysis
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · On-site
Senior
Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 A propos de HELPLINE : HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur…
Skills: Java, Spring Boot, Angular, React, REST API
La Boissière-des-Landes, Pays de la Loire, France · Hybrid
$45k–$60k/yr
Senior
Description de l'entreprise Né de l’expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l’environnement collaboratif. Avec …
Skills: MECM, Microsoft Endpoint Management, Windows 11, Intune, Autopilot
La Boissière-des-Landes, Pays de la Loire, France · Hybrid
$48k–$60k/yr
Senior
Description de l'entreprise Né de l’expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l’environnement collaboratif. Avec …
Skills: MECM, Microsoft Endpoint Management, Windows 11, Intune, Autopilot
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
$48k–$55k/yr
Full-time
CSE Benefits, Access to Skilleos, Microsoft Discounts, Co-financed Gymlib, Generous Health Insurance
Posted 21d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
Manage and deploy Microsoft Teams Phone solutions, including SIP trunks, SBC integration, and call routing. Oversee mobile fleet management for iOS and Android, ensuring security and compliance through Conditional Access policies.
Requirements
Requires 5 to 8 years of experience in enterprise mobility and IP telephony, with at least 3 years specifically in Microsoft Teams Phone. Must be proficient in analyzing complex voice, network, and security incidents in multi-client environments.
Full job description
Description de l'entreprise
Né de l’expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l’environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s’est élargi aux infrastructures, à la data et à l’intelligence collective, toujours avec un objectif clair : amplifier le potentiel humain grâce à la technologie.
Nous intervenons en régie, en infogérance et sur des projets, avec une conviction forte : l’innovation ne doit pas se voir, mais se vivre. Notre mission est d’humaniser la technologie, de la rendre fluide, éthique et au service de ceux qui l’utilisent.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une expertise historique sur le Modern Workplace et au-delà
Régie, infogérance, projets : des missions variées et enrichissantes
Un engagement fort pour la formation et la certification de nos collaborateurs afin qu’ils restent à la pointe des technologies
Télétravail possible selon mission
Afterworks, événements et engagement dans des causes solidaires
Avantages CSE, accès à Skilleos et réductions Microsoft
Gymlib co-financé et une mutuelle généreuse
Description du poste
Intégré ·e à notre communauté Workplace + Security, vous accompagnez les clients d’Experteam dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation workplace.
Qualifications
Vous disposez de 5 à 8 ans d’expérience en mobilité d’entreprise et téléphonie IP, dont au moins 3 ans sur Microsoft Teams Phone.
Vous avez évolué en environnement multi-clients et intervenez sur des contextes complexes, notamment lors de migrations ou d’incidents critiques liés à la téléphonie.
Rigueur, sens du service et gestion des priorités font partie de vos points forts, avec une bonne compréhension des enjeux métiers liés à la disponibilité des communications.
Vous êtes à l’aise dans l’analyse d’incidents complexes (voix, réseau, sécurité) et savez échanger efficacement avec clients, opérateurs et équipes techniques.
Autonome, vous savez également vulgariser des sujets techniques et êtes sensible aux enjeux de sécurité et de conformité sur les environnements mobiles et voix.
Envie de rejoindre une équipe engagée sur des sujets téléphonie et Modern Workplace à fort impact ? Échangeons ensemble !
Informations complémentaires
Activités principales :
Gestion des flottes iOS / Android Enterprise (enrôlement, conformité, sécurité)
Déploiement et gestion des politiques BYOD / COPE / COBO
Configuration et maintien des stratégies Conditional Access liées aux devices mobiles
Administration Microsoft Teams Phone (numérotation, auto attendants, call queues)
Gestion des trunks SIP / Direct Routing / Operator Connect
Intégration SBC (Session Border Controller) en lien avec les opérateurs
Gestion des licences Microsoft 365 et add-ons téléphonie
Troubleshooting N2/N3 mobilité et téléphonie (qualité audio, routage, latence, sécurité)
Migration de solutions legacy (IPBX, Centrex) vers Teams Phone
Suivi des opérateurs et fournisseurs (portabilité, incidents, SLA)
Rédaction de la documentation d’exploitation et des procédures
Informations complémentaires :
CDI uniquement
Localisation : Montreuil
Rémunération : jusqu'à 55K
Présence sur site : ce poste nécessite une présence quotidienne sur site afin d’assurer une proximité forte avec les équipes, les environnements techniques et les utilisateurs. Un vrai plus pour gagner rapidement en efficacité, monter en compétence sur le contexte client et intervenir au cœur des sujets opérationnels et projets.
Démarrage : Octobre / Novembre 2026
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
Niveau d'expérience: 2-5 ans
Département: Fonctions d'ingénierie
Type de contrat: CDI
Rémunération: EUR 48000 - EUR 55000 - annuel
Related keywords
Microsoft Teams PhoneModern WorkplaceIPBXCentrexSBCSession Border ControllerSIPDirect RoutingOperator ConnectBYODCOPECOBOiOSAndroid EnterpriseMicrosoft 365Conditional Access
Since 2012, we have been helping our clients in Business Development and achieving their goals in a market undergoing deep contraction and change.
In line with corporate objectives, since 2020, we have finalized the acquisition by the French company Helpline, a European leader in IT support, User Experience, and digital transformation, in our shared path of geographical expansion, and we have become part of the international group under the everience brand.
As part of the group, which employs over 5,000 people, we offer three main areas of business in Italy:
Helpdesk Support Managed Services: Ongoing support from technicians, system administrators, and network experts for the client infrastructure in corporate and enterprise environments, aimed at reducing costs through digitalization and the implementation of nearshore multilingual solutions (300 agents in Timisoara, Romania).
Break Fix Support and Technical Dispatch in Italy and Abroad: Through our technicians, partners, and suppliers, we support our clients in their global expansion projects, following them in different locations. We handle IMAC activities and distributed technological projects: we offer service management based on the ITIL framework across the entire process, 12 hours a day, 7 days a week.
Technology Consulting: Thanks to our background and corporate experience, we provide SMEs with proven solutions, allowing them to focus valuable energy on revenue generation and cost reduction. We design and implement customized IT solutions while respecting client requests and objectives.
For a no-obligation quote, we offer a free benchmark on the status of your technological services.
Digitalizing your processes is a matter of how, not if.
As soon as possible, not when.
Why not be supported by experts?
Offices: Via Italo Calvino, 7, Edificio B, Rho, Lombardy 20017, IT
Consulenza InformaticaAssistenza InformaticaSicurezza dei datiand Installazione reti e sistemi informaticiInformation TechnologyAppsBusiness DevelopmentSoftware
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