Description de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personna…
Skills: Customer Service, Opera PMS, English Proficiency, Billing and Payments, Communication
Company Description Why joining Ibis Cambridge? We welcome you as you are! We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can conti…
Skills: Opera Cloud, Microsoft Word, Microsoft Excel, Night Audit, Guest Relations
Company Description We’re looking for a 6-months fix term Reservations Agent to provide brilliant & genuinely helpful customer service for every guest looking to stay in our London Hoxton hotels. London is where it all b…
Skills: Hotel Reservations, Customer Service, Revenue Maximization, Sales, Communication
Company Description Why joining Ibis Cambridge? We welcome you as you are! We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can conti…
Skills: Night Audit, Hotel Operations, Front Office Management, OPERA Cloud, Microsoft Word
Company Description If you love saying YES and enjoy engaging with the community by leading with ART, 21c Museum Hotels is one of the pioneering examples of bridging the worlds of art and hospitality. We combine a multi-…
Skills: Customer Service, Cash Handling, Guest Relations, Reservation Management, Communication
Description de l'entreprise Rejoignez Accor, un groupe qui réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de …
Skills: Customer Service, Opera PMS, Microsoft Office, English Proficiency, Upselling
Company Description Who We Are: Join the team at Fairmont Banff Springs. Set in one of Western Canada’s most spectacular alpine destinations, Banff offers a unique community of hospitality enthusiasts, outdoor adventure …
Company Description Why joining Ibis Cambridge? We welcome you as you are! We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can conti…
Skills: Night Audit, Hotel Operations, Front Office Management, OPERA Cloud, Microsoft Word
Company Description Our mission at IBIS London Shepherd's Bush is to create memorable moments for our guests, by connecting hearts from arrival to farewell. A job, a career or a calling - whatever brings you here, we hav…
Skills: Guest Service, Hotel Operations, Reception Management, Cashiering, Communication Skills
Description de l'entreprise Marquer une nouvelle ère dans l’histoire de Delano, quoi de mieux que Paris ! L’emblématique Delano, lancé à Miami en 1995, renaît à Paris avec la toute première Maison Delano Paris. Situé au …
Company Description Fairmont is a collection of luxury hotels and resorts worldwide, each distinguished by its luxury, elegance and residential charm. Fairmont Hotels & Resorts are one-of-a-kind properties, each one a la…
Company Description Fairmont is a collection of luxury hotels and resorts worldwide, each distinguished by its luxury, elegance and residential charm. Fairmont Hotels & Resorts are one-of-a-kind properties, each one a la…
Company Description Fairmont Hotels & Resorts is where the intimate equally coexists with the infinite – an unrivaled portfolio of more than 90 extraordinary hotels where grand moments of life, heartfelt pleasures and pe…
Company Description The Novotel London Bridge) is a 4-star hotel located close to the South Bank (SE1 9HH) with Tate Modern, The Shard and St Paul's Cathedral just around the corner. There are 182 chic bedrooms, Gourmet …
Company Description At ibis London Shepherd's Bush, our mission is to create memorable moments for our guests by connecting hearts from arrival to farewell. A job, a career or a calling - whatever brings you here, we hav…
Description de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personna…
Description de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personna…
Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous …
Skills: Pastry Techniques, Bakery Management, HACCP Standards, Menu Design, Cost Control
Description de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personna…
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · On-site
Entry level$4.3B raised
Description de l'entreprise Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre…
Skills: Social Media Management, Content Creation, Video Editing, Influencer Marketing, Trend Analysis
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
Posted 22d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
Handle physical and telephone guest reception, including billing and payment processing. Promote various hotel points of sale and ensure a warm, high-quality guest experience.
Requirements
Candidates should have a positive attitude, strong organizational skills, and a customer-centric mindset. Proficiency in English and experience with Opera software or equivalent is required.
Full job description
Description de l'entreprise
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS
Description du poste
Bonne nouvelle, le SO/ Paris recrute !
Rejoins la team du Front Office pour vivre une aventure unique !
Ton équipe :
Tu es coaché(e) par Beatriz, Responsable des Services d'Accueil, de Tom, Chef de Réception et leur équipe de Leaders Réception.
Ton job :
Tu participes à l’accueil téléphonique et physique des clients et gères les facturations et les encaissements.
Tu assures la promotion de nos différents points de vente.
Tu contribues à faire vivre aux clients une expérience réussie par ton accueil chaleureux et ta bienveillance.
Qualifications
Ta personnalité :
Esprit d’équipe et communication font partie intégrante de ton environnement de travail.
Tu es organisé(e), as le sens du contact client et gardes la positive attitude dans toutes les situations.
Tu es créatif(ve) et attentionné(e), s’il le faut tu peux déplacer des montagnes !
Ton expérience et tes compétences:
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
Maîtrise de l'Anglais
Informations complémentaires
LA MARQUE SO/
Nouvelle marque d’art de vivre du groupe hôtelier Ennismore, SO/ associe l’art et la mode à l’expérience hôtelière luxe en invitant les signatures de l’architecture, du design et les créateurs de mode – Christian Lacroix, Karl Lagerfeld, Viktor & Rolf, Guillaume Henry… – à poser leur griffe, leur univers visuel et créatif.
Aujourd’hui présente dans les destinations les plus effervescentes de la planète – Bangkok, Aukland, Berlin, Vienne, Sotogrande, Hua Hin -, SO/ inaugure avec Paris, son hôtel flagship.
À PROPOS DU SO/ PARIS
Nouveau flagship de la marque hôtelière du groupe Ennismore, SO/Paris s’offre un premier rang sur la Seine.
Un voyage au fil de l’eau et de la création, où résonnent à tous les étages, les goûts de l’art et de la mode.
Au programme : 162 chambres et suites, Bonnie, son restaurant, bar et club mené par Paris Society, le Spa Maison CODAGE, une salle de fitness et des vues absolument fabuleuses sur la capitale.
Catégorie: Hébergement
Type d'emploi: Durée Indéterminée
Type de Contrat: Temps Plein
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HospitalityFront OfficeLuxury HotelOpera SoftwareGuest ExperienceReceptionistBillingCustomer RelationsSO/ ParisAccor Group
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
Offices: 82 rue Henri Farman, Issy-les-Moulineaux, Paris Region 92130, FR · 82 Rue Henry Farman, Issy-les-Moulineaux, IdF 92130, FR · 14, Jalan Jend. Sudirman, Jakarta Pusat, Jakarta 10220, ID · Av. Doutora Ruth Cardoso, 7815, Sao Paulo, SP 05425-070, BR
Hospitality and CateringResortsLeisureHospitalityHotelMarketingLocation Based ServicesSEOTourismFood and Beverage
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