Paris, Ile-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise Bienvenue à l’Ibis Styles Paris Gare de l’Est Château Landon ! Situé en plein cœur du 10ᵉ arrondissement de Paris, notre hôtel fait partie du groupe Accor et incarne pleinement l’esprit Hearti…
Skills: Customer service, Front desk operations, FOLS software, Communication, Problem solving
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Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une Factory et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertis…
Skills: Product design, Mobile app design, iOS, Android, Figma
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Description de l'entreprise Bienvenue à l’Ibis Styles Paris Gare de l’Est Château Landon ! Situé en plein cœur du 10ᵉ arrondissement de Paris, notre hôtel fait partie du groupe Accor et incarne pleinement l’esprit Hearti…
Skills: Customer service, Night auditing, Front desk operations, Conflict resolution, Communication
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Description de l'entreprise Le Groupe Talan entre dans une phase clé de son développement, visant à renforcer son positionnement sur le marché du conseil. Nous pensons en effet que le conseil en stratégie tel que nous le…
Skills: Strategy consulting, Project management, Client relationship management, Change management, Process modeling
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Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une Factory et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertis…
Skills: UX Design, Figma, FigJam, Prototyping, Userflows
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Hey there! We’re Fever, the world’s leading tech platform for culture and live entertainment. Our mission? To democratize access to culture and entertainment. With our proprietary cutting-edge technology and data-driven …
Skills: Customer support, SaaS, Technical troubleshooting, Platform configuration, Data exports
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Vos atouts Vous aimez coordonner, structurer et faire avancer les projets collectivement. Vous êtes curieux, rigoureux et à l'écoute des équipes qui vous entourent. Vous souhaitez contribuer à une transformation ambitieu…
Skills: Project Management, Digital Transformation, Information Systems, Jira, Palominow
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
$66k–$76k/yr
Senior Hybride et Mobile Package entre 66-76k€ Qui sommes-nous ? Artefact est un leader européen du conseil en Data et IA. Présents dans 24 pays avec 1 800 collaborateurs dont 200 profils techniques à Paris, nous déployo…
Skills: Python, FastAPI, Dbt, LangGraph, Docker
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
$66k–$76k/yr
Senior Hybride et Mobile Package: entre 66-76k€ Qui sommes-nous ? Artefact est un leader européen du conseil en Data et IA. Présents dans 24 pays avec 1 800 collaborateurs dont 200 profils techniques à Paris, nous déploy…
Skills: Python, FastAPI, Dbt, LangGraph, Docker
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Description de l'entreprise Le Groupe Talan entre dans une phase clé de son développement, visant à renforcer son positionnement sur le marché du conseil. Nous pensons en effet que le conseil en stratégie tel que nous le…
Skills: Strategy consulting, Market analysis, Financial modeling, Business planning, Project management
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Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une Factory et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertis…
Skills: DevOps, .NET, Technical Leadership, SQL Server, Angular
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de…
Skills: Customer service, Sales, Persuasion, Communication, Teamwork
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Groupe international d’ingénierie et d’expertise en technologies, Fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, Fortil cultive la liberté d’ent…
Skills: Product engineering, Centrifugal pumps, Turbomachinery, Project management, Technical coordination
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Description de l'entreprise Le Groupe Talan entre dans une phase clé de son développement, visant à renforcer son positionnement sur le marché du conseil. Nous pensons en effet que le conseil en stratégie tel que nous le…
Skills: Strategic consulting, Business development, C-level stakeholder management, Team leadership, Digital transformation
TRANCHÉParis, Ile-de-France, France · On-site
Nous recherchons notre futur Vendeur Polyvalent (H/F), pour notre boutique Tranché ! Dames Sous la responsabilité de Romane, Responsable de boutique, vous intégrerez la brigade en boutique et aurez pour missions principa…
Skills: Customer service, Sales, Merchandising, Cash handling, Food safety
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The Producer role at One of Us is budget, schedule and picture focused. In partnership with the internal VFX Supervisor they are responsible for managing the budget, schedule and delivery of high end creative content. Th…
Skills: VFX production, Budgeting, Scheduling, Project management, Client management
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Pourquoi viva.com ? Viva.com, est la première banque européenne à destination des entreprises à avoir révolutionné l'acceptation des paiements omnicanaux en proposant l'émission de cartes, des prêts et des comptes de dép…
Skills: Pre-sales, Customer success, Solution design, Project management, API integration
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise Sia est un groupe international de conseil en management de nouvelle génération, fondé en 1999. Nés à l'ère du digital, nous sommes augmentés par la data, enrichis par la créativité et guidés …
Skills: Agentic AI, Prompt Engineering, Python, REST APIs, RAG
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Hermès Distribution France, réseau Retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 20 magasins répartis sur le territoire français. Ces magas…
Skills: Logistics, Stock management, Inventory control, Picking, Labeling
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Description de l'entreprise Le Groupe Talan entre dans une phase clé de son développement, visant à renforcer son positionnement sur le marché du conseil. Nous pensons en effet que le conseil en stratégie tel que nous le…
Skills: Strategic consulting, Business development, Team leadership, Project management, Digital transformation
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The receptionist is responsible for managing guest arrivals and departures while providing high-quality service in line with the Heartist philosophy. They also handle daily administrative tasks, guest inquiries, and ensure the reception area remains welcoming and organized.
Candidates must have at least 6 months of experience in a reception role and proficiency with the FOLS software. Fluency in English is required, along with strong organizational skills and a passion for customer service.
Bienvenue à l’Ibis Styles Paris Gare de l’Est Château Landon !
Situé en plein cœur du 10ᵉ arrondissement de Paris, notre hôtel fait partie du groupe Accor et incarne pleinement l’esprit Heartist : une philosophie qui place l’humain, la passion du service et la bienveillance au centre de chaque interaction. Ici, on ne fait pas qu’accueillir des voyageurs, on crée des expériences mémorables.
Avec ses 163 chambres et sa grande salle de petit-déjeuner, l’établissement est un véritable lieu de vie, animé par une atmosphère conviviale et une énergie cosmopolite.
Dans ce cadre dynamique et jeune, l’Ibis Styles Gare de l’Est Château Landon recrute son/sa futur(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDD. Si tu es passionné(e) par le service client, que tu souhaites évoluer dans un environnement international, et que ton super-pouvoir est de transformer un simple « bonjour » en sourire, alors tu es au bon endroit.
Rejoins une équipe dynamique, partage les valeurs Heartist d’Accor, et viens accueillir avec style !
À la réception, vous n’êtes pas seulement un point d’arrivée, vous êtes la première et la dernière impression laissée au client, et bien souvent celle dont il se souvient le plus. Vos principales missions seront les suivantes :
Accueillir nos clients avec le sourire et un service fidèle à l’esprit Heartist,
Gérer les arrivées et les départs de manière fluide grâce à notre système informatique FOLS,
Répondre aux appels et aux demandes clients avec énergie, réactivité et efficacité,
Gérer les opérations du quotidien : caisse, informations touristiques, consignes de sécurité…,
Assurer le lien entre les clients, l’équipe de réception et la direction pour une communication claire et fluide,
Veiller à la bonne tenue de l’espace réception, car un lieu propre et accueillant fait partie de l’expérience client.
Cette liste de missions est non exhaustive.
Vous disposez d’au moins 6 mois d’expérience en réception, ce qui vous permet de vous intégrer rapidement dans l’équipe,
Vous avez une bonne maîtrise du logiciel FOLS,
Vous parlez couramment anglais (et si vous maîtrisez d’autres langues, c’est la cerise sur le gâteau),
Vous avez un excellent sens de la relation client, vous savez accueillir, écouter et résoudre les situations avec calme et sourire,
Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle avec efficacité,
Vous êtes flexible et savez-vous adapter facilement aux imprévus du quotidien,
Et surtout, vous apportez de l’enthousiasme, de la créativité et une vraie passion pour votre métier.
Conditions :
Type de contrat : CDD de remplacement
Disponibilité : immédiate
Temps de travail : 39h par semaine
Organisation du travail : horaires flexibles en semaine et le week-end
Avantages :
Mutuelle et prévoyance
Remboursement à hauteur de 50 % du titre de transport
Carte Heartist (à partir de 3 mois d’ancienneté) permettant de bénéficier de réductions dans les hôtels du groupe Accor (Novotel, Ibis, Mercure, Sofitel…) ainsi que chez nos partenaires (location de voiture, etc.)
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
Offices: 82 rue Henri Farman, Issy-les-Moulineaux, Paris Region 92130, FR · 82 Rue Henry Farman, Issy-les-Moulineaux, IdF 92130, FR · 14, Jalan Jend. Sudirman, Jakarta Pusat, Jakarta 10220, ID · Av. Doutora Ruth Cardoso, 7815, Sao Paulo, SP 05425-070, BR
