Retail Jobs in San José, Costa Rica (Now Hiring) — 43 open — Page 2

1. Propósito de la posición

​Garantizar la operatividad de las farmacias desde el ámbito técnico, en cumplimiento de las normas de habilitación de farmacias dictadas por las instituciones gubernamentales de control, así como asesorar a los pacientes para la adquisición de los diferentes productos que se ofrecen, y liderar el punto de venta de manera administrativa con el fin de lograr los objetivos de indicadores de gestión definidos por la empresa.​ 

2. Actividades Específicas

a. Continuación Actividades Específicas

Técnicas

1. Atender al cliente cumpliendo el Protocolo de Servicio establecido, mediante la dispensación de medicamentos por medio de la asesoría farmacéutica a los pacientes.
2. Atender consultas y/o reclamos relacionados con la parte técnica de los productos, asesorando con criterio profesional al paciente de los productos solicitados.
3. Ofrecer y vender los planes pacientes de acuerdo con las políticas de los laboratorios y siguiendo los requerimientos de modo que se garantice la devolución de las regalías.
4. Anunciar las campañas promocionales a los clientes de conformidad con los lineamientos del Departamento Comercial vigentes.
5. Asegurar que el cliente adquiera los productos solicitados utilizando las alternativas disponibles para ello (Inventario disponible en PDV, Traslados, Servicio a domicilio, Productos equivalentes, entre otros).
6. Realizar el despacho de las recetas que salen de la farmacia de acuerdo a los protocolos establecidos.

b. Continuación Actividades Específicas

7. Realizar la regencia con liderazgo de manera que contribuya a la labor de todos los colaboradores que están de cara al cliente en el piso de ventas.

8. Capacitar al personal en materia de medicamentos, de tal manera que el personal domine los conceptos de categorías, formas farmacéuticas, laboratorios y padecimientos más comunes, entre otros y que contribuyan a la consecución del objetivo de Plan de moléculas de la empresa. Realizar este proceso principalmente con los colaboradores de nuevo ingreso, sin embargo la capacitación debe de ser constante con todos los miembros del equipo.

9. Aplicar medicamentos inyectables por vía intramuscular y subcutánea, de acuerdo con las prescripciones médicas o su criterio profesional.

|0. Garantizar la revisión de las fechas de vencimiento de los medicamentos y productos en general.

c. Continuación Actividades Específicas

11. Realizar la toma y control de la presión arterial de los clientes cuando así lo soliciten o cuando el paciente presente alguna condición física que lo requiera por urgencia, dependiendo de los lineamientos de cada formato de Retail.

12. Realizar pedidos, revisar inventario, custodiar y despachar adecuadamente medicamentos psicotrópicos y estupefacientes e ingresarlos al sistema de receta digital.

13. Cumplir con los procesos técnicos, administrativos y legales que se requieran en la farmacia para garantizar el funcionamiento de la misma (requerimientos del Ministerio de Salud y el Colegio de Farmacéuticos).

14. Custodiar bajo su responsabilidad los medicamentos de la farmacia, principalmente los productos controlados, psicotrópicos, estupefacientes, vacunas y de cadena de frío, así como controlar las fechas de vencimiento de los mismos y hacer los pedidos de estos productos

6. Contexto

a. Desafíos

Lograr los presupuestos asignados a su Punto de venta contribuyendo a mantener el liderazgo de la empresa en el mercado, por medio del cumplimiento de los estándares de servicio y operativos establecidos.

Representar a la farmacia ante las autoridades gubernamentales y el Colegio de Farmacéuticos, así como garantizar el cumplimiento de todos los protocolos y procedimientos que aseguran la operatividad de la farmacia.

Conocimientos, experiencia y habilidades

Preparación Académica

Licenciatura en Farmacia

Título de Inyectables

Técnica Aséptica

Curso Etiquetado braile del Colegio de Farmacéuticos

Indispensable estudios universitario o para universitarios en administración de empresas o similares.

Experiencia Laboral

Experiencia en farmacia comunitaria de acuerdo con la complejidad de la farmacia

Indispensable manejo de personal

Competencias

Requisitos Adicionales

Incorporado al Colegio de Farmacéuticos

Office intermedio.

Firma electrónica o digital