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Full-time
Environmental contribution (one tree planted per permanent recruit)
Posted 28d ago
Apply by Jul 17
~40 hrs/week
Spanish
Responsibilities
Design and deliver training programs for onboarding, upskilling, and reskilling while managing course logistics and resources. Identify training needs through data analysis and quality monitoring to provide individual or group coaching.
Requirements
Requires at least one year of seniority, advanced or bilingual English proficiency, and a clean disciplinary record for the last 12 months. Candidates must demonstrate strong quality metrics and proficiency in Microsoft Office tools.
Full job description
En AXA Partners Argentina estamos realizando un Job Rotation por 3 mesespara la posición Capacitador en el Departamento de Calidad / Unidad de Negocios Asistencias; quien cubra esta posición reportará a Valeria Carpio, Responsable de Quality, Customer Experience & Trainings Operativos SouthLatam.
Aclaración Importante: Durante la duración de este Job Rotation, quien ocupe la posición no tendrá cambios en su carga horaria actual (por ejemplo: en caso de que su jornada sea 30hs semanales, conservará esa misma carga horaria; lo mismo si su carga horaria actual es de 40hs) pero deberá realizar dicha jornada dentro de la franja horaria diurna entre las 8 y las 17hs
Las principales tareas de la función son las siguientes:
Diseñar y dictar programas de capacitación: Planificar, crear y ejecutar sesiones de formación en ingreso, así como en upskilling y reskilling, asegurando que el contenido sea relevante y actualizado.
Gestionar la logística y control de recursos: Organizar la logística de los cursos, controlar la asistencia, puntualidad y la optimización de recursos, garantizando una experiencia eficiente y efectiva para los participantes.
Colaborar en la planificación y seguimiento del plan anual: Participar en la confección y ejecución del Plan Anual de Capacitación, alineado con las directivas de L&D y Training Argentina, además de mantener actualizados los manuales e instructivos.
Detectar necesidades de capacitación y realizar seguimiento: Identificar de forma continua las áreas de mejora de los equipos, realizando análisis de datos y coaching individual o grupal en base a los resultados de calidad y desviaciones detectadas.
Elaborar informes y tareas administrativas: Confeccionar informes de seguimiento y evaluación de los cursos, además de realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión del sector y apoyar en la evaluación de llamadas y monitoreo de contratos.
Sinergia interna con QA y su colaboración en auditoria de llamados.
Requisitos Excluyentes:
Antigüedad mínima de 1 año. Importante: En caso de colaboradores que hayan pasado recientemente a nómina AXA, se computará su antigüedad total en la operación, más allá de la fecha de su pase a nómina;
Dominio bilingüe / avanzado de idioma inglés (excluyente).
Se tomarán en consideración únicamente las postulaciones de quienes no cuenten con sanciones disciplinarias (sanciones con o sin suspensión) durante los últimos doce (12) meses; Excluyente contar con buenas métricas de calidad y buen nivel de asistencias durante los últimos 12 (doce) meses de trabajo
Es excluyente adjuntar su CV actualizado para su postulación a través del enlace ;
Buen manejo de herramienta Office, Excel y Power point;
Excelente comunicación oral y escrita.
Quienes cumplan con los requisitos mencionados y deseen postularse deberán hacerlo hasta el 12 de Julio 2026 a través de esta misma vía y adjuntando CV actualizado, sin excepción.
Valoraremos:
Experiencia previa en cargos similares (pueden ser experiencias previas a AXA);
Buena comunicación, responsabilidad y compromiso.
Capacidad de Resolución de problemas y autonomía
Iniciativa y Proactividad.
Preparar un resumen ejecutivo para reportar los resultados a los Responsables de los sectores todos los meses.
Realizar frecuentemente calibraciones con los Responsables Operativos y Clientes.
Cumplir con las normas y políticas de la seguridad de la información y notificar a los responsables de cualquier incidente o riesgo detectado.
Mantenerse informado de las instrucciones operativas y protocolares de los contratos evaluados.
Para aplicar, haz clic en el botón ‘aplicar ahora’, luego necesitarás iniciar sesión o crear un perfil para enviar tu CV. Estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo. Si tienes una condición de salud o discapacidad que requiera un ajuste durante el proceso de aplicación o de reclutamiento, por favor, envía un correo electrónico a AXA Partners Global HR Response - [email protected]
Quiénes somos:
Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias eficientes y confiables cuando verdaderamente importa.
¡Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques! En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente).
Act for human progress by protecting what matters.
Industry
Insurance
Company size
10,001+ employees
Headquarters
Paris, FR
LinkedIn followers
1,639,627
Total funding
$4.9B
As one of the largest global insurers, our purpose is to act for human progress by protecting what matters.
Protection has always been at the core of our business, helping individuals, businesses and societies to thrive. And AXA has always been a leader, an innovator, an entrepreneurial company, fostering progress in all its dimensions. Our purpose also links back to the Group's roots. From the outset, AXA has been committed to acting as a force for collective good. From solidarity-based actions with AXA Hearts In Action to work on prevention issues with the AXA Research Fund and the fight against climate change, AXA has always been attentive to its social environment and embraced its responsibility as an insurer: responsibility for taking action upstream in order to better understand risks, with one goal in mind: to ensure better protection.
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How many Management & Leadership jobs are open in Buenos Aires, Argentina right now?
There are currently 874 open management & leadership positions in Buenos Aires, Argentina listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Management & Leadership roles in Buenos Aires, Argentina?
Companies currently hiring include Mercado Libre, Delivery Hero, Accenture, JPMorganChase, PwC, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Management & Leadership jobs in Buenos Aires, Argentina?
Yes — 462 of the 874 open management & leadership positions offer remote or hybrid work (136 remote, 326 hybrid).
How do I apply for Management & Leadership jobs in Buenos Aires, Argentina?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.