Claims & After Sales Specialist - Telepass Assicura
Rome, Lazio, Italy · Hybrid
Entry level$1.2B raised
All'interno di Telepass Assicura, controllata al 100% da Telepass S.p.A, ricerchiamo un/una Claims & After Sales Specialist che assicuri la corretta gestione dei processi After Sales relativi ai prodotti RC Auto di Telep…
Skills: After Sales Management, Claims Handling, Customer Service Monitoring, KPI Analysis, SLA Management
Vuoi una carriera solida nel real estate? Engel & Völkers Roma seleziona Agenti per il segmento Affitti in zone centrali e ad alta richiesta: Centro Storico, San Giovanni, Foro Italico. \n Cosa farai: Gestirai trattative…
Skills: Relationship Management, Commercial Aptitude, Real Estate Consulting, CRM Proficiency, Digital Tools
Hai già esperienza nel settore immobiliare e vuoi crescere in un contesto d’eccellenza? Engel & Völkers è il partner ideale per professionisti del real estate che desiderano elevare la propria carriera. Con oltre 1.000 s…
Skills: Real Estate Sales, Property Valuation, Negotiation, Networking, CRM Proficiency
Sei un professionista del real estate residenziale e senti che è arrivato il momento di esprimere davvero il tuo potenziale? Entra in un brand internazionale dove prestigio, lead qualificati, commissioni fino al 65% e un…
Consulente Immobiliare – Anche Prima Esperienza (Roma)
Rome, Lazio, Italy · Hybrid
Entry level
Cerchi una prima esperienza come consulente immobiliare e hai talento nelle relazioni, ambizione e orientamento ai risultati? Ti offriamo l’opportunità di costruire una professione passo dopo passo, all’interno di un per…
Skills: Communication Skills, Interpersonal Skills, Result Orientation, Real Estate Sales, Client Relationship Management
Hai anni di esperienza nelle vendite e senti che le tue competenze meritano un contesto più remunerativo? Nel real estate di pregio, la capacità di vendere e costruire relazioni vale più di qualsiasi conoscenza tecnica d…
At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Ayvens, Società del Gruppo Société Générale, è il nuovo b…
Skills: Negotiation, Procurement, Vendor Management, Analytical Skills, Problem Solving
Consulente Finanziario - Roma - Programma Mediolanum Next
Rome, Lazio, Italy · On-site
Entry level
Società Banca Mediolanum è un'organizzazione che ridefinisce il panorama finanziario con oltre tre decenni di innovazione. Attraverso le società che ne fanno parte, si dedica a fornire servizi finanziari, bancari e assic…
Consulente Finanziario - Roma - Programma Mediolanum Next
Rome, Lazio, Italy · On-site
Entry level
Società Banca Mediolanum è un'organizzazione che ridefinisce il panorama finanziario con oltre tre decenni di innovazione. Attraverso le società che ne fanno parte, si dedica a fornire servizi finanziari, bancari e assic…
Company Description Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands, and more than 1,500 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group’s overarchi…
Indirect Operations Specialist - Law 68/99 (Categorie Protette)
Rome, Lazio, Italy · Hybrid
Mid level
At myPOS, we’re all about helping businesses grow and get paid. We make payments simple, smart, and accessible for everyone, but we’re more than just payment solutions—myPOS is a partner in growth. From free multicurrenc…
Skills: Italian Language, English Language, Customer Service, Problem Solving, Organization
Indirect Operations Specialist - Law 68/99 (Categorie Protette)
Rome, Lazio, Italy · Hybrid
Mid level
At myPOS, we’re all about helping businesses grow and get paid. We make payments simple, smart, and accessible for everyone, but we’re more than just payment solutions—myPOS is a partner in growth. From free multicurrenc…
Skills: Italian Language, English Language, Customer Service, Problem Solving, Organization
Company:Marsh Risk Description: Senior Consultant - Compliance Risk Advisory Risk Consulting is looking for candidate to join our Compliance Risk Advisory team as Senior Consultant based in Rome for a hybrid role. Risk C…
Skills: Risk Assessment, Internal Control Systems, Third Party Risk Management, Compliance Modeling, Anti-Corruption Models
ITC Worldwide, LTD.
Advisory | Accounting | Audit | Tax | Payroll
Rome, Lazio, Italy · On-site
Entry level
About Us ITC Worldwide Advisors, LLP is a rapidly growing, modern provider of professional services to the middle market, operating globally. Our mission is to instill confidence in a world of change. Enable Transformati…
Job Description: Leonardo is a global industrial group, among the main global players in Aerospace, Defence and Security that realises multi-domain technological capabilities in Helicopters, Aircraft, Aerostructures, Ele…
Company Description Experian is a global data and technology company, powering opportunities for people and businesses around the world. We operate across a range of markets, from financial services to healthcare, automo…
Skills: Product Management, Business Management, API-based Platforms, Data Analytics, Machine Learning
Company Description Experian is a global data and technology company, powering opportunities for people and businesses around the world. We help to redefine lending practices, uncover and prevent fraud, simplify healthca…
Descrizione dell'azienda Business Changers supporta le aziende e le pubbliche amministrazioni nel percorso di trasformazione digitale e nell’adozione di una strategia di crescita basata sull’innovazione tecnologica. Le t…
🚗 Modalità: Full remote 📍Città di appoggio: Torino 👾 Key tech skills: AWS, Kotlin, Quarkus, Kafka, MongoDB, React, Angular 📊 Anni di esperienza: l'azienda è aperta a varie seniority (junior 1+ anni, senior 5+ anni) �…
Advisory - BRS Business Recovery Services - Intern - Roma [ADV]
Rome, Lazio, Italy · On-site
Entry level
Line of Service Advisory Industry/Sector Not Applicable Specialism Business Recovery Services Management Level Intern/Trainee Job Description & Summary Education (if blank, degree and/or field of study not specified) Deg…
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
bachelor degree
Electronic meal vouchers, Welfare credit (flexible benefits), Psychological counselling, Supplementary health insurance, Supplementary pension, Cashback for Telepass mobility services
Posted 42d ago
~40 hrs/week
Italian
Responsibilities
Manage delicate after-sales processes for Motor Insurance products, focusing on payment failures and customer refunds. Monitor Customer Service performance via KPIs and SLAs while supporting the manager in optimizing operational processes.
Requirements
Requires 1-2 years of experience in the insurance sector, preferably with Motor Insurance products. A degree in Economics, Law, or Management Engineering is preferred, along with proficiency in Office and English.
Full job description
All'interno di Telepass Assicura, controllata al 100% da Telepass S.p.A, ricerchiamo un/una Claims & After Sales Specialist che assicuri la corretta gestione dei processi After Sales relativi ai prodotti RC Auto di Telepass Assicura, contribuendo al presidio operativo delle attività più delicate, al monitoraggio delle performance del Customer Service e al miglioramento continuo dei processi e degli strumenti di gestione. La figura supporta il responsabile di funzione nella definizione di nuove soluzioni operative e collabora con i team interni ed esterni per garantire qualità del servizio, efficienza operativa e rispetto degli obiettivi di performance e costo.
Principali responsabilità
Gestire quotidianamente, tramite la piattaforma operativa dedicata, i processi after sales più delicati relativi ai prodotti RC Auto, con particolare attenzione ai mancati pagamenti delle polizze mensili e ai rimborsi ai clienti.
Supervisionare la gestione del portafoglio attivo svolta dai team dedicati del Customer Service, monitorando attività quali annullamenti, sospensioni, riattivazioni e sostituzioni delle polizze.
Supportare gli operatori e le operatrici del Customer Service come punto di riferimento e second opinion nella gestione di pratiche complesse e casistiche clienti in ambito after sales.
Segnalare eventuali anomalie informatiche riscontrate nei processi after sales attraverso gli applicativi gestionali dedicati, contribuendo alla pronta risoluzione delle criticità.
Supportare il Claims & After Sales Manager nella definizione e ottimizzazione dei processi gestionali after sales, contribuendo alla raccolta dei requisiti per nuove funzionalità, alle attività di test utente e al monitoraggio successivo ai rilasci.
Monitorare, anche attraverso reportistiche periodiche, i principali KPI e SLA del Customer Service, verificando costantemente andamento delle attività, backlog, tempi di gestione e livelli di servizio.
Contribuire alla predisposizione dei forecast operativi da condividere con i partner di Business Process Outsourcing, supportando il presidio di performance e costi in coerenza con gli obiettivi definiti e con il budget disponibile.
Competenze
Precisione: elevata attenzione al dettaglio nella gestione delle attività after sales e nel monitoraggio degli andamenti operativi del Customer Service.
Propensione all’apprendimento: disponibilità ad affrontare tematiche diversificate e ad acquisire rapidamente le conoscenze necessarie
Orientamento al miglioramento: capacità di individuare soluzioni alternative e innovative
Capacità relazionali e di lavoro in team: attitudine a collaborare in modo efficace con colleghi e colleghe di funzioni differenti
Requisiti
Esperienza: comprovata esperienza di almeno 1-2 anni in ambito assicurativo, preferibilmente su prodotti RC Auto
Formazione: laurea, preferibilmente in Economia e Commercio, Giurisprudenza o Ingegneria Gestionale.
Conoscenze tecniche: ottima conoscenza del pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel, e buona conoscenza della lingua inglese.
Inquadramento, retribuzione e benefit
L’inquadramento e il trattamento economico saranno definiti in coerenza con il CCNL applicato (CCNL Filiera Autostrade, Sezione speciale 3 “Attività di supporto e servizio all’utenza, alla viabilità integrata e alla gestione dei sistemi di pedaggiamento”) e con l’esperienza della persona selezionata.
Liberare il tempo e rendere più semplice la vita delle persone in movimento.
Industry
Financial Services
Company size
501-1,000 employees
Founded
2008
Headquarters
Roma, Lazio
LinkedIn followers
49,853
Total funding
$1.2B
Il tempo che scorre ha un movimento semplice, quello delle lancette.
Per noi, però, ha un valore inestimabile, quello della vita.
Per questo, in Telepass lo valorizziamo attraverso tecnologia, innovazione e un ambiente di lavoro inclusivo e stimolante, dove crescita aziendale e personale viaggiano insieme verso lo stesso obiettivo: liberare il tempo e semplificare la vita delle persone in movimento.
E per dare al movimento delle lancette un altro suono.
Quello del futuro.
I NOSTRI SERVIZI:
PER I PRIVATI
Telepedaggio, Mobilità Elettrica in sharing, Parcheggi in struttura, Strisce Blu, Area C di Milano, Rifornimento e Ricarica Elettrica, Servizio Memo, Traghetto Stretto di Messina, Bollo, Revisione, Lavaggio auto, Taxi, Treni, Mezzi Pubblici Atac e ATM, Navi e Traghetti, Skipass, Food&Drink in Autogrill, PagoPA, Assicurazione RC Auto, Assistenza Stradale, Rimborso Pedaggio, Assicurazione Viaggi e Sci, Infortuni in mobilità, Noleggio a Lungo Termine.
PER IL TRUCK
Telepass SAT, Europa: Dispositivo Telepass SAT, Pedaggio autostradale in 14 Paesi, Parcheggi in Italia, Francia e Spagna, Traghettamento stretto di Messina.
Telepass K Master, per la gestione a 360° della flotta, aggiunge ai servizi di Telepass SAT geolocalizzazione e fleet management.
PER IL BUSINESS
Partita IVA e liberi professionisti: dispositivo Telepass associato alla tessera VIACARD per pagamento pedaggi (anche in Europa), parcheggi aeroporti, stazioni e fiere, Area C di Milano, traghetto stretto di Messina.
Piccole – medie imprese: App per colleghi e colleghe, carta aziendale nominale, note spese in App, portale per la gestione finanziaria e contabile, conto di moneta elettronica, detrazioni e sconti.
Grandi imprese: portale per amministrazione, App per mobilitare il team, conto di moneta elettronica, carta prepagata nominale, sconti e detrazioni, sostenibilità e mobilità.
LAVORA CON NOI
https://www.telepass.com/it/gruppo/lavora-con-noi
Offices: Via Laurentina, 449, Roma, Lazio 00142, IT
Gestione servizi di mobilitàPagamenti elettroniciServizi per la mobilità urbanaand AssicurazioniPayments
How many Finance & Accounting jobs are open in Rome, Italy right now?
There are currently 250 open finance & accounting positions in Rome, Italy listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Finance & Accounting roles in Rome, Italy?
Companies currently hiring include PwC, KPMG Italy, Pirola Pennuto Zei & Associati, BIP Spain, FAO, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Finance & Accounting jobs in Rome, Italy?
Yes — 140 of the 250 open finance & accounting positions offer remote or hybrid work (8 remote, 132 hybrid).
How do I apply for Finance & Accounting jobs in Rome, Italy?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.