Customer Service & Support Jobs in Neufchâteau, Belgium (Now Hiring) — 11 open

About the role:

Je weet precies wat een verblijf echt onvergetelijk maakt. Een uitzonderlijke natuurlijke omgeving, een gezellige sfeer… en vooral een restaurant waar gasten na een mooie dag in de natuur komen genieten van een heerlijke maaltijd.

Bij Landal Hillview Grand Voir staat in ons restaurant de culinaire keuken centraal, met verse en hoogwaardige producten. Als Shift Leader Service sta je centraal in deze ervaring. Je coördineert, inspireert en zorgt ervoor dat elk detail perfect in orde is — van het eerste welkom tot het laatste drankje.

What will you do:

Jij bent de spilfiguur tijdens je dienst: je behoudt het overzicht en staat tegelijkertijd dicht bij je team en de gasten.

• Coördinatie: Je organiseert, plant en houdt toezicht op de dagelijkse activiteiten van het restaurant
• Bediening: Je neemt actief deel aan de bediening, helpt bij het beheer van de reserveringen en maakt gebruik van de digitale bestelsystemen
• Voorraad: Je controleert de voorraad, anticipeert op bestellingen en zorgt ervoor dat het restaurant goed is ingericht
• Kwaliteit: Je ziet toe op de naleving van de normen (HACCP), de netheid en een onberispelijke presentatie
• Klantervaring: Je behandelt vragen en eventuele opmerkingen van klanten en creëert tegelijkertijd een gastvrije sfeer
• Leiderschap: Je begeleidt nieuwe collega’s, studenten en stagiaires en neemt de leiding over wanneer de manager afwezig is

Jouw doel: dat elke klant met een glimlach vertrekt… en graag nog eens terugkomt.

This is you:

Gastvrijheid zit je in het bloed. Je houdt van het tempo in de horeca, en nog meer in een omgeving waar elke dag aanvoelt als vakantie. Je voelt je thuis in de dynamiek van de bediening en weet het hoofd koel te houden terwijl je je team motiveert.

Daarnaast beschik je over:

- Minimaal 2 jaar ervaring in de horeca
- Zeer goede communicatieve vaardigheden (Nederlands + bij voorkeur Engels en Duits)
- Een echte teamspeler
- Oog voor detail en kwaliteit
- Een diploma als opleider (stagebegeleider) of op het gebied van sociale hygiëne? Dat is een echte plus!

Come work with us, as this is what we offer!

Natuurlijk een topdeal! In deze vakantiesfeer zul jij zeker geen heimwee krijgen. Jij wordt warm ontvangen binnen jouw super gezellige en informele team waar jij je zeker snel thuis zult voelen. Jij bent nou eenmaal de belangrijkste gast voor ons! Er zijn volop mogelijkheden om je intern te ontwikkelen en door te groeien binnen de Europese marktleider van de recreatiebranche.

• Een contract van 38 uur per week
• Een contract voor onbepaalde tijd
• Een salaris van 17,33 per uur
• Uiteraard wettelijke vakantiedagen
• Toepassing van Paritair comité 302
• Eindejaarspremie
• Ecocheques

En nog andere leuke extra's

*Een fulltime dienstverband bij Landal kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.

Early check in?

Past deze job bij jou? Druk dan nu op de knop en solliciteer! Chris ziet je sollicitatie graag tegemoet, met of zonder CV en motivatiebrief.