Las Rozas de Madrid, Community of Madrid, Spain · Hybrid
Mid level
En Comunidad Solar estamos transformando la forma en que las personas acceden a la energía renovable. Gestionamos proyectos de autoconsumo remoto, comunidades energéticas y activos renovables que permiten a miles de pers…
Skills: Customer Service, Administrative Management, CRM Management, Digital Tool Proficiency, Oral and Written Communication
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Mid level
En Comunidad Solar estamos transformando la forma en que las personas acceden a la energía renovable. Gestionamos proyectos de autoconsumo remoto, comunidades energéticas y activos renovables que permiten a miles de pers…
Skills: Consultative Sales, Account Management, Team Coordination, Negotiation, CRM Management
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Mid level$1M raised
En Comunidad Solar estamos transformando la forma en que las personas acceden a la energía renovable. Gestionamos proyectos de autoconsumo remoto, comunidades energéticas y activos renovables que permiten a miles de pers…
Asesora de Ventas Moda Nupcial | Contrato Temporal
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Con sede en Barcelona y fundado en 1922, Pronovias Group es el primer grupo nupcial global que está dando forma al futuro de nuestra industria para cada novia. Nuestro equipo está unido por una pasión y motivación compar…
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Mid level
¿QUÉ OFRECEMOS? - La oportunidad de trabajar para una marca de estilo de vida icónica y única. - Emocionantes oportunidades laborales. - Paquete competitivo de beneficios de empresa y descuent…
Skills: Business Development, Customer Experience, Team Leadership, KPI Management, Product Knowledge
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Full-time
Permanent Contract, Hybrid Work Model, Professional Development Opportunities, Innovative Work Environment
Posted 71d ago
~40 hrs/week
Spanish
Responsibilities
Act as the primary point of contact for community members to resolve doubts and manage administrative requests. Coordinate with commercial and technical departments to ensure a high-quality customer experience throughout the energy supply process.
Requirements
Requires previous experience in customer service or administrative management with strong communication skills and digital agility. Experience in the energy sector and proficiency with CRM tools like Zoho are highly valued.
Full job description
En Comunidad Solar estamos transformando la forma en que las personas acceden a la energía renovable. Gestionamos proyectos de autoconsumo remoto, comunidades energéticas y activos renovables que permiten a miles de personas beneficiarse de energía limpia sin necesidad de instalar paneles en su vivienda.
Buscamos una persona que quiera formar parte de nuestro equipo de Atención al Comunero y ayudar a que nuestros socios y clientes disfruten de una experiencia excelente.
¿Cuál será tu misión?
Ser el punto de referencia para nuestros comuneros, ayudándoles a resolver dudas, gestionar solicitudes y acompañarles durante toda su relación con Comunidad Solar.
Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, organizada, resolutiva y con facilidad para trabajar con herramientas digitales.
Responsabilidades
Atender consultas de comuneros por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación.
Gestionar solicitudes e incidencias administrativas.
Realizar seguimiento de trámites y procesos internos.
Actualizar información en CRM y herramientas de gestión.
Coordinarse con los departamentos comercial, administrativo y técnico para resolver consultas.
Ayudar a los comuneros en procesos de alta, contratación y cambios de suministro.
Mantener una comunicación cercana, clara y profesional con nuestros socios y clientes.
Participar en la mejora continua de los procesos de atención al comunero.
Qué tipo de persona buscamos
Empática y cercana.
Organizada y metódica.
Resolutiva.
Con buena capacidad de aprendizaje.
Cómoda trabajando con tecnología.
Con actitud positiva y orientación al servicio.
Capaz de transmitir confianza y tranquilidad a los clientes.
Requisitos
Requisitos
Imprescindibles
Experiencia previa en atención al cliente, atención al usuario o gestión administrativa.
Excelente capacidad de comunicación oral y escrita.
Agilidad en el uso de herramientas informáticas.
Capacidad para trabajar con múltiples tareas de forma organizada.
Orientación al cliente y resolución de problemas.
Buen manejo de herramientas ofimáticas y entornos digitales.
Valorable
Experiencia en el sector energético.
Experiencia utilizando CRM.
Conocimientos de Zoho.
Experiencia en gestión documental o administrativa.
Experiencia en empresas de servicios o suscripción.
Ventajas
Qué ofrecemos
Contrato indefinido.
Jornada completa.
Modelo híbrido: teletrabajo los lunes y viernes.
Oficina en Las Rozas (Madrid).
Salario bruto anual: 24.000 €.
Incorporación a una empresa innovadora y en crecimiento dentro del sector de las energías renovables.
Buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional.
Periodo de prueba según la legislación vigente para el grupo profesional y convenio aplicable.
🫂 Acercamos la energía renovable a tu hogar: Construimos un nuevo modelo de relación entre la energía y las personas.
♻️ Te ayudamos a ser dueño de tu energía: Ofrecemos soluciones personalizadas como el Autoconsumo Remoto para que puedas disfrutar de energía limpia y reducir tu factura eléctrica sin necesidad de instalar paneles solares en tu tejado.
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How many Customer Service & Support jobs are open in Las Rozas de Madrid, Spain right now?
There are currently 44 open customer service & support positions in Las Rozas de Madrid, Spain listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Customer Service & Support roles in Las Rozas de Madrid, Spain?
Companies currently hiring include CaixaBank, Comunidad Solar, SMCP – Sandro, Maje, Claudie Pierlot, Fursac, Under Armour, VALUE RETAIL PLC, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Customer Service & Support jobs in Las Rozas de Madrid, Spain?
Yes — 15 of the 44 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (6 remote, 9 hybrid).
How do I apply for Customer Service & Support jobs in Las Rozas de Madrid, Spain?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.