Werkstudent Customer Service & Logistics (*Mensch)
Hamburg, Germany · Hybrid
Entry level$2M raised
Warum Mensch*? Weil wir Diversität schätzen! Wir sehen Menschen mit ihren Stärken und bieten dazu passende Arbeitsplätze. Deine Herkunft, Hautfarbe, Religion, Sexualität oder Geschlecht sind dabei keine Auswahlkriterien.…
Skills: Customer Service, Logistics, Zendesk, Process Optimization, Supply Chain Management
Marriott International Hotels, Inc.
Multi Property Guest Experience Supervisor - Manager on Duty (all genders)
Hamburg, Germany · On-site
$37k/yr
Mid level
Sie lieben es mit Reservierungssystemen zu arbeiten und sie sind erst glücklich, wenn unsere Gäste es auch sind? Super, denn dann sind Sie genau richtig in unserem Guest Services - Team! Wir suchen Persönlichkeiten, die …
<h2 id="worum-gehts">Worum gehts?</h2> <p>Unser herausragendes Team betreut alle Arten von Unternehmenskunden bei der Buchung ihrer Events – angefangen bei kleinen Firmen bis hin zu großen Konzernen, die mit sämtlichen A…
Deine Aufgaben Wir suchen kreative Köpfe, die den Shop-Besuch für unsere Kundinnen und Kunden zu einem echten Erlebnis machen. Ergreife jetzt deine Chance, Kundenbegeisterer:in bei Lautsprecher Teufel zu werden! Du machs…
<p>Cleos Welt gehört zu den am schnellsten wachsenden Anbietern digitaler Versicherungslösungen für Haustiere und ihre Besitzer:innen. Als FinTech und digitaler Assekuradeur verbinden wir Versicherungsexpertise mit moder…
You and us - that would be sweet! Als Teamlead Community Management (m/w/d) übernimmst du die Betreuung und Weiterentwicklung der Communities unserer Kund*innen auf Social Media – mit einem klaren Fokus auf Dialog, Nähe …
Skills: Community Management, Social Media Moderation, Brand Voice Management, Crisis Management, Target Group Activation
You and us - that would be sweet! Als Teamlead Community Management (m/w/d) übernimmst du die Betreuung und Weiterentwicklung der Communities unserer Kund*innen auf Social Media – mit einem klaren Fokus auf Dialog, Nähe …
Skills: Community management, Social media monitoring, Crisis management, Content optimization, Team leadership
Die Omya GmbH am Standort Hamburg ist ein Handelshaus mit mehr als 45 Mitarbeitern. Wir sind ein dynamisches Team, das sein Engagement mit großen Entfaltungsfreiraum einbringt und hierdurch für weiteres Wachstum sorgt. …
Skills: Order Processing, SAP, Salesforce, Transport Organization, Customs Clearance
About Toll Group At Toll, we do more than just logistics - we move the businesses that move the world. Our 16,000 team members can help solve any logistics, transport, or supply chain challenge – big or small. We have be…
Studying in Hamburg and looking for a student job in the gaming industry? Join our Community Management team at InnoGames and get an excellent opportunity to explore all aspects of global Community Management in one of G…
<p><strong>Schön, dass du dich für eine Karriere bei uns interessierst!</strong></p> <p>Du hast Lust, dich bei uns einzubringen, aber aktuell ist keine passende Stelle ausgeschrieben?</p> <p>Kein Problem, wir freuen uns …
Transportmanager / Trainee Transport Management Niederlande (m/w/d) Niederländisch + Deutsch
Hamburg, Germany · On-site
$42k–$46k/yr
Entry level
Konditionen Vollzeit (40h Woche) | Work from Office | Unbefristete Festanstellung 42.000 - 50.000 EUR brutto jährlich je nach Vorerfahrung Deine Aufgaben Mit Deinen Niederländischkenntnissen übernimmst Du einen Teil des …
Skills: Dutch (Native/C2), German (B2), English (B1), Transport Disposition, Customer Support
Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) | Hamburg | siQnet Consulting GmbH
Hamburg, Germany · Hybrid
Mid level
<p>Du bist ein echter IT-Macher? Dann hol dir die Verantwortung für eigene Rechenzentren und verschaffe deiner Karriere ein Upgrade! Wir von der siQnet Consulting GmbH sind seit über 20 Jahren als IT-Systemhaus und Manag…
Skills: Microsoft S2D Clusters, Office 365, VPN, 2FA, First Level Support
Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) | Hamburg | siQnet Consulting GmbH
Hamburg, Germany · Hybrid
Mid level
<p>Du bist ein echter IT-Macher? Dann hol dir die Verantwortung für eigene Rechenzentren und verschaffe deiner Karriere ein Upgrade! Wir von der siQnet Consulting GmbH sind seit über 20 Jahren als IT-Systemhaus und Manag…
Skills: Microsoft S2D Clusters, Office 365, VPN, 2FA, First Level Support
Überblick Du suchst einen Job als Kassenkraft im Einzelhandel und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann komm in unser Team im Cube Store Bremen – in Vollzeit oder Teilzeit. Als Kassenkraft bist du die erste Anlaufstel…
Skills: Cashiering, Customer Service, Payment Processing, Numerical Proficiency, Communication Skills
Überblick Du suchst einen Job als Verkäufer im Einzelhandel in Hamburg-Altona und begeisterst dich für Fahrräder und E-Bikes? Dann werde Teil unseres Teams im CUBE Store Hamburg-Altona – in Vollzeit oder Teilzeit. Du ber…
Dein Aufgabenbereich Begutachtung des Zustands von Mietobjekten + Verkaufsobjekten im VorfeldDurchführung von Wohnungsbesichtigungen vor OrtAufnahme von 360°-Rundgängen der Miet- und Verkaufsobjekte mit moderner Kamerate…
Skills: Property inspection, Real estate sales, Photography, Data collection, Communication
Dein Aufgabenbereich Begutachtung des Zustands von Mietobjekten + Verkaufsobjekten im VorfeldDurchführung von Wohnungsbesichtigungen vor OrtAufnahme von 360°-Rundgängen der Miet- und Verkaufsobjekte mit moderner Kamerate…
Skills: Property Valuation, Real Estate Viewings, 360 Degree Photography, Data Collection, Communication Skills
Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst (Raum Düsseldorf, Solingen, Remscheid)
Hamburg, Germany · On-site
Entry level
Über uns Willkommen beim Experten für den Kaffeegenuss außer Haus. Die Tchibo Coffee SERVICE-TEAM GmbH ist als technischer Dienstleister für vielfältige Kaffeevollautomaten tätig. Unser Team, bestehend aus über 150 Kolle…
Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst (Raum Düsseldorf, Solingen, Remscheid)
Hamburg, Germany · On-site
Mid level
Über uns Willkommen beim Experten für den Kaffeegenuss außer Haus. Die Tchibo Coffee SERVICE-TEAM GmbH ist als technischer Dienstleister für vielfältige Kaffeevollautomaten tätig. Unser Team, bestehend aus über 150 Kolle…
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Internship, Part-time
bachelor degree
Flexible working hours, Home office, Family-friendly atmosphere, Free snacks, Dog-friendly workplace, Individual solutions for life-balance
Posted 62d ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
Manage daily customer service operations via Zendesk and coordinate complex inquiries with specialized departments. Support logistics operations and document business processes to improve transparency and scalability within the supply chain.
Requirements
Must be enrolled in a business administration degree program with at least two semesters remaining. Requires first experience in customer contact, preferably via ticket systems, and fluency in German and English.
Full job description
Warum Mensch*? Weil wir Diversität schätzen!
Wir sehen Menschen mit ihren Stärken und bieten dazu passende Arbeitsplätze. Deine Herkunft, Hautfarbe, Religion, Sexualität oder Geschlecht sind dabei keine Auswahlkriterien. Sei du selbst und wachse mit uns. Welcome to the Goodlife!
Deine Aufgaben bei uns
Du bist auf der Stelle richtig, wenn du nicht nur zuschauen willst, sondern vom ersten Tag an operative Verantwortung übernimmst – und damit die Zufriedenheit unserer Kund:innen in den Mittelpunkt stellst.
Du übernimmst das operative Tagesgeschäft im Customer Service – von der strukturierten Bearbeitung eingehender Kundenanliegen über Zendesk bis zur Pflege und Aktualisierung von Bestelldaten.
Du bewertest die Anliegen und koordinierst die Weiterleitung und Nachverfolgung komplexerer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen.
Du unterstützt das Team bei internen Abstimmungen und bereitest Informationen u. a. zur Verbesserung von Abläufen oder zu häufig auftretenden Kundenanfragen auf.
Du unterstützt bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Customer Service – von der Erstellung von Vorlagen und Auswertungen bis hin zu internen Übersichten, die das Team voranbringen.
Du pflegst unsere internen Wissensdatenbanken, trägst aktiv zur Qualitätssicherung bei und hilfst dabei, unser Know-how strukturiert und aktuell zu halten.
Als Teil deines Teams unterstützt du auch den Fachbereich Logistik im operativen Tagesgeschäft und den anstehenden Themen rund um den Transport unserer Produkte an unsere Kunden und gewinnst so weitreichenden Einblick in die Schnittstelle zwischen Supply Chain und Kundenservice.
Du unterstützt die Dokumentation unserer Geschäftsprozesse nach unserem GLC Prozessstandard und leistest damit einen konkreten Beitrag zu Transparenz und Skalierbarkeit.
Bei Projekten in Logistik und Customer Service bringst du dich aktiv ein – sei es bei der Prozessoptimierung oder bei der Anpassung an veränderte Rahmenbedingungen.
Dein Profil
Du bist in einem betriebswirtschaftlichen Studiengang eingeschrieben, hast noch mind. 2 Semester vor dir und suchst eine Werkstudententätigkeit – gerne auch in Kombination mit einem Pflichtpraktikum als Einstieg.
Du hast erste Erfahrung im Umgang mit Kunden sammeln können, bevorzugt im schriftlichen Kontakt via E-Mail oder Ticketsystem, idealerweise Zendesk.
Du hast gerne deinen festen Verantwortungsbereich, in dem du den Überblick behältst – gleichzeitig schätzt du den kooperativen Austausch im Team und bringst dich aktiv ein, wenn das Team dich braucht.
Du bevorzugst den effizienten Weg und die einmalige, skalierbare Antwort – das spiegelt sich in deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem Gespür dafür, Prozesse und Vorlagen sinnvoll einzusetzen und zu optimieren.
Du bist ein Mensch der Tat und magst Routinen, in denen du immer schneller und effizienter wirst.
Du kannst dich sprachlich einwandfrei ausdrücken und verfügst über hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten
Goodlife – Good Work Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, familienfreundliche Atmosphäre, jede Menge Snacks, Hunde am Arbeitsplatz und individuelle Lösungen - Für Deine Life-Balance machen wir Vieles möglich. Attraktiver Standort Mitten in der City mit Blick auf die Elphi. Und für die Mittagspause ein kleiner Spaziergang an die Elbe oder doch zum nächsten Foodspot, um sich mit Kolleg:innen zum Lunch zu treffen. Entwicklungschancen Wir fördern deine Weiterentwicklung mit echter Verantwortung, regelmäßigem Feedback und offenen Ohren für deine Ideen. Unsere Unternehmenskultur Als modernes und gesund wachsendes Unternehmen haben wir immer einen Grund zum Feiern. Wir schreiben SPAẞ AN DER ARBEIT groß und schätzen unser Miteinander.
Wo?
Hamburg, direkt an der Elbe: Kajen 12, 20459 Hamburg
Start?
Ab September.
Du willst Teil der Goodlife Crew werden?
Dann bewirb dich jetzt schnell und unkompliziert mit deinem Lebenslauf.
About us
Good Life – Good Vibe
Ein besseres Leben leichter erreichbar machen – Das ist unsere Goodlife Mission. Mit unseren Marken HEJ Natural sowie Naturally Pam und éla Natural Beauty by Pamela Reif stehen wir für Natürlichkeit, Innovation und Lebensfreude. Dabei setzen wir mit unseren Lifestyle-Produkten im Bereich Food und Kosmetik auf natürliche und hochwertige Inhaltsstoffe ohne Zusatzgedöns und Verzicht auf Geschmack oder Performance. Wir machen ein #besseresLebenleichter.
Als Arbeitgeber verstehen wir unter Goodlife ein Arbeitsumfeld, welches sich flexibel auf dich einstellt. Arbeit soll Spaß machen und in dein Leben passen, so wie du es leben willst. Wir spüren Leidenschaft und sind überzeugt von unserem Handeln. Weil bessere Arbeit #Lebenleichtermacht.
Related keywords
ZendeskB2CE-CommerceSupply ChainCustomer SupportLogisticsProcess DocumentationBusiness AdministrationQuality AssuranceKnowledge Base
Unsere Mission: Ein besseres Leben leichter erreichbar machen!
Industry
Consumer Goods
Company size
51-200 employees
Founded
2013
Headquarters
Hamburg
LinkedIn followers
2,684
Total funding
$2M
Good Food, Good Vibes, Goodlife – ein gesunder Lifestyle, der Spaß macht und leichter erreichbar ist. Genau das haben wir uns zur Mission gemacht und wollen mit unseren healthy Snacking Produkten unserer Marke HEJ Natural Bewegung in den Lebensmittelmarkt bringen. Denn wir finden, Zuckerbomben, Schokoriegel und Co. waren gestern. Jetzt ist Zeit für #bessersnacken. Deshalb haben unsere innovativen Produkte hochwertige Inhaltsstoffe, kurze Zutatenlisten und sind insbesondere eines: Richtig lecker!
Richtig gut, dass du dich bei uns im Büro jederzeit daran bedienen kannst. Apropos Büro, das befindet sich direkt an der Elbe und der Ausblick auf die Elphi und den Hafen ist für uns dabei ein besonderes Highlight. Das Beste ist aber unser Team, mit dem wir täglich alles für unsere gemeinsame Mission geben: Verantwortung übernehmen, Ideen einbringen und Gestaltungsfreiräume nutzen - ob Praktikant/in oder Geschäftsführung, wir gehen dabei nicht nur den einen, sondern auch den zweiten Schritt mehr.
Offices: Kajen 12, Hamburg, 20459, DE
NahrungsergänzungSportFitnessand SnacksNutritionFood and Beverage
How many Customer Service & Support jobs are open in Hamburg, Germany right now?
There are currently 1,563 open customer service & support positions in Hamburg, Germany listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Customer Service & Support roles in Hamburg, Germany?
Companies currently hiring include REWE Group, PENNY International (REWE Group), Lidl in Germany, ABOUT YOU, Tipico Sportwetten, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Customer Service & Support jobs in Hamburg, Germany?
Yes — 324 of the 1563 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (31 remote, 293 hybrid).
How do I apply for Customer Service & Support jobs in Hamburg, Germany?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.