Customer Service & Support Jobs in Basel, Switzerland (Now Hiring) — 63 open

Deine Aufgaben

• Du unterstützt das Event-Sales Team von der Buchungsanfrage über die Umsetzung bis zur Nachbereitung der Veranstaltung.
• Du lernst unsere Standorte in Basel kennen und arbeitest immer dort, wo du gebraucht wirst.
• Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Gäste am Telefon oder per Mail.
• Du bist verantwortlich für die Erstellung von Angeboten, Follow-Ups und Upsales und sorgst dafür, dass die Bedürfnisse unserer Kunden immer an erster Stelle stehen.
• Du repräsentierst memox auf internen und externen Veranstaltungen und begeisterst neue Kunden für unser Angebot.
• Du setzt unsere Inbound-und Outbound Sales Strategie erfolgreich um.
• Du bist die Schnittstelle zu unseren externen Buchungsplattformen und pflegst diese.
• Du führst Besichtigungstouren in den Locations durch, um die Gäste vor Ort von unserem Produkt zu überzeugen.
• Du findest kreative Lösungen bei kniffligen Kundenansprüchen.

Das bringst du mit

• Du bist der geborene Gastgeber – offen, interessiert und hilfsbereit.
• Du hast eine Hands-on-Mentalität und packst gerne mit an.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder bist Quereinsteiger im Bereich Hotel, Convention, Sales oder MICE.
• Dein Auftreten ist freundlich, locker aber auch professionell.
• Du bist bereit Fehler zu machen und aus ihnen zu lernen.
• Du kannst fließend auf Deutsch kommunizieren in Wort und Schrift.
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen.

Das bietet dir memox

• Die Möglichkeit, maßgeblich zur Expansion eines jungen Unternehmens beizutragen.
• Ein innovatives Arbeitsumfeld und ein spannendes Produkt.
• Regelmäßige Teamevents, auch über die Standorte hinweg.
• Corporate Benefits mit Rabatten für Marken wir Adidas, Apple, Bosch und vieles mehr.
• Ein Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm mit tollen Prämien.
• Durch ein Bonussystem profitierst du von den Unternehmensumsätzen.
• Kompensation für Wochenendarbeit.
• Interne Entwicklungsmöglichkeiten vor allem im Rahmen der Expansion auch in weitere Städte.
• Eine offene Unternehmenskultur und ein super Team! :)

Arbeitskultur

Join us in building a sustainable and inclusive future!
Engagierte Talente, die unsere Werte teilen und mit Leidenschaft arbeiten - das ist memox. Wir glauben fest daran, dass Diversität im Team Innovation fördert und nachhaltiges Denken uns gemeinsam vorantreibt. Gerade deshalb schätzen wir die individuellen Perspektiven jeder Person und möchten Ideen keine Grenzen setzen. Jede einzelne Person bei memox spielt eine entscheidende Rolle in unserer Reise zu einer grünen und inklusiven Zukunft.

About us

memox ist gemacht für Zusammenarbeit. Wir schaffen Locations für Meetings, Workshops und Events, in denen Teams zusammenkommen, Fokus finden und gemeinsam erfolgreich sind. Dabei bringen wir alles zusammen, was ein erfolgreiches Meeting oder Event braucht: Räume, Technik, Catering und Service – professionell organisiert, individuell kuratiert und herzlich betreut.

Wir glauben daran, dass die besten Ideen im Team entstehen. Unser Ziel: Bis 2030 wollen wir der Maßstab für erfolgreiche Zusammenarbeit sein und erste Anlaufstelle für alle Meetings, die extern stattfinden. Dafür wachsen wir weiter in den wichtigsten Städten im DACH-Raum und suchen Menschen, die diesen Weg mit uns gestalten.