Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
About the Team As a Technical Support Engineer, you will provide enterprise-level experience to our customers through our extensive product knowledge of Amplitude. An agent leverages their specialized knowledge and skill…
Skills: Technical Troubleshooting, SDKs, APIs, Analytical Thinking, Customer Advocacy
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
Speel jij Magic: The Gathering, hou je van fantasy werelden of voel jij je helemaal thuis op conventions als Comic Con? Dan is dit geen gewone bijbaan, dit is jouw plek. Voor MagicCon in Amsterdam de Rai zoeken wij hospi…
Skills: Hospitality, Customer Service, Dutch Language, English Language, Communication
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
About us: iconic brand, tiny company. Polaroid was founded in 1937 by one of the most seminal innovators of the 20th century, Edwin Land. His motto was, “don't undertake a project unless it is manifestly important and ne…
Skills: Customer Service, Order Processing, B2B Customer Service, B2C Customer Service, ERP Systems
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
$11/hr–$17/hr
MEDEWERKER HORECA | €11,42 - €17,61 per uur + fooi | 0-16 uur | Amsterdam | Flexibele werktijden | Ben jij een sociale sfeermaker die van aanpakken weet? Dan zoeken wij jou! Bij Loetje werk je in een hecht team, maak je …
Skills: Customer Service, Hospitality, Multitasking, Planning, Collaboration
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
Functieomschrijving: Wil jij deze zomer lekker bijverdienen in Amsterdam, werken op een groot internationaal evenement én dat gewoon samen met je vrienden? Dan is deze zomerbijbaan perfect voor jou! Voor een toonaangeven…
Skills: Hospitality, Customer Service, Dutch Language, English Language, Communication
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
Samenvatting Wil je jezelf elke dag ontwikkelen en het beste uit je collega’s en het filiaal halen? Dan past de baan van assistent supermarktmanager bij Lidl helemaal bij jou! Wij zijn opzoek naar collega's in de regio A…
Skills: Team Leadership, Store Organization, Planning, Customer Service, Communication
Amsterdam, North Holland, Netherlands · Hybrid
Company Description At Intuitive, we are united behind our mission: we believe that minimally invasive care is life-enhancing care. Through ingenuity and intelligent technology, we expand the potential of physicians to h…
Skills: Case Support, Product Demonstrations, Clinical Sales, Customer Support, Interpersonal Skills
Amsterdam, North Holland, Netherlands · Hybrid
Woninginspecteur | Vastgoed | Buitendienst | Onderweg | Amsterdam en regio Noord Holland | 32-40 uur per week Voor de regio Amsterdam (Noord Holland) zijn wij op zoek naar een Woninginspecteur die voor onze opdrachtgever…
Skills: Property Inspection, Customer Service, Technical Affinity, Reporting, Administrative Skills
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
Samenvatting Werken als verkoopmedewerker is sowieso iets voor jou. Echt waar? Jep. Ten eerste omdat het afwisselend werk is waarvan je veel gaat leren. Maar ook omdat je onderdeel van #teamlidl wordt! Want bij Lidl draa…
Skills: Customer Service, Cashiering, Shelf Stocking, Store Maintenance, Flexibility
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
Samenvatting Werken als verkoopmedewerker is sowieso iets voor jou. Echt waar? Jep. Ten eerste omdat het afwisselend werk is waarvan je veel gaat leren. Maar ook omdat je onderdeel van #teamlidl wordt! Want bij Lidl draa…
Skills: Customer Service, Cashiering, Shelf Stocking, Store Maintenance, Flexibility
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
Samenvatting Als grootste supermarktketen in Europa zijn we actief in 31 landen. In Nederland hebben we meer dan 21.000 medewerkers in 440 filialen. De klant staat bij ons centraal en we hebben oog voor duurzaamheid, bij…
Skills: Cashiering, Shelf Stocking, Customer Service, Store Maintenance, Bakery Operations
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
Samenvatting Werken als verkoopmedewerker is sowieso iets voor jou. Echt waar? Jep. Ten eerste omdat het afwisselend werk is waarvan je veel gaat leren. Maar ook omdat je onderdeel van #teamlidl wordt! Want bij Lidl draa…
Skills: Customer Service, Cashiering, Shelf Stocking, Store Maintenance, Flexibility
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
Samenvatting Als grootste supermarktketen in Europa zijn we actief in 31 landen. In Nederland hebben we meer dan 21.000 medewerkers in 440 filialen. De klant staat bij ons centraal en we hebben oog voor duurzaamheid, bij…
Skills: Cashiering, Shelf Stocking, Customer Service, Store Maintenance, Bakery Operations
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
Samenvatting Werken als verkoopmedewerker is sowieso iets voor jou. Echt waar? Jep. Ten eerste omdat het afwisselend werk is waarvan je veel gaat leren. Maar ook omdat je onderdeel van #teamlidl wordt! Want bij Lidl draa…
Skills: Customer Service, Cashiering, Stock Replenishment, Store Maintenance, Flexibility
Amsterdam, North Holland, Netherlands · Hybrid
Beschrijving van het bedrijf MSX is al meer dan 30 jaar een vertrouwde partner van toonaangevende voertuigfabrikanten, hun retailers en mobiliteitsorganisaties wereldwijd. Onze onwankelbare toewijding is om onze klanten …
Skills: Automotive Diagnostics, Technical Support, DTC Interpretation, OTA Updates, Case Management
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
Samenvatting Wil je jezelf elke dag ontwikkelen en het beste uit je collega’s en het filiaal halen? Dan past de baan van assistent supermarktmanager bij Lidl helemaal bij jou! Wij zijn opzoek naar collega's in de regio A…
Skills: Team Leadership, Planning, Store Management, Customer Service, Communication
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
Samenvatting Jezelf elke dag ontwikkelen en het beste uit je collega’s en het filiaal halen? Dan past de baan van assistent supermarktmanager bij Lidl helemaal bij jou! Wat ga je doen? Als assistent supermarktmanager wer…
Skills: Leadership, Store Management, Planning, Team Motivation, Customer Service
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
Samenvatting Jezelf elke dag ontwikkelen en het beste uit je collega’s en het filiaal halen? Dan past de baan van assistent supermarktmanager bij Lidl helemaal bij jou! Wat ga je doen? Als assistent supermarktmanager wer…
Skills: Team Leadership, Planning, Communication, Customer Service, Operational Efficiency
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
Samenvatting Jezelf elke dag ontwikkelen en het beste uit je collega’s en het filiaal halen? Dan past de baan van assistent supermarktmanager bij Lidl helemaal bij jou! Wat ga je doen? Als assistent supermarktmanager wer…
Skills: Leadership, Planning, Team Management, Customer Service, Communication
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
Samenvatting Jezelf elke dag ontwikkelen en het beste uit je collega’s en het filiaal halen? Dan past de baan van assistent supermarktmanager bij Lidl helemaal bij jou! Wat ga je doen? Als assistent supermarktmanager wer…
Skills: Team Leadership, Store Organization, Daily Planning, Customer Service, Staff Motivation
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Provide enterprise-level technical support by diagnosing and resolving customer issues via email and chat. Partner with Product and Engineering teams to advocate for customers and improve product quality and support processes.
Requires a Bachelor's degree and experience in a customer-facing role with proficiency in using SDKs and APIs. Candidates should be problem solvers with familiarity in support tools like Zendesk and Intercom.
As a Technical Support Engineer, you will provide enterprise-level experience to our customers through our extensive product knowledge of Amplitude. An agent leverages their specialized knowledge and skills to research, diagnose, troubleshoot, and resolve customer issues in an accurate and timely manner. People will rely on your tech expertise with analytical thinking to educate them on our product, locate and diagnose problems, and then recommend the best course of action. Our goal is to remove blockers to product adoption and drive value realization for Amplitude’s customers. The team also partners cross-functionally with Product and Engineering to advocate for our customers and ensure a high-quality experience through their lifecycle as an Amplitude customer. In addition to being a product expert, you'll have the opportunity to take on projects that will help our company scale and grow.
Answer and/or escalate all support tickets via email and chat
Drive resolution by digging in and escalating challenging tickets
Ensure that all tickets meet our service level agreements
Including an on-call weekend support once per quarter and voluntary on-call holiday support
Work closely with Customer Success Managers to drive data trust in key accounts
Provide customers a great experience using Amplitude and working with our team
Create and update non-technical and technical documentation as the product evolves
Report to the company any common themes or questions that arise and driving change
Develop and improve support processes
Completed your Bachelor’s Degree
Track record in a similar customer-facing role OR strong ability to empathize with customers and be their advocate
Experience with using SDKs and APIs
The ability to present yourself with professionalism, friendliness, and a willingness to assist
Ability to learn and explain a technical product or concept
Natural curiosity and are a problem solver
Passion about analytics and the problems they solve
Familiarity with Support tools such as Zendesk, Intercom, Confluence, and Linear
At Amplitude, our values guide how we show up for one another and for our customers:
Humility: We operate from a place of empathy and openness, seeking to understand many points of view.
Ownership: We take the initiative to solve problems that drive our shared company success.
Growth Mindset: We’re tenacious in the face of challenges and seek feedback in order to grow ourselves and others.
Customer Centricity: We put the customer at the center of everything we do and are deeply committed to their success.
We were recognized in the Newsweek Excellence Index 2024.
Our customers love us! They've said we're the #1 product analytics solution for 15 quarters in a row on G2.
We're focused on growth. Check us out in Deloitte's 2023 Technology Fast 500™
We care A LOT about product innovation. Fast Company called us the #3 most innovative enterprise company in the world.
We invest in our people. We offer mentorship programs, management training, and wellness initiatives.
We give back to our communities. We give every Ampliteer a charitable giving grant and paid volunteer time off.
We were founded in 2012, went public via a direct listing in September 2021, and are now trading under the ticker $AMPL.
We're a global and fast-growing team! We have employees around the world and offices in San Francisco (HQ), New York, Vancouver, Amsterdam, London, Paris, Singapore, and Tokyo.
Our mascot is the datamonster, who loves to chow down on numbers, charts, and graphs. Nom nom.
#LI-ER1
We help companies unlock the power of their products. ⚡ • Join the team: http://amplitude.com/careers • Join the community: http://community.amplitude.com
Offices: 201 3rd St, Suite 200, San Francisco, California 94103, US · 29 W 30th Street, 7th Floor, New York, New York 10001, US · Keizersgracht 277, Amsterdam, North Holland 1016 ED, NL · 10, Rue Denis Poisson, Paris, Île-de-France 75017, FR · 36 Southwark Bridge Road, London, England SE1 9EU, GB
There are currently 470 open customer service & support positions in Amsterdam, Netherlands listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include H&M Group, Accor, HSO, Ace & Tate, AS Watson, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 139 of the 470 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (26 remote, 113 hybrid).
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
