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Descrição da empresa Trabalhe em um Grupo Global — Faça parte de um Grupo que valoriza quem você é e incentiva seu desenvolvimento. Seja um Heartist® e faça parte de um Grupo que valoriza quem você é. Descrição do empreg…
Skills: Leadership, Agility, Proactivity, Commitment, Communication
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Responsible for welcoming guests, managing check-ins, and providing information according to brand standards. Ensures a high-quality customer experience and manages loyalty program operations and shift handovers.
Requires fluency in English and strong interpersonal skills such as proactivity and communication. Candidates must be committed to delivering a unique guest experience in alignment with Accor's service culture.
Trabalhe em um Grupo Global — Faça parte de um Grupo que valoriza quem você é e incentiva seu desenvolvimento. Seja um Heartist® e faça parte de um Grupo que valoriza quem você é.
RECEPCIONISTA
O SEU DESAFIO SERÁ:
Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de
atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as
necessidades dos clientes e práticas essenciais da área.
Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a
fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível,
em alinhamento com a Cultura de Serviços Accor.
Recepcionar hóspedes/clientes no balcão
ou por telefone, identificando-os e
prestando informações e esclarecimentos
diversos.
• Realizar o check-in dos hóspedes,
providenciando o preenchimento de ficha,
procedendo à entrega das chaves e
encaminhando-os aos respectivos
apartamentos.
• Oferecer, pontuar e operar o programa de
fidelidade de acordo com os padrões
estabelecidos.
• Efetuar a passagem de turno, seguindo,
rigorosamente, os procedimentos
preestabelecidos.
• Garantir o cumprimento aos
procedimentos de recepção, bem como
preparar os processos e procedimentos de
“Auto-Controle”.
CARACTERÍSTICAS PARA O
CARGO:
• Liderança
• Agilidade
• Proatividade
• Comprometimento
• Comunicação
• Possuir inglês fluente
BENEFÍCIOS:
• Plano de Saúde – AMIL
• Plano Odontológico AMIL -
(opcional)
• Accor Academy - Educação Corporativa
• Day off aniversário
• Vale Alimentação - 655,00
• Vale Transporte
• Reembolso farmácia até 50% (vide
politica da empresa)
• Escala 12X36
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
Offices: 82 rue Henri Farman, Issy-les-Moulineaux, Paris Region 92130, FR · 82 Rue Henry Farman, Issy-les-Moulineaux, IdF 92130, FR · 14, Jalan Jend. Sudirman, Jakarta Pusat, Jakarta 10220, ID · Av. Doutora Ruth Cardoso, 7815, Sao Paulo, SP 05425-070, BR
There are currently 21 open administrative positions in Porto Alegre, Brazil listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Coca-Cola FEMSA, Yara International, Agibank, Bristol Indústria de Máquinas, CMA CGM, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 4 of the 21 open administrative positions offer remote or hybrid work (0 remote, 4 hybrid).
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