Nuremberg, Bavaria, Germany · Hybrid
Deine Aufgaben Du bist zuständig für die Bearbeitung von eingehenden Kundenkontakten rund um die technischen Anwendungen (App, Mitgliederportal) einer bekannten, führenden privaten Krankenversicherung. Die Kundenanliegen…
Skills: Customer support, Technical troubleshooting, Communication, App support, Ticket system
Nuremberg, Bavaria, Germany · Hybrid
Deine Aufgaben Du bist - gemeinsam mit einem kleinen Team - zuständig für die Betreuung verschiedener Anfragen, die unseren Auftraggeber, einen namhaften Hersteller von Heizungen, erreichen. Ein Hauptteil deiner Tätigkei…
Skills: Customer Communication, Technical Troubleshooting, Smart Home Solutions, German Fluency, Empathy
Nuremberg, Bavaria, Germany · Hybrid
Deine Aufgaben Du bist zuständig für die telefonische Bearbeitung von eingehenden Versichertenanfragen für eine private Krankenversicherung aus dem süddeutschen Raum. Deine Aufgaben drehen sich rund um die folgenden Them…
Skills: Customer Communication, Empathy, Teamwork, Problem Solving, Responsibility
Nuremberg, Bavaria, Germany · Hybrid
Deine Aufgaben Du bist zuständig für die telefonische Bearbeitung von eingehenden Versichertenanfragen für eine private Krankenversicherung aus dem süddeutschen Raum. Deine Aufgaben drehen sich rund um die folgenden Them…
Skills: Customer service, Communication, Empathy, Problem solving, Teamwork
Nuremberg, Bavaria, Germany • Hybrid
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
You will provide technical support for a private health insurance app and member portal via phone and email. This includes troubleshooting, guiding users through registration, and documenting issues in a ticket system.
You should have experience in customer communication, ideally in a technical support role, and possess fluent German language skills. A strong affinity for mobile applications and IT tools is required.
Wir wollen der nachhaltigste Dienstleister im Customer Care-Umfeld werden!
Wir sind ein spezialisierter und flexibler Contact Center-Dienstleister mit Consulting-Einheit. Unsere Schwerpunkte sind die Betreuung von kleinen bis mittelgroßen Projekten mit komplexen Aufgabenstellungen im telefonischen und schriftlichen Kundenservice (B2B, B2C) und die Beratung im Customer Care-Bereich. Unter Nachhaltigkeit und Purpose (Sinnstiftung) verstehen wir so viel, dass es kaum auf diese Homepage passt. Ökologie, Ökonomie, Soziales und regionale Verantwortung – das wollen wir unter einen Hut bekommen. Angefangen beim guten Umgang mit den Kollegen, die mit Ihren Kunden im täglichen Kontakt sind. Aber auch der Anspruch, langfristig mit Ihnen als Auftraggeber zu arbeiten, Sparsamkeit beim Verbrauch von Ressourcen und regionale Bezugsquellen sind für uns ein großes Thema. Daher sind wir ein klimaneutrales Unternehmen.
Offices: Forchheimer Str. 8, Nürnberg, 90425, DE
Wir wollen der nachhaltigste Dienstleister im Customer Care-Umfeld werden!
Wir sind ein spezialisierter und flexibler Contact Center-Dienstleister mit Consulting-Einheit. Unsere Schwerpunkte sind die Betreuung von kleinen bis mittelgroßen Projekten mit komplexen Aufgabenstellungen im telefonischen und schriftlichen Kundenservice (B2B, B2C) und die Beratung im Customer Care-Bereich. Unter Nachhaltigkeit und Purpose (Sinnstiftung) verstehen wir so viel, dass es kaum auf diese Homepage passt. Ökologie, Ökonomie, Soziales und regionale Verantwortung – das wollen wir unter einen Hut bekommen. Angefangen beim guten Umgang mit den Kollegen, die mit Ihren Kunden im täglichen Kontakt sind. Aber auch der Anspruch, langfristig mit Ihnen als Auftraggeber zu arbeiten, Sparsamkeit beim Verbrauch von Ressourcen und regionale Bezugsquellen sind für uns ein großes Thema. Daher sind wir ein klimaneutrales Unternehmen.
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