Thessaloniki Municipal Unit, Macedonia and Thrace, Greece · On-site
Für unseren Standort Avedo Hellas in Thessaloniki suchen wir dich als Trainer Contact Center (m/w/d) für einen führenden digitalen Finanzdienstleister. Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Aus- und Weiterbildung unse…
Skills: Contact Center Training, Classroom Training, On-the-Job Training, KPI Analysis, Reporting
Thessaloniki Municipal Unit, Macedonia and Thrace, Greece · On-site
Für unseren Standort in Thessaloniki suchen wir dich als deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) für Volkswagen Financial Services. Du betreust deutschsprachige Kund:innen zu festen Arbeitszeiten (Mo–Fr, 10:00–18:30 Uhr)…
Skills: German (C2), Customer Service, PC Proficiency, Active Listening, Communication Skills
Pejë, Kosovo · Hybrid
Du sprichst sehr gut Deutsch und suchst einen Job? Dann bist du hier genau richtig! Für unseren Standort Avedo Peja suchen wir dich als deutschsprachigen Customer Support (m/w/d) Deutsch. Deine Benefits sehr gutes Grundg…
Skills: German Language Proficiency, Customer Service, MS Office, Communication Skills, Customer Retention
Frankfurt (Oder), Brandenburg, Germany · On-site
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams i…
Skills: Customer Service, Communication Skills, German Language Proficiency, MS Office, Customer Consulting
Essen, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Dein…
Skills: Sales, Customer Service, German Language Proficiency, MS Office, Communication Skills
Schutterwald, Baden-Württemberg, Germany · On-site
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du hier genau richtig, um als Kundenberater Inbound Sales (w/m/d) ein Teil von Avedo Schutterwald z…
Skills: Inbound Sales, Customer Consulting, Cross-selling, Up-selling, Customer Relationship Management
Schutterwald, Baden-Württemberg, Germany · On-site
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du hier genau richtig, um als Kundenberater Inbound Sales (w/m/d) ein Teil von Avedo Schutterwald z…
Skills: Inbound Sales, Customer Consulting, Cross-selling, Up-selling, Customer Relationship Management
Schutterwald, Baden-Württemberg, Germany · On-site
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du hier genau richtig, um als Kundenberater (w/m/d) Telesales ein Teil von Avedo Schutterwald zu we…
Skills: Telesales, Customer Consulting, Sales Closing, Objection Handling, Needs Analysis
Hamburg, Hamburg, Germany · Hybrid
Are you fluent in Englisch? Can you also speak Croatian, Czech, Romanian or Portuguese? Then apply now! For our Avedo Hamburg location, we are looking for you as a Customer Experience Manager (m/w/d) English and Hungaria…
Skills: English Fluency, Hungarian Fluency, Slovenian Fluency, MS Office, Communication Skills
Plovdiv, Plovdiv, Bulgaria · Hybrid
Du möchtest Führungskräfte in ihrer Entwicklung begleiten, hast Freude an Trainings und Coachings und bist ein Experte für Personalentwicklung? Dann verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Plovdiv als Learn…
Skills: Personnel Development, Coaching, Training Design, Workshop Facilitation, Assessment Centers
Thessaloniki Municipal Unit, Macedonia and Thrace, Greece · Hybrid
Du möchtest Führungskräfte in ihrer Entwicklung begleiten, hast Freude an Trainings und Coachings und bist ein Experte für Personalentwicklung? Dann verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Thessaloniki als …
Skills: Personnel Development, Coaching, Training Design, Workshop Facilitation, Assessment Centers
Thessaloniki Municipal Unit, Macedonia and Thrace, Greece · Hybrid
Du möchtest Führungskräfte in ihrer Entwicklung begleiten, hast Freude an Trainings und Coachings und bist ein Experte für Personalentwicklung? Dann verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Thessaloniki als …
Skills: Personnel Development, Coaching, Training Design, Workshop Facilitation, Assessment Centers
Plovdiv, Plovdiv, Bulgaria · Hybrid
Du möchtest Führungskräfte in ihrer Entwicklung begleiten, hast Freude an Trainings und Coachings und bist ein Experte für Personalentwicklung? Dann verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Plovdiv als Learn…
Skills: Personnel Development, Coaching, Training Design, Workshop Facilitation, Assessment Centers
Hamburg, Hamburg, Germany · Hybrid
Are you fluent in Englisch? Can you also speak Croatian, Czech, Romanian or Portuguese? Then apply now! For our Avedo Hamburg location, we are looking for you as a Customer Experience Manager (m/w/d) English and Hungaria…
Skills: English Fluency, Hungarian Fluency, Slovenian Fluency, MS Office, Communication Skills
Pejë, Kosovo · On-site
Du sprichst sehr gut Deutsch und suchst einen Job? Für unseren Standort Avedo Peja suchen wir dich als Kundenberater Terminierung (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit. Deine Benefits 1.200€ brutto Fixgehalt + leistungsabhän…
Skills: German Language Proficiency, Appointment Scheduling, Customer Communication, MS Office, Data Entry
Aachen, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
Du willst Teil unseres Avedo-Teams werden? Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden? Dann bist du bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu we…
Skills: Customer Consulting, Communication Skills, Problem Solving, Documentation, German Language Proficiency
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Germany · On-site
Du willst Teil unseres Avedo Teams werden? Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden? Dann bewirb dich jetzt Call Center Agent Inbound Sales (m/w/d) für unser Avedo-Team in Rostock. Deine Benef…
Skills: Sales Consulting, Customer Service, German Language Proficiency, MS Office, Contract Management
Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
Du suchst eine spannende Aufgabe, die perfekt zu deinem Leben passt? Für unseren Standort Avedo Köln suchen wir dich als Empfangsmitarbeiter / Standortassistenz (m/w/d) – Werde jetzt Teil vom Team und bringe deine Organi…
Skills: Office Management, Reception Management, Administrative Support, Calendar Management, Travel Management
Bochum, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
Du sprichst sehr gut Deutsch, hast Freude am Beraten und Interesse am Verkaufen? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du hier genau richtig – bewirb dich jetzt als Mita…
Skills: German Language Proficiency, Sales Skills, Customer Advisory, MS Office, Customer Orientation
Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Bankwesen genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei u…
Skills: Customer Support, Communication Skills, Banking Knowledge, MS Office, Customer Orientation
Thessaloniki Municipal Unit, Macedonia and Thrace, Greece • On-site
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The role involves training employees on product knowledge, processes, and systems to ensure high service quality. It also includes identifying development needs, analyzing training results, and collaborating with operations and quality teams.
Candidates must have C2 level German, B2 level English, and proven experience as a trainer within a contact center environment. Experience with KPI reporting and knowledge of the financial services sector and GDPR is required.
Für unseren Standort Avedo Hellas in Thessaloniki suchen wir dich als Trainer Contact Center (m/w/d) für einen führenden digitalen Finanzdienstleister. Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Aus- und Weiterbildung unserer Teams. Durch zielgerichtete Trainings und fachliche Begleitung förderst du die Entwicklung unserer Mitarbeitenden.
Die Einarbeitung und das fachliche Training finden direkt bei unserem Auftraggeber in Deutschland statt. Reise- und Übernachtungskosten werden vollständig von uns übernommen.
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit
2.000 € brutto p. Monat plus Produktivitätsbonus
6 € netto pro Arbeitstag auf die Ticket Restaurant Card
unbefristeter Arbeitsvertrag in Griechenland mit 14 Monatsgehälter
private Krankenversicherung bei Interamerican ab dem 4. Beschäftigungsmonat
zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung
Übernahme der Reise- und Übernachtungskosten
Deine Aufgaben
Vermittlung von Produktwissen, Prozessen und Systemen als Grundlage für eine hohe Servicequalität
fachliche Begleitung von Mitarbeitenden während der Einarbeitung durch Coaching und gezieltes Feedback
Sicherstellung der definierten Lern- und Trainingsziele innerhalb vorgegebener Zeiträume
Identifikation von Wissens- und Entwicklungsbedarfen sowie Ableitung geeigneter Qualifizierungsmaßnahmen
Analyse und Reporting von Trainings- und Lernergebnissen zur Erfolgsmessung und kontinuierlichen Optimierung der Qualifizierungsmaßnahmen
enge Zusammenarbeit mit Operations, Quality und Teamleitung zur Sicherstellung der fachlichen Einsatzbereitschaft neuer Mitarbeitender
Dein Profil
Deutsch auf C2-Niveau, Englisch B2-Niveau
nachweisbare Berufserfahrung als Trainer (w/m/d) im Bereich Contact Center
Erfahrung im Classroom- und On-the-Job-Training
Erfahrung im Finanzdienstleistungsumfeld, Kenntnisse im Bereich DSGVO
sicherer Umgang mit KPI-Auswertungen, Statistiken und Reportings
offene Art, aktives Zuhören und eigenständige Arbeitsweise
Verlässlichkeit, Motivation und ein klarer Kopf im schnellen Umfeld
Reisebereitschaft
Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo in Thessaloniki dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Contact Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
BPO made in Germany: Dialogmarketing auf höchstem Niveau.
Ströer X ist der größte deutsche Business Process Outsourcing (BPO)-Anbieter und Spezialist für Dialogmarketing, Customer Experience, Sales und digitale Transformation. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung, rund 10.000 Mitarbeitenden und 45 Standorten – davon 31 in Deutschland sowie 14 in Near- und Offshore-Regionen – bieten wir ein umfassendes Leistungsportfolio entlang der gesamten Customer Journey. Unser Ansatz verbindet Multichannel-Kundenkommunikation, Door-to-Door-Vertrieb und Field Services in integrierten Kundendialogwelten. Dabei setzen wir auf innovative Technologien wie KI-gestützte Chat- und Voicebots sowie datengetriebene Analysen, um exzellente Kundenerlebnisse und messbare Erfolge für unsere Partner zu schaffen. Als Teil der Ströer Gruppe vereinen wir die Agilität eines Mittelständlers mit den Ressourcen eines Konzerns. Unser Qualitätsanspruch „Made in Germany“ zeigt sich in der engen Kundenbetreuung, flexiblen Lösungen und exzellenter Servicequalität. Unsere Tochterunternehmen Avedo (Contact-Center-Services) und Ranger (Direktvertrieb) ergänzen unser Portfolio und ermöglichen eine lückenlose Betreuung über alle Vertriebskanäle hinweg. Ob Neukundengewinnung, Kundenbindung oder Digitalisierung – Ströer X ist Ihr zuverlässiger Partner für nachhaltiges Wachstum und langfristige Kundenbeziehungen.
Offices: Georgiring 3, Leipzig, Sachsen 04103, DE
BPO made in Germany: Dialogmarketing auf höchstem Niveau.
Ströer X ist der größte deutsche Business Process Outsourcing (BPO)-Anbieter und Spezialist für Dialogmarketing, Customer Experience, Sales und digitale Transformation. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung, rund 10.000 Mitarbeitenden und 45 Standorten – davon 31 in Deutschland sowie 14 in Near- und Offshore-Regionen – bieten wir ein umfassendes Leistungsportfolio entlang der gesamten Customer Journey. Unser Ansatz verbindet Multichannel-Kundenkommunikation, Door-to-Door-Vertrieb und Field Services in integrierten Kundendialogwelten. Dabei setzen wir auf innovative Technologien wie KI-gestützte Chat- und Voicebots sowie datengetriebene Analysen, um exzellente Kundenerlebnisse und messbare Erfolge für unsere Partner zu schaffen. Als Teil der Ströer Gruppe vereinen wir die Agilität eines Mittelständlers mit den Ressourcen eines Konzerns. Unser Qualitätsanspruch „Made in Germany“ zeigt sich in der engen Kundenbetreuung, flexiblen Lösungen und exzellenter Servicequalität. Unsere Tochterunternehmen Avedo (Contact-Center-Services) und Ranger (Direktvertrieb) ergänzen unser Portfolio und ermöglichen eine lückenlose Betreuung über alle Vertriebskanäle hinweg. Ob Neukundengewinnung, Kundenbindung oder Digitalisierung – Ströer X ist Ihr zuverlässiger Partner für nachhaltiges Wachstum und langfristige Kundenbeziehungen.
Offices: Georgiring 3, Leipzig, Sachsen 04103, DE
