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Jobs at People Corporation (Now Hiring) — 12 open

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Gestionnaire, Service à la clientèle

Laval, Quebec, Canada · Hybrid

Mid level$120M raised

Nous sommes à la recherche d’un Gestionnaire – Service à la clientèle pour se joindre à notre équipe du Groupe Censeo située à Laval, Québec. Le Gestionnaire occupe un poste de direction au sein du département de service…

Skills: Group Insurance, Team Supervision, Client Relationship Management, Operational Management, Microsoft Office Suite

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Business Systems Analyst

Burlington, Ontario, Canada · Hybrid

$70k–$95k/yr

Senior$120M raised

As a Business Systems Analyst, you manage the functional & non-functional requirements solicitation & requirements management process. You are expected to use facilitation, interviewing, concise communication techniques …

Skills: Requirements Management, Process Analysis, Data Analysis, Systems Analysis, Agile Methodology

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Billing and Collections Coordinator

Winnipeg, Manitoba, Canada · Hybrid

$38k–$40k/yr

Entry level$120M raised

As a member of the Trust Accounting team, the Billing and Collections Coordinator is responsible to provide accurate, timely, and relevant information to internal and external stakeholders of the Company, from which they…

Skills: MS Excel, MS Word, PowerPoint, Outlook, Data Analysis

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Retirement Analyst

Burnaby, British Columbia, Canada · Hybrid

$55k–$75k/yr

Mid level$120M raised

We are searching for a Retirement Analyst to join our National Indigenous Solutions Practice in Winnipeg, Burlington, or Burnaby. The Retirement Analyst plays a central role in advancing the Group Retirement practice wit…

Skills: Data Analysis, Financial Services, Group Retirement, Advanced Excel, Power BI

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Technicien en Tarification

Laval, Quebec, Canada · Hybrid

Mid level$120M raised

Nous sommes à la recherche d’un Technicien en Tarification pour se joindre à notre équipe GPM, Régimes Collectifs située à Laval, Québec. La personne retenue contribuera à la préparation, à l’analyse et au suivi des reno…

Skills: Data Analysis, Microsoft Excel, Microsoft Office, Pricing Analysis, Report Generation

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Group Benefits Underwriter

Calgary, Alberta, Canada · Hybrid

$60k–$75k/yr

Mid level$120M raised

The Underwriter reviews group insurance (primarily life, disability, health and dental) policies to evaluate risk and determine acceptance of applications. The core skills of analytics, communication and relationship bui…

Skills: Risk Assessment, Data Analysis, Relationship Building, Communication, Problem Solving

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Pension Administrator

Toronto, Ontario, Canada · On-site

$50k–$60k/yr

Entry level$120M raised

This role is 100% in-office. The office location is Etobicoke. Reporting to the Pension Manager, the Pension Administrator’s primary responsibility is to process plan member pension benefits and maintain records for seve…

Skills: Pension Administration, Mathematics, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

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Analyst, External Reporting

Winnipeg, Manitoba, Canada · Hybrid

$50k–$65k/yr

Mid level$120M raised

The Analyst, External Reporting will assist the finance team in providing accurate, timely and relevant information to internal and external stakeholders of People Corporation to enable business decision making. Reportin…

Skills: IFRS, Financial Reporting, Accounting Research, Consolidated Financial Statements, Workday

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Manager of Underwriting

Kingston, Ontario, Canada · Hybrid

$95k–$115k/yr

Senior$120M raised

We are seeking a Manager of Underwriting to join our Benefits by Design team in Kingston, Ottawa, or Toronto. The Manager of Underwriting is a critical leadership role responsible for overseeing the underwriting process …

Skills: Group Benefits Underwriting, Team Management, Risk Assessment, Insurance Regulations, Data Analysis

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Commis Administratif

Laval, Quebec, Canada · On-site

Entry level$120M raised

Nous sommes à la recherche d’un Commis administratif pour se joindre à notre équipe située à Laval, QC. La personne recherchée se distingue par sa rigueur, sa polyvalence et sa capacité à offrir un soutien administratif …

Skills: Administrative Support, Office Management, Mail Management, Reception, Supply Procurement

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Associate Advisor

Winnipeg, Manitoba, Canada · Hybrid

$60k–$70k/yr

Mid level$120M raised

We are seeking an Associate Advisor to join our team in Winnipeg, MB. This role focuses on providing customized financial solutions to clients in with an emphasis on individual insurance and investment products.The Assoc…

Skills: Financial Planning, Insurance Sales, Business Development, Lead Generation, B2C Sales

People Corporation logoPeople Corporation

Associate Advisor

Burnaby, British Columbia, Canada · Hybrid

$60k–$70k/yr

Senior$120M raised

We are seeking an Associate Advisor to join our team in Burnaby, BC. This role focuses on providing customized financial solutions to clients with an emphasis on individual insurance and investment products.The Associate…

Skills: Financial Planning, Life Insurance Sales, Investment Products, Lead Generation, B2C Sales

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Gestionnaire, Service à la clientèle

People Corporation

Laval, Quebec, Canada • Hybrid

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Mid level

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Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.

  • Full-time
  • bachelor degree
  • Competitive Salaries, Comprehensive Group Benefits Plan, Generous Retirement Savings Plan
  • Posted 3d ago
  • ~40 hrs/week
  • French

Responsibilities

The manager is responsible for the operational leadership of the customer service team and the management of a dedicated portfolio of employer clients. Key duties include establishing quality standards, coordinating team training, and ensuring proactive client relationship maintenance.

Requirements

Candidates need at least 3 years of experience in group insurance or corporate financial services, including team supervision experience. A university degree in administration, finance, or industrial relations is required or an equivalent level of experience.

Full job description

Nous sommes à la recherche d’un Gestionnaire – Service à la clientèle pour se joindre à notre équipe du Groupe Censeo située à Laval, Québec.

Le Gestionnaire occupe un poste de direction au sein du département de service à la clientèle. Il est responsable à la fois de la gestion opérationnelle de l'équipe et de la prise en charge d'un portefeuille de clients qui lui est attitré. Il établit et maintient les normes qualitatives et quantitatives du département, agit comme personne ressource principale pour son équipe, et assure un service-conseil de qualité auprès de ses propres clients employeurs.

Les responsabilités principales du poste de Gestionnaire – Service à la clientèle sont :

1.  Gestion d'un portefeuille de clients

  • Assurer la prise en charge complète d'un portefeuille de clients employeurs attitré
  • Agir à titre de conseiller principal pour ces clients
  • Assurer un suivi proactif et le maintien de la relation client


2.  Leadership et coordination du département

  • Agir comme personne ressource de première ligne pour les membres de l'équipe
  • Organiser et animer les réunions d'équipe (minimum aux 15 jours)
  • Veiller à la formation des nouveaux employés et au développement continu de l'équipe
  • Assurer la communication et la coordination avec les autres départements


3.  Normes, procédures et contrôle qualité

  • Implanter et faire respecter les procédures opérationnelles (existantes et nouvelles)
  • Superviser le respect des échéanciers : mises en vigueur, déductions à la paie, dossiers de service
  • Contrôler la qualité des dossiers traités au sein de l'équipe


4.  Gestion de la charge de travail et des dossiers

  • Revoir périodiquement la répartition du bloc d'affaires entre les membres de l'équipe
  • Prendre en charge l'intégration des dossiers transférés en cours d'année
  • Participer à des projets ponctuels et dossiers spécialisés (expatriés, fichiers complexes, etc.)


5.  Représentation et confidentialité

  • Représenter en tout temps la philosophie et la mission de Groupe Censeo auprès des clients, courtiers et assureurs
  • Assurer la confidentialité stricte des informations de gestion partagées par la direction

Exigences et compétences recherchées :


Formation et expérience:

  • Expérience de 3 ans et plus en assurance collective, courtage ou services financiers aux entreprises
  • Expérience en supervision ou coordination d'équipe requise
  • Formation universitaire en administration, finance, relations industrielles ou domaine connexe — ou expérience équivalente


Compétences et aptitudes:

  • Excellente maîtrise des processus administratifs liés à l'assurance collective
  • Maîtrise de la Suite Microsoft Office
  • Excellente maitrise du français (écrit & oral)
  • La capacité de s’exprimer en anglais (à l’écrit comme à l’oral) est préférée en raison d’une communication fréquente avec une clientèle en partie
    anglophone.
  • Rigueur, sens de l'organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément
  • Empathie et intelligence émotionnelle — capacité à soutenir l'équipe et à gérer les relations avec les assureurs et les clients
  • Discrétion et éthique professionnelle irréprochables

PS : L’usage du masculin est dans le but d’alléger le texte.

Groupe Censeo est une firme basée à Laval, QC offrant des services personnalisés en assurance collective, régimes de retraite et planification financière. Axés sur la transparence et les partenariats à long terme, nous collaborons étroitement avec nos clients pour développer des programmes d’avantages sociaux qui favorisent l’engagement des employés et le bien-être financier.

Nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous sommes déterminés à constituer une main-d'œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un environnement où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel. Si vous avez besoin d'une adaptation ou d'un format alternatif pour un poste quelconque, veuillez contacter [email protected]

Related keywords

Group InsuranceBrokerageCorporate Financial ServicesCustomer ServicePortfolio ManagementOperational ProceduresEmployee BenefitsRetirement PlansFinancial PlanningMicrosoft OfficeQuality AssuranceTeam Leadership

About People Corporation

LinkedInVisit site

Great things start with people

Industry
Insurance
Company size
1,001-5,000 employees
Founded
2007
Headquarters
Winnipeg, Manitoba
LinkedIn followers
19,085
Total funding
$120M

We believe every Canadian deserves the chance to reach their full potential, on their own terms. This belief drives everything we do. Itʼs why we strive to offer the support individuals and organizations need to make confident, informed choices about their well-being—within group benefits, health and wellness, disability management, wealth, and HR solutions. Together, we're united by a common purpose: helping our clients empower their people and strengthen the communities they serve. Whether facing existing challenges or pursuing new possibilities, we see it as our privilege to meet people where they are. Because when people are supported with care and conviction, they're capable of remarkable things.

Offices: 1403 Kenaston Blvd, Winnipeg, Manitoba R3P 2T5, CA · 2255 Sheppard Ave East, Suite 202, Atria I, Toronto, Ontario M2J 4Y1, CA · 1750 Rue Maurice-Gauvin, 200, Laval, Quebec H7S 1Z5, CA · 4180 Lougheed Hwy, 601, Burnaby, British Columbia V5C 6A7, CA

Wealth ManagementHuman ResourcesEmployee BenefitsConsultingPersonal FinanceInsuranceFinancial Services
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Founded
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$120M

We believe every Canadian deserves the chance to reach their full potential, on their own terms. This belief drives everything we do. Itʼs why we strive to offer the support individuals and organizations need to make confident, informed choices about their well-being—within group benefits, health and wellness, disability management, wealth, and HR solutions. Together, we're united by a common purpose: helping our clients empower their people and strengthen the communities they serve. Whether facing existing challenges or pursuing new possibilities, we see it as our privilege to meet people where they are. Because when people are supported with care and conviction, they're capable of remarkable things.

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