Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France · Hybrid
LE POSTE Notre Direction des Opérations recherche son futur « Gestionnaire Garantie Obsèques Cotisations F/H » pour répondre à nos enjeux de croissance. Après une formation aux différents aspects du métier, vous prendrez…
Skills: Contribution Management, DSN Management, Administrative Management, Payment Tracking, Customer Relations
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France · Hybrid
LE POSTE Notre Direction des Opérations recherche son futur "Gestionnaire Garanntie Obsèques F/H" en CDI. Nos équipes accompagnent nos bénéficiaires et leurs proches dans des moments délicats, en leur apportant un soutie…
Skills: Funeral Insurance Management, Customer Support, Contract Administration, Compliance Verification, Excel
Neuilly-sur-Seine, Ile-of-France, France · Hybrid
LE POSTE Au sein de la Direction Comptabilité Groupe, vous prenez en charge un périmètre international multi-entités (hors France) et pilotez une équipe de 4 collaborateurs. Dans un environnement structuré et en constant…
Skills: International Accounting, Team Management, IFRS, French Accounting Standards, International Tax
Neuilly-sur-Seine, Ile-of-France, France · Hybrid
LE POSTE Notre Direction des Opérations recherche son futur « Gestionnaire Décès Prévoyance et Obsèques F/H » en CDI. Nos équipes accompagnent nos bénéficiaires et leurs proches dans des moments délicats, en leur apporta…
Skills: Death and Funeral Insurance Management, Customer Advisory, Contract Administration, Beneficiary Research, Compliance Verification
Tunis, Tunisia · Hybrid
LE POSTE : Notre département Santé & Médical recrute son futur « Coordinateur Réseau Médical F/H » en CDI. Vous rejoindrez une équipe dynamique et chaleureuse dans nos bureaux situés à Tunis. Dans le cadre de cette oppor…
Skills: Project Management, Partnership Management, Contract Negotiation, Market Analysis, English Fluency
Neuilly-sur-Seine, Ile-of-France, France · Hybrid
LE POSTE Notre Direction Commerciale recrute son futur « Consultant Santé et Prévoyance F/H » en CDI. Votre intégrez la BU Conseil, basée dans nos locaux du siège social, situés à Neuilly-sur-Seine (92), et avez pour mis…
Skills: Health and Protection Insurance, Financial Analysis, Regulatory Compliance, Contract Architecture, Technical Analysis
Nantes, Pays de la Loire, France · Hybrid
LE POSTE Nous recherchons un alternant ou stagiaire en ingénierie pédagogique numérique / digital learning pour rejoindre notre Direction des Opérations, basée dans nos locaux, situés à Nantes (44). Vous participez à la …
Skills: Instructional Design, Digital Learning, Articulate Storyline 360, ADDIE Model, Storyboarding
Neuilly-sur-Seine, Ile-of-France, France · Hybrid
LE POSTE Nous recherchons un alternant ou stagiaire en ingénierie pédagogique numérique / digital learning pour rejoindre notre Direction des Opérations, basée dans nos locaux du siège social, situés à Neuilly-sur-Seine …
Skills: Instructional Design, Digital Learning, Articulate Storyline 360, ADDIE Model, Storyboarding
Tunis, Tunisia · Hybrid
LE POSTE Notre Direction Santé & Médicale recrute actuellement son futur Assistant Coordinateur Médical en CDI. Vous rejoindrez une équipe dynamique et bienveillante basée sur notre site de Tunis. Dans le cadre de vos fo…
Skills: Medical Coordination, Administrative Management, Customer Relationship Management, French Proficiency, English Proficiency
Lisbon, Portugal · Hybrid
THE POSITION We are looking for a Client Services Operations to act as a key point of contact between internal operations teams and the clients. This is a client-facing role with daily interaction, focused on consolidati…
Skills: Client Relationship Management, Complaint Management, Quality Improvement, Audit Coordination, Data Analysis
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France · Hybrid
LE POSTE Notre Direction Commerciale recherche son futur « Conseiller Commercial TPE & PME F/H » en CDI. En étroite collaboration avec le Responsable du service, vous intégrerez une équipe basée dans nos locaux de Villen…
Skills: B2B Sales, B2C Sales, Customer Relationship Management, Insurance Advisory, Office 365
Neuilly-sur-Seine, Ile-of-France, France · Hybrid
LE POSTE Au sein de la Direction Commerciale d’Henner Solutions Courtage, entité commerciale du Groupe Henner dédiée au courtage de proximité, vous intégrerez la région Paris- Ile de France et rejoignez une équipe d’insp…
Skills: Broker Network Management, Business Development, Health and Protection Insurance, Prospecting, Commercial Strategy
Neuilly-sur-Seine, Ile-of-France, France · Hybrid
LE POSTE Notre département des Opérations recherche son futur « Chargé de Relations Partenaires Assureurs » en CDI. Le département des Opérations regroupe l’ensemble des activités de souscription, de rédaction et de gest…
Skills: Insurance Partner Relations, Disability and Invalidity Insurance, Excel, Office Suite, Audit Preparation
Neuilly-sur-Seine, Ile-of-France, France · Hybrid
LE POSTE Notre Direction des Opérations recrute son futur « Gestionnaire Santé Expert F/H » en CDI. En étroite collaboration avec le responsable du service, vous intégrerez une équipe ambitieuse et cohésive sur notre sit…
Skills: Health Insurance Management, Customer Relationship Management, Contract Administration, DSN Contribution Management, Claims Processing
Neuilly-sur-Seine, Ile-of-France, France · Hybrid
LE POSTE La Direction Conseil FRANCE recrute son futur « Technico-Commercial F/H », en CDD (9 mois) à partir de juillet. Au sein du pôle technico-commercial, dont le rôle est de coordonner l’ensemble des actions entre le…
Skills: Client Relationship Management, Contract Management, Health Insurance Knowledge, Process Improvement, Complaint Handling
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France • Hybrid
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Manage contribution calls, DSN, and administrative files for a portfolio of corporate and individual clients. Provide guidance to members and their families regarding funeral guarantee contracts and payment tracking.
Preferably holds a Bac+2 degree with experience in the insurance or funeral sectors. Must be proficient in Microsoft Office, particularly Excel, and possess strong organizational and interpersonal skills.
Notre Direction des Opérations recherche son futur « Gestionnaire Garantie Obsèques Cotisations F/H » pour répondre à nos enjeux de croissance.
Après une formation aux différents aspects du métier, vous prendrez progressivement en charge la gestion des dossiers d'un portefeuille d’entreprises clientes et de clients individuels.
Votre rôle d’aide et conseil à l’adhérent ou à ses proches sera déterminant dans la gestion du contrat et la relation avec les prestataires.
Vous intégrerez une équipe solidaire et proactive basée à Villeneuve d’Ascq.
Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :
Établir et suivre les appels de cotisations
Gérer la DSN
Assurer la gestion administrative des dossiers de nos clients (salariés des entreprises et contrats individuels)
Réalisation des mouvements contractuels individuels et collectifs,
Enregistrement et saisie des adhésions individuelles et des radiations
Suivi des impayés et du précontentieux
Affectations des encaissements
Prise en charge des relations avec les clients en les conseillant sur les garanties et la gestion de leur contrat et notamment leurs cotisations et la DSN
LE PROFIL RECHERCHE
Diplômé de préférence d’un Bac+ 2, avec une expérience dans le domaine du funéraire et/ou des assurances.
Vous maitrisez le Pack Office, en particulier Excel.
Au-delà de votre parcours, votre personnalité fait la différence : rigoureux, organisé et curieux, vous faites preuve de dynamisme et d’ouverture d’esprit.
Vous appréciez le travail en équipe, savez prendre des initiatives et avez à cœur d’apporter une aide précieuse aux bénéficiaires et à leurs proches.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d'une formation, d'un accompagnement complet sur nos métiers et nos outils, d'un management de proximité.
Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : prime d'intéressement, prime de participation, plan d'épargne entreprise et plan de pension avec une contribution patronale attractive, prime de garde d'enfants, téléconsultation médicale, 12 RTT en plus de vos congés payés, prise en charge à 100% de la mutuelle de base, remboursement des transports à 75%.
Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible.
HENNERFR
Expert en protection sociale
Our social protection expertise can be summed up in one word: caring. Caring is more than just an idea. It’s about how we think and act. We promise our customers and partners that we will provide advice on social protection, brokerage and management of health schemes and take great care in providing them with quality support. This has been a Henner tradition since our creation in 1947. As an independent international Group*, we have become a key player in social protection in France while also developing real expertise in international healthcare insurance. But we always remain true to our founding principle. We will always protect our customers as if they were our loved ones, and we will be there for them whenever they need us. Committed to providing tailored advice according to the needs of our customers and partners, we create and manage innovative health insurance solutions and products that we market directly or via our network of partners in France and worldwide. We also offer solutions for life and disability insurance, pensions, employee savings and employee share ownership. Our mission is also to facilitate our policyholders’ access to quality medical network, regardless of their location, and to offer preventive healthcare and wellbeing in the workplace programmes for our customers. We are there for our customers whenever and wherever they need us. That’s how caring we are at Henner.
Offices: 14 boulevard du Général Leclerc, Neuilly-sur-Seine, 92200, FR · 40, Rue de la Vague, Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France 59650, FR · 6, Rue Henri Moissan, Bezannes, Grand Est 51430, FR · 1, Rue Marcel Paul, Nantes, Pays de la Loire 44000, FR · Route de Malagnou 6, Genève, Genève 1208, CH
Expert en protection sociale
Our social protection expertise can be summed up in one word: caring. Caring is more than just an idea. It’s about how we think and act. We promise our customers and partners that we will provide advice on social protection, brokerage and management of health schemes and take great care in providing them with quality support. This has been a Henner tradition since our creation in 1947. As an independent international Group*, we have become a key player in social protection in France while also developing real expertise in international healthcare insurance. But we always remain true to our founding principle. We will always protect our customers as if they were our loved ones, and we will be there for them whenever they need us. Committed to providing tailored advice according to the needs of our customers and partners, we create and manage innovative health insurance solutions and products that we market directly or via our network of partners in France and worldwide. We also offer solutions for life and disability insurance, pensions, employee savings and employee share ownership. Our mission is also to facilitate our policyholders’ access to quality medical network, regardless of their location, and to offer preventive healthcare and wellbeing in the workplace programmes for our customers. We are there for our customers whenever and wherever they need us. That’s how caring we are at Henner.
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