Berlin, Germany · Hybrid
Um den digitalen Gesundheitsschutz weiter voranzutreiben und noch mehr Menschen den Zugang zu sinnvoller Vorsorge zu ermöglichen, bauen wir unser Kundenservice-Team für unser Produkt dentolo (Marke für Zahnzusatztarife) …
Skills: Customer Support, Inbound Telephony, Outbound Telephony, Email Communication, Chat Support
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Handle customer inquiries via phone, email, and chat regarding dental supplementary tariffs. Contribute to the development of the digital knowledge base and the optimization of the customer journey and success processes.
Previous experience in customer service and proficiency in MS Office are required. Candidates must have excellent German (C1) and fluent English skills, with a preference for dental knowledge or interest in insurance.
Um den digitalen Gesundheitsschutz weiter voranzutreiben und noch mehr Menschen den Zugang zu sinnvoller Vorsorge zu ermöglichen, bauen wir unser Kundenservice-Team für unser Produkt dentolo (Marke für Zahnzusatztarife) weiter aus. Daher suchen wir ab sofort einen neuen empathischen Customer Service Agent (all genders) mit einer wöchentlichen Arbeitszeit (Montag bis Freitag) von (ausschließlich) 40 Stunden. Dein Wohnort sollte idealerweise im Raum Berlin/Brandenburg sein - ist dies nicht der Fall, kannst du dich trotzdem sehr gerne bewerben (Homeoffice möglich)!
Deine Rolle in unserem Team
Dein Profil
Warum getolo?
🌴 Gehalt & Urlaub
🧑💻 Mobilität & Flexibilität
🧘 Gesundheit
📚 Weiterentwicklung
🧬 Werte
🙌 Teamgeist
🌍 In Berlin ansässig, mit internationaler Denkweise
Klingt nach einer perfekten Stelle für dich?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Über getolo
Die 2015 gegründete getolo GmbH ist ein innovatives und mehrfach ausgezeichnetes InsurTech, das ganzheitliche Zusatztarife in den Bereichen Zahnzusatz, Tierkranken und -haftpflicht sowie Krankenzusatztarife anbietet. Unter den Marken dentolo, petolo und vitolo betreuen wir über 200.000 Kund:innen in Deutschland und bieten einen digitalen und unkomplizierten Schutz an, der sich nahtlos in den Alltag unserer Kund:innen integriert.
Wir glauben: Vorsorge ist immer besser als Nachsorge und deshalb stellen wir Prävention, kundenzentrierten Service und finanzielle Sicherheit in den Mittelpunkt, um Kund:innen und ihre Liebsten vor unerwarteten Kosten zu schützen. Dank der engen Zusammenarbeit unseres Teams aus Marktspezialist:innen und Versicherungsexpert:innen behalten wir aktuelle Entwicklungen stets im Blick, um praktikable Lösungen für aktuelle Probleme anzubieten.
Die getolo Unternehmenskultur basiert auf Zusammenarbeit, Innovationsgeist und Schnelligkeit – immer mit dem klaren Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen. Mit einem Team von rund 200 Mitarbeitenden wird getolo von Daniel Gadea (CEO) und Laura Wulff (CGO) geleitet. getolo ist Partner von DA Direkt und Teil der Zurich Gruppe Deutschland.
getolo ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfalt fördert. Wir bemühen uns, ein freundliches, sicheres und einladendes Umfeld für alle getolis zu schaffen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Einschränkungen und Begabungen jeglicher Art, körperlicher Erscheinung, sozialem Hintergrund, Familienstand, Alter oder Religion (oder deren Fehlen).
Bei deiner Bewerbung konzentrieren wir uns ausschließlich auf deine Erfahrung und Motivation. Du entscheidest selbst, welche zusätzlichen Informationen du preisgeben möchtest (Foto, Familienstand, Religion, Geschlecht, Nationalität usw.). Wir schätzen und behandeln alle Bewerbungen gleich.
Kontakt:
getolo Recruiting Team
[email protected]
At getolo, we don't just offer insurance, we create tailored solutions for individual customer needs. Founded in 2015, the Insurtech develops and operates holistic insurance solutions that are affordable, understandable, and accessible to everyone. In doing so, we support our customers with prevention, the best customer support and relieve them of the worries about spontaneously arising costs or painful treatments for themselves or their pets. The dentolo, petolo and vitolo solutions offer everything from basic to full protection, so that our customers and their loved ones are covered in case of emergency and can enjoy a more carefree life. Thanks to in-depth discussions with customers, teams and market specialists, we are able to expand and improve our expertise in the field of dental & pet health on a daily basis to provide an all-round service to our customers. The culture of getolo is based on a shared vision, the joy of dynamic processes and courageous actions, whereby team spirit and the wishes of our customers always come first. #fast #brave #accountable #caring
Offices: Chausseestraße 123, Berlin, BE 10115, DE
At getolo, we don't just offer insurance, we create tailored solutions for individual customer needs. Founded in 2015, the Insurtech develops and operates holistic insurance solutions that are affordable, understandable, and accessible to everyone. In doing so, we support our customers with prevention, the best customer support and relieve them of the worries about spontaneously arising costs or painful treatments for themselves or their pets. The dentolo, petolo and vitolo solutions offer everything from basic to full protection, so that our customers and their loved ones are covered in case of emergency and can enjoy a more carefree life. Thanks to in-depth discussions with customers, teams and market specialists, we are able to expand and improve our expertise in the field of dental & pet health on a daily basis to provide an all-round service to our customers. The culture of getolo is based on a shared vision, the joy of dynamic processes and courageous actions, whereby team spirit and the wishes of our customers always come first. #fast #brave #accountable #caring
Offices: Chausseestraße 123, Berlin, BE 10115, DE
