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Jobs at BV Bestseller Verlag GmbH (Now Hiring) — 8 open

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Customer Support Manager m/w/d

Bochum, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site

Entry level

DEINE AUFGABEN: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und einer professionellen Betreuung unserer KundenUnterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung unserer EventsBetreuung unserer Kunden und Tei…

Skills: Customer Service, Event Planning, Communication Skills, Problem Solving, Organizational Skills

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Customer Support Manager m/w/d

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DEINE AUFGABEN: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und einer professionellen Betreuung unserer KundenUnterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung unserer EventsBetreuung unserer Kunden und Tei…

Skills: Customer Satisfaction, Event Planning, Email Support, Telephone Support, Organization

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Video Cutter (m/w/d) – Reels & YouTube für Dirk Kreuter

Bochum, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site

Mid level

DEINE AUFGABEN: Du schneidest Short- und Longform-Content für den YouTube-Kanal von Dirk Kreuter.Du erstellst Reels für den Instagram-Account von Dirk.Du bearbeitest Bild- und Tonmaterial aus Studio-Aufnahmen, Events und…

Skills: Video Editing, Storytelling, Short-form Content Creation, Long-form Content Creation, Audio Editing

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Video Cutter (m/w/d) – Reels & YouTube für Dirk Kreuter

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Mid level

DEINE AUFGABEN: Du schneidest Short- und Longform-Content für den YouTube-Kanal von Dirk Kreuter.Du erstellst Reels für den Instagram-Account von Dirk.Du bearbeitest Bild- und Tonmaterial aus Studio-Aufnahmen, Events und…

Skills: Video Editing, Short-form Content, Long-form Content, Storytelling, Timing

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Short- & Longform Editor (m/w/d) – Reels & YouTube für Dirk Kreuter

Bochum, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site

Mid level

DEINE AUFGABEN: Du schneidest Longform-Content für YouTube – von Vorträgen über Interviews bis zu Event-Aufnahmen.Du verwandelst Longform-Material in starke Shorts und Reels, die auf Instagram und YouTube performen.Du ke…

Skills: Video Editing, YouTube Content Creation, Short-form Video Production, Long-form Video Production, Data Analysis

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Short- & Longform Editor (m/w/d) – Reels & YouTube für Dirk Kreuter

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Mid level

DEINE AUFGABEN: Du schneidest Longform-Content für YouTube – von Vorträgen über Interviews bis zu Event-Aufnahmen.Du verwandelst Longform-Material in starke Shorts und Reels, die auf Instagram und YouTube performen.Du ke…

Skills: Video Editing, YouTube Content Creation, Short-form Video Production, Long-form Video Production, Data Analysis

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Video Editor (m/w/d) – Reels & YouTube für Dirk Kreuter

Bochum, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site

Mid level

DEINE AUFGABEN: Du verantwortest die professionelle Erstellung und Bearbeitung von Videoformaten für YouTube und Instagram (Longform, Shorts, Reels).Du entwickelst aus Rohmaterial Videos mit klarem Storytelling – vom ers…

Skills: Video Editing, Storytelling, Thumbnail Design, Sound Design, Content Creation

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Video Editor (m/w/d) – Reels & YouTube für Dirk Kreuter

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DEINE AUFGABEN: Du verantwortest die professionelle Erstellung und Bearbeitung von Videoformaten für YouTube und Instagram (Longform, Shorts, Reels).Du entwickelst aus Rohmaterial Videos mit klarem Storytelling – vom ers…

Skills: Video Editing, Storytelling, YouTube Optimization, Instagram Reels, Thumbnail Creation

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Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.

  • Full-time
  • Unlimited earning potential for sales roles, Professional development through seminars by Dirk Kreuter, Opportunity to contribute creative ideas
  • Posted 10d ago
  • ~40 hrs/week
  • German

Responsibilities

Ensure high customer satisfaction through professional support and the organization of events. Responsibilities include managing customer inquiries via email and phone, as well as handling on-site event logistics and documentation.

Requirements

Candidates should possess a strong service mindset, excellent communication skills in German, and the ability to remain calm under pressure. Flexibility to work outside standard hours for events and a proactive, team-oriented approach are required.

Full job description

DEINE AUFGABEN:

  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und einer professionellen Betreuung unserer Kunden
  • Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung unserer Events
  • Betreuung unserer Kunden und Teilnehmer vor, während und nach den Veranstaltungen
  • Unterstützung im E-Mail- und Telefonsupport
  • Bearbeitung von Kundenanfragen sowie lösungsorientierte Klärung von Anliegen
  • Vorbereitung von Teilnehmerlisten, Unterlagen, Materialien und organisatorischen Informationen
  • Unterstützung beim Auf- und Abbau sowie bei der Betreuung vor Ort
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und eines positiven Kundenerlebnisses
  • Dokumentation von Kundenanliegen und Weitergabe relevanter Informationen an die zuständigen Ansprechpartner

DAS TRIFFT AUF DICH ZU...

  • Einen ausgeprägten Servicegedanken – die Zufriedenheit unserer Kunden steht für dich an oberster Stelle
  • Eine freundliche, offene und verbindliche Kommunikation
  • Freude am direkten Kontakt mit Menschen
  • Eine lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
  • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine hohe Einsatzbereitschaft
  • Flexibilität und die Bereitschaft, auch bei Veranstaltungen außerhalb der üblichen Arbeitszeiten zu unterstützen
  • Teamgeist und die Bereitschaft, dort mit anzupacken, wo Unterstützung benötigt wird
  • Ein professionelles und gepflegtes Auftreten
  • Belastbarkeit, Ruhe und Souveränität in herausfordernden Situationen
  • Eine schnelle Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit E-Mail, Telefon und gängigen digitalen Anwendungen

PASST NICHT?

SO GEHT ES WEITER:

DU MÖCHTEST WECHSELN? DAS BLEIBT UNTER UNS!

DAS IST UNS BESONDERS WICHTIG:

DEINE ANSPRECHPARTNERIN

About us

Du möchtest uns bei unserer Mission unterstützen, Unternehmen im Marketing und Vertrieb noch erfolgreicher zu machen? Du möchtest als Verkäufer unlimitiert verdienen und mit dem Know-How von Dirk Kreuter so richtig durchstarten? Du bist ein kreativer Kopf und deine Ideen wurden bisher immer abgeblockt und du möchtest endlich die Möglichkeit haben, deine Ideen und Kreativität einzubringen? Du wünscht dir einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und möchtest regelmäßig bei den Seminaren von Dirk Kreuter dabei sein, bei denen du dich in den verschiedensten Bereichen weiterentwickeln kannst? Dann werde jetzt Teil des Teams von der BV Bestseller Verlag GmbH.

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Verkaufen lernen und noch erfolgreicher werden - Mit einem Verkaufstraining von Dirk Kreuter steigern Sie Ihren Umsatz!

Industry
Business Consulting and Services
Company size
51-200 employees
Headquarters
Bochum, Nordrhein-Westfalen
LinkedIn followers
1,270

Wir vermarkten exklusiv Dirk Kreuter, einen der bekanntesten und erfolgreichsten Verkaufstrainer und Speaker Europas. Neben vielen offenen Veranstaltungen mit bis zu 10.000 Teilnehmern im gesamten deutschsprachigen Raum, gehören auch Lernmedien wie Bücher, Hörbücher und DVDs sowie Seminare zu unserem Repertoire. Unser stetig wachsendes Team ist immer auf der Suche nach neuen Talenten, insbesondere im Bereich Marketing und Vertrieb.

Offices: Universitätsstraße 60, Exzenterhaus, Bochum, Nordrhein-Westfalen 44789, DE

TrainingBusiness DevelopmentConsulting
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