City of Edinburgh, Scotland, United Kingdom · On-site
About Atos Group Atos Group is a global leader in digital transformation with c. 56,000 employees and annual revenue of c. € 7.2 billion (at the go-forward perimeter), operating in 54 countries under two brands — Atos fo…
Skills: Customer service, Telephony, Communication, Problem solving, Microsoft office
Les Clayes-sous-Bois, Ile-de-France, France · Hybrid
A propos de Bull Bull c’est une histoire. Un siècle d’innovation Européenne et un environnement de travail où des experts conçoivent des solutions numériques puissantes, durables et souveraines, permettant aux États et a…
Skills: SQL, Python, Data Engineering, PostgreSQL, ETL/ELT pipelines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · Hybrid
$45k–$52k/yr
A propos d’Atos Atos est la marque d’Atos Group dédiée aux services numériques de bout en bout, sécurisés et accélérés par l’IA. Atos conçoit, développe et opère des environnements numériques essentiels à la performance,…
Skills: SIEM, SOAR, EDR, NDR, Cybersecurity
Godstone, England, United Kingdom · Remote OK
Atos is the Atos Group brand dedicated to AI-powered, secure, end-to-end digital services. Atos designs, develops, and operates critical digital environments that drive performance, resilience and sovereignty, helping pu…
Skills: Information security, Cyber security, Risk management, Security operations, Security governance
Preston, England, United Kingdom · On-site
About Atos Group Atos Group is a global leader in digital transformation with c. 56,000 employees and annual revenue of c. € 7.2 billion (at the go-forward perimeter), operating in 54 countries under two brands — Atos fo…
Skills: Incident management, Stakeholder management, Communication skills, Service recovery, Root cause analysis
Bezons, Ile-de-France, France · On-site
$75k–$90k/yr
A propos de Bull Bull c’est une histoire. Un siècle d’innovation Européenne et un environnement de travail où des experts conçoivent des solutions numériques puissantes, durables et souveraines, permettant aux États et a…
Skills: Computer Vision, Machine Learning, Generative AI, MLOps, Data Architecture
Monterrey, Nuevo León, Mexico · Remote OK
About Atos Group Atos Group is a global leader in digital transformation with c. 56,000 employees and annual revenue of c. €7.2 billion (at the go-forward perimeter), operating in 54 countries under two brands - Atos for…
Skills: ServiceNow, Business Process Analysis, Process Modeling, Requirements Analysis, Functional Documentation
Germany · Hybrid
Über die Atos Group Die Atos Group ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich der digitalen Transformation. Mit ca. 56.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von ca. 7,2 Mrd. EUR (auf Basis des künftigen Unternehm…
Skills: Management Consulting, Technology Consulting, Digital Transformation, Digital Strategy, Compliance Advisory
Germany · Hybrid
Über die Atos Group Die Atos Group ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich der digitalen Transformation. Mit ca. 56.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von ca. 7,2 Mrd. EUR (auf Basis des künftigen Unternehm…
Skills: Enterprise Architecture, Digital Transformation, Management Consulting, Technology Consulting, C-Level Stakeholder Management
Germany · Hybrid
Über die Atos Group Die Atos Group ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich der digitalen Transformation. Mit ca. 56.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von ca. 7,2 Mrd. EUR (auf Basis des künftigen Unternehm…
Skills: Management Consulting, Technology Consulting, Digital Strategy, Digital Transformation, Data Advisory
Germany · Hybrid
Über die Atos Group Die Atos Group ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich der digitalen Transformation. Mit ca. 56.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von ca. 7,2 Mrd. EUR (auf Basis des künftigen Unternehm…
Skills: Data Advisory, Digital Transformation, Management Consulting, Technology Consulting, C-Level Stakeholder Management
Germany · Hybrid
Über die Atos Group Die Atos Group ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich der digitalen Transformation. Mit ca. 56.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von ca. 7,2 Mrd. EUR (auf Basis des künftigen Unternehm…
Skills: Digital Strategy, Business Case Advisory, Management Consulting, Technology Consulting, Digital Transformation
Germany · Hybrid
Über die Atos Group Die Atos Group ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich der digitalen Transformation. Mit ca. 56.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von ca. 7,2 Mrd. EUR (auf Basis des künftigen Unternehm…
Skills: Management Consulting, Technology Consulting, Digital Transformation, Compliance, Business Development
Germany · Hybrid
Über die Atos Group Die Atos Group ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich der digitalen Transformation. Mit ca. 56.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von ca. 7,2 Mrd. EUR (auf Basis des künftigen Unternehm…
Skills: Enterprise Architecture, Digital Transformation, Management Consulting, Technology Consulting, C-Level Stakeholder Management
Germany · Hybrid
Über die Atos Group Die Atos Group ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich der digitalen Transformation. Mit ca. 56.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von ca. 7,2 Mrd. EUR (auf Basis des künftigen Unternehm…
Skills: Management Consulting, Technology Consulting, Digital Transformation, Compliance, Business Development
Germany · Hybrid
Über die Atos Group Die Atos Group ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich der digitalen Transformation. Mit ca. 56.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von ca. 7,2 Mrd. EUR (auf Basis des künftigen Unternehm…
Skills: Management Consulting, Technology Consulting, Digital Transformation, Compliance Advisory, C-Level Stakeholder Management
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Über die Atos Group Die Atos Group ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich der digitalen Transformation. Mit ca. 56.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von ca. 7,2 Mrd. EUR (auf Basis des künftigen Unternehm…
Skills: Digital Strategy, Business Case Development, Management Consulting, Technology Consulting, Digital Transformation
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Über die Atos Group Die Atos Group ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich der digitalen Transformation. Mit ca. 56.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von ca. 7,2 Mrd. EUR (auf Basis des künftigen Unternehm…
Skills: Enterprise Architecture, Digital Transformation, Management Consulting, C-Level Stakeholder Management, Business Strategy
Bezons, Ile-de-France, France · Hybrid
$55k–$60k/yr
Chez Atos, nous contribuons à façonner un avenir numérique enrichi par l’intelligence artificielle. Notre mission : réunir les meilleurs talents, technologies et partenaires, pour faire progresser la transformation digit…
Skills: Category Management, Supplier Panel Management, Contract Negotiation, Financial Performance Tracking, Market Benchmarking
Germany · Hybrid
Über die Atos Group Die Atos Group ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich der digitalen Transformation. Mit ca. 56.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von ca. 7,2 Mrd. EUR (auf Basis des künftigen Unternehm…
Skills: Management Consulting, Technology Consulting, Digital Transformation, Data Advisory, Digital Strategy
City of Edinburgh, Scotland, United Kingdom • On-site
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The role involves acting as the first point of contact for inbound customer calls, providing product information, and resolving technical queries. You will be responsible for documenting all interactions and contributing to team continuous improvement initiatives.
Candidates should have previous customer service experience and strong communication skills, with financial services experience considered a bonus. Proficiency in Microsoft Office and the ability to adapt to new systems are essential requirements for the position.
About Atos Group
Atos Group is a global leader in digital transformation with c. 56,000 employees and annual revenue of c. € 7.2 billion (at the go-forward perimeter), operating in 54 countries under two brands — Atos for services and Eviden for products. European number one in cybersecurity, cloud and high-performance computing, Atos Group is committed to a secure and decarbonized future and provides tailored AI-powered, end-to-end solutions for all industries. Atos is a SE (Societas Europaea) and listed on Euronext Paris.
The purpose of Atos is to help design the future of the information space. Its expertise and services support the development of knowledge, education and research in a multicultural approach and contribute to the development of scientific and technological excellence. Across the world, the Group enables its customers and employees, and members of societies at large to live, work and develop sustainably, in a safe and secure information space.
The Opportunity
This is an exciting opportunity to join our client’s Life and Pensions Centre of Excellence in Edinburgh. Our client is looking for a highly motivated Customer Service Representatives to join their fantastic team within Business Transformation Services (BTS) to support the transformation and future growth of the business within the Customer Service function.
This is a telephony role in a fast-paced Contact Centre where you will be the first point of contact for all inbound calls. You will act as a liaison, provide product/service information, answer questions and resolve any emerging problems that our customers may face. You will provide a first-class service to all customers, so they receive the right information every time.
You will receive plenty of support when you become part of the team, including classroom-based training for a period of 6 weeks as well as the opportunity to listen to and take calls with support prior to taking real calls. Your call types will vary from updating contact details and giving policy values to more complex technical queries about legislative change.
Responsibilities
Skills we can’t do without
Qualifications and Desirable Experience
Working hours
Benefits:
Diversity, Equity & Inclusion
Here at Atos, diversity and inclusion are embedded in our DNA. Read more about our commitment to a fair work environment for all. As a Disability Confident employer, we encourage applications from all applicants, especially, differently abled applicants. We aim to ensure that those who meet the minimum criteria for this position will be offered an interview. We are committed and willing to making reasonable adjustments to the application and assessment process to accommodate your needs.
We are also a care leaver-friendly employer. If you require additional support with your application, please contact our recruiter or send an email to our dedicated mailbox - [email protected]
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Atos Information Technology GmbH is a management consulting company
Offices: 18 Niederkasseler Lohweg, Düsseldorf, 40547, DE
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