Réceptionniste H/F - Pullman Paris Montparnasse 4*
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Entry level$4.3B raised
Description de l'entreprise Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle. Au PULLMAN Paris Montparnas…
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · On-site
Mid level$4.3B raised
Description de l'entreprise Entièrement rénové, l'hôtel Croisette Beach Cannes est un lieu préservé et intimiste situé à quelques pas des mythiques plages de la Croisette et du Palais des Festivals. Au cœur de la French …
Skills: Housekeeping Supervision, Quality Standards Control, Inventory Management, English Proficiency, Team Leadership
Company Description We’re looking for an experienced Bartender to shake things up with us. Reporting to our Director of Food & Beverage, you will be responsible to provide a highly efficient and effective service, ensuri…
Company Description Located in the heart of Alam Sutera, Mercure Serpong Alam Sutera is situated between EMC Hospital and Living World Shopping Mall, at the center of the lifestyle, entertainment and gastronomical hub. O…
Skills: Leadership, Team Management, Attention To Detail, Communication, Interpersonal Skills
Descripción de la empresa ¡Únete a Novotel Barcelona City como Front Desk Supervisor! Ubicado en el corazón de Barcelona, Novotel Barcelona City es un hotel moderno y dinámico que forma parte del grupo Accor, líder mundi…
Skills: Leadership, Team Management, Customer Service, Problem Solving, English Proficiency
Company Description "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, maki…
Company Description Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle dest…
Description du poste Hello toi ! Ici la team Réception du Novotel Tours Centre Gare. On cherche notre futur(e) Réceptionniste de jour – 39h – planning tournant (shift matin / shift après-midi). Si tu aimes quand ça bouge…
Skills: Guest Relations, Hotel Reception, Opera Cloud, Payment Processing, Customer Experience
Description de l'entreprise Rejoignez Accor, un groupe qui réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de …
Skills: Team Management, Customer Relationship Management, Hotel Reception Operations, Billing and Payments, Reservation Management
Associate Director of Food & Beverage - Fairmont Agra
Agra, Uttar Pradesh, India · On-site
Senior+$4.3B raised
Company Description "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, maki…
Special capital Region of Jakarta, Java, Indonesia · On-site
Entry level$4.3B raised
Company Description A global luxury brand with hospitality at its heart, Raffles Hotels & Resorts encompasses 20 ultra luxury hotels and resorts in key international destinations, some with additional branded private res…
Skills: Food Preparation, Cooking Techniques, Food Safety, Time Management, Portion Control
Company Description "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, maki…
Company Description “Hospitality is a work of Heart” and the Accor Fragrance Portfolio has the perfect opportunity for a Multi-hotel Conference & Events Sales Manager to join our amazing commercial team! The Portfolio co…
Company Description "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, maki…
Skills: Food And Beverage Management, Luxury Hospitality Standards, Revenue Maximization, P&L Analysis, Staff Training
Full Time Food & Beverage Supervisor - Mr Good Guy
Hobart, Tasmania, Australia · On-site
Mid level$4.3B raised
Company Description “Hospitality is a work of Heart” at Mr God Guy Hobart, we believe great hospitality is about bringing people together through memorable food, genuine connections, and vibrant experiences. Located in t…
Company Description "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, maki…
Assistant Manager Outlet (All Day Dining) - Fairmont Agra
Agra, Uttar Pradesh, India · On-site
Senior$4.3B raised
Company Description "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, maki…
Skills: F&B Operations Management, Staff Training and Mentoring, Guest Service Standards, Cost Control, Inventory Management
Assistant Manager Outlet In Room Dining - Fairmont Agra
Agra, Uttar Pradesh, India · On-site
Senior$4.3B raised
Company Description "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, maki…
Description de l'entreprise Situé face à la mer, le Grand Hôtel de Cabourg MGallery est un établissement emblématique de la côte normande. Alliant charme historique et exigences d’un hôtel haut de gamme, il accueille une…
Company Description Gründe für Accor zu arbeiten? Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir empfangen Dich so, wie Du bist und bei uns findest Du einen Beruf und eine Marke, die zu Deiner Persönlichk…
Skills: Laundry Operations, Housekeeping, Chemical Handling, Time Management, Attention To Detail
Réceptionniste H/F - Pullman Paris Montparnasse 4*
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
professional certificate
13th month salary after 6 months of seniority, Food allowance, Health insurance (80% employer coverage), Navigo transport pass (75% employer coverage), Accor group profit sharing, Continuous schedules without breaks
Posted 23d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
The receptionist manages the entire guest journey from arrival to departure, ensuring high-quality service and professional handling of all requests. Key duties include performing check-ins/outs, managing billing and daily accounting, and promoting the ALL loyalty program.
Requirements
Candidates need a minimum of one year of experience in a similar role, preferably in a 4 or 5-star hotel, and a hospitality-related vocational degree. Fluency in French and English is required, with knowledge of a third language and proficiency in PMS tools like Opera Cloud being highly valued.
Full job description
Description de l'entreprise
Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.
Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et excellence.
Epanouissez-vous au sein d'un hôtel certifié GREAT PLACE to WORK 2026/2027
Description du poste
MISSIONS :
Le/La réceptionniste assure l’accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l’arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d’une manière courtoise, professionnelle et efficace. Il/Elle doit être disponible entièrement pour les clients afin de leur proposer un service de qualité et assurer la satisfaction client.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
Accueille chaleureusement et avec le sourire le client dès son arrivée à l’hôtel
Est parfaitement informé des arrivées et départs de chaque journée dès le début de son shift
Procède à l’enregistrement de l’arrivée du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-in)
Procède à l’enregistrement du départ du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-out)
Effectue la facturation de prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
Effectue une comptabilité journalière en gérant son propre fond de caisse
Connait et promeut le programme ALL du Groupe Accor afin de fidéliser les clients
Est force de propositions pour contribuer à l’amélioration de l’accueil, l’augmentation des ventes et la fidélisation des clients
Traite les demandes des clients et veille à ce que le client se sente immédiatement pris en charge
Qualifications
SAVOIR –FAIRE et SAVOIR-ETRE
Formation hôtelière de type BEP ou BTS d’un an minimum
Minimum 1 an d’expérience sur un poste similaire au sein d’un département Services d’Accueil dans un hôtel 4 ou 5 étoiles de préférence
Maitrise du français et parfaitement bilingue anglais
Connaissance d’une troisième langue (chinois, mandarin, espagnol…)
Bonne maîtrise de l’outil informatique, Excel, Word, Opéra Cloud et/ou autres PMS
Leadership développeur : orientation positive, promouvoir la passion du client
Leadership collaboratif : esprit d’équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise d’initiatives opérationnelles
Informations complémentaires
POURQUOI NOUS REJOINDRE
13ème mois dès 6 mois d’ancienneté
Indemnité nourriture en plus de votre salaire
Mutuelle prise en charge à 80% par l’employeur
Pass Navigo pris en charge à 75%
Participation filiale du groupe Accor
Horaires en continue sans coupure
2 jours de repos consécutifs
Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l’hôtel
Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
Offices: 82 rue Henri Farman, Issy-les-Moulineaux, Paris Region 92130, FR · 82 Rue Henry Farman, Issy-les-Moulineaux, IdF 92130, FR · 14, Jalan Jend. Sudirman, Jakarta Pusat, Jakarta 10220, ID · Av. Doutora Ruth Cardoso, 7815, Sao Paulo, SP 05425-070, BR
Hospitality and CateringResortsLeisureHospitalityHotelMarketingLocation Based ServicesSEOTourismFood and Beverage
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We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
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