Description de l'entreprise Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien ! Ce sont des lieux at…
Stage Communication – Stratégie & création de contenus (Adopt AI)
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
Entry level$19M raised
Durée : 6 mois – Temps plein Période : à partir de septembre 2026 Localisation : Paris 9e Encadré par : la responsable communication de l’événement À propos d’Adopt AI – Grand Palais Les 3 et 4 décembre 2026, Artefact Op…
Skills: Content Creation, Canva, Video Editing, Copywriting, Email Marketing
Description de l'entreprise A propos de nous... The Hoxton, Paris occupe un bâtiment du XVIIIème siècle dans le 2eme arrondissement, proposant 172 chambres, un restaurant, une terrasse, un speakeasy bar, un lobby-café et…
Skills: Customer Service, Upselling, HACCP Standards, Table Setting, Order Taking
Senior Backend Software Engineer – Video Platform (Full remote from France)
Paris, Ile-de-France, France · Remote OK
Senior+$69M raised
Company Description Dailymotion is more than just a video app, it's a visual conversation in motion powered by a unique algorithm designed to develop users' critical thinking. Dailymotion brings nuance to the debates tha…
Senior Backend Software Engineer – Video Platform (Full remote from France)
Paris, Ile-de-France, France · Remote OK
Senior+$69M raised
Company Description Dailymotion is more than just a video app, it's a visual conversation in motion powered by a unique algorithm designed to develop users' critical thinking. Dailymotion brings nuance to the debates tha…
Brand Marketing Manager Junior (stage ou alternance)
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
$1k–$1k/mo
Entry level$115M raised
<p>Lassie est une Pet Tech internationale en pleine croissance ayant pour mission de transformer le domaine de la santé animale 🐶🐱</p> <p>En tant qu'assurance santé pour animaux de compagnie 100% digitale, nous offrons…
Description de l'entreprise Les Hôpitaux Paris Saint-Joseph (Paris 14e) et Marie-Lannelongue (Le Plessis-Robinson - 92) forment un groupement hospitalier privé à but non lucratif, rattaché à la Fondation Hôpital Saint-Jo…
Skills: Surgical Assistance, Wound Care, Patient Care, Stock Management, Student Supervision
Description de l'entreprise Mercure Paris Montparnasse Raspail - 207 Boulevard Raspail 75014 Paris Description du poste Nous recherchons pour notre hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail un(e) Réceptionniste Tournant (…
Description de l'entreprise Mercure Paris Montparnasse Raspail - 207 Boulevard Raspail 75014 Paris Description du poste Nous recherchons pour notre hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail un(e) Réceptionniste Tournant (…
Infirmier Diplômé d'Etat - Hôpital de jour - Médecine (H/F)
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Entry level
Description de l'entreprise Les Hôpitaux Paris Saint-Joseph (Paris 14e) et Marie-Lannelongue (Le Plessis-Robinson - 92) forment un groupement hospitalier privé à but non lucratif, rattaché à la Fondation Hôpital Saint-Jo…
Extra Serveur(se) Polyvalent(e) petit déjeuner (H/F/X)
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Entry level$4.3B raised
Description de l'entreprise Mercure Paris Montparnasse Raspail - 207 Boulevard Raspail 75014 Paris Description du poste Dans le cadre du remplacement d'une collaboratrice, nous sommes à le recherche d'un(e) serveur(se) p…
Extra Serveur(se) Polyvalent(e) petit déjeuner (H/F/X)
Paris, Ile-de-France, France · On-site
Entry level$4.3B raised
Description de l'entreprise Mercure Paris Montparnasse Raspail - 207 Boulevard Raspail 75014 Paris Description du poste Dans le cadre du remplacement d'une collaboratrice, nous sommes à le recherche d'un(e) serveur(se) p…
Notre vision est de faire de HUGO BOSS la première plateforme de mode haut de gamme dans le monde axée sur la technologie et de figurer parmi les 100 premières marques mondiales. Chez HUGO BOSS, nous travaillons en équip…
Description de l'entreprise Depuis 1985, Bompard cultive l’excellence du cachemire à travers des valeurs fondatrices : transmission, durabilité et exigence de qualité. Chaque création s’inscrit dans un héritage de savoir…
Skills: Payroll Management, Personnel Administration, Social Law, DSN Reporting, Sylaé
Description de l'entreprise Depuis 1985, Bompard cultive l’excellence du cachemire à travers des valeurs fondatrices : transmission, durabilité et exigence de qualité. Chaque création s’inscrit dans un héritage de savoir…
Skills: Payroll Management, Personnel Administration, Social Law, DSN Declarations, Sylaé
Description de l'entreprise Depuis 1985, Bompard cultive l’excellence du cachemire à travers des valeurs fondatrices : transmission, durabilité et exigence de qualité. Chaque création s’inscrit dans un héritage de savoir…
Skills: Payroll Management, Personnel Administration, Social Law, DSN Declarations, Time Management Tools
Description de l'entreprise Depuis 1985, Bompard cultive l’excellence du cachemire à travers des valeurs fondatrices : transmission, durabilité et exigence de qualité. Chaque création s’inscrit dans un héritage de savoir…
Skills: Payroll Management, Personnel Administration, Social Law, DSN Reporting, Sylaé
Description de l'entreprise Depuis 1985, Bompard cultive l’excellence du cachemire à travers des valeurs fondatrices : transmission, durabilité et exigence de qualité. Chaque création s’inscrit dans un héritage de savoir…
Skills: Payroll Management, Personnel Administration, Social Law, DSN Reporting, Sylaé
Description de l'entreprise Réceptionniste - CDI Sofitel Paris Le Faubourg, 75008 Paris Rejoignez un groupe où vous pouvez être vous-même et que vous aimez. Notre communauté hôtelière vous aidera à réaliser votre véritab…
Skills: Luxury Hospitality, Customer Relations, English Fluency, Opera Cloud, Guest Relations
📣 Rejoignez le GRETA GPI2D ! Poste à pourvoir : Formateur·trice en mécanique industrielle 📍 Lieu : Lycée Diderot, Paris 19e 📅 Période : Octobre 2026 à juin 2027 📄 Contrat : Vacations ou prestation en micro-entreprise…
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Full-time
Discounted rates at Mama hotels in Europe for employees and family, Preferential prices at Ennismore Group hotels and restaurants, Accor card global benefits, 75% discount on transportation costs, Discounts on Mama products, One free night at Mama during onboarding
Posted 31d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
Manage the night reception by welcoming guests, handling check-ins/outs, and managing reservations and phone calls. Ensure quality customer follow-up, handle billing and cash registers, and promote hotel services and products.
Requirements
Candidates should be attentive, friendly, and capable of managing stress and priorities in a fast-paced environment. Proficiency in Opera Cloud PMS and multilingual skills are considered strong assets.
Full job description
Description de l'entreprise
Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien !
Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d’un métissage d’influences, de libertés, de sensations et d’émotions. Chaque Mama raconte l’histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent. Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable.
Plus que des chambres et des restaurants, Mama Shelter c’est une dynamique, une vibration : ils sont de vrais refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes mais aussi populaires, accueillants et sexy.
Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.
Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.
Mama Shelter fait partie d’Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondé en 2021.
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Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion :
Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d’alléger le texte.
Description du poste
LA MISSION ?
Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous 🤗.
Une fois le soleil couché 🌃 et avant sa levée 🌅 vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur
séjour.
Vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil personnalisé et chaleureux 🤩, à l’image de Mama : préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes, prise de réservations en last minute, standard téléphonique, traitement des demandes clients…
Afin d’assurer un suivi client de qualité ✨vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes, remarques ou feedback clients…).
Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse ; vous vérifiez aussi l’ensemble des comptes existants.📊
Vous éditez, traitez et assurez un suivi des factures clients.
Vous assurez la clôture quotidienne du service informatique 🔐🖥.
Impliqué dans la commercialisation des prestations Mama, vous aimez promouvoir notre boutique 🛍️(vente et merchandising des produits), nos restaurants 🍽️et nos animations.🎉
L’expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.🤜
Qualifications
FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI…
A la question “Where is Bryan ?” Vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation !
Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire !
Vous êtes polyvalent et même un peu commercial 😉.
Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris…🧘 .
Pour vous la confidentialité est importante : ce qui ce passe au Mama reste au Mama.
Vous êtes avenant ; oublions la cloche à l’entrée 🛎, chaque client à votre attention dès son arrivée.
Vous avez l’esprit d’équipe, vos collègues peuvent compter sur vous.
Imbattable à la Bonne Paye, votre caisse est toujours juste !
Vous savez résoudre ce cas d’école (gestion des priorités) : Si un client arrive à la réception en se plaignant que son réveil n’a pas sonné ce matin, qu’au même moment le téléphone sonne avec la gouvernante au bout du fil qui vous réclame de sa voix la plus douce et qu’un autre client vous attend de l’autre côté de la réception, clé de chambre à la main et pieds nus. Que faîtes-vous ? 🤔
VOS PETITS + SONT :
Pour vous Shining n’est pas seulement un film d’horreur mais avant tout un film sur un hôtel 😱🏨.
Opéra Cloud est le PMS que vous maitrisez.
Votre look est décalé mais vous ne faîtes pas peur aux enfants 😳.
Vous rêvez d’utiliser cette 3ème langue bien trop souvent inexploitée !
NOS PETITS + SONT :
Pour nos accrus de voyages, des tarifs tout doux dans l’ensemble des Mama d’Europe pour vous et votre famille 🛩️
Pour vos week-ends de folie, Mama vous permet de bénéficier de prix préférentiels dans les hôtels et restaurants du Groupe Ennismore ♥
Découvre des avantages à l’échelle mondiale avec la carte Accor 🌎
Envole-toi vers l’aventure Mama avec 75% de réduction sur ton titre de transport 😉
Réductions tellement dingues que les produits Mama en sont jaloux ❤️🛍️
Une nuitée offerte au Mama lors de ton intégration : l’occasion de vivre l’expérience Mama en tant que client !
Rayonne avec une Mutuelle à 50% offerte par le mama 🤘💼
Et bien sûr, une équipe débordante d’énergie et de passion pour t’accueillir
Informations complémentaires
Ensuite, nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson 🎶 :
1er couplet : Nous organisons un premier échange téléphonique avec notre équipe de Recrutement si votre candidature respecte notre rythme. Refrain : Après l’entretien téléphonique réussi, votre futur boss et le Directeur du Recrutement et Formation Mama Shelter, vous donne rendez-vous ! Be strong ! Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit 👎 ou 👍.
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
Offices: 82 rue Henri Farman, Issy-les-Moulineaux, Paris Region 92130, FR · 82 Rue Henry Farman, Issy-les-Moulineaux, IdF 92130, FR · 14, Jalan Jend. Sudirman, Jakarta Pusat, Jakarta 10220, ID · Av. Doutora Ruth Cardoso, 7815, Sao Paulo, SP 05425-070, BR
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