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Description de l'entreprise Le Sofitel Lyon Bellecour est l’un des établissements emblématiques de la ville, idéalement situé au cœur de la Presqu’île, à deux pas du Rhône et des plus belles adresses lyonnaises. Hôtel 5 …
Skills: VIP Guest Management, Customer Relationship Management, Complaint Resolution, Luxury Service Standards, Interdepartmental Communication
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Agency : Agence79 Job Description : ALTERNANCE SEPTEMBRE 2026 79, qui sommes-nous ? 79, Conseil media, data marketing & adtech. L’agence accompagne les marques sur l’ensemble des enjeux de transformation de leur communic…
Skills: Programmatic Advertising, Paid Social, Campaign Management, Performance Analysis, Reporting
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Vous préparez un MBA Communication et vous cherchez une entreprise pour réaliser votre alternance à partir de septembre 2026 ? L'École Française, école de référence dans la formation 100 % en ligne, recherche pour le com…
Skills: Recruitment, Communication, Social Media Management, Copywriting, Candidate Sourcing
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Contexte: Dans le cadre d'un remplacement, la Direction recrutement et admissions recherche un/une: Conseiller/Conseillère commercial/commerciale en formation F/H (CDI à temps plein) Au sein de la direction commerciale/a…
Skills: Sales, Negotiation, CRM, English Fluency, Digital Literacy
Bureau des Élèves emlyon business schoolLyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France · Hybrid
Contexte: Dans le cadre d'un remplacement, la Direction recrutement et admissions recherche un/une: Conseiller/Conseillère commercial/commerciale en formation F/H (CDI à temps plein) Au sein de la direction commerciale/a…
Skills: Sales, Negotiation, CRM, English Fluency, Microsoft Office
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Agency : Agence79 Job Description : ALTERNANCE SEPTEMBRE 2026 79, qui sommes-nous ? 79, Conseil media, data marketing & adtech. L’agence accompagne les marques sur l’ensemble des enjeux de transformation de leur communic…
Skills: Programmatic Advertising, Paid Social, Campaign Management, Performance Analysis, Reporting
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$429/hr–$18k
La Rosée est avant tout une aventure humaine, grâce à des équipes soudées, passionnées et investies, unies autour d'un objectif : inventer des produits cosmétiques naturels, efficaces et écoconçus. Pour accompagner notre…
Skills: Shopify, E-merchandising, Content Integration, English Proficiency, Spanish Proficiency
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Company Description Publicis Media France regroupe les agences media de Publicis Groupe en France : Zenith, Starcom, Blue 449, Performics, Spark Foundry et Publicis Media Connect. Publicis Media accompagne ses clients da…
Skills: Media Planning, Market Analysis, Data Analysis, Excel, Powerpoint
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Dans le cadre d'un remplacement, la Direction Partenariats Entreprises recherche un/une: Business Developer F/H (CDI à temps plein) Ce que nous attendons de vous : Fidéliser et développer les relations existantes en iden…
Skills: Business Development, Commercial Negotiation, Account Management, Project Management, Fluent English
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Viatris Santé Viatris is a global healthcare company uniquely positioned to bridge the traditional divide between generics and brands, combining the best of both to more holistically address healthcare needs globally. Wi…
Skills: Marketing Strategy, Market Analysis, Competitive Intelligence, Multichannel Marketing, Digital Marketing
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STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un CHARGÉ DE COMMUNICATION (H/F) en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos format…
Skills: Website Management, Print Communication Design, Content Creation, Copywriting, Social Media Management
Once For All - FranceLyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France · Hybrid
Once For All est la plateforme SaaS numéro 1 en Europe du sourcing responsable dans le BTP. Présents dans 5 pays, nous intervenons sur un chantier sur deux en France. Notre mission : aider les acteurs du bâtiment à sécur…
Skills: Market Analysis, Product Positioning, Go-to-Market Strategy, Sales Enablement, Competitive Intelligence
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Vos missions : Apporter le meilleur niveau d’expertise pour conseiller et accompagner vos clients et développer leurs business grâce au SEO Améliorer continuellement votre niveau d’experti…
Skills: SEO Strategy, Client Relationship Management, Performance Analysis, Content Strategy, Netlinking
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Notre entreprise Positive est un groupe tech en forte croissance, spécialiste du B2B SaaS, qui aide les équipes marketing à croître plus intelligemment. Nous rassemblons plusieurs marques innovantes autour d’une ambition…
Skills: Sales Management, B2B SaaS, Prospecting, Closing, KPI Management
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Manage the welcome and personalized follow-up of VIP guests to ensure an unforgettable experience and maintain loyalty. Act as the representative of General Management to guarantee excellence in service and handle guest complaints reactively.
Requires a minimum of 2 years of experience in a similar role, preferably within a luxury hotel, and a degree in hospitality, tourism, or management. Fluency in French and English is mandatory, along with strong interpersonal and organizational skills.
Le Sofitel Lyon Bellecour est l’un des établissements emblématiques de la ville, idéalement situé au cœur de la Presqu’île, à deux pas du Rhône et des plus belles adresses lyonnaises. Hôtel 5 étoiles du Groupe Accor, il incarne l’alliance harmonieuse entre hospitalité française, élégance contemporaine et sens du service.
Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un environnement où le raffinement, l’attention aux détails et la passion du métier guident chaque geste. C’est aussi rejoindre le premier groupe hôtelier français, reconnu à l’international, et bénéficier d’un réseau mondial de formation, d’évolutions et d’opportunités.
Nous sommes convaincus que ce sont nos équipes qui créent les expériences mémorables. Le soin, l’écoute, la créativité et la rigueur dont elles font preuve constituent les fondations de notre réputation. Si vous partagez ces valeurs, nous serons heureux de vous accueillir au sein de notre équipe pour un à partir du mois de Septembre pour une durée de 2 mois dans le cadre d’un remplacement.
En tant que Guest Relation Officer H/F/X, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des clients VIP. Vous serez responsable de leur accueil, du suivi personnalisé tout au long de leur séjour et du maintien de leur satisfaction à tout moment.
• Accueillir et suivre les clients VIP, répondre à leurs besoins spécifiques et anticiper leurs attentes pour garantir une expérience inoubliable.
• Maintenir une relation de proximité avec les clients VIP tout au long de leur séjour, dans le but de les fidéliser.
• Gérer les plaintes des clients en étant réactif(ve) et en proposant des solutions adaptées, afin de garantir leur satisfaction.
• Représenter la Direction Générale auprès des clients et véhiculer l’image et les valeurs du Sofitel, en garantissant un service d’excellence.
• Être garant de la qualité des prestations VIP, en assurant le respect des standards de qualité définis par l’hôtel et en veillant à leur mise à jour.
• Diffuser les informations pertinentes auprès des différents services de l’hôtel pour assurer une communication fluide et garantir une expérience client sans faille.
• Diplôme en hôtellerie, tourisme ou gestion (Bac+2 minimum), ou une expérience significative dans un poste similaire.
• Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans un hôtel de luxe ou un établissement haut de gamme.
• Maîtrise du français et de l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue est un atout.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
• Excellente communication et aisance relationnelle.
• Sens du service client
• Leadership
• Gestion du stress et résilience
• Esprit d’équipe
• Rigueur, organisation et autonomie
Intégrer le Sofitel Lyon Bellecour, c’est rejoindre un établissement 5 étoiles et bénéficier de nombreux avantages :
Et bien sûr :
Chaque étape du processus est conçue pour mieux apprécier votre personnalité, vos motivations et votre potentiel, et nous nous engageons à vous fournir un retour.
Le Sofitel Lyon Bellecour s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Quel que soit votre âge, votre origine, votre genre, votre orientation sexuelle, votre parcours ou votre situation de handicap, vous êtes le/la bienvenu(e). Toute demande d’adaptation du poste ou des conditions de travail est étudiée avec attention.
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
Offices: 82 rue Henri Farman, Issy-les-Moulineaux, Paris Region 92130, FR · 82 Rue Henry Farman, Issy-les-Moulineaux, IdF 92130, FR · 14, Jalan Jend. Sudirman, Jakarta Pusat, Jakarta 10220, ID · Av. Doutora Ruth Cardoso, 7815, Sao Paulo, SP 05425-070, BR
There are currently 111 open marketing positions in Lyon, France listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Galileo Global Education, Bureau des Élèves emlyon business school, EPSA, SARAWAK FRANCE, Positive, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 49 of the 111 open marketing positions offer remote or hybrid work (9 remote, 40 hybrid).
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