Change Expert Acceptatie & Beheer - ABN AMRO Verzekeringen
Zwolle, Overijssel, Netherlands · Hybrid
$5k–$6k/mo
Mid level
Als Change Expert ben jij de drijvende kracht achter succesvolle veranderingen binnen de Particuliere Keten. Je begeleidt complexe verandertrajecten van strategie tot implementatie en zorgt ervoor dat medewerkers, proces…
Skills: Change Management, Process Optimization, Stakeholder Management, Data Analysis, Strategic Insight
Beschrijving van het bedrijf Wie zijn wij en waar zijn we trots op Met meer dan 5.000 collega’s wereldwijd dragen we bij aan innovatieve mobiliteitsoplossingen die het verkeer veiliger, slimmer en duurzamer maken. Van Eu…
Skills: Regional Management, Infrastructure Technology, People Management, Stakeholder Management, Business Planning
(DELEN WORDT GEWAARDEERD) Werkvoorbereider Bouwkundig Zwolle Lenferink streeft steeds naar vernieuwing en we vragen ons elke dag af hoe het beter kan. Ook jij deelt ideeën en denkt mee over mogelijkheden en kansen. Je he…
Skills: Construction Preparation, Budgeting, Procurement, Project Planning, Contract Management
(DELEN WORDT GEWAARDEERD) Planvoorbereider Bouwkundig Zwolle Planvoorbereider zijn bij onze vestiging Lenferink Zwolle Renovatie betekent dat je een aantrekkelijke en vooral veelzijdige baan hebt met een grote mate van z…
Company Description About AbbVie AbbVie's mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a r…
Company Description About AbbVie AbbVie's mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a r…
CHEF-KOK | €3.176 - €4.250 + fooi | 32-38 uur | Zwolle | Een goede werk/privébalans | Ben jij een bevlogen chef met een passie echt lekker eten? Heb je het talent om een groot keukenteam aan te sturen én werk je zelf gra…
Samenvatting Deze functie is bedoeld voor professionals die aantoonbare ervaring hebben met wagenparkbeheer én daadwerkelijk verantwoordelijk zijn geweest voor implementatie- en verandertrajecten rondom mobiliteit, lease…
Samenvatting Deze functie is uitsluitend bedoeld voor zeer ervaren professionals die aantoonbaar succesvol zijn geweest in het realiseren van complexe organisatiebrede procesverbeteringen binnen technische, operationele …
Skills: Chain Management, Process Optimization, Stakeholder Management, Data Analysis, Change Management
About the role: “Werken op het snijvlak van communicatie en administratie, met veel verantwoordelijkheid, variatie én direct contact met eigenaren – elke dag is anders!" De afdeling Contracting binnen Homeowner Relations…
Skills: Contract Management, Real Estate Management, Administrative Processing, Stakeholder Management, Customer Communication
The Relationship Manager New build works as an adviser Living Segments and together with a regional team of approximately 15 to 20 advisers. You report to the Lead New build of Adviesteam Wonen. In consultation with him/…
About the role: Ben jij de Medewerker Parkadministratie met een oog voor detail en financiële processen? Wil jij een bijdrage leveren aan onze parken door analyses en adviezen te geven? Dan is deze rol iets voor jou! Als…
Skills: Financial Application Management, Process Improvement, System Configuration, User Training, Financial Analysis
Beschrijving van het bedrijf Bij ons ben je zoveel meer dan gewoon een Management Assistent. Je bent de professional die het verschil maakt voor onze klanten, de maatschappij en de mensen om je heen. Hiervoor zet jij jou…
Skills: Calendar Management, Invoicing, Stakeholder Management, Process Management, Secretarial Support
Administratief Medewerker Certificering Safety & Systems Ons Safety & Systems team zoekt versterking! Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en wil je jezelf ontwikkelen binnen de wereld van certificering, veil…
Vanaf juli hebben we een nieuwe stap gezet. Een nieuw uiterlijk. Een aangescherpte positionering. Een merk dat beter laat zien waar wij voor staan. Want wij geloven dat organisaties niet toekomstbestendig worden door all…
We are at an exciting crossroads. Hundreds of holiday parks and hospitality businesses across Europe rely on our platform daily. Our foundation is rock-solid, and now is the time to accelerate our growth. The market is m…
Skills: Product Strategy, Product Vision, AI Implementation, Market Localization, Scaling Product Teams
At Weyerhaeuser, we’re always looking for people who can innovate, contribute, grow, and create! Their skill and ingenuity have made Weyerhaeuser one of the largest and premium timber, land, and forest products companies…
We staan op een prachtig kruispunt. Honderden recreatiebedrijven in Europa draaien dagelijks op ons platform. Onze basis staat als een huis, en nu is het moment om door te pakken voor de volgende versnelling. De markt be…
Skills: Product Strategy, Product Vision, AI Implementation, International Scaling, Market Localization
READY TO TAKE YOUR NEXT STEP AS A FULL-TIME SUPERVISOR AT JD ZWOLLE? Your main mission will be to support the Store Management in driving team performance and delivering an outstanding in-store experience. You’ll play a …
KLAAR VOOR JE VOLGENDE STAP ALS FULL-TIME SUPERVISOR BIJ JD ZWOLLE? Jouw belangrijkste missie is het ondersteunen van de Filiaal Managers bij het stimuleren van team prestaties en het leveren van een uitstekende winkeler…
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
$5k–$6k/mo
Full-time
professional certificate
13th Month Salary, Holiday Allowance, 27 Vacation Days, 3 Diversity Days, Pension Scheme, Training and Education Opportunities
Posted 3d ago
~36 hrs/week
Dutch
Responsibilities
Drive successful changes within the Private Chain by guiding complex trajectories from strategy to implementation. Focus on optimizing, automating, and implementing data and processes specifically for underwriting and administration teams.
Requirements
Requires at least 3 years of experience in an operational department and Wft Basis and Wft Non-Life Private certifications. Candidates must possess strong analytical skills, leadership qualities, and experience in stakeholder management.
Full job description
Als Change Expert ben jij de drijvende kracht achter succesvolle veranderingen binnen de Particuliere Keten. Je begeleidt complexe verandertrajecten van strategie tot implementatie en zorgt ervoor dat medewerkers, processen en systemen soepel meebewegen.
Je hebt de focus op change binnen de operationele teams en in het bijzonder acceptatie en beheer. Je analyseert, optimaliseert, automatiseert en implementeert data en processen. Je geeft advies om de juiste keuzes te maken (prioritering) op het gebied van procesoptimalisaties en procesverbeteringen, digitalisering en efficiency.
Wat je gaat doen
Je vertegenwoordigt de afdeling acceptatie en beheer, begrijpt de processen, ziet verbeteringen en kan deze vertalen in acties. Hiermee behartig je de belangen van jouw afdeling.
Je geeft inzicht in de mogelijkheden en risico’s van de processen, instrumenten en systemen en bent in staat deze continu te verbeteren en optimaliseren.
Je analyseert data ten gunste van veranderingen in de klantreis die bijdragen aan een hogere mate van klanttevredenheid of efficiëncy overwegingen.
Samen met jouw collega’s Change Experts, Skill Experts en Teamleiders, zorg je voor de uitvoering van het jaarplan.
Je biedt advies en steun en zorgt ervoor dat stakeholders op de hoogte zijn van relevante ontwikkelingen en risico’s waardoor zij goede besluiten kunnen nemen. Ook bevorder je ‘change management’ en continue verbetering binnen de gehele organisatie.
Je maakt hiërarchisch deel uit van team Acceptatie en beheer om actief betrokken te blijven bij inhoudelijke vraagstukken evenals betrokkenheid te garanderen met betrekking tot teamdynamiek en veranderbehoeften vanuit het specifieke team.
Onder functionele aansturing van de change lead bepaal je prioriteiten van de keten op het gebied van change en ben je in staat de prioriteiten van het werk naar eigen inzicht vast te stellen.
Wat wij jou bieden
NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:
Salaris tussen € 4.527 en €6.036 o.b.v. 36 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en 3 diversiteitsdagen
Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
Volop training- en opleidingsmogelijkheden
NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek
Wat je meebrengt
Je toont leiderschap in het effectief sturen van verandering en bent sparringspartner voor complexe change vraagstukken.
Je toont ambitie om het verschil te maken op het gebied van change binnen de Particuliere keten
Je bent resultaatgericht en hebt strategisch inzicht
Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht
Je hebt analytisch vermogen en een pragmatische instelling
Ervaring met stakeholdermanagement op verschillende niveaus
Je voelt je comfortabel in complexiteit
Je bent intrinsiek gemotiveerd en om processen beter te maken voor klant én medewerker en handelt daar proactief naar.
Je bent een interne adviseur / raadsman voor het management en stakeholders;
Je bent in het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier of bent bereid deze op korte termijn te behalen, je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een operationele afdeling en bent bekend met de bijbehorende klant- en bedrijfsprocessen.
Met wie je werkt
ABN AMRO Verzekeringen is een joint venture van Nationale Nederlanden Groep met ABN AMRO. Wij zijn een jonge, ambitieuze verzekeraar die topproducten levert aan klanten van ABN AMRO. Onze dienstverlening is snel en betrouwbaar, met simpele producten waar mogelijk en maatwerk waar nodig. Met onze kundige en toegewijde medewerkers maken wij het verschil. Daardoor horen we bij de snelst groeiende verzekeraars van Nederland. Wij stimuleren onze medewerkers om iedere dag het beste uit zichzelf te halen en om het initiatief te nemen in het continue verbeteren van onze dienstverlening. Onze cultuur is informeel, professioneel en samenwerkingsgericht. Wij werken in Zwolle.
De operationele afdeling van de Keten Particulier telt ongeveer 100 medewerkers. Door onze verscheidenheid aan klanten vinden wij diversiteit binnen Particulieren Schade belangrijk. Wij hebben oog voor jouw specifieke talenten en waarderen individuele verschillen. De afdeling bestaat uit drie teams. De teams zijn verantwoordelijk voor het acceptatie en beheer en claimafhandeling van particuliere schadeproducten, voor ruim 1,4 miljoen polissen. De afgelopen tijd is al fors geïnvesteerd om de dienstverlening verder te digitaliseren en in te spelen op groei, deze lijn zetten wij komende jaren voort. Dit heeft grote impact op de organisatie van de afdeling en de wijze van klantbediening.
Heb je vragen?
Bel of stel je vraag via WhatsApp aan Meriek Everts (06-41365881), Change Lead Particulier. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij
Twesha Dharamsingh, Senior Talent Acquisition Specialist via Twesha.Dharamsingh@nn-group.com.
NN Group is an international financial services company, active in 10 countries, with a strong presence in a number of European countries and Japan. We are rooted in the Netherlands and have a rich history spanning 180 years.
With our 16,000 colleagues, NN Group provides retirement services, pensions, insurance, banking and investments to approximately 18 million customers. NN Group includes Nationale-Nederlanden, NN, ABN AMRO Insurance, Movir, AZL, BeFrank, OHRA and Woonnu.
NN Group opened for trading on 2 July 2014 on Euronext Amsterdam under the symbol ‘NN’ after its initial public offering (IPO).
Throughout our history, we have merged, grown and changed, but the core of who we are has remained the same. At NN Group, we put our resources, expertise, and networks to use for the well-being of our customers, the advancement of our communities, the preservation of our planet, and for the promotion of a stable, inclusive, and sustainable economy.
Our purpose is to help people care for what matters most to them. Because what matters to them matters to us.
Offices: Schenkkade 65, Den Haag, Zuid-Holland 2595, NL
How many Management & Leadership jobs are open in Zwolle, Netherlands right now?
There are currently 35 open management & leadership positions in Zwolle, Netherlands listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Management & Leadership roles in Zwolle, Netherlands?
Companies currently hiring include Booking Boosters, BDO Nederland, JD Sports Netherlands, Lenferink Beheer Zwolle Rayon Midden Ned. BV, Roompot, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Management & Leadership jobs in Zwolle, Netherlands?
Yes — 19 of the 35 open management & leadership positions offer remote or hybrid work (0 remote, 19 hybrid).
How do I apply for Management & Leadership jobs in Zwolle, Netherlands?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.