E.ON Grid Solutions GmbH | Befristet | Teilzeit Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine…
Skills: User Support, Power Automate, Power BI, IT Service Management, Data Analysis
Ihre Aufgaben DEIN PRAKTIKUM BEI UNS Du möchtest erste Berufserfahrungen sammeln und einen Einblick in den Einzelhandel erhalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Während deines Praktikums lernst du die verschiedenen …
Ihre Aufgaben DEIN PRAKTIKUM BEI UNS Du möchtest erste Berufserfahrungen sammeln und einen Einblick in den Einzelhandel erhalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Während deines Praktikums lernst du die verschiedenen …
Skills: Customer Service, Reliability, Punctuality, Teamwork, Willingness to Learn
Niemerszein
Fort- und Weiterbildung durch Qualifix
Hamburg, Germany · On-site
Entry level
Ihre Aufgaben Du kennst dich im Verkauf schon aus, aber möchtest jetzt so richtig durchstarten und die Abläufe im Markt noch besser verstehen? Oder du hast eine andere Ausbildung gemacht und hast jetzt mehr Lust auf Einz…
Ihre Aufgaben Du kennst dich im Verkauf schon aus, aber möchtest jetzt so richtig durchstarten und die Abläufe im Markt noch besser verstehen? Oder du hast eine andere Ausbildung gemacht und hast jetzt mehr Lust auf Einz…
Shopmitarbeiter auf Minijob-Basis - gerne Quereinsteiger (m/w/d)
Hamburg, Germany · On-site
Entry level
<p>Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der dynamischsten Tech-Unternehmen der Branche. Mit dem Ziel, die Arena zu begeistern und das Wetterlebnis für alle Kunden zu verbessern, gehe…
Skills: Customer Orientation, Fluent German, Responsibility, Flexibility, Communication Skills
Shopmitarbeiter in Teilzeit - gerne Quereinsteiger (m/w/d)
Hamburg, Germany · On-site
Entry level
<p>Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der dynamischsten Tech-Unternehmen der Branche. Mit dem Ziel, die Arena zu begeistern und das Wetterlebnis für alle Kunden zu verbessern, gehe…
Skills: Customer Orientation, Fluent German, Responsibility, Flexibility, Communication Skills
Stellenbeschreibung / Job description: Über die Position / About the job: Deine Mission / Your mission: Als (Senior) Technical Project Manager (all genders) bist Du für die Unterstützung und Beratung unserer Kunden für g…
Studentische Aushilfe im Retail Bereich - gerne Quereinsteiger (m/w/d)
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Entry level
<p>Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der dynamischsten Tech-Unternehmen der Branche. Mit dem Ziel, die Arena zu begeistern und das Wetterlebnis für alle Kunden zu verbessern, gehe…
Skills: Customer Orientation, German Fluency, Responsibility, Flexibility, Communication
Shopmitarbeiter auf Minijob-Basis - gerne Quereinsteiger (m/w/d)
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<p>Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der dynamischsten Tech-Unternehmen der Branche. Mit dem Ziel, die Arena zu begeistern und das Wetterlebnis für alle Kunden zu verbessern, gehe…
Skills: Customer Orientation, Fluent German, Responsibility, Flexibility, Communication Skills
Shopmitarbeiter in Teilzeit - gerne Quereinsteiger (m/w/d)
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Entry level
Unternehmensbeschreibung Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der dynamischsten Tech-Unternehmen der Branche. Mit dem Ziel, die Arena zu begeistern und das Wetterlebnis für alle Kund…
Skills: Customer Orientation, German Fluency, Responsibility, Flexibility, Communication Skills
Shopmitarbeiter auf Minijob-Basis - gerne Quereinsteiger (m/w/d)
Hamburg, Germany · On-site
Entry level
Unternehmensbeschreibung Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der dynamischsten Tech-Unternehmen der Branche. Mit dem Ziel, die Arena zu begeistern und das Wetterlebnis für alle Kund…
Skills: Customer Orientation, Fluent German, Responsibility, Flexibility, Communication
Studentische Aushilfe im Retail Bereich - gerne Quereinsteiger (m/w/d)
Hamburg, Germany · On-site
Entry level
Unternehmensbeschreibung Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der dynamischsten Tech-Unternehmen der Branche. Mit dem Ziel, die Arena zu begeistern und das Wetterlebnis für alle Kund…
Skills: Customer Orientation, German Language Proficiency, Responsibility, Flexibility, Communication
Shopmitarbeiter auf Minijob-Basis - gerne Quereinsteiger (m/w/d)
Hamburg, Germany · On-site
Entry level
Unternehmensbeschreibung Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der dynamischsten Tech-Unternehmen der Branche. Mit dem Ziel, die Arena zu begeistern und das Wetterlebnis für alle Kund…
Skills: Customer Orientation, German Fluency, Responsibility, Flexibility, Communication
Unternehmensbeschreibung Die Radisson Hotel Group ist eine der weltweit größten Hotelgruppen mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1.400 Hotels in Betrieb und Entwicklung in mehr als 95 Ländern. Das übergeordne…
Skills: Night Auditing, Guest Service, Problem Solving, German Language, English Language
<p> <strong>Happy</strong> <strong>to</strong> <strong>Meet</strong> <strong>You:</strong> </p> <p>Wir sind ein <strong>Hamburger Familienunternehmen in 2. Generation!</strong> </p> <p>Verstaubt? Im Gegenteil - wir sind …
Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst (Raum Kassel)
Hamburg, Germany · On-site
Entry level
Über uns Willkommen beim Experten für den Kaffeegenuss außer Haus. Die Tchibo Coffee SERVICE-TEAM GmbH ist als technischer Dienstleister für vielfältige Kaffeevollautomaten tätig. Unser Team, bestehend aus über 150 Kolle…
Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst (Raum Kassel)
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Mid level
Über uns Willkommen beim Experten für den Kaffeegenuss außer Haus. Die Tchibo Coffee SERVICE-TEAM GmbH ist als technischer Dienstleister für vielfältige Kaffeevollautomaten tätig. Unser Team, bestehend aus über 150 Kolle…
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Part-time, Internship, Temporary
bachelor degree, postgraduate degree
Modern working environment, Flat hierarchies, Agile working methods, Personal development opportunities, Funding for professional training, Flexible working hours
Posted 52d ago
~37 hrs/week
German
Responsibilities
Support IT onboarding for new employees and manage the ticket backlog to ensure high-quality documentation of faults. Analyze system disruptions, create reports using Power BI, and implement automation potentials via Power Automate.
Requirements
Currently pursuing a Bachelor's or Master's degree in Business Informatics, Computer Science, or Business Administration with a digital focus. Requires strong communication skills, a high affinity for digital tools, and proficiency in German (C1) and English.
Full job description
E.ON Grid Solutions GmbH | Befristet | Teilzeit
Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt von morgen.
Als E.ON Grid Solutions im E.ON-Konzern verwirklichen wir diesen Wandel als Treiber der Digitalisierung in der Netzwirtschaft, der Netztechnik und den Netzdiensten.
Schnell kann leise. Und Bleibendes verändern. Vor allem bei uns.
Mit dir gemeinsam wollen wir digitale Produkte und Services für unsere Kunden entwickeln, um damit die Zukunft aktiv zu gestalten.
Bist auch du gierig auf Neues und hast richtig Spaß an Tempo? Dann bewirb dich als Werkstudent User Support (m/w/d).
So machen wir die Energiewende.
Als Werkstudent im Bereich EGS IT User Services erhältst du spannende Einblicke in die realen IT- und Serviceprozesse eines großen Unternehmens. Dabei übernimmst du eigenverantwortliche Aufgaben mit sichtbarem Impact und wirst Teil eines Teams, das dich aktiv einbindet und unterstützt.
Eine Aufgabe, die herausfordert
Onboarding unterstützen: Du bereitest neue Rechner für unsere New Joiner vor und sorgst für einen reibungslosen Start im Unternehmen.
Backlog & Qualität im Blick behalten: Du pflegst unser Auftragstool und stellst sicher, dass Störungen und Aufträge sauber dokumentiert und qualitativ hochwertig erfasst sind.
Monitoring & Analyse: Du analysierst Störungen, bereitest Daten für Priorisierungsrunden auf und unterstützt damit fundierte Entscheidungen im Team.
Dokumentation & Präsentation: Du erstellst strukturierte Präsentationen, fasst Workshops prägnant zusammen und hältst Ergebnisse klar und verständlich fest.
Automatisierung & Reporting: Du identifizierst Automatisierungspotenziale und setzt diese mit Power Automate um. Außerdem unterstützt du bei der Visualisierung von Kennzahlen in Power BI.
Feedback & Prozessoptimierung: Du analysierst die Bedürfnisse unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (z. B. über Umfragen) und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab, um Prozesse, IT-Umfeld und Arbeitsmittel kontinuierlich zu verbessern.
Ein Background, der überzeugt
Du befindest dich in einem Bachelor- oder Masterstudium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit Digitalisierungsfokus oder vergleichbaren Studiengängen
Eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit zeichnen dich aus. Und du kannst Dinge am Laufen halten und hast Spaß dran, Probleme zu durchdringen und verständlich aufzubereiten
Du präsentierst dich kommunikationsstark in Wort und Schrift und zeigst professionellen Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern
Dich zeichnet eine hohe Affinität zu digitalen Tools und Interesse an Automatisierung und digitaler Transformation aus
Du bringst ausgezeichnete Deutschkenntnisse mit (mind. C1-Niveau), kommunizierst problemlos in Englisch und bist bereit zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschlands
Wir-Gefühl
Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, agilen Arbeitsmethoden und Raum für neue Ideen – Du hast vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung unserer Unternehmenskultur – Du erlebst bei uns eine Du-Kultur und ein Miteinander auf Augenhöhe
Persönliche Entfaltung und Weiterentwicklung
Wir fördern eigenverantwortliches Handeln – Du hast breit gefächerte Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung – Wir bieten dir eine attraktive Förderung von berufsbegleitenden und persönlichen Fortbildungen – Du hast die Chance, mit den neuesten Technologie-Trends zu arbeiten und Innovationen voranzutreiben
Work-Life-Balance
Du kannst von uns erwarten: Flexible Arbeitszeiten, 37h-Woche und 30 Tage Urlaub, Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz – Reisezeiten sind bei uns bezahlte Arbeitszeit – Elternzeit für Mütter und Väter ist bei uns völlig normal – Wir bieten zahlreiche interne Gesundheitsangebote, eine hochwertige Kantine mit vergünstigten Essenspreisen und Zugriff auf den Familienservice (z.B. zur Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten)
Hast du noch Fragen?
Für weitere Informationen zum Bewerbungsprozess wende dich bitte an Bjana Naujek. Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann registriere dich jetzt und bewirb dich gleich online für die Aufgabe als Werkstudent User Support (m/w/d) (ID 244933 ).
Was du sonst noch wissen solltest:
Beschäftigungsart: Befristet Beschäftigungsgrad: Teilzeit Standort: Hamburg, Hamburg Arbeitsmodell: Vor Ort Funktionsbereich: IT Infrastructure & Services Abteilung: PG-O-5
Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.
Das regionale Versorgungsunternehmen für mehr Kundennähe in Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und Niedersachsen.
Industry
Utilities
Company size
5,001-10,000 employees
Founded
2020
Headquarters
Essen, North Rhine-Westphalia
LinkedIn followers
16,133
Die Westenergie hat es sich zum Ziel gesetzt, die intelligente Energielandschaft der Zukunft aktiv mitzugestalten. Als größte deutsche Regionalgesellschaft der E.ON SE bündelt das Unternehmen die kommunalen Geschäftsbeziehungen der E.ON SE im Stammgebiet Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und Niedersachsen. Mit rund 11.000 Mitarbeiter*innen verantwortet und betreibt das Unternehmen in der Zukunft mit seinen Tochtergesellschaften rund 196.000 km Strom- und 37.000 km Gasnetze, 12.000 km Breitband- und 9.000 km Wassernetze.
Impressum: https://www.westenergie.de/de/impressum.html
Datenschutz: https://www.westenergie.de/de/datenschutz.html
Offices: Brüsseler Platz, Essen, North Rhine-Westphalia 45131, DE
How many Customer Service & Support jobs are open in Hamburg, Germany right now?
There are currently 1,541 open customer service & support positions in Hamburg, Germany listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Customer Service & Support roles in Hamburg, Germany?
Companies currently hiring include REWE Group, PENNY International (REWE Group), Lidl in Germany, ABOUT YOU, Tipico Sportwetten, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Customer Service & Support jobs in Hamburg, Germany?
Yes — 324 of the 1541 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (31 remote, 293 hybrid).
How do I apply for Customer Service & Support jobs in Hamburg, Germany?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.