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Stage - Conseiller en centre d'affaires entreprises
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Entry level
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Ouihelp.fr
Assistante de vie H/F
Beauvais, Hauts-de-France, France · On-site
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À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, leader en intralogistique, recrute un.e Responsable Service Client pour notre Direction Régionale "Nord & IDF", pour nos clients ba…
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Manager vente en porte à porte - CDD - Beauvais- H/F
Beauvais, Hauts-de-France, France · On-site
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Description de l'entreprise Chez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d’esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge…
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Temporary
Attractive Fixed Salary, Bonuses, Attractive Contract Conditions, Position-Specific Training Plan, Regular Challenges and Animations
Posted 22d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
Provide personalized customer support and loyalty services across multiple digital channels including calls, chat, and WhatsApp. Manage order tracking and identify customer pain points to improve the overall digital experience.
Requirements
Candidates should possess strong oral and written communication skills and a high level of comfort with digital tools. While previous multichannel customer service experience is appreciated, motivated beginners are welcome.
Full job description
Dans le cadre d'un nouveau projet pour un acteur prestigieux dans le domaine du sport, nous recrutons des téléconseiller H/F pour rejoindre nos équipes. Votre mission principale est d'enchanter et de fidéliser nos clients grâce à une relation personnalisée à distance, en avant-vente et service clients, sur l'ensemble des canaux de contact (appels, chat, WhatsApp et outils digitaux), tout en incarnant les valeurs et l'identité de l'entreprise.
🎯 Vos missions :
⭐ Enchanter et fidéliser mon client par une relation personnalisée à distance
Accueillir professionnellement et de façon personnalisée sur l'ensemble des canaux à distance.
Véhiculer nos valeurs et l'identité de l'entreprise.
Adapter ma posture en fonction de la situation du client.
Apporter une réponse personnalisée à chaque demande.
Décider la meilleure solution pour mon client répondant à ses difficultés.
S'assurer de la satisfaction de mes clients (interne/externe) suite à notre échange.
Assurer la sécurité des données
📦 Assurer la satisfaction de l'expérience sur les commandes et le parcours digital.
Assurer un suivi des commandes
Connaître chaque parcours client pour accompagner et aider nos clients dans leurs expériences.
Identifier les irritants des parcours clients et savoir communiquer les demandes d'améliorations attendues aux bons interlocuteurs (Être la voix de nos clients)
💡 Proposer solutions, produits et services adaptés au besoin de mon client
👤 Profil recherché :
Aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit,
Excellentes capacités de communication sur les canaux digitaux (chat, WhatsApp),
Sens du service client et de la satisfaction client,
Agilité informatique et appétence pour les outils digitaux,
Esprit d'équipe, rigueur et adaptabilité,
Une première expérience en relation client multicanale est appréciée,
Les profils débutants motivés et engagés sont également les bienvenus.
⏰ Horaires :
Du lundi au samedi, de 09h00 à 19h00 (amplitude de l'activité),
Possibilité de travailler le dimanche, de façon exceptionnelle, rémunérée en conséquence
Planning établi sur des créneaux définis au sein de cette amplitude (pas sur toute l'amplitude)
✨ Ce que nous offrons :
Rémunération attractive (fixe + primes),
Contrat et conditions attractives,
Plan de formation adapté au poste,
Challenges et animations réguliers.
Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous. Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un test de personnalité enfin un entretien avec le management des équipes concernées par le poste ou avec les RH.
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Tersea est le premier opérateur de centre de contact qui propose une solution originale et innovante et qui met tout son savoir faire à disposition de ses clients.
Nous pouvons:
Accompagner nos clients en prenant en charge une de ses activités (Externalisation ),
Mettre à disposition nos formateurs pour améliorer la performance de ses équipes (Formation)
Et enfin, nos consultants peuvent aider nos clients dans les projets complexes qui nécessitent un savoir faire pointu dans le domaine des centres d’appels (Consulting)
Offices: 22 Rue Boissy d'Anglas, Paris, 75008, FR · 36 Avenue Salvador Allende, Beauvais, 60000, FR · 95-97 Bd Abdelmoumen, Casablanca, 20100, MA · Dakar, SN · Fès, MA
BPOvente et prospectionSAV/ HotlineEnquêteStandards téléphoniqueRecouvrement amiableTraitements administratifsExternalisation relation client InshoreOffshore
How many Customer Service & Support jobs are open in Beauvais, France right now?
There are currently 34 open customer service & support positions in Beauvais, France listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
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Are there remote or hybrid Customer Service & Support jobs in Beauvais, France?
Yes — 7 of the 34 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (0 remote, 7 hybrid).
How do I apply for Customer Service & Support jobs in Beauvais, France?
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