Deine Aufgaben Du bist bei EXPLETO Teammitglied im Support und verantwortlich für: Telefonische und schriftliche Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-…
Skills: IT Support, Microsoft Operating Systems, Customer Communication, Software Configuration, Hardware Configuration
Chat Bewerbung » Ort: 52080 Aachen | Vertragsart: Teilzeit, unbefristet | Job-ID: 960352 Du liebst es, Menschen ein Lächeln aufs Gesicht zu zaubern? In deiner REWE Michael Reinartz oHG. sorgst du dafür, dass sich deine K…
Skills: Cashiering, Customer Service, Sales Advice, Merchandising, Communication Skills
Customer Success Consultant (m/w/x) for the dutch market
Aachen, North Rhine-Westphalia, Germany · Remote OK
Entry level
Your mission Independent management of a customer base and support for customer projects.Onboarding new customers and building trusting customer relationships.Competently answering customer questions about our product by…
Skills: Customer Onboarding, Customer Relationship Management, Dutch Fluency, English Fluency, MS Office
ModeberaterIn / VerkäuferIn (m/w/d) für italienische Mode im Aquis Plaza Aachen
Aachen, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
$14/hr–$17/hr
Entry level
<p>Der Name <strong>La Strada</strong> steht seit 2009 für die Faszination an den neuesten Trends aus der Modewelt Italiens. In unseren Stores und unserem Onlineshop präsentieren wir unseren Kundinnen die aktuellsten Loo…
ModeberaterIn / VerkäuferIn (m/w/d) für italienische Mode im Aquis Plaza Aachen
Aachen, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
$14/hr–$17/hr
Entry level
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Du willst Teil unseres Avedo-Teams werden? Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden? Dann bist du bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu we…
Skills: Customer Consulting, Communication Skills, Problem Solving, Documentation, German Language Proficiency
Unternehmensbeschreibung Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir beg…
Skills: Guest Relations, Customer Service, Housekeeping, Reception Management, Reservation Systems
PULSAR PHOTONICS GmbH
Kundendienstspezialist Software im Innendienst (m/w/d)
Aachen, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
$54k–$70k/yr
Mid level
Deine Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Herausforderungen mit unserer Software geht.Du analysierst und löst Probleme eigenständig – oft direkt per Fernzugriff, manchmal auc…
Kaufmann für Versicherungen und Finanzen im Vertriebsinnendienst in Aachen (w/m/d)
Aachen, North Rhine-Westphalia, Germany · Hybrid
Mid level
Wir - die HUK-COBURG Versicherungsgruppe - zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte de…
Unternehmensbeschreibung Mehr als ein Job. Teil von etwas Großem. ATU ist Deutschlands größte unabhängige Werkstattkette mit über 500 Filialen, rund 9.000 Beschäftigten und täglich über 30.000 Filialbesuchern. Doch unser…
Skills: Leadership, Team Development, Sales Management, Workshop Management, Revenue Responsibility
Chat Bewerbung » Ort: 52066 Aachen | Vertragsart: Teilzeit, befristet | Job-ID: 962659 Du begeisterst dich für den Einzelhandel und suchst nach einem abwechslungsreichen Job, der sich gut mit deinem Studium vereinbaren l…
Chat Bewerbung » Ort: 52066 Aachen | Vertragsart: Vollzeit, befristet | Job-ID: 962657 Du liebst es, Menschen ein Lächeln aufs Gesicht zu zaubern? In deinem REWE Stenten sorgst du dafür, dass sich deine Kund:innen jederz…
Chat Bewerbung » Ort: 52066 Aachen | Vertragsart: Voll-/Teilzeit, befristet | Job-ID: 962656 Du liebst es, Menschen ein Lächeln aufs Gesicht zu zaubern? In deinem REWE Stenten sorgst du dafür, dass sich deine Kund:innen …
Skills: Customer Service, Sales Advice, Merchandising, Inventory Management, Quality Control
Du willst Teil unseres Avedo-Teams werden? Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden? Dann bist du bei uns als Kundenberater (w/m/d) Beschwerdemanagement genau richtig, um ein Teil des Avedo-Te…
Skills: Customer Consulting, Complaint Management, Communication Skills, Problem Solving, Documentation
Du willst Teil unseres Avedo-Teams werden? Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden? Dann bist du bei uns als Kundenberater (w/m/d) Beschwerdemanagement genau richtig, um ein Teil des Avedo-Te…
Skills: Customer Advisory, Complaint Management, Written Communication, Verbal Communication, Problem Solving
Telefonische Kundenberater:in im Vertrieb (m/w/d) geschaltet auf Social Media
Aachen, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
$2k–$3k/mo
Entry level
<p>Heim Marketing ist ein Familienunternehmen in zweiter Generation. Wir verbinden seit Jahrzehnten <strong>Herzlichkeit mit professionellem Vertrieb</strong> und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem <strong>Teamgeist, Mot…
Skills: Sales, Communication, Customer Relationship Management, Empathy, Active Listening
Short and crisp Are you a communicative organizational talent who understands how to respond to customer needs and wants to help shape internal processes? Do you have a demeanor that is both engaging and pleasant? Then w…
Short and crisp Are you a communicative organizational talent who understands how to respond to customer needs and wants to help shape internal processes? Do you have a demeanor that is both engaging and pleasant? Then w…
Ort: 52062 Aachen, 52064 Aachen, 52066 Aachen, 52068 Aachen, 52070 Aachen | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 962144 PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 31.000 Mitarbeitende in rund 2.130 Märkte…
Stell dir vor …du bist das Gesicht unseres IQOS-Shop-in-Shop. Du begeisterst Kund:innen für IQOS, präsentierst Produkte, beantwortest Fragen und sorgst für ein Einkaufserlebnis, das in Erinnerung bleibt. Du unterstützt a…
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Full-time
professional certificate, bachelor degree
Flexible working hours, Flat hierarchies, Modern office equipment, Permanent employment contract, Individual compensation and social benefits, 30 days of vacation per year
Posted 42d ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
Provide telephone and written support to customers regarding IT services, including the qualification and resolution of technical inquiries. Ensure customer satisfaction through professional communication and the implementation of efficient technical solutions.
Requirements
Requires a degree or vocational training in IT or a comparable qualification, with practical experience in IT support. Candidates should be communicative, responsible, and possess solid knowledge of Microsoft operating systems.
Full job description
Deine Aufgaben
Du bist bei EXPLETO Teammitglied im Support und verantwortlich für:
Telefonische und schriftliche Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-Services
Qualifizierung, Dokumentation, Klassifizierung und Lösung von eingehenden Anfragen
Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Software und Hardware
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle und serviceorientierte Kommunikation und Einhaltung der vereinbarten Service-Levels
Selbständige Entwicklung von effizienten Lösungsansätzen
Eine enge Zusammenarbeit und ständige Kommunikation mit dem Team
Dein Profil
Du hast eine Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Du verfügst bereits über praktische Erfahrung im IT-Support
Du bist kontaktfreudig und genießt es, im direkten Kontakt mit Menschen zu sein
Du hast spaß an der Lösung von IT-Problemen und der Bewältigung technischer Herausforderungen
Du zeigst die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
Du verfügst bereites über solide Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen
Du bist Quereinsteiger? Kein Problem, uns interessiert was du kannst
Warum wir?
Genieße flexible Arbeitszeiten, die es dir ermöglichen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren (Gleitzeitenregelung)
Profitiere von flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen in einem engen und familiären Team
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Erhalte einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit individuellen Vergütungs- und Sozialleistungen
Du erhältst 30 Tage Urlaub im Jahr
Erhalte Steuerfreie Sachbezüge wie z.B. der Spendit Card
Bei uns legen wir Wert auf offene Kommunikation und eine ausgewogene Work-Life-Balance
Nach erfolgreicher Einarbeitung und bei Projekten, die es ermöglichen remote zu arbeiten bieten wir die Möglichkeit an, an bis zu 3 Tagen pro Woche im Home-Office oder mobil zu arbeiten
Jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit auf einen eigenen Dienstwagen
Es gibt die Möglichkeit einer Wallbox für dein E-Auto
Für deinen E-Auto Dienstwagen er hältst du 70€ Steuerfreien Ladezuschuss / Monat
Du kannst an Weiterbildungsmaßnahmen & Zertifizierungen (z.B. für Fachgebiete wie Netzwerk, Server, Sicherheit uvm.) teilnehmen
Wenn Du willst, kannst du dein Aufgabengebiet durch weitere Aufgaben erweitern
Es findet eine jährliche Gehaltsüberprüfung im Zuge der Jahresgespräche statt
Du bekommst 300€ Rufbereitschaftspauschale / Monat nach Einarbeitung
Wir führen mehrmals im Jahr Teambuilding-Maßnahmen durch
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Wenn du nach einem neuen Arbeitgeber suchst, der dir die Möglichkeit bietet, deine Fähigkeiten und Stärken voll auszuschöpfen, dann ist die EXPLETO GmbH genau der richtige Ort für dich.
Wir sind ein Unternehmen, das sich auf zuverlässige und umfangreiche IT-Dienstleistungen spezialisiert hat und auf der Suche nach motivierten Mitarbeiterinnen ist, die Verantwortung übernehmen möchten.
Wir legen großen Wert auf eine lösungsorientierte, persönliche Beratung und langfristige Partnerschaften, die eine sichere Umsetzung und Betreuung der IT unserer Kundinnen gewährleisten.
Dafür benötigen wir Mitarbeiterinnen, die sich durch Expertise und Engagement auszeichnen.
Bei uns herrscht eine Arbeitsatmosphäre, die durch extrem flache Hierarchien und einen hohen Teamgeist geprägt ist. Jeder Mitarbeiterin ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens und trägt zum Erfolg bei. Wir möchten gemeinsam mit dir deine Stärken erkennen und ausbauen.
Wenn du Teil eines Unternehmens sein möchtest, das auf Partnerschaft, Expertise und Engagement setzt, um seine Kundinnen mit erstklassigen IT-Lösungen zu unterstützen, dann solltest du dich jetzt bei uns bewerben.
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Die EXPLETO GmbH bietet Ihrem Unternehmen zuverlässige und umfangreiche IT Dienstleistungen aus einer Hand.
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Eine lösungsorientierte, persönliche Beratung und langfristige Partnerschaften bilden für uns die Basis einer sicheren Umsetzung und Betreuung Ihrer IT.
Offices: Zieglersteg 7, Aachen, North Rhine-Westphalia 52078, DE
How many Customer Service & Support jobs are open in Aachen, Germany right now?
There are currently 140 open customer service & support positions in Aachen, Germany listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Which companies are hiring for Customer Service & Support roles in Aachen, Germany?
Companies currently hiring include REWE Group, ALDI SÜD, PENNY International (REWE Group), 60 seconds to napoli, AmRest, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Are there remote or hybrid Customer Service & Support jobs in Aachen, Germany?
Yes — 20 of the 140 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (2 remote, 18 hybrid).
How do I apply for Customer Service & Support jobs in Aachen, Germany?
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.