Frankfurt, Hesse, Germany · Hybrid
<p><strong>Über Tumodo</strong></p> <p>Geschäftsreisen sind kompliziert, wir machen sie einfach! Als globales Tech-Startup gestalten wir die Zukunft der Businessreisen für Unternehmen. Eine Plattform für Buchungen, Ausga…
Skills: GDS (Sabre, Amadeus), Operational Leadership, Customer Support, KPI Management, SLA Management
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Lead the daily travel operations for the DACH market, acting as a player-coach to manage service levels and handle complex VIP bookings. Develop scalable operational structures, optimize processes, and lead the growth and coaching of the Travel Consultants team.
Requires 7-10+ years of experience in business travel operations (TMC) and at least 3 years in a hands-on leadership role. Proficiency in GDS systems and native-level German are essential for managing corporate clients in the DACH region.
Geschäftsreisen sind kompliziert, wir machen sie einfach! Als globales Tech-Startup gestalten wir die Zukunft der Businessreisen für Unternehmen. Eine Plattform für Buchungen, Ausgaben, Reiserichtlinien, Genehmigungen und Einblicke mit nahtloser Integration in HR- und Finanzsysteme. Tumodo wächst rasant, indem das Unternehmen die Hindernisse beseitigt, die unsere Nutzer:innen bei Geschäftsreisen verlangsamen.
Über die Rolle
Als Travel Operations Lead - DACH übernimmst du die Verantwortung für das operative Tagesgeschäft unserer Travel Operations im deutschsprachigen Markt.
Diese Rolle vereint:
Als klassische Player-Coach-Rolle arbeitest du aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und unterstützt dein Team insbesondere bei komplexen Geschäftsreisebuchungen, anspruchsvollen Reiseverläufen, VIP-Reisen und kritischen Eskalationen. Gleichzeitig entwickelst du die operativen Strukturen weiter, etablierst skalierbare Prozesse und schaffst die Grundlage für das weitere Wachstum von Tumodo im DACH-Markt.
Operative Verantwortung & Performance Management
Führung & Teamentwicklung
Prozesse & Skalierung
Zusammenarbeit & Schnittstellen
Bei Tumodo hast du die Möglichkeit,
Bei Tumodo stehen Vielfalt, Inklusion und offene Zusammenarbeit im Mittelpunkt. Wir glauben, dass ein Team mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen sowohl Innovation als auch geschäftlichen Erfolg fördert. Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aus allen Lebensbereichen willkommen. Bei uns findest du ein unterstützendes, respektvolles Arbeitsumfeld, in dem jede Person ihr volles Potenzial entfalten kann.
Für weitere Informationen, besuche gerne unsere Website.
Your global corporate travel partner ✈️🌍
Companies send people on business trips for one reason: to grow. To close deals, open markets, build relationships that can't happen over email. But most travel platforms treat corporate trips as a cost to manage — not a growth opportunity to unlock. Tumodo is different. We built a platform where booking, approvals, reporting and reconciliation happen in minutes — so your team can focus on the work that actually moves the business forward. No hidden fees. No paywalled features. Because it makes no sense to say travel should help you grow and then charge extra when you actually do. Just a simple, reliable process from the first booking to the final report. 📍 UAE · India · Saudi Arabia · Kazakhstan · Germany
Offices: Unit No. 101 Saba Tower 1, Jumeirah Lakes Towers, Dubai, UAE 00000, AE · W 76, Door 1, ClayWorks Opus, Adarsh Opus, Campbell Rd, Austin Town, Bengaluru, IN · King Abdullah Branch Rd, Al Wurud, Riyadh, SA · Al-Farabi Avenue 7 b5a, Almaty, KZ · -, Dallas, US
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