Unternehmensbeschreibung Gestalte die Zukunft der KI-Monetarisierung bei TOPdesk. Software verändert sich rasant. Künstliche Intelligenz verändert grundlegend, wie Kunden Software kaufen, nutzen und ihren Wert wahrnehmen…
Skills: Pricing Strategy, Packaging Strategy, AI Monetization, B2B SaaS, Value Metric Definition
Company Description Shape the future of AI monetization at TOPdesk. Software is changing rapidly. AI is transforming how customers buy, use and value software—and we're looking for someone who wants to define what comes …
Company Description At TOPdesk we help our customers to deliver better services. How? With great software and expert knowledge. Our ever-expanding team has over 800 colleagues in 8 countries, dedicated to making service …
Company Description At TOPdesk we help our customers to deliver better services. How? With great software and expert knowledge. Our ever-expanding team has over 800 colleagues in 8 countries, dedicated to making service …
Company Description TOPdesk is an international Software company specializing in service management with 800 employees in 8 countries and 5,000 customers worldwide. For our Budapest office, we are looking for a Product O…
Company Description TOPdesk is an international Software company specializing in service management with 800 employees in 8 countries and 5,000 customers worldwide. For our Budapest office, we are looking for a Product O…
Company Description TOPdesk is an international Software company specializing in service management with 800 employees in 8 countries and 5,000 customers worldwide. For our Budapest office, we are looking for a Product O…
Company Description TOPdesk is an international Software company specializing in service management with 800 employees in 8 countries and 5,000 customers worldwide. For our Budapest office, we are looking for a Product O…
Company Description TOPdesk is an international Software company specializing in service management with 800 employees in 8 countries and 5,000 customers worldwide. For our Budapest office, we are looking for a Product O…
Company Description TOPdesk is an international Software company specializing in service management with 800 employees in 8 countries and 5,000 customers worldwide. For our Budapest office, we are looking for a Product O…
Job Description What are you going to do? As a Product Manager, you work autonomously and bring structure to complex, often unstructured inputs. You clearly understand the main objectives and prioritize accordingly, ensu…
Skills: Product Management, SaaS, Jira, Reporting Tools, BI Tools
Company Description As our team continues to grow in the USA, we are looking to expand our Account Management team. The Account Manager is mainly focused on the success, retention, and growth of our existing customer bas…
Financial Controller - Group Reporting & Compliance
United Kingdom · Remote OK
Senior$216M raised
Company Description TOPdesk is an internationally growing software and consultancy company and the creator of the best service management tool in the Netherlands. With over 700 colleagues in 8 countries, we work together…
Financial Controller - Group Reporting & Compliance
Delft, South Holland, Netherlands · Remote OK
$5k–$7k/mo
Senior$216M raised
Company Description TOPdesk is an internationally growing software and consultancy company and the creator of the best service management tool in the Netherlands. With over 700 colleagues in 8 countries, we work together…
Beschrijving van het bedrijf Waar ga je werken? Je komt terecht in ons internationale Recruitment-team, dat verantwoordelijk is voor het aantrekken van nieuwe TOPdeskers. TOPdesk is een internationaal software- en consul…
Company Description Join TOPdesk’s Recruitment Team and Help Build Great Candidate Experiences! Are you interested in recruitment, HR, and working with people? As a Recruitment Intern (Watson), you'll play an active role…
Company Description Are you passionate about connecting technology professionals with the right opportunities? As a Temporary IT Recruiter at TOPdesk, you'll play a key role in helping us attract, hire, and onboard excep…
Company Description As TOPdesk's first Enterprise AI Engineer, you will own the technical layer of AI adoption across the organisation. Sitting within IT Operations and the wider Global IT, and contributing to the genera…
Skills: Python, LLM APIs, Systems Integration, ITSM, AI Governance
Functieomschrijving Jij staat altijd klaar om gasten de beste ervaring te geven, hebt oog voor detail en weet van aanpakken. Bij TOPdesk deel en realiseer je je eigen ideeën! Als stagiair facility management krijg je all…
Skills: Hospitality, Customer Orientation, Communication, Initiative, Problem Solving
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
$8k–$9k/mo
Full-time
Permanent Employment Contract, Holiday Bonus, Special Payments, Monthly Tax-free Mastercard Benefits, Corporate Benefits, Flexible Working Hours
Posted 27d ago
~40 hrs/week
Responsibilities
Own the long-term pricing and packaging strategy, specifically transitioning from seat-based to outcome-based models for AI services. Lead the design of AI monetization metrics and align Product, Sales, and Finance to drive revenue growth and margin protection.
Requirements
Requires 10+ years of senior B2B SaaS experience with a proven track record of leading major repricing at companies with $100M+ ARR. Must have direct experience monetizing AI or platform products and possess strong quantitative skills to build financial models personally.
Full job description
Unternehmensbeschreibung
Gestalte die Zukunft der KI-Monetarisierung bei TOPdesk.
Software verändert sich rasant. Künstliche Intelligenz verändert grundlegend, wie Kunden Software kaufen, nutzen und ihren Wert wahrnehmen – und wir suchen jemanden, der mitgestalten möchte, was als Nächstes kommt.
Als Director Pricing & Packaging verantwortest du die Weiterentwicklung der globalen Preisstrategie von TOPdesk. Du entwickelst Preismodelle für klassische SaaS-Produkte ebenso wie für KI-gestützte Lösungen, gestaltest kommerzielle Packaging-Strategien, die Kunden überzeugen, und prägst gemeinsam mit den Führungsteams aus Product, Sales und Finance die Zukunft eines der führenden europäischen SaaS-Unternehmen.
Dabei geht es nicht darum, bestehende Preislisten zu verwalten – sondern die kommerzielle Grundlage für unsere nächste Wachstumsphase zu schaffen.
Stellenbeschreibung
Du verantwortest unsere globale Pricing- und Monetarisierungsstrategie – von der Idee bis zur Umsetzung.
Zu deinen Aufgaben gehören:
Verantworte unsere globale Pricing- & Packaging-Strategie – Definiere die langfristige Preisarchitektur unseres Portfolios und gestalte den Wandel von klassischen nutzerbasierten Lizenzmodellen hin zu hybriden nutzungs- und ergebnisbasierten Modellen.
Gestalte die Monetarisierung von KI – Entwickle Value Metrics, Preismodelle und kommerzielle Rahmenbedingungen für KI-gestützte Produkte und Services.
Treibe kommerzielles Wachstum voran – Entwickle Pricing- und Packaging-Strategien, die Umsatzwachstum beschleunigen, Margen verbessern und unsere Wettbewerbsposition stärken.
Entwickle datenbasierte Preisstrategien – Nutze Kundenforschung, Pricing-Experimente und Finanzmodelle, um fundierte Entscheidungen für unser Geschäft zu treffen.
Baue unsere Pricing- & Monetarisierungsfunktion auf und entwickle sie weiter – Etabliere eine moderne Pricing-Organisation und unterstütze dein Team dabei, sich auf Strategie, Kundennutzen und kommerziellen Erfolg zu fokussieren.
Arbeite eng mit dem Executive Leadership Team zusammen – Kooperiere eng mit Product, Sales und Finance, um Pricing-Strategien in messbare Geschäftsergebnisse zu übersetzen.
Qualifikationen
Wir suchen eine Persönlichkeit, die strategisches Denken mit praktischer Erfahrung beim Aufbau erfolgreicher Pricing-Organisationen verbindet.
Idealerweise bringst du Folgendes mit:
Mehr als 10 Jahre Erfahrung in einer Senior-Position im B2B-SaaS-Umfeld mit direkter Verantwortung für Pricing und Packaging.
Praktische Erfahrung in der Monetarisierung von KI-, API- oder Plattformprodukten
Erfahrung in der Leitung mindestens eines umfassenden Repricing- oder Repackaging-Projekts in einem Unternehmen mit mehr als 100 Mio. US-Dollar ARR.
Ausgeprägte analytische und quantitative Fähigkeiten
Nachweisbare Erfahrung darin, Entscheidungen auf C-Level über die Bereiche Product, Sales und Finance hinweg zu beeinflussen.
Du vertrittst eine konsequente Pricing-Strategie und argumentierst auch in anspruchsvollen Situationen mit Daten und Fakten.
Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich ESM, ITSM oder angrenzender Enterprise-Software sowie Kenntnisse im Channel- und Partner-Pricing.
Folgende Profile könnten unter anderem gut zu dieser Position passen: Director of Pricing • Head of Pricing • Director of Monetization • Head of Monetization • Pricing Strategy Lead • Commercial Strategy Director • Product Strategy Director • Principal Product Manager (Pricing) • Senior Director Product Management • Revenue Strategy Director • Commercial Excellence Director • Pricing Transformation Lead
Zusätzliche Informationen
Was wir bieten
Jobsicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mobiles Arbeiten: Möglichkeit, bis zu 50 % remote zu arbeiten
Vergütung: Urlaubsgeld, Sonderzahlungen, monatliche steuerfreie Zusatzleistungen in Form einer Mastercard sowie Corporate Benefits
Flexible Arbeitsmodelle: Vollzeit- und Teilzeitstellen sowie flexible Arbeitszeiten
Urlaub: 30 Tage Jahresurlaub
Onboarding: Umfassendes Onboarding-Programm und strukturierte Einarbeitung mit einer persönlichen Buddy-Begleitung
Familienfreundlichkeit: Flexible Elternzeitregelungen, familienfreundliche Führungskultur und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Pflege
Unternehmenskultur: Offene Du-Kultur sowie ein internationales und kollegiales Arbeitsumfeld
Weiterentwicklung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Zugang zu den Lernplattformen Babbel und Udemy
Gesundheit & Wohlbefinden: Zugang zu OpenUp und Wellhub sowie Massagen im Büro
Mobilität: Kostenlose Parkplätze, Fahrradstellplätze, Bike-Leasing und ein Deutschlandticket
Eine vollständige Übersicht über unsere Benefits findest du hier.
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Englisch.
Bei Fragen stehen dir Fabienne Even und Michelle Dhom gerne per E-Mail an oder telefonisch unter +49 (0) 631 62400-444 zur Verfügung.
Bitte beachte: Diese E-Mail-Adresse dient ausschließlich für Rückfragen. Bewerbungen können darüber leider nicht eingereicht werden.
* Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessierten – unabhängig von ethnischer oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung sowie sexueller Orientierung oder geschlechtlicher Identität.
Delivering consistently great services should be easy – even when you’re busy. It’s why we made TOPdesk: a platform that simplifies life at the IT service desk, so you have more time for the work that wows.
✔ Quick to set up with templates and best practices
✔ Easy to tweak for continual service improvements
✔ Enjoy guidance from real people, every step of the way
Let's make service happen together.
At TOPdesk, we believe in helping people do the work they love and do best. To make this happen, we offer a service management solution that combines a ready-to-use tool with dedicated in-house experts. A bit more about us:
👉 900+ employees ready to help you out
🌎 11 TOPdesk offices worldwide
❤ 10 million active users on SaaS
⭐ 4.5/5 Score on Gartner Peer Insights
Offices: Westlandseweg 40, Delft, Zuid-Holland 2624 AD, NL · 22 Lavington Street, London, England SE1 0NZ, GB · 3501 Quadrangle Blvd, 200, Orlando, Florida 32817, US · Av. das Nações Unidas, 14.401 - Torre Tarumã, Bairro Vila Gertrudes, São Paulo, SP 04794-000, BR · Carl-Euler Straße 8, Kaiserslautern, Rhineland-Palatinate 67663, DE
Service ManagementITILCAFMeHRMHR ManagementFacilities Management SoftwareStandard softwareConsultancyITSMBest Practice
Delivering consistently great services should be easy – even when you’re busy. It’s why we made TOPdesk: a platform that simplifies life at the IT service desk, so you have more time for the work that wows.
✔ Quick to set up with templates and best practices
✔ Easy to tweak for continual service improvements
✔ Enjoy guidance from real people, every step of the way
Let's make service happen together.
At TOPdesk, we believe in helping people do the work they love and do best. To make this happen, we offer a service management solution that combines a ready-to-use tool with dedicated in-house experts. A bit more about us:
👉 900+ employees ready to help you out
🌎 11 TOPdesk offices worldwide
❤ 10 million active users on SaaS
⭐ 4.5/5 Score on Gartner Peer Insights
Offices: Westlandseweg 40, Delft, Zuid-Holland 2624 AD, NL · 22 Lavington Street, London, England SE1 0NZ, GB · 3501 Quadrangle Blvd, 200, Orlando, Florida 32817, US · Av. das Nações Unidas, 14.401 - Torre Tarumã, Bairro Vila Gertrudes, São Paulo, SP 04794-000, BR · Carl-Euler Straße 8, Kaiserslautern, Rhineland-Palatinate 67663, DE
Service ManagementITILCAFMeHRMHR ManagementFacilities Management SoftwareStandard softwareConsultancyITSMBest Practice