Rennes, Brittany, France · On-site
Piloter la relation client sur votre portefeuille Suivre la qualité des prestations d’infogérance Animer les comités de suivi et points réguliers Mesurer et améliorer la satisfact…
Skills: Customer Relationship Management, Managed Services Quality Monitoring, Client Satisfaction Measurement, Risk Identification, Account Development
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Manage a portfolio of clients by monitoring managed services quality and leading regular follow-up committees. Focus on improving customer satisfaction, anticipating needs, and coordinating with technical and commercial teams to ensure account loyalty.
The candidate must be able to pilot client relationships and identify potential risks to ensure service quality. Coordination skills between technical and sales departments are essential for account development.
Rendre votre informatique la plus prédictive possible !
Présent sur Rennes, Nantes, Caen et Saint-Brieuc, Provectio est un fournisseur de services informatiques « fondamentaux » pour les entreprises, tels : - l’infogérance informatique, - la gestion de parc informatique, - la sécurité informatique, - le cloud computing, - les services en télécommunications (liens Internet et Téléphonie), - la disponibilité des réseaux. Notre Centres de Services est disponible aux horaires suivantes : 📅 Du Lundi au Vendredi 🕗 De 8h à 18h Ouverture NON STOP 📞 Tél. 02.21.65.65.60 💌 Mail. [email protected] Pour distribuer ses services, elle fournit et utilise les postes de travail et serveurs informatiques des entreprises ou encore l’infrastructure de cloud Breton (plusieurs centres de données connectés en Bretagne) qu’elle a constituée. Provectio apporte une vision, une stratégie et un soutien technique aux entreprises qui n’ont pas de service informatique. Utilisez nos rapports, nos plans de progrès et nos services managés pour améliorer votre travail quotidien et doper votre business. Pourquoi travailler avec nous ? - un seul interlocuteur qui vous promet une vision globale de votre système, - une équipe aux compétences internalisées et régulièrement formée aux technologies, - un portail client contenant documents, procédures et tickets d'intervention, - des engagements de services réalistes et un contrôle qualité permanent. ___ Retrouvez nous sur : - Youtube : https://www.youtube.com/provectio - Twitter : https://twitter.com/provectio - Facebook : https://www.facebook.com/Provectio A très vite, ► Vous souhaitez partager cette aventure avec l'équipe ? Postulez sur : https://careers.werecruit.io/fr/provectio ► Notre équipe reste disponible pour tout complément d'information sur : [email protected] ou par téléphone au 02 21 65 65 65. Nouvelle adresse sur Rennes : 6 Allée Adolphe Bobierre 35000 RENNES ► Restez informé de nos actus sur : https://www.provectio.fr
Offices: 6, Allée Adolphe Bobierre, Rennes, 35000, FR · 8, Rue Jack London, Espaces Oceane, Bâtiment 8, Rezé, Pays de la Loire 44400, FR · Technoparc du Golf, Épron, Normandie 14610, FR · Immeuble Espace Gueliz - Bd Yaacoub El Mansour, 3e Etage Bureau 29, Marrakech , MA
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