<h2 id="deine-aufgaben">Deine Aufgaben</h2> <h2 id="dein-profil">Dein Profil</h2> <p>Das zeichnet Dich aus – Dein Profil!</p> <ul> <li>Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m…
Skills: IT Support, First Level Support, Second Level Support, Customer Support, User Helpdesk
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Full-time
professional certificate
Attractive fixed salary, Performance-related bonuses, Modern working environment and digital tools, Intensive onboarding and continuous further training, Flat hierarchies, Company health insurance
Posted 146d ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
Provide first and second level IT support, customer support, and user helpdesk services. Manage incidents and requests using ticketing systems while supporting Modern Workplace technologies.
Requirements
Requires a completed vocational training as an IT specialist or equivalent experience as a career changer. Must have practical experience in IT support and proficiency in Microsoft 365 and ticketing tools.
Full job description
Deine Aufgaben
Dein Profil
Das zeichnet Dich aus – Dein Profil!
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender Erfahrung und Motivation
Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
Auch hast Du Lust – so wie wir - auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.
Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen
Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab
Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen
Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt
Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen
Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem Und Du bist gerne unterwegs
Warum wir?
Darauf kannst Du Dich freuen! – Deine Benefits
Attraktives Fixgehalt plus leistungsbezogene Boni
Moderne Arbeitsumgebung und digitale Tools
Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
Du findest bei uns flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima, in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt
Für deine Krankenvorsorge bieten wir dir eine betriebliche Krankenversicherung für diverse Zusatzleistungen
Fürs Alter kümmern wir uns ebenfalls, bei uns erhältst du eine betriebliche Altersvorsorge
Mit unserem Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) hast Du Zugriff auf über 6.000 Sportstudios, Schwimmbäder, Kletterhallen und Co. Zudem steht Dir ein großes Onlineprogramm mit Live- oder Streamingkursen zur Verfügung
Fahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (JobRad) – übrigens kann man bei uns zwei Fahrräder oder E-Bikes beantragen, damit Du und Dein Partner gemeinsam radeln können
Du hast direkten Zugriff auf corporate benefits: die Shoppingplattform mit attraktiven Preisnachlässen bei namhaften Marken (Elektronik, Auto, Reisen, Mode, Events usw.)
Hallo, Moin, Grüezi, Servus und herzlich willkommen bei den Machern der digitalen Transformation.
Industry
IT Services and IT Consulting
Company size
51-200 employees
Founded
2004
Headquarters
Heilbronn
LinkedIn followers
1,133
Wir sind die perinova Gruppe, die Macher der digitalen Transformation.
**Unsere Aufgabe:**
PLAN, BUILD, RUN, CARE – Wir begleiten mittelständische und große Unternehmen bei der digitalen Transformation und liefern den optimalen Service für den dauerhaften Betrieb. Dabei fokussieren wir uns auf den Modern Workplace, Modern Collaboration, IaaS, PaaS und SaaS.
• Consulting Services: Als offene, kompetente und zuverlässige IT-Berater bieten wir individuelle und passgenaue Lösungen, Prozesse und Strategien. Innovative Ansätze mit Best Practice Perspektive zeichnen uns aus.
• Managed Services: SPOC Support, 1st-, 2nd-, 3rd-Level-Support, IMAC R/D Client Betrieb, Plattform Betrieb, Device Management und 24/7 UHD sind nur einige der perinova Managed Services, die wir modular anbieten.
Wir bestehen aus zwei Unternehmen, der perinova IT-Management GmbH und der perinova IT-Management Schweiz
GmbH und bieten unsere Leistungen weltweit an. Unser Kerngebiet ist die D-A-CH Region.
**Über uns:**
Wir können auf eine jahrelange erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurückblicken, die mit einem gesunden, organischen Wachstum einherging. Dennoch sind wir auch weiterhin ein Unternehmen mit flachen Hierarchien. Wir bieten unsere Leistungen europaweit an, unser Kerngebiet ist die D-A-CH Region mit Geschäftsstellen in Heilbronn (Zentrale), München, Berlin, Köln in Deutschland sowie Baar in der Schweiz und Wien in Österreich.
Unsere Werte, haben wir uns in unseren Namen geschrieben und vertreten diese stetig. Sowohl im Kontakt mit unseren Kunden, in unseren Services, in unseren Produkten als auch im Team.
Gemeinsam wollen wir für gute Ergebnisse sorgen und Innovation ständig mit vorantreiben.
Impressum:
perinova IT-Management GmbH | Ferdinand-Braun-Straße 4/4 | 74074 Heilbronn
Kontakt: [email protected]
Geschäftsführer: Klaus A. Schick, Stefan Wagner, Frank Seyfang, Achim Teichmann
Datenschutz: https://www.perinova.com/datenschutz/
Hallo, Moin, Grüezi, Servus und herzlich willkommen bei den Machern der digitalen Transformation.
Industry
IT Services and IT Consulting
Company size
51-200 employees
Founded
2004
Headquarters
Heilbronn
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1,133
Wir sind die perinova Gruppe, die Macher der digitalen Transformation.
**Unsere Aufgabe:**
PLAN, BUILD, RUN, CARE – Wir begleiten mittelständische und große Unternehmen bei der digitalen Transformation und liefern den optimalen Service für den dauerhaften Betrieb. Dabei fokussieren wir uns auf den Modern Workplace, Modern Collaboration, IaaS, PaaS und SaaS.
• Consulting Services: Als offene, kompetente und zuverlässige IT-Berater bieten wir individuelle und passgenaue Lösungen, Prozesse und Strategien. Innovative Ansätze mit Best Practice Perspektive zeichnen uns aus.
• Managed Services: SPOC Support, 1st-, 2nd-, 3rd-Level-Support, IMAC R/D Client Betrieb, Plattform Betrieb, Device Management und 24/7 UHD sind nur einige der perinova Managed Services, die wir modular anbieten.
Wir bestehen aus zwei Unternehmen, der perinova IT-Management GmbH und der perinova IT-Management Schweiz
GmbH und bieten unsere Leistungen weltweit an. Unser Kerngebiet ist die D-A-CH Region.
**Über uns:**
Wir können auf eine jahrelange erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurückblicken, die mit einem gesunden, organischen Wachstum einherging. Dennoch sind wir auch weiterhin ein Unternehmen mit flachen Hierarchien. Wir bieten unsere Leistungen europaweit an, unser Kerngebiet ist die D-A-CH Region mit Geschäftsstellen in Heilbronn (Zentrale), München, Berlin, Köln in Deutschland sowie Baar in der Schweiz und Wien in Österreich.
Unsere Werte, haben wir uns in unseren Namen geschrieben und vertreten diese stetig. Sowohl im Kontakt mit unseren Kunden, in unseren Services, in unseren Produkten als auch im Team.
Gemeinsam wollen wir für gute Ergebnisse sorgen und Innovation ständig mit vorantreiben.
Impressum:
perinova IT-Management GmbH | Ferdinand-Braun-Straße 4/4 | 74074 Heilbronn
Kontakt: [email protected]
Geschäftsführer: Klaus A. Schick, Stefan Wagner, Frank Seyfang, Achim Teichmann
Datenschutz: https://www.perinova.com/datenschutz/