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Applikationsexperte IT-Betrieb (m/w/d)

München, Brandenburg, Germany · Hybrid

$55k–$75k/yr

Senior

<p>Wir suchen einen <strong>Applikationsexperte IT-Betrieb</strong> (m/w/d) <strong>ab sofort</strong>, unbefristet, Vollzeit, hybrides Arbeitsmodell.</p> <p>Du unterstützt unseren Kunden beim Betrieb von Applikationen u…

Skills: Windows 11, Windows Update Services, Intune MDM, Oracle, SAP

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Applikationsexperte IT-Betrieb (m/w/d)

Merkl IT

München, Brandenburg, Germany • Hybrid

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Senior

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  • $55k–$75k/yr
  • Full-time
  • bachelor degree
  • Regular company events, Free parking, Bicycle room, Subway connection, Free drinks, State of the art equipment
  • Posted 60d ago
  • ~40 hrs/week
  • German

Responsibilities

The role involves supporting the operation of applications and services as a central 2nd level contact for users. Responsibilities include planning and implementing releases, updates, and configuration changes, as well as coordinating incidents and changes.

Requirements

Candidates should have a degree in Computer Science or a similar qualification and ideally 5+ years of experience in Managed IT Services. Proficiency in Windows environments, ITIL processes, and fluency in German and English are required.

Full job description

Wir suchen einen Applikationsexperte IT-Betrieb (m/w/d) ab sofort, unbefristet, Vollzeit, hybrides Arbeitsmodell.


Du unterstützt unseren Kunden beim Betrieb von Applikationen und
Services (hybrides Arbeitsmodell: beim Kunden in München, im Büro in
München, im Home-Office) und stehst für Anwender mit Deinem Team als
zentraler Ansprechpartner (2nd Level) zur Verfügung.


Zu Deinem Aufgabenbereich zählt die Planung sowie auch die Durchführung/Installation von Releases und Updates, Konfigurationanpassungen oder die Umsetzung von Neuanforderungen.


Wir suchen Unterstützung mit tiefgehendem IT-Knowhow im Windows-Umfeld, Netzwerk, ITIL-Prozessen.


Aufgaben


Folgende Aufgaben gehören bei dieser Tätigkeit zu Deinem Verantwortungsbereich:



  • Erster Ansprechpartner für den Applikationsbetrieb unseres Key Accounts

  • Fachliche Koordination von Störungen, Problemen und Changes

  • Technische Analyse und Qualifikation von Störungen und Changes

  • Installation von Updates und Patches

  • Technische Konzeption von neuen Anforderungen

  • Beratung zur Einführung neuer Komponenten und Prozesse

  • Moderation von unterschiedlichen Bereichsgremien

  • Durchführung von Reviews

  • Qualitätssicherung und Prozessoptimierung


Qualifikation


Was wir von Dir erwarten:



  • Abgeschlossenes Studium Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung

  • Idealerweise mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Managed-IT-Services Umfeld

  • Professioneller und kommunikativer Umgang mit Großkunden

  • Idealerweise ITIL-zertifiziert oder Verständnis der ITIL Prozesse Incident / Problem / Change

  • Fundierte Kenntnisse Windows 11, Windows Update Services, Intune MDM, Oracle, SAP, Windows Server, Netzwerk & Firewall

  • Verständnis von Enterprise Applikationen und IT-Infrastrukturen

  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Benefits


Unsere Benefits:



  • Arbeiten bei einem der besten Managed Service Provider Deutschlands

  • Ein unschlagbar sympathisches Team mit Freude an Technologie

  • Regelmäßige Firmenevents wie z.B. Wandertag, B2Run, Weihnachtsfeier

  • Kostenloser Parkplatz in unserer Parkgarage, Fahrradraum & U-Bahnanschluss

  • Kostenfreie Getränke


Das Gesamtpaket im Überblick:



  • Agiler Arbeitgeber mit offenem und hochmotiviertem Team sowie kollegialem Zusammenhalt

  • State of the Art Arbeitsgeräte wie Smartphone, Convertible-Laptop, Cloud Collaboration Tools

  • Moderner Arbeitsplatz im Campus Areal

  • Direkt bei unserem Großkunden vor Ort in München

  • Home-Office-Möglichkeit

  • Hohes Maß an Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten

  • Attraktive und leistungsbezogene Vergütung

  • Flexible und familiengerechte Arbeitszeiten

  • 30 Tage Urlaub

  • Tätigkeit mit Essenz und Nachhaltigkeit

Related keywords

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About Merkl IT

LinkedInVisit site

🤝 Ihr Partner für die digitale Zukunft. 🔒 Moderne IT. Sicher betrieben. 💻 Modern Workplace | Cyber Security | Backup

Industry
IT Services and IT Consulting
Company size
11-50 employees
Founded
2007
Headquarters
München, Bayern
LinkedIn followers
1,187

Merkl IT | Moderne IT. Sicher betrieben. IT muss nicht kompliziert sein. Sie sollte sicher sein. Zuverlässig laufen. Mitarbeitende produktiver machen. Und Unternehmen dabei helfen, schneller zu wachsen. Genau dafür stehen wir. Seit über 15 Jahren unterstützen wir mittelständische Unternehmen dabei, ihre IT modern, sicher und effizient zu betreiben. Als spezialisierter Managed Service Provider übernehmen wir Verantwortung für digitale Arbeitsplätze, Microsoft 365, IT-Sicherheit, Backup-Strategien und den laufenden IT-Betrieb. Unsere Kunden schätzen vor allem eines: Sie haben einen festen Ansprechpartner, der ihre IT kennt und proaktiv handelt, bevor Probleme entstehen. Wir glauben, dass erfolgreiche IT heute mehr leisten muss als Tickets abzuarbeiten. Sie muss Geschäftsprozesse unterstützen, Risiken minimieren und Mitarbeitenden die Werkzeuge bereitstellen, die sie für modernes Arbeiten benötigen. Deshalb kombinieren wir moderne Cloud-Technologien, automatisierte Prozesse und persönliche Betreuung zu einem IT-Service, der Unternehmen wirklich entlastet. Unsere Schwerpunkte: • Microsoft 365 & Modern Workplace • IT-Sicherheit & Cyber Security • Backup & Disaster Recovery • Managed Services & IT-Betrieb • Beratung, Implementierung und Support Über 15 Jahre Erfahrung. Persönlicher Service. Klare Verantwortung. Damit Ihre IT kein Sorgenkind bleibt, sondern zum Wettbewerbsvorteil wird. 📍 München | Betreuung von Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Frankreich https://www.merkl-it.de/informationen/impressum/ (Über diesen Link erreichen Sie unser Impressum) https://www.merkl-it.de/informationen/datenschutz/ (Über diesen Link erreichen Sie unsere Datenschutzerklärung)

Offices: Stahlgruberring 54, München, Bayern 81829, DE

Managed ServicesInfrastructure as a Service (IaaS)Software as a Service (SaaS)Veeam Cloud ConnectVeeam ReplicationDRaaSIT OperationsCloud SecurityDisaster RecoveryITSM
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