Solna, Sweden · On-site
Vi söker nu en Operations Support till Joyweeks lokalvårdsteam. Rollen passar dig som har erfarenhet från lokalvårdsbranschen och trivs i en operativ och varierande roll där du arbetar nära både lokalvårdare, kunder och …
Skills: Cleaning industry experience, Operational support, Staff scheduling, Quality control, Customer service
Solna, Sweden · On-site
Vi söker nu en serviceinriktad och flexibel person som vill bli en del av vårt team på Joyweek Staffing. I rollen kommer du att arbeta tillsammans med våra ordinarie medarbetare på plats ute hos vår kund och vara en vikt…
Skills: Reception, Conference service, Customer service, Administrative support, Communication
Nacka, Stockholm, Sweden · On-site
Vi söker dig som är serviceinriktad, positiv och tycker om att möta människor. Under perioden 28 augusti till 25 september kommer du att täcka upp för vår ordinarie konsult som är på semester hos en av våra kunder i Uppl…
Skills: Reception, Customer Service, Administrative Support, Microsoft Office, Outlook
Solna, Sweden · On-site
Vi på Joyweek söker nu en serviceinriktad och driven Receptionist & Office coordinator på deltid till en av våra kunder i centrala Stockholm. Här får du en nyckelroll där du är ansiktet utåt och ansvarar för att kontoret…
Skills: Reception Management, Office Coordination, Customer Service, Swedish Language, English Language
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The Operations Support role involves providing operational guidance to cleaning staff, including scheduling, quality control, and ensuring the availability of necessary materials. You will also maintain regular customer contact to identify needs and ensure high-quality service delivery.
Candidates must have experience in the cleaning industry and possess a valid B driver's license. Strong communication skills in Swedish and English are required, along with the ability to support and guide team members effectively.
Vi söker nu en Operations Support till Joyweeks lokalvårdsteam. Rollen passar dig som har erfarenhet från lokalvårdsbranschen och trivs i en operativ och varierande roll där du arbetar nära både lokalvårdare, kunder och kollegor.
Som Operations Support blir du en viktig del av den dagliga leveransen inom lokalvård. Ditt uppdrag är framför allt att skapa rätt förutsättningar för våra lokalvårdare att göra ett bra arbete och samtidigt säkerställa att våra kunder får den kvalitet och service de förväntar sig.
Om rollen
Som Operations Support arbetar du nära den dagliga verksamheten och fungerar som ett operativt stöd för våra lokalvårdare.
Du hjälper till med allt från planering, schemaläggning och praktiska frågor till kvalitetsuppföljning och uppstarter av nya uppdrag. Du kommer regelbundet att besöka våra kunder för att följa upp arbetet, genomföra kvalitetskontroller och säkerställa att lokalvårdarna har rätt information, material och utrustning för att kunna utföra sitt arbete på bästa sätt.
En viktig del av rollen är också att fånga upp sådant som behöver förändras eller förbättras. Det kan exempelvis handla om arbetssätt, instruktioner, material, bemanning eller arbetstider. Du samarbetar då med kollegor, kunder och leverantörer för att hitta en bra lösning.
Du kommer även ha löpande kundkontakt och vara med och identifiera behov av extra tjänster hos våra befintliga kunder.
Dina arbetsuppgifter inkluderar:
Genomföra kvalitetskontroller hos våra lokalvårdskunder och följa upp resultatet
Säkerställa att personalen har rätt arbetsredskap, material, kläder och information
Planera och schemalägga personal och uppdrag
Vara delaktig vid uppstarter av nya lokalvårdsuppdrag
Hantera löpande frågor och ärenden från kunder och lokalvårdare via telefon och mejl
Fånga upp avvikelser och säkerställa att dessa hanteras och följs upp
Hantera praktiska delar såsom nycklar, passerkort, larmkoder och behörigheter
Identifiera ytterligare behov hos befintliga kunder och tillsammans med avtalsansvarig bidra till merförsäljning
Vi söker dig som:
Har erfarenhet från lokalvårdsbranschen
Har god förståelse för hur en välfungerande lokalvårdsleverans ser ut
Är van vid att arbeta nära lokalvårdare och känner dig trygg i att stötta och vägleda andra
Är trygg i dialog med både kunder, kollegor och leverantörer
Har goda kunskaper i svenska och kan kommunicera på engelska
Har B-körkort
Det är meriterande om du tidigare har arbetat som exempelvis arbetsledare, teamledare, driftledare eller i en liknande koordinerande roll inom lokalvård.
Din profil
För att trivas i rollen tror vi att du gillar att vara nära verksamheten och människorna som arbetar i den. Du är lösningsorienterad och har lätt för att se vad som behöver göras när något inte fungerar som planerat.
En stor del av rollen handlar om att skapa bra förutsättningar för våra lokalvårdare, och därför behöver du kunna förklara, stötta och följa upp på ett respektfullt och tydligt sätt.
Framför allt tror vi att du är en person som tycker om att samarbeta och som vill bidra till både nöjda kunder och en bra arbetsvardag för våra lokalvårdare.
Vi erbjuder
Hos Joyweek får du en central roll i ett växande bolag där lokalvård är en viktig del av vårt erbjudande inom Facility Management.
Du blir en del av ett engagerat team och får en varierande vardag där du kombinerar arbete på vårt moderna kontoret med att vara ute i verksamheten hos våra kunder.
På Joyweek blir du en del av ett värderingsstyrt företag som brinner för att skapa hållbara arbetsmiljöer där människor trivs och presterar. Vi erbjuder bland annat friskvårdsbidrag, friskvårdstimme, lunchkort samt en modern och inspirerande arbetsplats på vårt kontor i Solna.
Joyweek är en helhetsleverantör inom mjuka facility management-tjänster.
Vi skapar glädjefyllda, hållbara kontor & fastigheter där människor trivs, presterar och vill stanna kvar. Med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping, Östersund, Karlstad, Härnösand, Bräcke och Oslo är vi cirka 300 medarbetare som tillsammans skapar de bästa förutsättningarna för över 2 350 kunder i Norden. Vi omsätter 450 MSEK och ägs av Verso Capital.
Läs gärna mer på www.joyweek.se.
Övrig information
Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: 100%
Arbetstider: Måndag–fredag 8-17 med viss flextid
Plats: Solna, Stockholm.
Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning
Making offices work.
Joyweek är den kompletta tjänste- och produktpartnern för kontor med 20-500 anställda. Vi vill att kontoret ska ta fram det bästa hos alla. Men att skapa arbetsmiljöer som passar alla kan vara en utmaning. Idag samarbetar Office Managers ofta med flera leverantörer för olika tjänster och produkter. Det är tidskrävande och gör vardagen onödigt krånglig. Joyweek effektiviserar leverantörsrelationer så att företag kan jobba mot sina mål i ett attraktivt, hållbart kontor fyllt av positivitet, energi och samarbetsanda. Vår unika digitala kundportal gör det dessutom enklare för företag att ha full kontroll över alla tjänster, produkter och leveranser. Teamet på Joyweek brinner för att skapa genomtänkta, effektiva och framgångsrika kontor. Vi vill helt enkelt vara med och bygga kontorsmiljöer där alla kan utföra sitt bästa arbete.
Offices: Stockholm, SE
Making offices work.
Joyweek är den kompletta tjänste- och produktpartnern för kontor med 20-500 anställda. Vi vill att kontoret ska ta fram det bästa hos alla. Men att skapa arbetsmiljöer som passar alla kan vara en utmaning. Idag samarbetar Office Managers ofta med flera leverantörer för olika tjänster och produkter. Det är tidskrävande och gör vardagen onödigt krånglig. Joyweek effektiviserar leverantörsrelationer så att företag kan jobba mot sina mål i ett attraktivt, hållbart kontor fyllt av positivitet, energi och samarbetsanda. Vår unika digitala kundportal gör det dessutom enklare för företag att ha full kontroll över alla tjänster, produkter och leveranser. Teamet på Joyweek brinner för att skapa genomtänkta, effektiva och framgångsrika kontor. Vi vill helt enkelt vara med och bygga kontorsmiljöer där alla kan utföra sitt bästa arbete.
Offices: Stockholm, SE
