Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
🌍 Qui sommes-nous ? Nous sommes Getaround, l'une des principales plateformes d’autopartage au monde. Des millions d’utilisateurs partagent des milliers de voitures dans plus de 1 500 villes, réparties dans 6 pays. Notre…
Skills: Electronics, Automotive Mechanics, Problem Solving, Google Suite, Google Sheets
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Install, uninstall, and maintain Getaround Connect electronic boxes in vehicles while tracking interventions in internal software. Collaborate with customer service to evaluate maintenance needs and improve technical processes to meet service level agreements.
Requires a degree in electronics (BEP/BAC PRO/BTS/DUT/Licence) with knowledge of automotive mechanics and embedded telematics. Must be proficient in French and have a B2 level of English, along with comfort using Google Suite.
Nous sommes Getaround, l'une des principales plateformes d’autopartage au monde. Des millions d’utilisateurs partagent des milliers de voitures dans plus de 1 500 villes, réparties dans 6 pays.
Notre mission est simple : rendre nos villes plus agréables à vivre grâce à l’autopartage.
Chaque voiture partagée sur Getaround remplace entre 5 et 8 voitures personnelles. Moins de voitures, c’est plus d’espace, moins de pollution, et un accès flexible à la mobilité.
Grâce à notre technologie de voiture connectée, nos utilisateurs peuvent réserver et déverrouiller un véhicule directement depuis notre app, sans carte d’accès, ni clés, ni file d’attente.
Pour réaliser notre vision d’un monde où toutes les voitures sont partagées, nous construisons une équipe forte et engagée. Nous recherchons des personnes curieuses, positives et autonomes, qui aiment apprendre et collaborer pour créer de l’impact.
🎉 Et nous sommes fiers d’avoir été certifiés Best Workplaces 2025 !
Installer, désinstaller et effectuer des maintenances de nos boîtiers électroniques Getaround Connect dans les voitures (le candidat sera formé pour cela). Vous serez généralement 4 jours par semaine sur le terrain (déplacement en véhicule professionnel entre les rendez-vous) et 1 jour par semaine au bureau (télétravail possible sur ce jour après validation des compétences).
Assurer le suivi des interventions faites dans le logiciel interne de l’entreprise et de l’efficience des opérations
Améliorer les process de maintenances en garantir des réponses rapides aux problèmes techniques rencontrés et l’atteinte de notre taux de service (SLA)
Aider le service client à évaluer les besoins de maintenance et permettre l’activation des véhicules sur la plateforme.
Catégoriser et quantifier les problèmes remontés par le service client dans le but d’améliorer les processus et ainsi les éviter en amont.
Notre équipe Connect en Europe est composée de 4 personnes.
Vous rapporterez à Margot, notre Responsable des Opérations Connect et travaillerez en étroite collaboration avec Marius, notre référent technique.
Vous travaillerez main dans la main avec notre équipe de support client et l'équipe chargée de la gestion de nos propriétaires de voitures sur la plateforme.
Ce poste est à pourvoir à partir de septembre !
Connaissance en électronique
Connaissance en mécanique automobile
Détenteur d’un diplôme en électronique BEP/ BAC PRO/BTS/DUT/LICENCE... (idéalement en télématique embarquée)
Avoir une appétence pour la résolution de problème
A l’aise avec Google Suite (notamment Google sheet) et d’autres outils informatiques (Logiciel interne)
Être bon communicant (avec les autres équipes et les collaborateurs externes)
Français courant et anglais niveau B2
🌱 Un impact positif : chaque voiture partagée remplace 5 voitures personnelles
🧠 Un environnement où apprendre : 1:1 hebdo, feedbacks réguliers, formations
🌐 Une équipe et une entreprise internationales : notre produit est disponible en France, Norvège, Allemagne, Espagne, Belgique et Autriche.
🏡 Politique télétravail flexible : jusqu’à 3 jours de remote par semaine
💫 Bonne mutuelle santé, carte Swile
💻 Équipement Apple fourni
🚘 -30 % sur vos réservations Getaround
🏢 Poste basé à Paris centre
We're the world's leading connected carsharing platform, on a mission toward empowering people to carshare everywhere.
We’re the world’s first connected carsharing marketplace, on a mission toward empowering people to carshare everywhere. We developed the world’s first connected device for carsharing, which allows users to rent, find, and unlock Getaround cars using the Getaround app.
Offices: 141, Rue Saint-Denis, Paris, Île-de-France 75002, FR
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