Administrador de Sistemas Operativos (Turnos Rotativos)
Costa Rica · On-site
Mid level
Descripción: Mantener la salud de las plataformas de aplicaciones e infraestructura (servidores, Middleware y monitoreo), asegurando el correcto funcionamiento, la atención oportuna de incidentes/solicitudes y disponibil…
Skills: Middleware Administration, WebSphere, Tomcat, IIS, Windows Server
Administrador de Sistemas Operativos JNR (Turnos Rotativos)
Costa Rica · On-site
Mid level
Descripción: Mantener la salud de las plataformas de aplicaciones e infraestructura (servidores, Middleware y monitoreo), asegurando el correcto funcionamiento, la atención oportuna de incidentes/solicitudes y disponibil…
Buscamos profesionales con sólida experiencia en desarrollo backend sobre .NET y capacidad para colaborar en componentes frontend utilizando React o Angular. Requisitos principalesBachillerato en Computación, Informática…
Buscamos profesionales con experiencia avanzada en desarrollo frontend y construcción de aplicaciones empresariales utilizando React o Angular. Requisitos principalesBachillerato en Computación, Informática o carrera afí…
💻 ¡Convocatoria abierta para practicantes 2026 en GBM! 🚀 Practicante Universitario – Diseño Gráfico y Marketing ¿Te apasiona el diseño visual, la creatividad y la comunicación digital? ¡Esta es tu oportunidad de inicia…
Descripción: Responsable de renovación de Contratos, Licencias y Suscripciones; cumpliendo con los KPIs Total Opportunity Renewal Rate, Monthly Value Renewal Rate. Comunicación con los clientes y áreas GBM; haciendo equi…
Descripción: Responsable de la operación del SOC (Security Operations Center), utilizando herramientas de monitoreo de eventos de ciberseguridad para la detección, análisis e investigación de incidentes. Gestiona la crea…
¡El siguiente paso en tu desarrollo está en tus manos! Participa en esta oportunidad e impulsa tu crecimiento convirtiendo tu potencial en acciones Tu desarrollo profesional es importante para nosotros. Esta es una excel…
Skills: Lead Generation, Prospecting, Sales, Digital Marketing, CRM
Descripción Responsable de identificar, prospectar y calificar clientes potenciales mediante llamadas, correo y canales digitales, generando oportunidades comerciales para el equipo de ventas y contribuyendo al crecimien…
Skills: Lead Generation, Prospecting, Sales, CRM, LinkedIn Sales Navigator
Descripción: Ser la voz del cliente en GBM para alinear servicios y productos contratados para cumplir los objetivos de negocios del cliente. Responsable de la entrega exitosa de los servicios, cumplimiento de SLAs, gene…
Skills: IT Service Management, Account Management, Technical Support, Business Development, Solution Architecture
Técnico en Soporte para Mesa de Servicios TI en Horario Rotativo 24/7 (Presencial - El Salvador)
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Entry level
Descripción: Asistencia de soporte a usuarios, registrar y priorizar incidentes y solicitudes de servicio utilizando un sistema de registro de ticket Soporte técnico remoto y por llamada, guiando a usuarios en soluciones…
Soporte Técnico de Sitio con Transporte Propio en Horario Rotativo (PRESENCIAL, El Salvador)
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Entry level
Descripción: Responsable de gestionar a infraestructura de tecnología, velar por el cumplimiento de OLA´s con las unidades de negocio, garantizar la sanidad de los proceso del día a día Responsabilidades: Instalación y c…
Skills: Technical support, Network administration, Hardware maintenance, Windows, Linux
Sobre el rol Buscamos un Especialista de Preventa de Software apasionado por la tecnología y la venta consultiva, responsable de identificar oportunidades de negocio, asesorar a los clientes y diseñar soluciones de softw…
San Salvador Centro, San Salvador, El Salvador · On-site
Senior
Descripción: Es el responsable de las ventas de productos y soluciones de SW asignadas y de desarrollar planes y estrategias para promocionar sus servicios. Evalúa la competitividad de los productos que ofrece para poder…
Descripción: Asegurar la ejecución fluida del proceso, asegurar la documentación de los resultados por parte del equipo implementador, asegurar que el proceso sea cumplido por parte del equipo técnico. Responsabilidades:…
Skills: Change Management, ITIL, Power BI, KPI Analysis, Service Transition
Descripción: El consultor es un profesional experto en una o varias áreas relacionadas con plataformas de Software y Cloud, responsable de asesorar y vender a los clientes basándose en su experiencia para proponer las me…
Skills: Software Sales, Cloud Solutions Design, IT Consulting, Business Opportunity Identification, Enterprise Software Implementation
Descripción: Ingeniero de sistemas o estudiante de último año, con experiencia en Java, C#, JavaScript, Angular/React, desarrollo de aplicaciones móviles, múltiples frameworks y gestión de proyectos mediante Azure DevOps…
Descripción: Garantizar el cumplimiento de los OLA’s y SLA’s gestionando la infraestructura de Tecnología, basados en los compromisos contractuales de los clientes, asegurando la sanidad de los procesos del día a día con…
Administración Respaldos (Veeam, Spectrum Protect) y Storage (IBM )
On-site
Mid level
Descripción: Administrador en soluciones de almacenamiento y sistemas de respaldo. storage de las marcas IBM y Respaldos (Veeam Backup, Spectrum Protect) asegurando la continuidad operativa y la protección de los datos c…
Skills: Veeam Backup & Replication, IBM Spectrum Protect, IBM Storage, SAN, NAS
¡Convocatoria Abierta GBM ¡Convocatoria Abierta para––Supervisor de Contabilidad – Colombia! ¡Esta es tu oportunidad de iniciar tu carrera profesional en uno de los mejores lugares para trabajar en América Latina! Descri…
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Full-time
bachelor degree
Posted 1d ago
Apply by Nov 9
~40 hrs/week
Spanish
Responsibilities
Maintain the health and availability of application platforms and infrastructure, including servers, middleware, and monitoring systems. Lead the resolution of critical incidents, perform root cause analysis, and manage complex maintenance changes.
Requirements
Requires at least 3-4 years of specialized experience in infrastructure or application support and a bachelor's degree in Systems Engineering or a related field. Candidates must possess advanced technical knowledge of Windows Server, middleware components, and ITIL practices, along with intermediate to advanced English proficiency.
Full job description
Descripción:
Mantener la salud de las plataformas de aplicaciones e infraestructura (servidores, Middleware y monitoreo), asegurando el correcto funcionamiento, la atención oportuna de incidentes/solicitudes y disponibilidad de los servicios soportados.
Responsabilidades:
Administrar, diagnosticar y remediar fallas en componentes de Middleware (WAS, Tomcat, IIS) e Infraestructura.
Liderar la atención de incidentes críticos (P1/P2) y ejecutar Análisis de Causa Raíz (RCA).
Crear, revisar y ejecutar autónomamente cambios/RFCs de alta complejidad en ventanas de mantenimiento
Configurar e interpretar reglas de monitoreo y alertamiento temprano.
Asegurar la continuidad operativa, el cumplimiento de políticas de guardia y guiar al personal Junior.
Requisitos:
Experiencia: Mínimo 3 años internos en la posición o 4 años externos en soporte especializado en la administración de infraestructura o de aplicaciones.
Formación: Bachiller Universitario en Ing. en Sistemas, Computación o afines (Deseable Licenciatura).
Conocimientos técnicos: Administración avanzada y remediación en Middleware (WAS - WebSphere, Tomcat, IIS), troubleshooting avanzado SO Windows, entendimiento de reglas de monitoreo (Dynatrace) y ejecución de RFCs complejos. Windows Server Hybrid Administrator (AZ-800/801), ITIL v4; conocimientos deseables en entornos híbridos/nube. Idioma: inglés técnico intermedio a avanzado (B2).
Habilidades: Adaptabilidad a turnos rotativos y/o guardias. Liderazgo técnico en mesas de crisis (P1/P2), resolución estructurada de problemas (Root Cause Analysis - RCA), comunicación asertiva con el cliente, resolución de recurrencias, autonomía y sentido de urgencia. Liderazgo en momentos de crisis (puente de incidentes P1/P2), capacidad analítica RCA y comunicación directa con el cliente. Apego riguroso a procedimientos, trabajo en equipo, Proactivo TURNOS 7*24 Rotativos, PRESENCIAL
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MiddlewareWebSphereTomcatIISWindows ServerDynatraceITIL v4Root Cause AnalysisInfrastructureSystem AdministrationIncident ManagementMonitoringHybrid CloudAZ-800AZ-801Technical Support
About Gulf Business Machines (GBM)
With more than 36 years of experience, 7 offices and over 1500 employees across the region - Gulf Business Machines (GBM) is a leading end-to-end digital solutions provider, offering the region’s broadest portfolio, including industry-leading digital infrastructure, digital business solutions, security and services. We have nurtured partnerships since 1990 with the world’s leading technology companies and invested in a talented, skilled workforce to implement solutions that cater to customer’s specific, complex and diverse business needs.
Some of our strategic partnerships in the Gulf include IBM as their sole distributor throughout the GCC (excluding Saudi Arabia and selected IBM product and services), Cisco as a Gold Partner (the highest level of certification at Cisco), and VMware as a Premier Partner (the highest partner status within VMware).
Offices: Emarat Atrium Building, Bloc B, 3rd floor,, Sheikh Zayed Road, Dubai, 9226, AE · MS Center, 5th Floor Building 22,, Avenue 58, Al Seef District, 436,, Manama, BH · Baitak Tower, 14th Floor,, Safat 13042,, Safat, KW · Qurum Plaza - 1st Floor,, Building No. 108, Way No. 651, Al Walaj street, Quram, Jibroo, OM · Commercial Tower Al Wahda City 1 Hazza Bin Zayed Street Abu Dhabi, United Arab Emirates, 30th Floor, Abu Dhabi, Abu Dhabi 37543, AE
IT System IntegrationNetworking infrastructure and servicesData Center ServicesIT and Telecoms ConsultancyIT resources and Project Managementand Digital TransformationInformation TechnologySoftwareHardwareProfessional Services
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