Wer wir sind flatexDEGIRO SE betreibt die führende und am schnellsten wachsende Online-Brokerage-Plattform in Europa. Basierend auf moderner, hauseigener State-of-the-Art-Technologie wird den Kunden der Marken flatex und…
Skills: Backoffice operations, Data entry, Compliance, Quality assurance, MS Office
Who we are flatexDEGIRO SE operates the leading and fastest growing online brokerage platform in Europe. Based on modern, in-house state-of-the-art technology, customers of the flatex and DEGIRO brands are offered a wide…
Sachbearbeiter/in Kundenservice im Backoffice (m/w/d)
Zwickau, Saxony, Germany · Hybrid
Entry level
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Skills: Customer service, Back office, Data entry, Compliance, Quality assurance
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Skills: Regulatory Reporting, MiFIR, MiFID II, EMIR, SFTR
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Skills: Regulatory Transaction Reporting, MiFIR, MiFID II, EMIR, SFTR
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Skills: Internal Audit, Audit Planning, Control Assessment, Compliance Evaluation, Microsoft Office
Mitarbeiter/in im Kundenservice - Online Brokerage (m/w/d)
Kulmbach, Bavaria, Germany · Hybrid
Mid level
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Skills: Transaction Reporting, MiFID II, MiFIR, EMIR, SFTR
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Skills: Java, SQL, TDD, REST API Design, Microservices
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Spezialist Kunden- und Partnermanagement - B2B-Einlagengeschäft (m/w/d)
Neuss, North Rhine-Westphalia, Germany · Hybrid
Mid level
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Spezialist/in Kunden- und Partnermanagement Brokerage B2B (m/w/d)
Neuss, North Rhine-Westphalia, Germany · Hybrid
Mid level
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Customer Service Representative - Spanish speaking
Sofia, Sofia-City, Bulgaria · Hybrid
Entry level
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Skills: Spanish Fluency, English Fluency, Customer Service, Financial Product Knowledge, Communication Skills
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
professional certificate
Flexible working hours, Work from home, 30 days paid vacation, Mobility benefit, E-mobility benefit, Professional development
Posted 1d ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
You will be responsible for processing customer applications and ensuring compliance with internal guidelines and legal requirements. Additionally, you will maintain customer data and collaborate with internal departments to ensure accurate process execution.
Requirements
A completed commercial or banking apprenticeship is required for this role. Candidates should have initial experience in backoffice or administrative environments and possess strong proficiency in MS Office.
Full job description
Wer wir sind
flatexDEGIRO SE betreibt die führende und am schnellsten wachsende Online-Brokerage-Plattform in Europa. Basierend auf moderner, hauseigener State-of-the-Art-Technologie wird den Kunden der Marken flatex und DEGIRO eine breite Palette unabhängiger Produkte mit Ausführung an Top TIER 1-Börsen angeboten. Der technologische Vorsprung, die hohe Effizienz und die starken Skaleneffekte ermöglichen es uns, unser Serviceangebot für Kunden kontinuierlich zu verbessern und führende Standards in Bezug auf Produkt-, Preis- und Plattformqualität zu setzen.
Mit mehr als 3,5 Millionen Kundenkonten und mehr als 75 Millionen abgewickelten Wertpapiertransaktionen im Jahr 2025 ist flatexDEGIRO der größte Retail-Online-Broker in Europa. In Zeiten von Bankenkonsolidierung, zunehmender Digitalisierung und dem immanenten Bedürfnis von Millionen von Europäern, ihre finanzielle Zukunft selbst in die Hand zu nehmen, ist flatexDEGIRO für weiteres profitables Wachstum bestens aufgestellt.
Möchten Sie wissen, wie es ist, für flatexDEGIRO Bank SE zu arbeiten?
Besuchen Sie uns auf Instagram @lifeatflatexdegiro und lernen Sie die großartigen Menschen kennen, die uns zu dem machen, was wir sind! Sehen Sie sich schon als Teil dieses Teams? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?
Bearbeitung und Erfassung von Kundenanträgen in elektronischer und papiergebundener Form
Durchführung der formellen und inhaltlichen Antragsprüfung unter Berücksichtigung interner Richtlinien und gesetzlicher Vorgaben
Dokumentation, Nachweisführung und revisionssichere Archivierung der Bearbeitungsvorgänge
Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer und bankfachlicher Anforderungen im Antrags- und Kontoprozess
Durchführung von Kontroll- und Qualitätssicherungsmaßnahmen gemäß den geltenden Compliance- und Prozessvorgaben
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Geschäftsdaten in den relevanten Systemen
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Klärung von Sachverhalten und zur Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Bearbeitung
Unterstützung bei der Umsetzung von Prüfungs-, Kontroll- und Dokumentationsanforderungen
Was wünschen wir uns von Ihnen?
Abgeschlossene bankkaufmännische, kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
Erste Berufserfahrung im Backoffice-, Service-, Operations- oder Verwaltungsumfeld wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Anwendungen, Jira und Confluence
Schnelle Auffassungsgabe sowie ausgeprägte Lernbereitschaft
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Engagement
Flexibilität sowie Bereitschaft, sich in neue Themen und Prozesse einzuarbeiten
Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie eine zuverlässige und qualitätsorientierte Arbeitsweise
Womit können wir Sie begeistern?
Flexible Arbeitszeiten / work@home
30 Tage bezahlten Urlaub
Mobility Benefit: Arbeitgeberzuschuss zum Deutschland Jobticket (Deutschlandticket)
E-Mobility Benefit: Vergünstigtes Leasing von E-Bike, E-Scooter & E-Roller (nach Ablauf der Probezeit)
Persönliche und berufliche Weiterentwicklung mit Zugang zu relevanten Kursen
100%ige Übernahme der KITA-Kosten inkl. Verpflegung (nach Ablauf der Probezeit)
Betriebliche Altersvorsorge (nach Ablauf der Probezeit)
Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem internationalen und schnell wachsenden Unternehmen
Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein jährlicher freiwilliger Bonus
Viel Freiheit bei der Ausführung Ihrer Aufgaben und die Möglichkeit, Ihre eigene Karriere zu gestalten
Die Möglichkeit, in einem neuen, enthusiastischen Team von gleichgesinnten Experten mitzuarbeiten
Um Ihr Leben einfacher zu machen
Sie erhalten die Freiheit, flexibel zu arbeiten. Das heißt, Sie müssen nicht jeden Tag in unserem Büro arbeiten, aber wir freuen uns natürlich, wenn Sie das tun! Es macht Spaß, hereinzukommen und sich unter die Kollegen zu mischen. Außerdem gibt es jeden Tag Obst, Kaffee, Getränke und Snacks. Um work@home so angenehm wie möglich zu gestalten, stellen wir Ihnen einen Firmenlaptop, einen Bildschirm und Kopfhörer zur Verfügung. Außerdem haben Sie die Möglichkeit zwischen dem Pluxee Benefits Pass im Wert von 50€ oder dem EGYM Wellpass zu wählen – anpassbar nach ihren individuellen Bedürfnissen und Wünschen.
Möchten Sie Ihre Freunde einladen, auch für uns zu arbeiten? Sie erhalten einen großzügigen Empfehlungsbonus, wenn sie eingestellt werden, also sagen Sie es weiter, sobald Sie anfangen!
Sie finden sich in dieser Position wieder und sind gespannt auf Ihre neue Herausforderung? Dann bewerben Sie sich ganz einfach und schnell über unser Online-Bewerbungsportal und unser Recruiting Team wird sich zeitnah bei Ihnen melden! Sollten Sie vorab bereits Rückfragen haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an [email protected] senden.
Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Ethnie, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, nationale Herkunft, Behinderung, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität/-ausdruck oder einen anderen gesetzlich geschützten Status bei der Einstellung berücksichtigt. flatexDEGIRO ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.
flatexDEGIRO Bank SE Mattheos Savvidis Corporate Recruiter
Leading platform for building wealth in Europe with over 3.5 million customers in 16 countries
Industry
Financial Services
Company size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Frankfurt am Main, Hessen
LinkedIn followers
13,349
About flatexDEGIRO
Serving more than 3.5 million customers in 16 countries, flatexDEGIRO’s aspiration is to be the leading European investment platform for building wealth. The company holds assets under custody of around € 100 billion and on average processed more than 75 million securities transactions for its customers in 2025.
Through three brokerage platforms – DEGIRO, flatex and ViTrade, flatexDEGIRO provides trading access to around 50 stock exchanges in Europe, North America and the Asia-Pacific region as well as to over-the-counter direct trading. Its customers are active and well-informed traders who trade without investment advice. With ViTrade, flatexDEGIRO also serves highly active traders.
Brokerage and banking business related to securities trading are handled by flatexDEGIRO Bank SE, a subsidiary with a full banking license. flatexDEGIRO uses proprietary technology with very high availability along the entire value chain and thus sets standards in platform and service quality.
www.flatexdegiro.com
Offices: Omniturm, Große Gallusstraße 16-18, Frankfurt am Main, Hessen 60312, DE · Gadollaplatz 1, Graz, Styria 8010, AT · E.-C.-Baumann Straße 8a, Kulmbach, Bavaria 95326, DE · Rennweg 60, Andernach, Rhineland-Palatinate 56626, DE · In der Steele 45, Düsseldorf, North Rhine-Westphalia 40599, DE
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Financial Services
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