Description de l'entreprise Devoteam est un acteur majeur du conseil en technologies innovantes et management pour les entreprises ; nous sommes des “digital transformakers”. Nos 7 200 professionnels sont engagés à faire…
Description de l'entreprise Avec près de 11 000 collaborateurs à travers le monde, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilit…
Skills: Java, Angular, Spring Boot, Hibernate, Kafka
Description de l'entreprise Avec près de 11 000 collaborateurs à travers le monde, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilit…
Skills: Java, Angular, Spring Boot, Kafka, PostgreSQL
Description de l'entreprise Avec près de 11 000 collaborateurs à travers le monde, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilit…
Skills: Java, Spring Boot, Microservices, AWS, Docker
Description de l'entreprise Avec près de 11 000 collaborateurs à travers le monde, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilit…
Skills: Java, Spring Boot, Microservices, AWS, Docker
Chef de projets AMOA/MOA (domaine assurance vie) (H/F)
Niort, New Aquitaine, France · On-site
Senior
Description de l'entreprise Devoteam Niort, avec ses 30 collaborateurs, est un acteur clé de la transformation digitale dans le bassin niortais. Nous accompagnons nos clients, notamment dans les secteurs de l’assurance e…
Skills: IT Project Management, Business Analysis, Agile Methodologies, Scrum, SAFe
Modern data Stack - Product Owner Data & IA - Snowflake
Levallois-Perret, Ile-de-France, France · On-site
Mid level
Description de l'entreprise Rejoignez Devoteam Snowflake Partner, et Devenez un Expert de la Modern Data Stack ! Devoteam lance sa toute nouvelle entité dédiée à l'intégration de Snowflake chez ses clients, et nous reche…
Skills: Product Ownership, Data Product Management, Snowflake, dbt, Agile Methodology
Description de l'entreprise Rejoignez Devoteam Snowflake Partner, et Devenez un Expert de la Modern Data Stack ! Vous êtes un Data Engineer passionné par Snowflake et dbt ? Vous rêvez de travailler sur des projets innova…
Skills: Snowflake, dbt, SQL, Python, Modern Data Stack
Company Description Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques, cybersécurité et business transformation. Avec 10 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam a…
Skills: Observability Strategy, Dynatrace, Datadog, Open Telemetry, Splunk
Company Description 💡Devoteam Innovative Tech France accompagne nos clients dans leurs stratégies de modernisation de plateformes en s'appuyant sur les plus grands Cloud providers du marché et sur des technologies moder…
Company Description 💡Devoteam Innovative Tech France accompagne nos clients dans leurs stratégies de modernisation de plateformes en s'appuyant sur les plus grands Cloud providers du marché et sur des technologies moder…
Skills: Project Management, Office 365, Google Workspace, Generative AI, Digital Transformation
Company Description Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques, cybersécurité et business transformation. Avec 10 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam a…
Skills: Observability Strategy, Dynatrace, Datadog, Open Telemetry, Splunk
Company Description 💡Chez Devoteam Innovative Tech France, nous accompagnons les acteurs stratégiques du secteur Défense, sécurité, aéronautique et spatial dans la transformation de leurs plateformes technologiques. Vou…
Description de l'entreprise Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques, cybersécurité et business transformation. Avec 10 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, De…
Skills: C#, .NET Core, Angular, React, ASP.NET Core
Company Description ☁️ Présentation de Devoteam M Cloud Chez Devoteam M Cloud, le Cloud Microsoft fait partie de notre ADN. On accompagne chaque jour des centaines de clients - des PME les plus agiles aux grands groupes …
Skills: Azure IaaS & PaaS, Infrastructure-as-Code, Terraform, Bicep, ARM Templates
Company Description ☁️ Présentation de Devoteam M Cloud Chez Devoteam M Cloud, le Cloud Microsoft fait partie de notre ADN. On accompagne chaque jour des centaines de clients - des PME les plus agiles aux grands groupes …
Skills: Azure IaaS & PaaS, Infrastructure-as-Code, Terraform, Bicep, ARM Templates
Company Description 💡Devoteam Innovative Tech France accompagne nos clients dans leurs stratégies de modernisation de plateformes en s'appuyant sur les plus grands Cloud providers du marché et sur des technologies moder…
Company Description ☁️ Présentation de Devoteam M Cloud Chez Devoteam M Cloud, le Cloud Microsoft fait partie de notre ADN. On accompagne chaque jour des centaines de clients - des PME les plus agiles aux grands groupes …
Skills: Active Directory, IAM, Microsoft Entra ID, Azure AD, Zero Trust
Company Description ☁️ Présentation de Devoteam M Cloud Chez Devoteam M Cloud, le Cloud Microsoft fait partie de notre ADN. On accompagne chaque jour des centaines de clients - des PME les plus agiles aux grands groupes …
Skills: Active Directory, IAM, Microsoft Entra ID, Azure AD, Zero Trust
Company Description Notre ADN : Chez Devoteam AI Apps, nous armons nos clients face à l'incertitude technologique en concevant des solutions d'IA générative robustes, éthiques et scalables. Loin des approches génériques,…
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
postgraduate degree
Posted 23d ago
~40 hrs/week
French
Responsibilities
Lead digital transformation projects on the ServiceNow platform from scoping to production. Coordinate functional and technical teams while managing budgets, timelines, and client satisfaction.
Requirements
Requires a Master's degree and at least 7 years of IT project management experience, specifically with ServiceNow. Proficiency in Agile methodologies and knowledge of various ServiceNow modules is essential.
Full job description
Description de l'entreprise
Devoteam est un acteur majeur du conseil en technologies innovantes et management pour les entreprises ; nous sommes des “digital transformakers”. Nos 7 200 professionnels sont engagés à faire gagner la bataille du digital à nos clients.
Présent dans 18 pays d’Europe et du Moyen-Orient, nous mettons la ‘Technologie au service de l’Homme’ afin de créer de la valeur pour nos clients, nos partenaires (Google, ServiceNow, Red Hat, Microsoft, Salesforce et Amazon Web Services), et nos employés.
Devoteam a réalisé un chiffre d’affaires de 652 millions d’euros en 2018.
D’ici à fin 2020, notre ambition Scale! est de réaliser 1 milliard d’euros de chiffre d’affaires.
Pour soutenir son ambition, Devoteam peut compter sur ses 3 partenaires stratégiques au niveau EMEA: Google, Red Hat et ServiceNow.
Notre partenariat avec ServiceNow répond à la demande d’automatisation et de digitalisation des processus IT et/ou métier de nos clients afin d’améliorer leur productivité ainsi que l’expérience de leurs salariés et consommateurs finaux.
ServiceNow est une plateforme technologique née dans le Cloud, très innovante (reconnue par Forbes en 2018) avec des taux de croissance supérieure à 30%.
Lancé en 2009, Devoteam est aujourd’hui un partenaire Elite figurant parmi les 3 principaux acteurs européens, avec plus de 400 consultants présents dans 15 pays.
Afin de renforcer les activités générées par son partenariat avec ServiceNow, Devoteam vient tout juste de créer une Service Line européenne Digital Process & Platform.
Description du poste
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Chef de Projet ServiceNow (H/F) pour piloter des projets de transformation digitale autour de la plateforme ServiceNow. Vous serez garant(e) de la réussite des projets, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production, en assurant la coordination des équipes, le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables.
Vos missions
Piloter des projets de mise en œuvre, d'évolution et de migration de la plateforme ServiceNow.
Recueillir et analyser les besoins métiers en collaboration avec les parties prenantes.
Définir le planning, les ressources, les budgets et assurer le suivi des indicateurs de projet.
Animer les ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle.
Coordonner les équipes fonctionnelles, techniques et les différents partenaires.
Assurer le suivi des développements, des phases de tests, de recette et de déploiement.
Identifier et gérer les risques, les dépendances et les plans d'actions associés.
Garantir la qualité des livrables et la satisfaction des clients.
Accompagner les utilisateurs lors des phases de conduite du changement.
Produire les reportings projet et assurer une communication régulière auprès des sponsors et des parties prenantes.
Identifier les opportunités d'amélioration continue et d'innovation autour de la plateforme ServiceNow.
Qualifications
Diplôme Bac+5 en informatique, ingénierie ou équivalent.
Minimum 7 ans d'expérience en gestion de projets IT, dont une expérience significative sur des projets ServiceNow.
Bonne connaissance de la plateforme ServiceNow et de ses principaux modules (ITSM, ITOM, HRSD, CSM, SPM ou équivalent).
Expérience des méthodologies Agile (Scrum) et/ou Cycle en V.
Capacité à piloter plusieurs projets en parallèle.
Excellentes compétences en communication, coordination et gestion des parties prenantes.
Esprit d'analyse, sens de l'organisation et orientation résultats.
Compétences techniques
Gestion de projet (planning, budget, risques, gouvernance).
ServiceNow : ITSM, ITOM, HRSD, CSM, SPM (selon les projets).
Outils de gestion de projet (Jira, Azure DevOps, MS Project ou équivalent).
Méthodologies Agile, Scrum, Kanban.
Bonne compréhension des processus ITIL.
Utiliser des outils d'IA générative (ChatGPT, Microsoft Copilot, Now Assist ou équivalents) pour améliorer la productivité et la qualité des livrables.
Assurer une veille technologique sur les innovations liées à l'IA et leur intégration dans l'écosystème ServiceNow.
Atouts
Certification ServiceNow CSA.
Certifications ITIL v4, PMP, Prince2 ou Scrum Master.
Une première expérience avec les solutions d'IA générative ou les fonctionnalités d'IA de ServiceNow (Now Assist) est un plus.
Expérience dans un contexte international ou multiculturel.
Bon niveau de français et d'anglais.
Informations complémentaires
Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
Devoteam is a AI-driven tech consulting firm specialised in cloud platforms, cyber, data, and sustainability.
Tech native for almost 30 years, Devoteam guides businesses through sustainable digital transformation to deliver value.
With over 11,000 tech architects in more than 25 countries across Europe, the Middle East, and Africa, Devoteam is committed to using technology to serve people.
Offices: 73, rue Anatole France, Levallois-Perret, 92300, FR · Hay Lane, Cotton Centre, 5th floor, London, England SE1 2QG, GB · 26, Rue du Général Mouton-Duvernet, Interphone Devoteam, Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 69003, FR · John M. Keynesplein, Amsterdam, North Holland 1066 EP, NL · 8 Rue Claude-Marie Perroud, Toulouse, Occitanie 31100, FR
IT TransformationNetwork TransformationCloud TransformationDigital Business TransformationRisk & SecurityIT Service ExcellenceDataBusiness consultingand Product DesignInformation Technology
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