Dans le cadre du remplacement d’une collègue ayant évolué sur un autre poste, Elodie et son équipe recherchent un référent/une référente technique niveau 5A (coeff 260) à 5B selon profil et expérience pour l’agence retraite de Rennes.
Ce poste à temps complet est ouvert en interne (salarié/es de la Carsat Bretagne) et externe mutation (autres Carsat et Cnav) exclusivement.
Il pourra être basé au sein d’une autre agence, avec l’engagement de se déplacer une à deux fois par semaine sur Rennes.
Un stage probatoire d'une durée maximale de 6 mois pour les employés doit permettre à l'agent et à l'organisme employeur de vérifier la validité des choix opérés.
En tout état de cause, à l'issue du stage probatoire, le changement d'emploi devient définitif ; si, à la demande de l'une ou de l'autre des parties, ce changement d'emploi ne se réalise pas, l'agent retrouve de plein droit le poste qu'il occupait antérieurement dans le service précédent.
Les coulisses du poste :
En collaboration avec Elodie et Muriel (votre futur binôme RT), le référent/la référente technique est chargé/e de l'appui technique au sein de son service.
- Vous assurez une veille, une analyse et un suivi des évolutions techniques, informatiques, législatives et réglementaires de votre domaine d’activité;
- Vous réalisez l’accompagnement technique individuel et collectif des collaborateurs;
- Vous accompagnez et portez le sens des décisions prises et contribuez à leur mise en pratique;
- Vous accompagnez et portez l’information technique;
- Vous préparez, animez et évaluez des actions de formations techniques en tant que formateur relais;
- Vous analysez les résultats collectifs et individuels et proposez des actions correctrices;
- Vous participez et animez des réunions en qualité d’expert/e technique et pilotez et contribuez à des groupes de travail dans votre domaine d’activité;
- Vous contribuez aux missions du réseau RT agences;
- Vous suivez et pouvez contribuer à l’activité de production de l’agence (prise en charge de dossiers complexes, ou en cas de fort absentéisme);
- Vous pouvez intervenir directement dans la relation client (physique ou téléphonique);
- Vous proposez et mettez en œuvre des actions de supervision et de contrôle afin de renforcer la qualité du service rendu.