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Jobs at Base Exchange (Now Hiring) — 4 open

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Analista de Atendimento E-Trading

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil · On-site

Entry level

Sobre a Flowa A Flowa Technologies é uma empresa de tecnologia especializada em mercado financeiro e pioneira no segmento de Electronic Trading. Desenvolvemos soluções tecnológicas robustas e eficientes voltadas para a n…

Skills: Customer Service, Financial Market Knowledge, Bug Identification, Trading Algorithms, Client Relationship Management

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Analista de Segurança da Informação Pleno

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil · On-site

Mid level

Sobre a Flowa A Flowa Technologies é uma empresa de tecnologia especializada em mercado financeiro e pioneira no segmento de Electronic Trading. Desenvolvemos soluções tecnológicas robustas e eficientes voltadas para a n…

Skills: Identity and Access Management (IAM), Privileged Access Management (PAM), Vulnerability Management, SIEM, EDR/XDR

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Analista de Desenvolvimento Back-End Pleno

Brazil · Remote OK

Mid level

Sobre a Flowa A Flowa Technologies é uma empresa de tecnologia especializada em mercado financeiro e pioneira no segmento de Electronic Trading. Desenvolvemos soluções tecnológicas robustas e eficientes voltadas para a n…

Skills: C#, .NET, SQL, Redis, Kafka

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Gerente de Auditoria Interna

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Senior+

Sobre a Flowa A Flowa Technologies é uma empresa de tecnologia especializada em mercado financeiro e pioneira no segmento de Electronic Trading. Desenvolvemos soluções tecnológicas robustas e eficientes voltadas para a n…

Skills: Internal Audit, Risk Management, Corporate Governance, Regulatory Compliance, Financial Market Knowledge

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Analista de Atendimento E-Trading

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  • Full-time
  • bachelor degree
  • Posted 12d ago
  • ~40 hrs/week
  • Portuguese

Responsibilities

Provide support to asset managers and brokers via chat, email, and phone while identifying bugs in trading algorithms. Responsible for managing client tickets, clarifying platform strategies, and updating technical documentation.

Requirements

Requires a bachelor's degree in Administration, Economics, Production Engineering, or related fields with a strong interest in financial markets. Intermediate English and familiarity with technology systems are required.

Full job description

Sobre a Flowa

A Flowa Technologies é uma empresa de tecnologia especializada em mercado financeiro e pioneira no segmento de Electronic Trading. Desenvolvemos soluções tecnológicas robustas e eficientes voltadas para a negociação eletrônica de ativos financeiros nas principais bolsas das Américas.

Atuando sob o conceito de “tecnologia como serviço”, atendemos as principais corretoras de valores, gestores de recursos e investidores institucionais do mercado. Temos o compromisso contínuo com o desenvolvimento de soluções inteligentes, ágeis e que transformem a experiência de investir, priorizando a estabilidade, velocidade e segurança para os nossos clientes.

Movidos por tecnologia e inovação, sede de aprendizado contínuo e vontade de fazer a diferença, somos um time comprometido e apaixonado pelo que fazemos.

\nNo seu dia a dia você atuará prioritariamente com:
  • Atendimento às principais gestoras/assets e corretoras do Brasil por meio dos canais disponíveis (chats, e-mail, telefone);
  • Análise de funcionamento e identificação de bugs nos algoritmos de negociação a partir do reporte de clientes;
  • Esclarecimento de dúvidas quanto ao uso das plataformas e das principais estratégias de negociação no mercado de capitais disponíveis na Flowa;
  • Registro e controle em sistema dos chamados referentes aos atendimentos realizados;
  • Realização e auditoria de cadastros;
  • Recebimento, registro e acompanhamento de demandas de clientes referente a melhorias/correções;
  • Desenvolvimento e atualização de documentos.
O que você precisa:
  • Superior completo em Administração, Economia, Eng. de Produção e/ou cursos relacionados;
  • Conhecimentos e/ou interesse consistente em Mercado Financeiro;
  • Experiência anterior em atendimento e relacionamento com cliente será um diferencial;
  • Familiaridade com sistemas e tecnologias;
  • Inglês Intermediário;
  • Senso de urgência, proatividade e habilidade para trabalhar em equipe complementam o perfil.
\n

A Flowa é movimento, crescimento e evolução. Aqui você encontrará um ambiente dinâmico e colaborativo, onde todos são protagonistas. Se você busca uma oportunidade de crescimento e quer fazer parte de uma equipe engajada no propósito de transformar o mercado de electronic trading, vem com a gente!

#FlowaTechnologies: nossos valores são humanos.

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Electronic TradingFinancial MarketCapital MarketsTrading AlgorithmsAsset ManagementBrokerageCustomer SupportTechnical AnalysisCLTFlowa Technologies

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