Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · Hybrid
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Venez nous rejoindre dans une équipe au cœur du service au client ! Une équipe engagée et fière d’accompagner nos clients victimes d’accidents corporels et qui met en œuvre la raison d’être d’A…
Skills: Customer Relationship Management, Active Listening, Claims Management, Legal Analysis, Telephone Communication
Val-d'Oise, Ile-de-France, France · Hybrid
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONSFibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L’empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéfician…
Skills: Sales, Customer Relationship Management, Negotiation, Social Protection Diagnostics, Wealth Management Diagnostics
Hanover, Lower Saxony, Germany · Hybrid
Du willst Verantwortung übernehmen, Menschen führen und im Schadenfall wirklich für Kund:innen da sein? Dann werde Teamleiter Schadenmanagement (m/w/d) am Standort Hannover und gestalte gemeinsam mit deine…
Skills: Team Leadership, Claims Management, KPI Management, Employee Development, Customer Service
Suresnes, Ile-de-France, France · Hybrid
Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé. Aujourd'hui, p…
Skills: Product Strategy, Team Management, P&L Management, Market Analysis, Customer Segmentation
Royal Tunbridge Wells, England, United Kingdom · Hybrid
About AXA: AXA is a global leader in insurance and financial services, dedicated to helping customers protect what matters most to them. As the sixth-largest insurance company in the world, we provide a wide range of ser…
Skills: Business Continuity Management, Disaster Recovery, Crisis Management, Operational Resilience, Risk Management
South Jakarta, Jakarta, Indonesia · On-site
Overview Project Management Manager is responsible for successfully deliver strategic projects according to the predefined key performance indicators, project scopes and governance, and be able to influence stakeholders …
Skills: Project Management, Stakeholder Management, Agile Methodologies, Budget Forecasting, Risk Mitigation
Hong Kong, China · On-site
As a key member of our Talent Acquisition team, the Talent Acquisition Assistant Officer will play a vital role in executing end-to-end recruitment strategies to meet the organization’s staffing needs. This positio…
Skills: End-to-end Recruitment, Talent Sourcing, Pipeline Development, Stakeholder Management, Recruitment Analytics
Ireland · On-site
Join Our Dynamic Operations Team as an Operations Administrator Are you ready to make a significant impact in a fast-paced, international environment? We are seeking to recruit for an Operations Administrator in Athlone,…
Skills: Customer Service, Written Communication, Verbal Communication, Problem Solving, Conflict Management
Paris, Ile-de-France, France · Hybrid
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Intégré(e) au sein du service Actuariat & Statistiques (4 personnes), vous intervenez sur l’ensemble de la gamme de produits en collaboration avec les équipes i…
Skills: Actuarial techniques, Statistical analysis, Excel, SAS, Solvency 2
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France · Hybrid
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Mission et enjeux du poste : Dans le cadre d'une gestion individualisé des dossiers de victimes d’un accident corporel, le conseiller en indemnisation corporel a pour mission : d’assister nos c…
Skills: Bodily Injury Indemnification, Claims Management, Legal Knowledge, Negotiation, Customer Orientation
Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · Remote OK
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS En recherche d'une activité à temps plein ou temps partagé ? Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et la richesse de votre réseau ? Vous cherchez un métier d'indépendant pour travailler e…
Skills: Interpersonal Skills, Networking, Prospecting, Needs Analysis, Insurance Sales
Haut-Rhin, Grand Est, France · Hybrid
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONSFibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L’empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéfician…
Skills: Sales, Customer Relationship Management, Negotiation, Social Protection Diagnostics, Wealth Management Diagnostics
Pyrénées-Orientales, Occitania, France · On-site
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Vous êtes en recherche d’un projet entrepreneurial ? Vous êtes plutôt BtoB que BtoC ? La fibre commerciale et le sens du service client font partie de vos qualités ? Nous avons une belle opport…
Skills: B2B Sales, Business Development, Prospecting, Customer Relationship Management, Negotiation
Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · Hybrid
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONSFibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L’empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéfician…
Skills: Sales, Customer Relationship Management, Negotiation, Social Protection Diagnostics, Wealth Management Diagnostics
Moselle, Grand Est, France · On-site
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Vous avez la volonté de bâtir votre entreprise sans pour autant partir de zéro ? Le commercial et le management font partie de vos points forts ? C’est possible en devenant Agent Général d’Assu…
Skills: Sales, Management, Entrepreneurship, Customer Relationship Management, Team Leadership
Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · Remote OK
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS En recherche d'une activité à temps plein ou temps partagé ? Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et la richesse de votre réseau ? Vous cherchez un métier d'indépendant pour travailler e…
Skills: Interpersonal Skills, Networking, Client Acquisition, Needs Analysis, Insurance Sales
France · On-site
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Vous avez la volonté de bâtir votre entreprise sans pour autant partir de zéro ? Le commercial et le management font partie de vos points forts ? C’est possible en devenant Agent Général d’Assu…
Skills: Sales, Management, Entrepreneurship, Customer Relationship Management, Recruitment
Danjoutin, Bourgogne – Franche-Comté, France · Hybrid
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONSFibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L’empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéfician…
Skills: Sales, Customer Relationship Management, Negotiation, Social Protection Diagnostics, Wealth Management Diagnostics
Corrèze, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Vous êtes en recherche d’un projet entrepreneurial ? Vous êtes plutôt BtoB que BtoC ? La fibre commerciale et le sens du service client font partie de vos qualités ? Nous avons une belle opport…
Skills: B2B Sales, Business Development, Prospecting, Client Relationship Management, Negotiation
Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Vous êtes en recherche d’un projet entrepreneurial ? Vous êtes plutôt BtoB que BtoC ? La fibre commerciale et le sens du service client font partie de vos qualités ? Nous avons une belle opport…
Skills: B2B Sales, Business Development, Prospecting, Client Relationship Management, Negotiation
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France • Hybrid
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Manage personal injury claims from opening to settlement, providing clear and empathetic guidance to clients. Responsibilities include verifying contract guarantees, evaluating damages, and coordinating with medical advisors and distributors.
Preferably a legal background with a Master's degree or equivalent, with experience in claims settlement being a plus. Candidates must possess strong communication skills, a customer-centric mindset, and the ability to organize their workload effectively.
Venez nous rejoindre dans une équipe au cœur du service au client !
Une équipe engagée et fière d’accompagner nos clients victimes d’accidents corporels et qui met en œuvre la raison d’être d’AXA au quotidien
Parce qu’il est obligatoire d’assurer ses biens, nos clients nous font aussi confiance pour s’assurer eux-mêmes et leurs proches pour les accidents de la vie courante
C’est dans ce cadre, au sein d’une équipe sur Marseille gérant les sinistres des clients titulaires d’un contrat GAV (Garantie des Accidents de la Vie) mais aussi le contrat Scolaire, les garanties Individuelles et la garantie Intérim que vous contribuerez à accompagner nos clients victime d’un accident et communiquerez avec elle dans une relation personnalisée, de l'ouverture au règlement de son dossier, via une information claire et continue
Vous veillerez notamment :
Nous recherchons de préférence un profil de juriste (Master ou équivalent), une expérience dans le domaine des règlements constitue un plus
Vous avez une motivation avérée pour la relation client, une écoute active et un engagement pour l’accompagner dans le cadre d’un accident corporel
Vous maitrisez la relation téléphonique (écoute active, reformulation, …), pratiquez les appels sortants et disposez de la pédagogie nécessaire pour bien expliquer les étapes clés et le processus d’indemnisation de son préjudice
Vous connaissez les outils informatiques et principaux logiciels informatiques
Vous avez une bonne capacité à vous organiser et à organiser votre travail, à apprendre rapidement
Vous êtes engagés et recherchez avant tout la satisfaction du client
Vous faites preuve de bonnes capacités d’adaptation et d’intégration dans le travail en équipe
Vous travaillez en cohésion et coopération avec vos collègues et savez vous montrer solidaire
Vous êtes acteur du changement, incarnez les valeurs d’AXA et êtes soucieux de la qualité de service et de la bonne relation avec nos clients et les distributeurs
N’hésitez plus ! Vous présentez toutes les qualités pour nous rejoindre !
Act for human progress by protecting what matters.
As one of the largest global insurers, our purpose is to act for human progress by protecting what matters. Protection has always been at the core of our business, helping individuals, businesses and societies to thrive. And AXA has always been a leader, an innovator, an entrepreneurial company, fostering progress in all its dimensions. Our purpose also links back to the Group's roots. From the outset, AXA has been committed to acting as a force for collective good. From solidarity-based actions with AXA Hearts In Action to work on prevention issues with the AXA Research Fund and the fight against climate change, AXA has always been attentive to its social environment and embraced its responsibility as an insurer: responsibility for taking action upstream in order to better understand risks, with one goal in mind: to ensure better protection. Discover more: https://www.axa.com/en/about-us/our-purpose To know more about AXA's Privacy Policy - https://www-axa-com.cdn.axa-contento-118412.eu/www-axa-com/1cd44dfb-3b7a-4cf7-933b-06024cf7f25b_axa_privacypolicy_internetusers_va.pdf
Offices: 25, avenue Matignon, Paris, FR 75008, FR
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As one of the largest global insurers, our purpose is to act for human progress by protecting what matters. Protection has always been at the core of our business, helping individuals, businesses and societies to thrive. And AXA has always been a leader, an innovator, an entrepreneurial company, fostering progress in all its dimensions. Our purpose also links back to the Group's roots. From the outset, AXA has been committed to acting as a force for collective good. From solidarity-based actions with AXA Hearts In Action to work on prevention issues with the AXA Research Fund and the fight against climate change, AXA has always been attentive to its social environment and embraced its responsibility as an insurer: responsibility for taking action upstream in order to better understand risks, with one goal in mind: to ensure better protection. Discover more: https://www.axa.com/en/about-us/our-purpose To know more about AXA's Privacy Policy - https://www-axa-com.cdn.axa-contento-118412.eu/www-axa-com/1cd44dfb-3b7a-4cf7-933b-06024cf7f25b_axa_privacypolicy_internetusers_va.pdf
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