Málaga, Andalusia, Spain · Hybrid
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Consumer Lending Business Lead (m/w/d), der den erfolgreichen Betrieb und die Weiterentwicklung unseres deutschen Konsumentenkreditgeschäfts unterstützt und als vertrauensvo…
Skills: Process Optimization, Stakeholder Management, Consumer Lending, KPI Analysis, CRM Systems
Borås, Västra Götaland County, Sweden · Hybrid
We're looking for a skilled Core Ledger Specialist to join our platform team. Our team does not develop the core ledger systems ourselves — they are built and delivered by external suppliers. Your role is to understand t…
Skills: Financial Ledger Management, Requirements Engineering, Regression Testing, SQL, Bookkeeping
Riga, Latvia · Hybrid
$3k–$5k/mo
We are looking for an experienced QA Lead to own quality assurance for our Core Ledger platform. Our team does not develop the core ledger systems ourselves — they are built and delivered by external suppliers. Your role…
Skills: Test Strategy, Acceptance Testing, Test Automation, Regression Testing, Integration Testing
Tallinn, Harju, Estonia · Hybrid
We are looking for an experienced QA Lead to own quality assurance for our Core Ledger platform. Our team does not develop the core ledger systems ourselves — they are built and delivered by external suppliers. Your role…
Skills: Test Strategy, Acceptance Testing, Test Automation, Selenium, Cypress
Málaga, Andalusia, Spain · Hybrid
We are looking for an experienced QA Lead to own quality assurance for our Core Ledger platform. Our team does not develop the core ledger systems ourselves — they are built and delivered by external suppliers. Your role…
Skills: Test Strategy, Acceptance Testing, Test Automation, Selenium, Cypress
Szczecin, West Pomeranian Voivodeship, Poland · On-site
The Credit Specialist (German-speaking) role is designed to ensure seamless and effective underwriting of German consumer loan applications and timely handling of debtors. The main purpose of the role is to: Conduct thor…
Skills: Loan Underwriting, Credit Risk Management, Financial Analysis, German Language Proficiency, English Language Proficiency
Málaga, Andalusia, Spain · On-site
The Credit Specialist (German-speaking) role is designed to ensure seamless and effective underwriting of German consumer loan applications and timely handling of debtors. The main purpose of the role is to: Conduct thor…
Skills: Loan Underwriting, Credit Risk Management, Financial Analysis, German Language Proficiency, English Language Proficiency
Tallinn, Harju, Estonia · On-site
About the role This role combines data platform engineering and MLOps responsibilities, supporting both reliable analytical data flows and production-ready machine learning solutions. The person will maintain and improve…
Skills: Python, SQL, MLOps, Data Engineering, ETL Pipelines
Tallinn, Harju, Estonia · On-site
The Credit Specialist (German-speaking) role is designed to ensure seamless and effective underwriting of German consumer loan applications and timely handling of debtors. The main purpose of the role is to: Conduct thor…
Skills: Loan Analysis, Underwriting, Credit Risk Management, German Language, English Language
Berlin, Germany · Hybrid
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Consumer Lending Business Lead (m/w/d), der den erfolgreichen Betrieb und die Weiterentwicklung unseres deutschen Konsumentenkreditgeschäfts unterstützt und als vertrauensvo…
Skills: Process Optimization, Stakeholder Management, KPI Analysis, Customer Journey Mapping, CRM Systems
Borås, Västra Götaland County, Sweden · Hybrid
We are looking for an experienced QA Lead to own quality assurance for our Core Ledger platform. Our team does not develop the core ledger systems ourselves — they are built and delivered by external suppliers. Your role…
Skills: Test Strategy, Acceptance Testing, Test Automation, Selenium, Cypress
Bergen, Norway · Hybrid
Are you ready to excel in a dynamic work environment where your engagement and enthusiasm shine? We're seeking individuals who thrive in fast-paced settings and possess a genuine passion for serving customers. As a key m…
Skills: Customer Support, Communication Skills, Norwegian Language, Chat Support, Email Support
Borås, Västra Götaland County, Sweden · Hybrid
Avarda Group simplifies how customers across Europe manage their personal finances. Listed on Nasdaq Stockholm since 2016, we combine a pragmatic business mindset with cutting-edge technology to deliver scalable, efficie…
Skills: C#, .NET Core, Azure, Microservices Architecture, Kubernetes
Málaga, Andalusia, Spain · Hybrid
About the role This role combines data platform engineering and MLOps responsibilities, supporting both reliable analytical data flows and production-ready machine learning solutions. The person will maintain and improve…
Skills: Python, SQL, MLOps, Data Engineering, ETL Pipelines
Gdańsk, Pomeranian Voivodeship, Poland · Hybrid
About the role This role combines data platform engineering and MLOps responsibilities, supporting both reliable analytical data flows and production-ready machine learning solutions. The person will maintain and improve…
Skills: Python, SQL, MLOps, ETL, Azure
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The role involves overseeing and optimizing the operational processes of the German consumer lending business, focusing on sales, onboarding, and servicing. You will act as a strategic partner to the Country Manager, managing KPIs and ensuring regulatory compliance without direct disciplinary authority.
Candidates must have a university degree in business or finance and be fluent in German and English. Experience in optimizing financial service processes and proficiency with CRM and BI tools are required.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Consumer Lending Business Lead (m/w/d), der den erfolgreichen Betrieb und die Weiterentwicklung unseres deutschen Konsumentenkreditgeschäfts unterstützt und als vertrauensvoller operativer Sparringspartner für den Country Manager agiert.
Umsetzung und Personalverantwortung bleiben bei den operativen Teams – du sorgst für operative Aufsicht, Koordination und fachliche Führung über Vertrieb, Servicing und Verwaltung hinweg. Es handelt sich um eine Senior-Einzelrolle mit bereichsübergreifender fachlicher Führungsverantwortung, aber ohne disziplinarische Personalverantwortung. Du erzielst Ergebnisse durch strukturierte Koordination, klare Anforderungen, datengestützte Erkenntnisse und starkes Stakeholder-Management.
Kernprozesse in Vertrieb und Onboarding (Lead-Erfassung, KYC-/Bonitätsprüfung, Entscheidung, Auszahlung, Aktivierung) abbilden, dokumentieren, überwachen und optimieren; Automatisierung und Kontrollen einführen, um Durchlaufzeiten und Fehlerquoten zu senken.
Kundenkontaktpunkte entlang der Customer Journey definieren und verbessern; Vorlagen und Gesprächsleitfäden erstellen; NPS und externe Bewertungen überwachen und Verbesserungsmaßnahmen leiten.
Verantwortung für die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Standardprozessen und Eskalationsregelungen sowie für die Sicherstellung einer einheitlichen Dokumentation und konsistenter Reporting-Standards.
Gemeinsam mit den operativen Teams Onboarding- und Auffrischungsschulungen entwickeln und koordinieren; bei Veränderungsprozessen fachlich unterstützen.
Operative KPIs überwachen und analysieren (Konversionsrate, Erstzahlungsquote, Zahlungsausfälle, NPS), Ursachenanalysen leiten und Korrekturmaßnahmen umsetzen.
Standards für Qualitätssicherung und Kontrollen mit den operativen Teams festlegen, deren Wirksamkeit überwachen und Verbesserungen vorschlagen.
Lösung operativer Störungen und vertriebsbezogener Probleme koordinieren, mit angemessener Eskalation und zeitnaher Behebung.
Eng mit dem Country Manager und den operativen Teams zusammenarbeiten, um operative Umsetzung an Geschäftsprioritäten und Kundenerfahrung auszurichten; fachliche Vorgaben bereitstellen, ohne disziplinarische Führungsverantwortung.
Kommunikation und Abstimmung mit externen Partnern sicherstellen, um Geschäftsziele effizient umzusetzen und langfristige Beziehungen zu pflegen.
Sicherstellen, dass operative Prozesse und Kundenkommunikation im Einklang mit internen Richtlinien, Regulatorik und Risikostandards stehen.
Den Country Manager bei Geschäftsentwicklung, Produkt-/Kanal-/Kampagneneinführungen und Business Cases unterstützen.
Abgeschlossenes Hochschulstudium (Betriebswirtschaft, Finanzwesen, Volkswirtschaft o. ä.); MBA von Vorteil.
Verhandlungssicheres Deutsch (C1/C2) und gutes Englisch.
Erfahrung in Koordination/Optimierung von Vertriebs-, Service- oder Backoffice-Prozessen, idealerweise in einem Finanzinstitut; umfassendes Verständnis von Vertriebs-Pipelines und Kundenserviceprozessen.
Systematische, analytische Arbeitsweise mit ausgeprägter Entscheidungsfähigkeit und Umsetzungsstärke.
Überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, mündlich wie schriftlich.
Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen, effektiv zusammenzuarbeiten und Konflikte zu lösen.
Sicherer Umgang mit CRM-/Kreditvergabesystemen, BI-Tools und Excel.
Erfahrung im deutschen Banken-/Konsumentenkreditgeschäft von Vorteil.
Kundenorientierte, proaktive und lösungsorientierte Grundhaltung, mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Liebe zum Detail.
Teamorientiert, aber auch fähig zum eigenständigen Arbeiten; sicher im Umgang mit mehreren Prioritäten in einem dynamischen Umfeld.
Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem du von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen lernst.
Praxisnahe Erfahrung durch anspruchsvolle Projekte in einem modernen, schnelllebigen Unternehmen.
Vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten für deine berufliche Weiterentwicklung.
Einblicke in Banking- und Rechtsthemen in einem internationalen Umfeld.
Karrierechancen in einer schnell wachsenden Bank.
Helping brands own the payment experience across Northern Europe
Avarda offers secure and flexible omnichannel payment services for retailers. Our payment services will strenghten retailer's brand awareness, increase customer loyalty, conversion and add upsell possibilities. Avarda was founded in 2015 as a joint venture between TF Bank and Intrum. Since November 2017, we are 100 % owned subsidiary of TF Bank AB, which is listed in Nasdaq Stockholm. With TF Bank's strong background and experience in mail order sales finance, we know what it requires to build strong customer relationships with retailer's customers. Combining increased brand awareness, increased loyalty and conversion with upsell possibilities and long experience in Sales Finance, we know how to help retailers to grow and achieve their goals. By following us, you can stay up to date on what's going on with us, such as news, vacancies and industry trends.
Offices: Barnhusgatan 16, Stockholm, Stockholm County 11123, SE · Keskuskatu 6, Helsinki, Southern Finland 00100, FI
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