Zaragoza, Aragon, Spain · Hybrid
$21k–$25k/yr
¿Te apasiona ayudar a las personas? Únete a nuestro equipo como Tramitador/a de Siniestros de Hogar, brindando soporte y atención de calidad a nuestros/as asegurados/as. FUNCIONES PRINCIPALES - Tramitar expedientes de si…
Skills: Claims processing, Customer service, Home insurance, Communication skills, Computer literacy
Seville, Andalusia, Spain · Hybrid
$21k–$25k/yr
¿Te apasiona ayudar a las personas? Únete a nuestro equipo como Tramitador/a de Siniestros de Hogar, brindando soporte y atención de calidad a nuestros/as asegurados/as. FUNCIONES PRINCIPALES - Tramitar expedientes de si…
Skills: Home Insurance Claims Processing, Customer Service, Case Management, Telephonic Support, Empathy
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Process home insurance claim files and coordinate the dispatch of professionals to resolve issues. Provide empathetic and professional customer support via telephone and computerized systems until the case is finalized.
Requires 2-3 years of experience in home insurance claims processing and a user-level proficiency in IT. Candidates must possess strong communication skills and a customer-oriented mindset.
¿Te apasiona ayudar a las personas? Únete a nuestro equipo como Tramitador/a de Siniestros de Hogar, brindando soporte y atención de calidad a nuestros/as asegurados/as.
- Tramitar expedientes de siniestros de seguros de hogar, sobre pólizas de asegurados/as.
- Coordinar el envío de profesionales necesarios para su solución y seguimiento telemático de los trabajos realizados.
- Ofrecer un servicio de atención a nuestros clientes asegurados con un trato empático, resolutivo y profesional.
- A través de un sistema informatizado seguimiento de casos, solución de incidencias, hasta su finalización.
- Gestionar las llamadas de nuestros/as asegurados/as, ofreciéndoles soluciones y tramitar sus partes.
- Un equipo de profesionales que realicen una atención telefónica personalizada a los asegurados/as gestionando, tramitando y realizando el seguimiento de los siniestros con ESPÍRITU DE AYUDA, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD.
- Personas con habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Nivel usuario de informática.
- Experiencia previa de al menos 2-3 años tramitando siniestros de hogar.
- Contrato INDEFINIDO
- Ubicación: Teletrabajo en domicilio y los presenciales en el centro de trabajo de Zaragoza.
- Modalidad mixta de teletrabajo y presencial: 3 días de teletrabajo a la semana y 2 días en presencial.
- Turnos fijos de 40 horas semanales de lunes a domingo en horario partido (9:00-18:00h ó 10:00-19:00h). Los turnos incluyen 1 fin de semana al mes y máximo de 6 festivos al año (los turnos en fin de semana y festivo en sistema de teletrabajo).
- Salario para un turno de 40 horas semanales sería entre 21.000€ - 25.000€ brutos/anuales (fijo+variable)
- Formación remunerada durante todo el proceso de aprendizaje.
- Beneficios de empresa: complemento retributivo variable trimestral, descuentos en seguros médicos, seguro de vida gratuito, retribución flexible, cheques comida para las jornadas realizadas en turno partido.
- Programa de desarrollo profesional y personal a lo largo de todo el ciclo de trabajo.
¡Inscríbete hoy y sé parte de una organización líder en asistencia en hogar! Marca la diferencia ayudando a quienes lo necesitan, cada día.
El Valor de la Asistencia
Con más de 40 años de experiencia, somos la empresa líder por volumen gestionado en la prestación de servicios de asistencia para el mercado asegurador. Nacimos en 1982 con el objetivo de cubrir las necesidades de asistencia en Carretera de varias aseguradoras de primer nivel nacional. Más tarde, ampliamos nuestros servicios a Multirriesgo. A día de hoy, nos hemos convertido en la empresa de asistencia con mayor cuota de siniestros gestionados en el mercado español. Ponemos el foco en la calidad de nuestros servicios para solucionar lo mejor y más rápido los posibles problemas de los asegurados. La gama de servicios que ofrecemos en Asitur garantiza soluciones eficaces e inmediatas para que la experiencia del cliente sea memorable. La calidad, junto con la innovación tecnológica, la mejora continua y el capital humano, son las claves que han permitido a nuestra compañía convertirse en un referente en el sector.
Offices: Av. de los Encuartes, 21, Tres Cantos, Madrid 28760, ES · Av. de Europa, 2, Alcorcón, Madrid 28922, ES
El Valor de la Asistencia
Con más de 40 años de experiencia, somos la empresa líder por volumen gestionado en la prestación de servicios de asistencia para el mercado asegurador. Nacimos en 1982 con el objetivo de cubrir las necesidades de asistencia en Carretera de varias aseguradoras de primer nivel nacional. Más tarde, ampliamos nuestros servicios a Multirriesgo. A día de hoy, nos hemos convertido en la empresa de asistencia con mayor cuota de siniestros gestionados en el mercado español. Ponemos el foco en la calidad de nuestros servicios para solucionar lo mejor y más rápido los posibles problemas de los asegurados. La gama de servicios que ofrecemos en Asitur garantiza soluciones eficaces e inmediatas para que la experiencia del cliente sea memorable. La calidad, junto con la innovación tecnológica, la mejora continua y el capital humano, son las claves que han permitido a nuestra compañía convertirse en un referente en el sector.
Offices: Av. de los Encuartes, 21, Tres Cantos, Madrid 28760, ES · Av. de Europa, 2, Alcorcón, Madrid 28922, ES
